Novotel London Wembley 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.513 comentários

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Descrição

Hotel ALLSAFE. Aprovado

Extras do hotel

The Novotel London Wembley is in the heart of Wembley. The hotel features all the modern facilities required for your business or leisure stay including: 24hr fitness suite, 2 meeting rooms, Restaurant and Bar.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel London Wembley

5 Olympic Way, Wembley
HA9 0NP LONDRES
Reino Unido

GPS:51.56129, -0.279293

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANT

Entretenha seu paladar no Novotel. Desfrute de uma série de pratos locais e internacionais simples, mas autênticos, em um ambiente casual.Seja para comer ou apenas beber algo, nosso restaurante possui o diferencial que você só encontra no Novotel.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  1.513 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.922 comentários

Hotel bom e localização muito boa!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

saulymaia Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei do hotel, um pouco afastado do centro (o que acaba reduzindo o preço das diárias tbm). Mas no geral a região de Wembley é bem bacana, a rua do hotel é super bonita com boas opcoes de cafés e restaurantes, tb tem um shopping outlet próximo, supermercado, Mc Donalds, enfim, muito cômodo!! O hotel é arrumado e confortável , a academia é bem legal, com boas esteiras, televisão, ar condicionado e uma variedade legais de pesos livres (até 10kg), o café da manhã tbm é bem completinho!!

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AJ Al Shalabi Duty Manager

Estrutura muito boa, mas o atendimento precisa melhorar e ser padronizado para todos clientes

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Luciano R Avaliação certificada TripAdvisor

Inicialmente, gostaria de afirmar que, quanto à estrutura, o hotel está compatível com o que se espera de um Novotel. Já me hospedei em hotéis Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure e Novotel, e posso afirmar que neste quesito o hotel está de acordo com o padrão. O check-in ocorreu normalmente, bem como a recepção inicial. Como chegamos antes do horário previsto para chek-in (15:00h), o hotel dispõe de local para armazenamento gratuito das bagagens, enquanto fazíamos um passeio inicial por Londres. A localização também achamos excelente, com fácil acesso a vários locais para alimentação e próximo à estação de metro. Os problemas se iniciaram a partir do segundo dia. Conforme a foto anexada, a arrumação do quarto era "parcial", ou seja, a roupa de cama não foi trocada durante os 6 dias de nossa estadia, e nem o lençol foi esticado. Apenas o edredon era arrumado por cima. Os itens de banheiro, apesar da foto no site do hotel prever itens individuais de necessaire, eram refis de shampoo, condicionador e sabonete, semelhantes ao Ibis Budget. Novamente, segundo o site do hotel, há previsão de reposição de água no quarto, como itens inclusos. No terceiro e quarto dias, não houve reposição, e ao perguntar na recepção, informaram que era uma cortesia do hotel, e que seria variável (poderia ou não ser reposta). O café da manhã, como estrutura e itens de alimentos, também foi satisfatório. Entretanto, notamos um atendimento diferenciado, ou seja, alguns clientes tinham que informar o número do quarto e sobrenome, outros apenas o número do quarto, e alguns (especialmente ingleses) apenas entravam no espaço do café da manhã. O mesmo se aplicava à escolha de lugares. Para nós, sempre era indicada a mesa para café da manhã, e outras pessoas simplesmente entravam e sentavam na mesa que queriam. Entendemos que deveria haver uma padronização quanto ao atendimento do hotel. Como disse, já fiquei em diversos hotéis da rede, e não esperava esse tipo de atendimento em um hotel da rede Novotel.

Ótimo custo-benefício!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mhdpessanha Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica em Wembley, que é um pouco longe do centro e das atrações de Londres. Porém, colado ao hotel, tem uma estação de metrô que te leva pra qualquer lugar na cidade (às vezes com troca de linha, mas é fácil se encontrar). Os quartos são muito confortáveis e espaçosos. O café da manhã é OK. Atendimento bom. Vale a pena pelo preço inferior.

Conhecer Londres em Familia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

silviacalmao Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo para quem pretende ir conhecer Londres. Excelente Localização. Muito perto do metro e de lojas (de conveniência, supermercados, restaurantes e pubs e do outlet). Na altura do Natal toda a área tem o espirito de Natal bem presente pelas luzes e um lindo ambiente natalício). Fomos em família e adorámos.

Dear silviacalmao, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência e estou muito feliz por você ter escolhido ficar conosco durante a temporada festiva. Aceite minhas desculpas por demorar tanto para reconhecer seus comentários. Estamos ansiosos para recebê-lo em sua próxima viagem a Londres! Atenciosamente Kerry

Bom para famílias

Classificação TripAdvisor 4.0/5

PauloG_12 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos amplos, com pequena cozinha, muito bom para quem viaja com crianças. Hotel novo e muito agradável, equipe rápida e educada no atendimento. Tivemos um problema com vazamento no quarto, foi trocado rapidamente. A área de Wembley Park é muito agradável, com tudo perto.

Dear PauloG_12, Agradecemos por compartilhar sua experiência e aceite minhas desculpas por demorar tanto para reconhecer seus comentários. Estou satisfeito que, no geral, você tenha desfrutado do seu tempo no hotel e espero que retorne para nós no futuro. Atenciosamente Kerry

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.595 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.786 comentários 7.1/10 Quarto
  • 1.577 comentários 8.1/10 Serviço
  • 35 comentários 7.3/10 Wifi
  • 829 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 722 comentários 7/10 Café da manhã
  • 403 comentários 4.9/10 Comodidades
  • 372 comentários 4.8/10 Custo-Benefício

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