ibis Styles Roma Eur 4 estrelas

Achei que o metrô fosse mais próximo, andar com malas do metrô até o hotel passa por uma escadaria gigantesca é mto cansativa! E os melhores trajetos são de ônibus que passam pela rua de trás e hotel não tem uma saída de pedestres para a rua de trás, tem que descer a ladeira a pé até a rua para ir ao ponto de ônibus.

O hotel é bem localizado, ao lado da Basilica de São Pedro e São Paulo, num bairro nobre de Roma. Quarto limpo, amplo, mas o diferencial que nos chamou a atenção foi a Maitre Gemma: quanta disponibilidade, atenção, cuidado sempre em atender todas as nossas necessidades, se antecipando sempre, fora a simpatia e atenção diferenciadas. No nosso último dia de estadia, como sairíamos antes do café da manhã previsto para 06:30a.m., preparou antecipadamente um breakfast box para mim e a para minha esposa, deixando separados e feitos com muito carinho na recepção, na hora do check-out! Com certeza super indicamos para quem está indo à Roms e deseja um atendimento personalizado como recebemos.

Um quarto confortável, muito bem atendido, restaurante um pouco dispendioso, mas com bons pratos.

Sou utente dos Hotéis Ibis há muitos anos e em lugares muito diferentes no mundo. Isto porque os Ibis têm um padrão de serviço de que gosto e uniforme, independentemente do local onde estejam. Neste caso, estive 3 noites e verificou-se que houve muito do que é normal na qualidade Ibis --- conforto, limpeza, simpatia da maioria do pessoal. Porém, houve falhas que não são normais nos Ibis: - deficiências nos pequenos-almoços --- horário apenas até às 10 horas, impreterivelmente; mesmo com hóspedes ainda a comer, às 10h01m, é levantado buffet, todos os dias, e fechada a sala...! Num dos dias, estivemos 30 minutos à espera que voltasse a haver ovos mexidos e bacon ! Fruta, salada de frutas e sumos muito fracos. - sendo a maioria do pessoal eficiente e simpático, registaram-se vários casos de antipatia e ineficiência, talvez por falta de formação. - só alguns (poucos) funcionários falam inglês.

Excelente estadia, quarto de bom tamanho camas confortaveis, boa variedade de pequeno-almoço com indicações de produtos alérgenos, boa localização e com parking seguro para quem vem a Roma de carro.