Mercure Roma Oeste 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 1.394 comentários
Mercure Roma Oeste
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Novo Aloe SPA (10h - 21h), a partir dos 10 anos de idade.

  • Garagem interior gratuita

  • Possibilidade de alugar um carro mediante taxa adicional

  • Transporte de ligação de/para o aeroporto de Fiumicino e da estação de metro

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Ar condicionado
  • ROMA FIUMICINO
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Loja souvenir/banca de jornaisServiços a pagar
  • Porteiro/CarregadorServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Golfe
  • Ténis
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Serviços empresariais
  • 16 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Piscina coberta aquecida, hidromassagem, centro de fitness, sauna, banho turco: fechado no dia 25/12; horário reduzido nos dias 24/12, 31/12 e 1/1. Em julho?agosto aberto 14h?20h30, fechado à segunda-feira. Sem acesso para crianças com menos de 10 anos.

Localização do hotel

Mercure Roma Oeste

Viale Eroi di Cefalonia 301
00128
roma
itália

Tel: +390650834111

Fax: (+39)06/50834730

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BUS :   705 CEFALONIA GIORDA

  • METRO :   B EUR FERMI

  • De avião

    ROMA FIUMICINO A 22,5 km / 13,98 milhas - Transporte gratuito

  • De comboio

    STAZIONE TERMINI A 18 km / 11,18 milhas

GPS:41.785923, 12.434851

As nossas opções de alojamento

QUARTO STANDARD COM CAMA DE TAMANHO QUEEN

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 20
  • Vistas: Lado do pátio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café

QUARTO SUPERIOR DUPLO

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 23
  • Vistas: Lado do pátio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café

QUARTO DUPLO SUPERIOR COM 2 CAMAS INDIVIDUAIS

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 23
  • Vistas: Lado do pátio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café

Quarto Privilege com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Lado do pátio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café

SUITE JUNIOR

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 35
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café

SUITE EXECUTIVE COM CAMA DUPLA

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 53
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café

QUARTO PARA HÓSPEDES COM MOBILIDADE REDUZIDA COM CAMA DE TAMANHO QUEEN

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 20
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café

Os nossos restaurantes e bares

DE GUSTIBUS

Tipo de cozinha: Mediterrâneo

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O restaurante elegante e acolhedor também está aberto a clientes não alojados no hotel e oferece uma grande variedade de especialidades mediterrâneas e internacionais.

DIVINUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O elegante Lounge Bar é perfeito para uma pausa para um almoço ligeiro ou para tomar uma bebida durante a Happy Hour, antes de partir à descoberta da vida noturna de Roma.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 16

  • Tamanho máximo: 396

  • Capacidade máxima: 450 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 196 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Roma Oeste

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

1.708 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.394 comentários

Muito Bonito

Nota clientes Avis 4.3/5

Guto Casais - 24/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito espaçoso, restaurante muito bom com preço bom. Atendimento muito bom, só é longe, mas é uma experiência muito agradável!

Exmo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Quarto amplo, cama confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Dulcinéia Casais - 27/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado para quem quer ficar uma noite e não precisa ir ao centro de Roma.

Exmo Senhora b., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Ótimo hotel.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcia M. Famílias - 24/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel, no geral. Ótimo atendimento dos recepcionistas, quartos muito confortáveis, restaurante e café da manhã muito bons. O SPA também é ótimo. Recomendamos a hospedagem neste hotel e voltaremos, com certeza.

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Conforto e familiaridade com economia

Nota clientes Avis 4.3/5

Uirá K. Famílias - 19/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Um hotel muito acolhedor e agradável. Excelente café da manhã e ótimo quarto com todo o conforto necessário.

Exmo Senhor Abondanza K., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

surpreendido positivamente

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio C. C. Famílias - 14/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável a estada no Mercure Roma West, quartos espaçosos, cama confortável, sem dizer o ótimo atendimento e estrutura do Hotel, com bar, restaurante e principalmente do SPA.

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Cumpre o prometido

Nota clientes Avis 4.3/5

Winston Casais - 03/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Sem surpresas durante a hospedagem. Apenas no momento de pegar o transfer para o aeroporto houve um atraso importante para saída do mesmo do hotel e quase perdi o voo no dia 31/07.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Muito bom para chegar ou partir de Roma

Nota clientes Avis 4.3/5

Helena Viajante individual - 26/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo dentro do previsto!

Exmo Senhora C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Luciana Famílias - 10/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Receptivo não muito atencioso. Nos deram um quarto com a ducha quebrada. Mas depois houve o conserto e todos os outros atendentes foram bem atenciosos. No geral, bom, mas há espaço para melhora.

Exmo Senhora C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos General Manager Domenico Visicchio

Excelente opção de estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Renato Famílias - 01/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Um bom local para quem esta de carro em Roma. Estacionamento fácil e principalmente excelente dormida.

Exmo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Bom Hotel a Roma

Nota clientes Avis 4.3/5

Regina Casais - 09/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel bonito, localizado num lugar tranquilo. Pessoal agradável, bom serviço no restaurante e demais dependências. Quartos espaçosos, confortáveis. Boa variedade de produtos no café da manhã. Dois únicos problemas: 1- a limpeza do quarto precisa melhorar, 2- serviço de shuttle, que é indispensável, já que o hotel está longe do metrô, mas tem de reservar e corre-se o risco de ficar sem lugar, ai tem de ir de taxi ou de ônibus. Em compensação é próximo do aeroporto. Boa variedade de serviços disponíveis no hotel.

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

No geral, fiquei satisfeito!

Nota clientes Avis 4.3/5

D. B. Negócios - 07/09/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel fica localizado em área tranquila, entre os aeroportos de Ciampino e Fiumicino. Existe um Carrefour 24 horas a 1,2 km. O contato com a equipe de funcionários foi o melhor possível em todos os momentos. O café da manhã é sensacional. A piscina aquecida de relaxamento é deliciosa. As instalações são sempre mantidas em bom estado e limpas, a não ser o quarto que fiquei pois estava com o carpete bem desgastado pelo uso. A sala de musculação tem boas esteiras mas está carente de equipamentos, bem como sua disponibilidade é bem limitada (14h00/22h00). Também devem ser corrigidas as informações do hotel disponíveis nos sites, pois informam haver uma swimming pool quando, na verdade, é proibido nadar. O transfer grátis do hotel para uma estação de metrô em Roma é um facilitador. Não se deve esquecer de agendar no dia anterior.

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Glauber C. Famílias - 23/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Foi uma estadia excelente!!! O custo beneficio foi um dos melhores que já encontrei, o atendimento, o café da manhã e as demais refeições que realizei no hotel foram as melhores possiveis. O conforto e a localização do hotel são especiais, atenderam muito nossas expectativas!

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico VIsicchio

excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Mario G. Casais - 13/07/2018 Comentários confirmados de ALL

atendimento e instalações muito boas.

Exmo Senhor G. FILHO, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 03/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Adorei o hotel e a hospitalidade, parabéns!

Exmo Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Hotel confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Lucas M. Amigos - 29/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável pelo padrão da rede Mercure. Tive um problema em meu quarto no primeiro dia onde o ar condicionado não funcionou, mesmo avisando a recepção insistiu que estava Ok, só apos insistir muito enviaram um funcionário pra checar onde o mesmo concordou que estava inoperante o ar e me realocaram em outro quarto diferente do que contratei por uma noite.... Como solução me enviarem morangos como cortesia (não gosto de morangos), porém quando pedi uma ajuda na recepção para agendar transfer do hotel ao aeroporto FCO não puderem me ajudar pois a van estava lotado, poderiam ter avaliado melhor e aberto uma exceção pois fui 5h antes de meu voo devido as poucas opções de horários do hotel.

Dear Lucas M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. I'm very sorry for the problem with your A/C system. I hope to have another opportunity for to appreciate our services and our assistance. Your opinion and your suggestion are very important for us for improve our standard. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio

Péssimas informações e total falta de cuidado com os hóspedes.

Nota Tripadvisor 3.5/5

Celso P Romântica - 25/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel oferece um serviço de Van para levar os hóspedes ao Metrô. Logo que chegamos, perguntamos sobre o serviço. Ninguém se deu ao trabalho de alertar sobre a necessidade de reserva. Existe um aviso, SEM DESTAQUE, sobre a reserva. Resultado, no dia seguinte fomos os primeiros a chegar mas, como não tínhamos reserva, ficamos de fora. Naquele mesmo dia, reservamos para o dia seguinte. NINGUÉM lhe entrega nada comprovando sua reserva. Resultado: no dia seguinte, nosso nome não estava na lista da Van. Inacreditável. Outro aspecto: quem ficar em apartamento que tem uma jardineira na janela, provavelmente vai acordar cedo ao som dos pombos

Dear guest thank you for your comments and I'm sorry if there was a misunderstanding, but I can assure you that in all our website and on the display to the reception is reported that the free shuttle bus is on availble and is necessary to reserved. Furthermore we have an online file shared with the driver for all the reservations, with name and room number of the guest that reserved the shuttle. For this I'm very sorry if you had some problem with the reservation. I assure all my effort to control and improve this attention. I hope to have another opportunity to prove to you that it was a mistake, and for this please accept my apologize. Thank again for leave us your impressions.

Estadia para atender todas as expectativas

Nota clientes Avis 4.3/5

W. A. Casais - 17/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel preparado para atender às necessidades bom pra quem quer ficar um pouco longe do centro num bairro mais tranquilo e mais próximo do aeroporto

Exmo Senhor w., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico VIsicchio

Excelência em hospedagem.

Nota clientes Avis 4.3/5

Willian R. D. P. Casais - 10/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Escolhemos o Mercure por conhecermos sua qualidade e o padrão de excelência de toda a rede Accor Hotels cujo programa LeClubAccor consideramos o melhor entre todos, pois nos proporciona inúmeras opções de hospedagem em todo o mundo.

Dear Willian Rocha de P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio

Conhecendo Roma em 7 dias.

Nota clientes Avis 4.3/5

Edison G. D. A. Amigos - 18/04/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel bem estruturado, oferece translado para aeroporto e estação de Metrô e centro de compras. O hotel fica distante dos pontos turísticos de Roma. A estrutura é somente com um quarto, bem diferente do Mercúrio Brasil.

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Excelente atendimento.

Nota clientes Avis 4.3/5

Sandoval R. Famílias - 12/04/2018 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem atendido, utilizei o restaurante do hotel, foiuito bem recebido, parabéns para a a equipe que trabalha no restaurante.

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio
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