ibis Roma Fiera

ibis Roma Fiera 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 366 comentários

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Extras do hotel

  • Localização estratégica de fácil acesso ao aerop. de Fiumicino e centro de exp. Fiera di Roma

  • A dois passos de Roma. Com transporte de ligação para centro de Roma e aeroporto de Fiumicino

  • WIFI gratuito e espaço Internet

  • Bar aberto 24 horas por dia

  • Descubra o hotel ibis Kitchen com antigos sabores romanos, pratos regionais e muito mais

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

ibis Roma Fiera

Via Arturo Mercanti 63
00148 ROMA
Itália

  • BUS:  128 CROCCO/MERCANTI

  • De avião

    FIUMICINO A 12 km / 7 milhas - Transporte Pagante

  • De avião

    GB PASTINE ROMA CLAMPINO A 20 km / 12 milhas

  • De comboio

    STAZIONE TERMINI A 20 km / 12 milhas

GPS:41.822017, 12.39481

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

IBIS KITCHEN

Escolha entre as muitas opções e crie o menu que melhor se adapta aos seus gostos, composto por pratos internacionais e pratos típicos da Roma antiga.

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama macia e uma casa de banho funcional. O quarto ibis tem tudo aquilo que precisa para desfrutar de uma estadia agradável! WIFI e LAN para uma Internet super-rápida. Ecrã plano de 32".

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  366 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.399 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Alessandra D. P. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem licalizado, pessoal gentilissimo, o hotel é limpo, o café da manhã é super abundante. Perto do hotel tem um carrefour express ( mercadinho pequeno mas que tem tudo). Fica ha 10 minutos do aeroporto de fiumicino .

Muito mau serviço de receção!!!

Nota clientes Avis 1.0/5

Sandra M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quando resolvemos que iríamos viajar de noite, pensamos em encontrar um hotel, aberto 24h por dia e perto do aeroporto. A marca que nos surgiu logo, devido a experiências positivas no passado, foi o IBIS. No entanto, havia a circunstância de chegarmos depois das 01:00 ao hotel. Devido a esta situação, telefonei para o hotel, no dia 05/06, depois das 22h, falei com o rececionista, perguntei se podia reservar através do balcão, disse-me que era melhor online, por ser membro Accor. Referi várias vezes a necessidade de entrar às 01:00 e de que data deveria fazer a reserva, a qual ele me disse que deveria ser dia 19/07, pois passava da 00:00. Assim o fiz. Recebi um email da Ibis com a confirmação da reserva para dia 19/07 das 0:00 até 20/07 às 0:00. TODOS os email da Ibis, referiam que tinha que fazer o check- in antes das 12h do dia 19/07, como pretendia, pois ia chegar mais cedo e inclusive sairia do hotel antes das 12h do dia 19/07. Dias antes da data da reserva, telefonei para o hotel, pois estava com dúvidas de como ir para o centro de Roma na manhã de dia 19 e o rececionista que me atendeu confirmou a minha reserva, e voltei a falar na hora da minha chegada, não me foi dito que algo estava errado na minha reserva. No dia 19/07, chegamos ao Ibis perto das 01:00, fomos recebido pelo rececionista, que ficou muito espantado por nos ver e logo a dizer que não havia nenhuma reserva para aquela hora, que a minha reserva era com entrada às 14h. O rececionista mostrou-se muito rude e arrogante, e em princípio sem vontade de nos ajudar a arranjar uma solução, pois o hotel estava overbooking. Eu apelei ao facto de viajar com 2 crianças, da hora tardia que era, que tinha que nos ajudar, perante o meu pedido, apresentou-nos a solução de pagarmos outra noite, 2 quartos, pelo valor de 224€, o qual aceitamos, pois não tínhamos outra solução e pelo dobro do valor que tínhamos pago anteriormente. Falei-lhe na possibilidade de descontar o valor pago em 05/06/2022 de 124€, disse-me que era um valor pré-pago que não podia fazer nada. Já estava pago e faturado. Naquele momento, até compreendo que não se possa fazer nada, mas existe contabilisticamente a possibilidade de fazer uma nota de crédito. Ficamos no hotel apenas 9 horas, que era o nosso intuito desde o principio, pelas quais paguei no total 348€, quando tinha já pago 124€ pelo mesmo serviço. Gostaria que fosse dado a maior atenção ao meu caso, pois houve um pagamento extra que não estava de todo previsto. Pode ter havido má comunicação devido a barreira da língua, que o 1º rececionista, não tenha entendido o que lhe disse (ambos falamos em inglês), mas eu expliquei muito bem o que pretendia e o email para fazer o check-in a partir das 0:00 vai neste sentido . Houve antipatia e falta de empatia do 2º rececionista, na noite que chegamos, no entanto no check-out houve alguma compreensão e atenção do 3º rececionista, que nos disse que ia falar internamente do nosso caso, que não se ia esquecer da nossa queixa. No entanto, até agora recebi 2 email vossos com um survey. Estou muito descontente com o vosso serviço, agradeço a resolução da minha queixa, com uma nota de crédito do valor extra que paguei. Com os melhores cumprimentos, Sandra Vitorino M.

clean and great buffet

Nota Tripadvisor 4.0/5

CubaqueenOntario Avaliação com certificação TripAdvisor

Staff were pleasant, location perfect if you want to be close to the airport. They advertise that they have a shuttle to the airport for 5 Euro and I even confirmed this via email but turns out they did not for some reason. A taxi ride is @ 32 Euros for 4 people with luggage. The buffet breakfast was amazing, lots of choices. There is no safe in the room. The shower area is big enough. There is an Italian restaurant about a 2 minute walk . It was good but the owners didn't speak very much English, they will show you their menu on a tablet for you to browse thru. Otherwise they have the menu on a QR code that you can look at if you want that choice. Very friendly people there. There is a grocery story within walking distance . Staff were very helpful with directions. Would stay again.

No geral Bom

Nota clientes Avis 3.0/5

Catarina Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nós gostamos mt desta cadeia de hotéis mas neste, ficamos um pouco menos agradados porque o autoclismo não funcionava em condições..

Perfectly adequate budget hotel

Nota Tripadvisor 3.0/5

L5634QDpaulm Avaliação com certificação TripAdvisor

Functional hotel, very friendly and helpful staff. One socket per room was inconvenient, and poor breakfast selection not worth the money - a nice cafe nearby. However, cheap enough and we will return.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 357 comentários 7.5/10 Localização
  • 514 comentários 6.5/10 Quarto
  • 412 comentários 8.4/10 Serviço
  • 23 comentários 6.9/10 Internet
  • 292 comentários 7.6/10 Conforto
  • 237 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 234 comentários 5.5/10 Pequeno-almoço

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