Mercure Roma Centro St. John 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 210 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Roma Centro St. John - Image 1
Mercure Roma Centro St. John - Image 2
Mercure Roma Centro St. John - Image 3
Mercure Roma Centro St. John - Image 4
Via Matteo Boairdo 30, 00185 ROMA, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • Quarto Familiar Deluxe com 1 cama dupla e 1 sofá-cama ou 3 camas separadas

  • Quartos para não fumadores com cofre, minibar, TV de ecrã plano, WIFI, chaleira

  • Possibilidade de solicitar todos os produtos na receção, aberta 24 horas por dia

  • Quartos sem alcatifa (soalhos em parquet)

  • Localização central, bairro de Esquilino: muito perto do Coliseu e de Termini.

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Duplo Classic

Foto de - Quarto Duplo Classic

Quarto Classic renovado com cama dupla. WIFI, cofre, chaleira com chá/café, minibar. Casa de banho com banheira ou chuveiro. Produtos de banho Nuxe

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

  • 2 pessoa no máximo
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

Quarto Classic renovado com 2 camas individuais. WIFI, cofre, chaleira com chá/café, minibar. Casa de banho com banheira ou chuveiro. Produtos de banho Nuxe

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Ver disponibilidades

Quarto Superior Familiar renovado com cama dupla e chaise longue. WIFI, cofre, chaleira com chá/café, minibar. Casa de banho com banheira ou chuveiro. Produtos de banho Nuxe. Chinelos

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama de solteiro x1

2 camas individuais x1

Ver disponibilidades

Quarto Classic Superior Familiar renovado, com duas camas de solteiro e uma chaise longue. WIFI, cofre, chaleira com chá/café, minibar. Casa de banho com banheira ou chuveiro. Produtos de banho Nuxe

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Ver disponibilidades

Quarto Privilege renovado com cama dupla. WIFI, cofre, chaleira com chá/café, máquina de café expresso com cápsulas, minibar. Casa de banho com chuveiro. Kit VIP local gratuito

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Ver disponibilidades

Quarto Privilege Deluxe com cama dupla. WIFI grátis, cofre, chaleira elétrica com chá/café, máquina de café expresso com cápsulas, minibar. Casa de banho com uma banheira de hidromassagem de canto. Kit VIP local gratuito

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Ver disponibilidades

Suíte Junior renovada com 2 espaços, terraço, cama dupla. WIFI, cofre, chaleira com chá/café, máquina de café expresso com cápsulas, minibar. Casa de banho com banheira ou chuveiro. Kit VIP local gratuito

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Roma Centro St. John

Via Matteo Boairdo 30
00185 ROMA
Itália

GPS:41.889074, 12.505024

Telefone
Fax +39 06 9799 7045

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 84 quartos
  • 7 quartos para famílias
  • 8 quartos contíguos
  • 84 quartos para não fumadores
  • 7 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Espanhol
  • Italiano
  • Português

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Concierge

  • Concierge

Catering

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

2 Salas de reunião

BAR HOTEL SAINT JOHN

Foto de - BAR HOTEL SAINT JOHN

O Mercure Saint John Rome oferece a todos os hóspedes um bar lounge, onde pode relaxar com uma variada seleção de cocktails nacionais e internacionais, bebidas a copo, pratos quentes/frios e cafés

Tipo de bar
BAR
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +39 06 9799 7045
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

O Mercure Saint John Rome oferece a todos os hóspedes um bar lounge, onde pode relaxar com uma variada seleção de cocktails nacionais e internacionais, bebidas a copo, pratos quentes/frios e cafés

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.8/5  210 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Robson U. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.0/5

Thiago C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about our comfortable accommodations and attentive staff. We apologize for the issues you experienced with the air conditioning and breakfast variety, and we will ensure your comments are noted for future improvements. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 5.0/5

Vanilde O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Edna M. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.0/5

Thiago C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é confortável, bem localizado e equipe muito prestativa e educada. Contudo, todas os 3 quartos reservados estavam com o ar-condicionado fraco. A temperatura dos quadros estava muito desconfortável, muito quente. O café da manhã não apresenta uma grande variedade.

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about our comfortable accommodations and attentive staff. We apologize for the issues you experienced with the air conditioning and breakfast variety, and we will ensure your comments are noted for future improvements. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 5.0/5

Vanilde O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei de tudo: do quarto, chuveiro, atendimento, principalmente o feito pela Rosa e Manoele. O café da manhã também é muito bom, não falta nada e é servido num ambiente aconchegante e bem decorado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Edna M. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Como chegaríamos desta vez em Roma de trem, optamos por este Mercure por sermos associados Accor e pela localização há 2 estações de metro do Termini. Facilidade do transporte público, que usamos com tranquilidade e a proximidade de Monti e do Coliseu. Quanto ao hotel, fomos muito bem recebidos e aproveitamos para agradecer a gentileza do upgrade. Apesar de ser um prédio antigo e com vários problemas visíveis, nada impediu um bom conforto e limpeza impecável. O Café D. manhã muito bom e variado, equipe rápida e gentil, com direito a Breakfast box no último dia por sairmos muito cedo. Só comento que precisa ter mais cuidado na reposição de chás e café no quarto que não houve. E como sugestão já que a rede fala tanto em sustentabilidade, sugerimos deixar um filtro com água natural e gelada na recepção. Já encontro em outros Mercure. Ex Siracusa. Voltaríamos.

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Repeti a experiência que tive há meses, com satisfação.

Nota clientes Avis 1.5/5

Rebecca K. D. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel por volta das 10 da manhã. Como faço parte do Programa de Fidelidade da Rede All Accor e estou acostumada a me hospedar nos hotéis da rede, perguntei na recepção se poderia fazer um check in antes do horário. O funcionário que me atendeu foi super mal educado, nem perguntou meu nome pra confirmar a reserva e disse apenas que não tinha quarto disponível no momento, também não tentou fazer contato com o gerente para ver se poderia fazer alguma coisa, nem se ofereceu pra que nós deixássemos as malas no hotel e pudéssemos fazer alguma coisa na rua. Simplesmente nos deixou esperando e mofando! Uma hora depois, quando apareceu outra pessoa na recepção, que, coincidentemente, era a gerente, resolvi perguntar novamente sobre o check in antecipado e o tratamento foi totalmente diferente. Ela verificou junto às camareiras e quarenta minutos depois conseguimos entrar no quarto. Quanto ao quarto, era péssimo! Não é 4 estrelas, não é padrão Mercure. O quarto não tinha um espelho de corpo inteiro, somente 1 tomada no quarto e a tomada era tão ruim que meu secador de cabelo nem ligou. O kit de amenidades também era ridículo, 1 disco de algodão e 2 cotonetes. Me decepcionei muito com o hotel em geral.

Dear Rebecca K. D. R., Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Mercure Roma Centro St. John. We are sincerely sorry to learn about the challenges you faced during your check-in process and the initial interactions with our staff. It is our aim to provide a welcoming atmosphere, and we regret that we fell short in this instance. We appreciate your loyalty as a member of the ALL Accor Loyalty Program and understand how important it is to receive timely and courteous service. We are glad to hear that your experience improved with our manager's assistance, and I will ensure that your comments regarding staff training are noted. Regarding the room amenities, your observations will be taken into consideration as we strive to enhance our guest offerings and overall standards. We endeavor to meet our guests' expectations and sincerely apologize for not meeting yours during this stay. Thank you once again for your valuable feedback, and we hope you will consider staying with us again in the future. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 4.0/5

Luis M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã, muito bom. Decepcionado com o tamanho do quarto. Vaso sanitário com defeito e necessidade de chamar a recepção para ligar ar condicionado.

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcelo K. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel não condiz com a bandeira Mercure, quartos pequenos, banheiro sujo, serviço de arrumação ineficiente, quarto sujo, banho frio, ar condicionado sem funcionar, café da manhã com poucas opções e produtos velhos, Internet extremamente lenta, por vezes não funcionava

Dear Marcelo K., Thank you for your feedback regarding your recent experience. We are sorry to learn that your stay did not meet expectations in various aspects such as room cleanliness, service efficiency, and breakfast options. Your comments are important to us as we strive to improve. Sincerely, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 0.5/5

Cesar A. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

atendente muito muito sem educação

Dear Cesar A. V., Thank you for your feedback. We are really sorry to hear about your experience with our staff. We strive to provide excellent service, and your comments will be reviewed to ensure that we uphold our standards of professional and courtesy and we'll assure this bad experience it's been only a parenthesis and we'll consider your impressions very precious to work better and improve our departments. Anyway, we hope you can reconsider to visit us again in the next trip in Rome. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 2.5/5

Maxymara D. L. L. T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto desconfortável com duas camas D. solteiros juntas, sem pantufa, sem material D. higiene e sem espelho vertical. Pedi para mudar D. quarto, só melhorou a cama que era D. casal. Precisa melhor serviço D. quarto e limpeza, encontramos cabelos no banheiro.

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose P. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Hotel renovado mas com algumas limitações. Bom pequeno almoço. Bons transportes para se deslocar em Roma.

Nota clientes Avis 1.5/5

Roberto B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Hotel não informou que os frigo bar não funcionam, em nenhum quarto, o piso dos quartos estava bastante sujo com muita poeira, uma das janelas não fechava corretamente e a noite o frio foi bastante grande, box do chuveiro minúsculo, café de manha com pouca variedade e quantidade, bem fraco, mesmo com nível Platinum não houve nenhum interesse e disposição de fazer um upgrade, mesmo após pedir 3 vezes a recepção, em geral uma experiência para esquecer! Não recomendo a ninguém ficar neste hotel!

Dear Guest, many thanks for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the condition of the room and the amenities provided. We always do our best to maintain a high standard and your observations about cleanliness and maintenance have been noted. Regarding the breakfast variety and the upgrade request, we understand the importance of these aspects to our guests. Your comments will be shared with the relevant departments and we inform you we've already spoken with them to pay more attention. We appreciate your input as it helps us to improve our services. Thank you for your time and feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future under better circumstances for the next trip in Rome. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 2.5/5

Daiane S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel precisa de várias melhorias para estar ao nível da All Accor. Os atendentes eram ríspidos e não falavam outra língua a não ser o italiano. Tinham quartos em reforma onde não respeitavam os horários para fazer barulho, começavam o quebra quebra antes das 8hs e depois das 22hs ainda estavam fazendo barulhos. O café da manhã é bem fraco, poucas opções e as mesmas todo dia.

Dear Daiane S., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your comments about our location, but we are disheartened to learn that your experience was not up to the standards you expected. We take note of your concerns about the staff's communication and the noise disturbances during your stay, as well as the breakfast variety. Your insights are valuable to us as we continuously strive to enhance our services and guest experience. We hope to welcome you back for an improved experience in the future. Best regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 2.0/5

Maria J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Eu reservei este hotel, alem da localizaçao, porque o anuncio era de que se tratava de um novo hotel, com inauguraçao em Janeiro 2026. Mas fiquei bastante decepcionada, pois nao se tratava de um hotel novo e sim um RETROFIT. O corretor tinha um odor muito forte de cigarro, o meu banheiro estava com o exaustor quebrado e tinha um cheiro horrivel, tinha que manter a porta sempre fechada. As toalhas de banho era bem velhas.

Dear Maria J., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay. We sincerely apologize for any misunderstanding regarding the hotel's status and appreciate your comments on our renovations. We strive to maintain a high standard of cleanliness and comfort, and we regret that you encountered issues with odors and bathroom facilities. Your insights regarding the towels and exhaust system have been noted, and we will review them with our team to enhance our guests' experiences. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 0.5/5

Fernando D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O sistema de calefação não funcionava, a equipe do hotel demorou muito para resolver o problema, mesmo depois de eu insistir ligando várias vezes para a recepção. Acabei não conseguindo descansar direito e fiquei doente, tive muita tosse devido ter passado muito frio. Isso atrapalhou o seguimento da minha viagem!

Dear Mr. Fernando, Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the heating system not working and for the delay in resolving the issue. We are very sorry that this affected your rest and the continuation of your trip. Your feedback is valuable and helps us improve our service. We are taking steps to ensure that similar situations do not happen in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more comfortable stay. Best regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 2.5/5

Tatiana A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado. Entretanto, parece mais um Ibis do que um Mercure. O quarto estava limpo e arrumado. Mas é pequeno, principalmente com malas. O banheiro tem uma torneira lateral para a banheira a qual torna-um obstáculo para quem utiliza o chuveiro. Não havia exaustor para o vapor. Toalhas limpas e tudo ok. O cofre não estava funcional, mas no meu caso não fez falta. Todavia precisa d eum up para ser um Mercure.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you found the hotel well-located and your room clean and orderly. We appreciate your comments regarding the room size, the bathroom setup, and the non-functional safe. Your observations are valuable and will help us identify areas for improvement to ensure a more comfortable stay for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide an even better experience. Best regards, Mercure Roma Centro St. John

Nota clientes Avis 1.5/5

H. B. D. S. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Por algumas vezes tivemos que pedir que fosse limpo e não tinha reposição de itens higiênicos.

Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We are truly sorry to hear that on some occasions you had to request room cleaning and that hygiene items were not properly replenished. This does not reflect our service standards, and your feedback is very important to us as it helps us address these issues and improve the attention to detail of our team. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide a more comfortable stay that meets your expectations. Kind regards, Mercure Roma Centro St. John

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 326 comentários 9.3/10 Localização
  • 395 comentários 4.9/10 Quarto
  • 342 comentários 7.9/10 Serviço
  • 6 comentários 7.9/10 Internet
  • 225 comentários 3.9/10 Conforto
  • 182 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 171 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 84 comentários 5.5/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Hotéis em Roma