Hotel ibis Vienna Airport 3 Sterne

Bin ein sehr zufriedener Stammgast :-) und immer sehr gerne bei euch. Ich liebe das Frühstück - es ist wirklich das beste in der Gegend und lässt keine Wünsche offen. Auch das Fitnessstudio, welches immer offen hat punktet bei mir. Das einzige was ich zu bemengeln habe ist, dass die Zimmer bisschen abgestanden riechen und man jetzt im Winter schlecht lüften kann. Auch sehr zum Hervorheben sind die Mitarbeiter, die immer gut gelaunt sind, freundlich und kein ständiger Wechsel ( spricht auch für das Hotel) Liebe Grüße und danke für Alles

Saubere Zimmer, gutes Frühstück und sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder.

Eine Übernachtung

Sehr geehrter Herr Cristian López Vasquez, zusammen mit meinem Geschäftspartner, Herrn Albert Bertsch waren wir am 24. Oktober 2019 auf ausdrückliche Empfehlung von mir Gast im Ibis Vienna Airport, weil ich Goldmember der Accorhotels-Gruppe bin und bisher mit allen Hotels sehr zufrieden war. Aber leider ist die Übernachtung am vergangnenen Donnerstag nicht zu unserer Zufriedenheit verlaufen und hat für Frustration gesorgt. Wir sind kurz vor Mitternacht angereist und mussten feststellen, dass das Zimmer total überheizt war. Auf Nachfrage bei der Dame an der Reception, erhielten wir in nicht gerade freundlichstem Ton, dass wir uns schon ein paar Minuten gedulden müssten, bis die Klimaanlage ihren Betrieb aufnehmen würde. Aber auch nachdem längere Zeit vergangen war, zeigte die Klimaanlage keine Wirkung. Dies nahmen wir dann zum Anlass, nochmals bei der Reception vorstellig zu werden, um uns zu beschweren. Die Dame an der Reception, die leider kein Namensschild trug, hat sich trotz mehrmaligen Nachfragens beharrlich geweigert, uns ihren Namen zu nennen. Sie hat sich als wenig hilfreich und hilfsbereit erwiesen und schenkte uns und unserem Problem nur geringe Wertschätzung. Man kann sogar von Ignoranz des Problems sprechen. Sie war auch nicht bereit, uns ein anderes Zimmer zuzuweisen. Ihr war es offensichlich viel wichtiger, die private Unterhaltung mit einem jungen Mann fortzusetzen, der sich ebenfalls vor der Reception aufhielt (vermutlich der Freund oder ein Bekannter der Dame). Das ursprüngliche Problem mit dem überheizten Zimmer und der nichtfunktionierenden Klimaanlage ist dann fast in den Hintergrund getreten. Eher vordergründig sind die nicht gerade positiven und unhöflichen Verhaltensweisen der Dame an der Reception zu nennen. Ich gehe doch davon aus, dass Sie die Dame aufgrund Ihres Dienstplanes identifizieren können. Wenn nicht, dann erlauben Sie mir noch folgende Hinweise: zwischen 25 und 30 Jahre alt, bond, auffälliges Nasenpiercing. Da auch ein dauerhaftes Öffnen der Fenster nicht möglich war, weil eine stark frequentierte Straße vorbeiführte, bitte ich um Rückerstattung von 50% der von uns bezahlten Übernachtungskosten. Ich bitte um kurzfristige Stellungnahme und Bestätigung zur beantragten Kostenerstattung. Mit freundlichen Grüßen

Sehr nettes Personal ( Dame am Empfang), Zimmer zweckmäßig, Preis okay!

Unkompliziert, kompetent und freundlich.

Zimmer sauber, Personal freundlich & schöne Frühstückslounge mit reichhaltigem Angebot. War zufrieden.

Preiswert, relativ nahe am Flughafen, Restaurant, Bar, alles für einen Geschftsaufenthalt mit später Ankunft

angenehmer Aufenthalt. gute Essensauswahl im Marche-Restaurant. Zimmer sauber und ausreichend groß. Möglichkeit seine Golffähigkeiten auszubauen.

Angenehme Atmosphäre, Frühstück und Getränke hochpreisig.

sehr zufriedenstellend

Schon mehrmals gebucht für eine Nacht und immer zufrieden

sehr nett, und komme wieder

Sehr angenehm, da in Flughafen Nähe.

Flugzeug landete um 23.30 Uhr in Schwechat, Heimfahrt nach Salzburg einfach zu spät für mich.