Mercure Roma Oeste 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 445 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • WIFI grátis e utensílios para chá/café em todos os quartos.

  • Castel Romano outlets e parques de diversões nas proximidades.

  • Garagem interior gratuita

  • Possibilidade de alugar um carro mediante taxa adicional

  • Centro de congressos com 15 salas para até 800 pessoas.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Roma Oeste

Viale Eroi di Cefalonia 301
00128 ROMA
Itália

GPS:41.785923, 12.434851

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Mchef Restaurant

O restaurante elegante e acolhedor também está aberto a clientes não alojados no hotel e oferece uma grande variedade de especialidades mediterrâneas e internacionais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  445 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.516 comentários

Tudo certo

Nota clientes Avis 4.5/5

Monica Casais - Comentários confirmados de ALL

Recepção atenciosa, quarto muito bom, padrão mercure, café da manhã muito bom tb. Recomendo o hotel. Apenas não gostei do jantar. Pedimos dois carbonaras, mas os pratos não estavam gostosos e o atendimento tambem não foi muito gentil.

Dear monica v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Pâmela Famílias - Comentários confirmados de ALL

Equipe educada e atenciosa, quarto bem grande e aconchegante. Só achei ruim o cheiro de umidade nos corredores.

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Afastado do centro mas próximo a parada de ônibus. Então locomover-se não é difícil.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Próximo ao aeroporto

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernando D. O. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente e tranquilo local, próximo ao aeroporto d. FCO.

Exmo Senhor d. O. J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Roma West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos d. partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa d. o acolher d. novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Domenico Visicchio

Não vale a pena - Hotel precário e longe de tudo

Nota Tripadvisor 1.0/5

Danillo d Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito longe de tudo, não vale a pena. Achei muito diferente de outros hotéis da rede. Hotel velho e atendimento péssimo. Fora que parece um conjunto habitacional, várias famílias moram lá. Uma zona! Além disso tudo ainda tivemos um problema: no momento em que fizemos o check in já solicitamos o agendamento de traslado do hotel para o aeroporto FCO - E PARA NOSSA SURPRESA - o atendente nos falou que não tinha disponibilidade desse serviço para nos atender. Disse apenas que se eu quisesse ir para o aeroporto deveria pegar um taxi por conta própria. Fiquei extremamente chateado pois reservei esse hotel (QUE É DISTANTE DE TUDO E NÃO TEM TRANSPORTE PÚBLICO FÁCIL) por conta do serviço de translado. Me senti lesado. Cheguei a pedir no hotel a transferência para qualquer outra unidade da rede mais próxima de transportes públicos, mas nos foi negado de pronto. TIVEMOS QUE ARCAR COM UM CUSTO DE EUR 50,90 para nos deslocarmos para o aeroporto FCO no dia 15.08.

Dear Guest, sorry for your dissatisfaction and please accept my apologies, but I want specify that we had reported on our website that our free shuttle service was on reservation and available, anyway sorry again and I hope to have another opportunity in the future. Thanks

Em parceria com TripAdvisor

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  • 257 comentários 6.8/10 Localização
  • 413 comentários 6.4/10 Quarto
  • 449 comentários 8/10 Serviço
  • 16 comentários 7.3/10 Internet
  • 208 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 181 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 158 comentários 8.1/10 Comida
  • 120 comentários 8/10 Custo Benefício

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