Name: Mercure Roma Centro St. John - ALL
Address: Via Matteo Boairdo 30, ROMA, 00185, IT
Telephone: +390697997045
Rating: 3.6

Mercure Roma Centro St. John

O hotel para viajantes que procuram experiências locais e autênticas

O Mercure Roma Saint John está localizado no 15º bairro, o encantador bairro de Esquilino. Muito próximo do Coliseu, do Circo Máximo e da estação Termini, com a estação de metro Manzoni a apenas 200 metros, o hotel é a porta de entrada ideal para viver Roma entre a história e a modernidade. Conforto e praticidade encontram-se num ambiente caloroso e acolhedor. CÓDIGO CIR: 058091-ALB-00634 CÓDIGO CIN: IT058091A1N2JN42LT

Extras do hotel

Quarto Familiar Deluxe com 1 cama dupla e 1 sofá-cama ou 3 camas separadas
Quartos para não fumadores com cofre, minibar, TV de ecrã plano, WIFI, chaleira
Possibilidade de solicitar todos os produtos na receção, aberta 24 horas por dia
Quartos sem alcatifa (soalhos em parquet)
Localização central, bairro de Esquilino: muito perto do Coliseu e de Termini.

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto Individual Standard

1 pessoa no máximo
13 m² / 139 sq ft

Cama 1 x Camas dupla(s)

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Quarto

Quarto Duplo Classic

2 pessoa no máximo
15 m² / 161 sq ft

Cama 1 x Camas dupla(s)

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Quarto

Quarto Classic com 2 camas individuais

2 pessoa no máximo
15 m² / 161 sq ft

Cama 2 x 2 camas individuais

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Quarto

Quarto Duplo Familiar Superior Classic

3 pessoa no máximo
16 m² / 172 sq ft

Cama 1 x Sofá(s)-cama de solteiro e 1 x 2 camas individuais

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Quarto

Quarto com 2 Camas Individuais Familiar Superior Classic

3 pessoa no máximo
16 m² / 172 sq ft

Cama 2 x 2 camas individuais e 1 x Sofá(s)-cama de solteiro

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Quarto

Quarto Privilege

2 pessoa no máximo
20 m² / 215 sq ft

Cama 1 x Camas dupla(s)

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Quarto

Quarto Privilege Deluxe

2 pessoa no máximo
20 m² / 215 sq ft

Cama 1 x Camas dupla(s)

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Suite

Suíte Junior com dois espaços e terraço

2 pessoa no máximo
25 m² / 269 sq ft

Cama 1 x Camas dupla(s)

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Localização do hotel

Mercure Roma Centro St. John

Via Matteo Boairdo 30
00185 ROMA
Itália

GPS:41.889074, 12.505024

+39 06 9799 7045

TERMINI

Estação de trem

Acesso: 2 km / 1.24 mi 20 min walk / 15 min drive

Serviços do hotel

Check-in desde as 14:00 - Check-out até às 12:00

No local

Wi-Fi
Pequeno-almoço
Bar
Salas de reunião
Propriedade 100% não fumadores

BAR HOTEL SAINT JOHN

O Mercure Saint John Rome oferece a todos os hóspedes um bar lounge, onde pode relaxar com uma variada seleção de cocktails nacionais e internacionais, bebidas a copo, pratos quentes/frios e cafés

Reuniões e eventos

Foto não contratual

Número de salas de reuniões: 2
Superfície da sala maior: 150 m² / 1614.585 sq ft
Capacidade máxima de lugares: 100
Capacidade máxima para banquetes: 10

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Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 3.6/5 113 comentários

Rebecca K. D. R. Famílias - 08-05-2026 Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel por volta das 10 da manhã. Como faço parte do Programa de Fidelidade da Rede All Accor e estou acostumada a me hospedar nos hotéis da rede, perguntei na recepção se poderia fazer um check in antes do horário. O funcionário que me atendeu foi super mal educado, nem perguntou meu nome pra confirmar a reserva e disse apenas que não tinha quarto disponível no momento, também não tentou fazer contato com o gerente para ver se poderia fazer alguma coisa, nem se ofereceu pra que nós deixássemos as malas no hotel e pudéssemos fazer alguma coisa na rua. Simplesmente nos deixou esperando e mofando! Uma hora depois, quando apareceu outra pessoa na recepção, que, coincidentemente, era a gerente, resolvi perguntar novamente sobre o check in antecipado e o tratamento foi totalmente diferente. Ela verificou junto às camareiras e quarenta minutos depois conseguimos entrar no quarto. Quanto ao quarto, era péssimo! Não é 4 estrelas, não é padrão Mercure. O quarto não tinha um espelho de corpo inteiro, somente 1 tomada no quarto e a tomada era tão ruim que meu secador de cabelo nem ligou. O kit de amenidades também era ridículo, 1 disco de algodão e 2 cotonetes. Me decepcionei muito com o hotel em geral.

Dear Rebecca K. D. R., Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Mercure Roma Centro St. John. We are sincerely sorry to learn about the challenges you faced during your check-in process and the initial interactions with our staff. It is our aim to provide a welcoming atmosphere, and we regret that we fell short in this instance. We appreciate your loyalty as a member of the ALL Accor Loyalty Program and understand how important it is to receive timely and courteous service. We are glad to hear that your experience improved with our manager's assistance, and I will ensure that your comments regarding staff training are noted. Regarding the room amenities, your observations will be taken into consideration as we strive to enhance our guest offerings and overall standards. We endeavor to meet our guests' expectations and sincerely apologize for not meeting yours during this stay. Thank you once again for your valuable feedback, and we hope you will consider staying with us again in the future. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Luis M. Casais - 08-05-2026 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã, muito bom. Decepcionado com o tamanho do quarto. Vaso sanitário com defeito e necessidade de chamar a recepção para ligar ar condicionado.

Marcelo K. Famílias - 08-04-2026 Comentários confirmados de ALL

Hotel não condiz com a bandeira Mercure, quartos pequenos, banheiro sujo, serviço de arrumação ineficiente, quarto sujo, banho frio, ar condicionado sem funcionar, café da manhã com poucas opções e produtos velhos, Internet extremamente lenta, por vezes não funcionava

Dear Marcelo K., Thank you for your feedback regarding your recent experience. We are sorry to learn that your stay did not meet expectations in various aspects such as room cleanliness, service efficiency, and breakfast options. Your comments are important to us as we strive to improve. Sincerely, Mercure Roma Centro St. John

Cesar A. V. Famílias - 23-03-2026 Comentários confirmados de ALL

atendente muito muito sem educação

Dear Cesar A. V., Thank you for your feedback. We are really sorry to hear about your experience with our staff. We strive to provide excellent service, and your comments will be reviewed to ensure that we uphold our standards of professional and courtesy and we'll assure this bad experience it's been only a parenthesis and we'll consider your impressions very precious to work better and improve our departments. Anyway, we hope you can reconsider to visit us again in the next trip in Rome. Best Regards, Mercure Roma Centro St. John

Maxymara D. L. L. T. Casais - 20-03-2026 Comentários confirmados de ALL

Quarto desconfortável com duas camas D. solteiros juntas, sem pantufa, sem material D. higiene e sem espelho vertical. Pedi para mudar D. quarto, só melhorou a cama que era D. casal. Precisa melhor serviço D. quarto e limpeza, encontramos cabelos no banheiro.