Mercure Roma Centro St. John 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.5/5 67 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Roma Centro St. John - Image 1
Mercure Roma Centro St. John - Image 2
Mercure Roma Centro St. John - Image 3
Mercure Roma Centro St. John - Image 4
Via Matteo Boairdo 30, 00185 ROMA, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • Quarto Familiar Deluxe com 1 cama dupla e 1 sofá-cama ou 3 camas separadas

  • Quartos para não fumadores com cofre, minibar, TV de ecrã plano, WIFI, chaleira

  • Possibilidade de solicitar todos os produtos na receção, aberta 24 horas por dia

  • Quartos sem alcatifa (soalhos em parquet)

  • Localização central, bairro de Esquilino: muito perto do Coliseu e de Termini.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Roma Centro St. John

Via Matteo Boairdo 30
00185 ROMA
Itália

GPS:41.889074, 12.505024

Telefone
Fax +39 06 9799 7045

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR HOTEL SAINT JOHN

O Mercure Saint John Rome oferece a todos os hóspedes um bar lounge, onde pode relaxar com uma variada seleção de cocktails nacionais e internacionais, bebidas a copo, pratos quentes/frios e cafés

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.5/5  67 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Cesar A. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

atendente muito muito sem educação

Dear Cesar A. V., Thank you for your feedback. We are really sorry to hear about your experience with our staff. We strive to provide excellent service, and your comments will be reviewed to ensure that we uphold our standards of professional and courtesy and we'll assure this bad experience it's been only a parenthesis and we'll consider your impressions very precious to work better and improve our departments. Anyway, we hope you can reconsider to visit us again in the next trip in Rome. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 2.5/5

Maxymara D. L. L. T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto desconfortável com duas camas D. solteiros juntas, sem pantufa, sem material D. higiene e sem espelho vertical. Pedi para mudar D. quarto, só melhorou a cama que era D. casal. Precisa melhor serviço D. quarto e limpeza, encontramos cabelos no banheiro.

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose P. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Hotel renovado mas com algumas limitações. Bom pequeno almoço. Bons transportes para se deslocar em Roma.

Nota clientes Avis 1.5/5

Roberto B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Hotel não informou que os frigo bar não funcionam, em nenhum quarto, o piso dos quartos estava bastante sujo com muita poeira, uma das janelas não fechava corretamente e a noite o frio foi bastante grande, box do chuveiro minúsculo, café de manha com pouca variedade e quantidade, bem fraco, mesmo com nível Platinum não houve nenhum interesse e disposição de fazer um upgrade, mesmo após pedir 3 vezes a recepção, em geral uma experiência para esquecer! Não recomendo a ninguém ficar neste hotel!

Dear Guest, many thanks for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the condition of the room and the amenities provided. We always do our best to maintain a high standard and your observations about cleanliness and maintenance have been noted. Regarding the breakfast variety and the upgrade request, we understand the importance of these aspects to our guests. Your comments will be shared with the relevant departments and we inform you we've already spoken with them to pay more attention. We appreciate your input as it helps us to improve our services. Thank you for your time and feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future under better circumstances for the next trip in Rome. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 2.5/5

Daiane S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel precisa de várias melhorias para estar ao nível da All Accor. Os atendentes eram ríspidos e não falavam outra língua a não ser o italiano. Tinham quartos em reforma onde não respeitavam os horários para fazer barulho, começavam o quebra quebra antes das 8hs e depois das 22hs ainda estavam fazendo barulhos. O café da manhã é bem fraco, poucas opções e as mesmas todo dia.

Dear Daiane S., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your comments about our location, but we are disheartened to learn that your experience was not up to the standards you expected. We take note of your concerns about the staff's communication and the noise disturbances during your stay, as well as the breakfast variety. Your insights are valuable to us as we continuously strive to enhance our services and guest experience. We hope to welcome you back for an improved experience in the future. Best regards, Mercure Roma Centro St. John

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 305 comentários 9.3/10 Localização
  • 382 comentários 4.4/10 Quarto
  • 313 comentários 7/10 Serviço
  • 219 comentários 3.6/10 Conforto
  • 199 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 166 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 68 comentários 4.1/10 Atmosfera
  • 51 comentários 4.3/10 Comida

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Roma