Mercure Roma Centro Termini 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 774 comentários

Mercure Roma Centro Termini - Image 1
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Mercure Roma Centro Termini - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • No coração de Roma, a uma curta distância a pé da estação Termini

  • Uma base ideal para explorar a cidade ao seu próprio ritmo

  • 39 quartos com um design simples e agradável

  • Restaurante no local para uma pausa relaxante

  • Estilo contemporâneo para desfrutar de Roma como um residente

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

The Standard double or twin room of 16 sqm features a comfortable double bed or two separate beds, free wi-fi, TV, minibar, air conditioning and a private bathroom with a shower. Perfect for a comfortable and relaxing stay

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 16 / 172 sq ft

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Revista de marca
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 16 / 172 sq ft

Elegante e luminoso, o quarto Superior oferece conforto e estilo com mobiliário moderno, cama Queen Size e casa de banho em mármore. Ideal para uma estadia elegante no coração de Roma

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 / 236 sq ft

Cama

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Revista de marca
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

O Quarto Deluxe de 24 m² é amplo e requintado. Elegantemente mobilado, com uma cama queen-size, um canto de relaxamento, uma casa de banho em mármore com chuveiro e WIFI. Perfeito para uma estadia exclusiva no coração de Roma

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 24 / 258 sq ft

Cama

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Revista de marca
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Quarto luminoso e confortável com uma cama dupla, uma cama de solteiro num compartimento separado e 2 casas de banho.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 30 / 322 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Revista de marca
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Nossas suítes Junior, de design único, oferecem 34 m² de elegância e conforto. Cama king-size para uma estadia exclusiva. Casa de banho em mármore, WIFI e belas vistas completam a experiência.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 34 / 365 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Revista de marca
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

Mercure Roma Centro Termini

Via Agostino Depretis 104
00184 ROMA
Itália

GPS:41.90050757557466, 12.493241834793388

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • 39 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para famílias
  • Um quarto comunicante
  • 39 quartos para não fumadores
  • 9 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV
  • Perto da propriedade

PIANO TERRA BAR AND RESTAURANT

Foto não contratual

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Reserva recomendada

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu sem glúten
  • Menu vegetariano

O restaurante Piano Terra, com a sua deliciosa gastronomia, é o local ideal para os nossos hóspedes e clientes saborearem uma boa refeição em Rione. A nossa cozinha, aberta ao almoço e ao jantar, oferece uma excelente variedade de refeições.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  774 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro R. R. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Marileia P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma Centro Termini. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 5.0/5

Breno B. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 4.5/5

Guilherme S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 5.0/5

Nelma N. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 4.0/5

Marileia P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi boa a experiência. Não achei bom o custo beneficio. Era meu aniversário , avisei quando fiz a reserva, e nem parabéns recebi. Achei que valeu pela localização bem perto da Estação Termini

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma Centro Termini. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 5.0/5

Breno B. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O melhor hotel da minha última viagem. Quarto amplo; confortável; ar condicionado perfeito. Todos os colaboradores muito prestativos e localização excelente. Ambiente limpo e café da manhã maravilhoso.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 4.5/5

Guilherme S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos e limpeza excelente

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 5.0/5

Nelma N. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Próximo ao principais pontos turísticos, a uma curta caminhada da Fontana de Trevi e do Coliseu, atendimento impecável e quarto confortável, limpo e cheiroso! Amei!!!!

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 5.0/5

Nilton F. O. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Conforto e acolhimento

Dear Mr F. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma Centro Termini. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Roma Centro Termini

Nota clientes Avis 2.5/5

Guilherme S. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Literalmente o café da manhã não condiz com um padrão Mercure, muito abaixo do esperado e literalmente não conseguíamos comer quase nada no café da manhã, tanto pela quantidade pífia de opções quanto pela qualidade ruim dos produtos ofertados (digasse de passagem, as mesmas opções em todos os dias que ficamos no hotel). A localização é excelente, o quarto é muito bom mas eu não vale à pena considerando o nível do café da manhã, e pelo preço outros hotéis mais baratos oferecerão muito mais por menos.

Nota clientes Avis 1.5/5

Rachel M. C. L. P. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sem dúvidas esse foi o pior mercure em que já me hospedei. A começar pela reserva: me cobraram 20 euros por um berço. Essa viagem foi de 20 dias, ficamos em vários hotéis da rede e em nenhum me cobraram o berço do neném. Mas ok, valor pago na reserva. Qual a minha surpresa ao chegar no hotel? Não havia nenhum berço disponível. Meu filho não tinha onde dormir. Simples assim. Foi preciso colocá-lo para compartilhar a cama conosco. Como pode um hotel cobrar por um serviço, saber que nesse período estava reservado um berço e quando você chega ele simplesmente não existe? Além disso a equipe do check in foi extremamente enrolada. Não acharam minha reserva, duvidaram do pagamento do valor do berço. Um show de horror. Café da manhã é lamentável. Muito ruim. Vocês precisam melhorar e muito, atendimento e serviços.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anabela C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, quarto limpo e confortável. Em termos do pequeno almoço é que podem melhorar bastante e a nivel do atendimento ( no pequeno almoço) também precisam de melhorar considerávelmente.

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado, funcionários super atenciosos, ótimo café da manhã.

Nota clientes Avis 3.0/5

Carlos M. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

Escolhemos o Mercury Centro Termini para nossa estada de 6 noites em Roma. Quase sempre procuro hotéis ligados a rede Accor qdo viajo e não foi diferente desta vez. Diz ser 4 estrelas mas se apresenta ser longe disto. TV, só em italiano. Café da manhã, básico - o mesmo pode ser encontrado por um preço 2 a 3 vezes menor no entorno. O quarto, com colchão que deveria ter sido reposto a anos, molas desalinhadas, incapaz de dar sustentação ao corpo para um sono tranquilo. E por fim, não se localiza a passos do Termini como descrito - são 950 metros distante, não apenas 200 como no site.

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabio E. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Funcionários do hotel sempre tentando ajudar, quartos excelentes.

Nota clientes Avis 3.0/5

Tamyris G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estivemos durante 5 dias no hotel, sendo que fazia muito frio em Roma. No quarto a calefação não era suficiente para aquecê-lo e só foi colocado na cama um edredom fino. Quando solicitei mais uma coberta na recepção, um funcionário nos trouxe ela toda enrolada, não tendo sequer a trazido dobrada. O ar condicionado não foi capaz de aquecer o quarto nos dias em que estivemos lá. Desde os primeiros dias a água do chuveiro não era bem quente, mas no dia 02/04 ela sequer atingia uma temperatura média, sendo impossível tomar banho. Informei o ocorrido na recepção e a recepcionista me disse que estavam tentando ajustar e aquecer. Como não houve melhora, fui até a recepção e expliquei novamente que a água não esquentava, a funcionária então disse que ia mais uma vez pedir para o gerente ajustar. Na sequência um senhor bateu na porta do nosso quarto e se dirigiu ao banheiro onde abriu a torneira e disse que estava esquentando e que tínhamos que esperar certa de 5 minutos para aquecer completamente. Quando ele saiu fizemos isso e novamente o chuveiro não aquecia, tomamos um banho morno. Fiquei decepcionada, pois honestamente não fui atendida adequadamente nas vezes que solicitei o ajuste. Pelo valor que pagamos e sendo um rede renomada como é o hotel, não esperava ter passado esse tipo de situação. O café da manhã era simples e como sugestão repensem a forma como servem os cafés, deixar uma máquina à disposição dos hóspedes facilitaria. Quando questionei se faziam capuccinos ou outra bebida com leite zero lactose eles me informaram que não, também sugiro que incluam no cardápio, pois ou intolerante e senti que faltou uma atenção neste aspecto. Por fim, quero elogiar o recepcionista que nos atendeu pela manhã e que sempre foi muito solícito e gentil.

Nota clientes Avis 1.0/5

Michel M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cafe da manha bem fraco perto de diversos outros mercury que eu ja fiquei. Eu tomei banho gelado 2 dias.

Nota clientes Avis 4.5/5

Silmara H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa.

Nota clientes Avis 4.0/5

Rodrigo C. D. N. Amigos - Comentários confirmados de ALL

As instalações D. quarto e o serviço oferecido não condizem com um hotel de quatro estrelas, principalmente em uma cidade como Roma.

Nota clientes Avis 5.0/5

Erico H. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

fomos muito bem recebidos e orientados, nos ofereceram o restaurante e outras opções nas proximidades, atendimento muito cordial e atencioso,

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael F. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

A liberação do early check-in para membro gold foi fundamental em nossa ótima experiência

Nota clientes Avis 3.5/5

Neale F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel em termos de preço/qualidade. Fica bem localizado. O quarto também era bom, embora com pouco espaço (#101) e sem qualquer vista. A cama era confortável com roupa de cama nova e limpa. A casa de banho era muito bom, especialmente o duche. Todavia, achamos o quarto muito quente e pedimos para ligar o ar condicionado, mas estava difícil (ou até impossível) controlar a temperatura através do controlo na parede. O pequeno almoço era bom (excepto os ovos mexidos depois das 08:30h quando estavam secos por falta de substituição). A selecção de padaria e pastelaria era boa. Todavia, o jantar no hotel foi muito mal (28/11).O empregado de mesa não sabia preparar e servir um gin & tónica (sem limão/lima). Enganou-se com o nosso pedido. Primeiro chegou o prato da minha mulher e só 10 minutos depois o meu prato. Ao pedir a conta, vinha com preços mais caros que o menu. Depois reconheceu o erro e ofereceu o gin & tónica. Era de esperar que um hotel do grupo Accor tivesse proporcionado uma formação melhor aos seus colaboradores, especialmente numa unidade localizado num capital europeu. O excelente exemplo foi o Pullman Downtown Dubai onde ficámos em Janeiro passado.

Nota clientes Avis 3.5/5

Jose S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Simpático coffee bar na entrada do hotel, em um ponto bem localizado do Centro de Roma, próximo à Termini, ao Pallazzo Barberini, à Fonta di Trevi e Piazza di Spagna. Quarto confortável, não mto espaçoso, mas agradável e funcional. Equipe atenciosa!

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  • 356 comentários 9.6/10 Localização
  • 397 comentários 7/10 Quarto
  • 424 comentários 8.3/10 Serviço
  • 14 comentários 0.6/10 Internet
  • 158 comentários 9.1/10 Limpeza
  • 144 comentários 6.1/10 Pequeno-almoço
  • 65 comentários 8.2/10 Atmosfera
  • 59 comentários 5.2/10 Custo Benefício

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