Hotel ibis Roma Fiera 3 estrelas

O Ibis tem um padrao mundial. Alguns hoteis superam o esperado. Esse estabelecimento atendeu às nossas expectativas.

Agradável

Foi uma boa experiência e que atendeu as nossas expectativas. Padrão Ibis nos quartos, bom café da manhã. Funcionários um pouco secos e menos simpáticos que outros unidades dos Ibis que já ficamos

Tive uma hospedagem muito boa!

Quartos muito espaçosos.

Sou usuário frequente dos hotéis da rede Ibis e sei que não se surpresa desagradável ao se hospedar em qualquer hotel da rede, pois todos seguem o padrão Ibis de atendimento e conforto.

Escolhemos o Ibis por todos os país que viajamos. Decidimos que essa é a melhor maneira de nos sentirmos em casa, mesmo estando longe. Do antendimento impecável com funcionários sempre prontos a nos responder as dúvidas ou nos ajudar com reservas ou nas localizações pelas cidades, (da última vez, guardaram minha uma entrega especial que vinha de outro país!!), café da manhã delicioso, as roupas de camas macias, limpeza do quarto e silêncio na hora de dormir, tudo é bom demais!

A marca IBIS é segurança de satisfação, por isso sou um cliente regular.

A estadia foi agradável, o jantar estava delicioso, e o café da manhã era muito bem servido.

A minha estada no Ibis foi ótima, como prevista. Fomos recebidos muito bem e toda a equipe do hotel foi muito solicita e educada. O traslado de chegada funcionou muito bem. O quarto do hotel muito limpo e organizado. A única ressalva seria sobre os horários de traslados ao centro de Roma. Por serem horários fixos, isso limita muito os passeios. Poderiam flexibilizar os horários e cobrar por isso, haja vista que um taxi do centro de Roma ao hotel fica muito caro.

Muito boa.

Toalhas velhas, parecem pano de chão, mal atendimento após as 22:00. Atendentes sem cordialidade, não demonstram vontade em ajudar.

Eu comparo o Ibis a coca cola, em todo o mundo é o mesmo sabor. Assim eu me sinto com o Ibis, sei que em qualquer lugar do mundo vou desfrutar do mesmo serviço, sem surpresas

Atendimento ótimo da recepção.. Bastante ágil, rápida. O quarto 411 que ficamos precisa de reparos no chuveiro, pois o jato de agua esta saindo muito fraco devido a um vazamento.. outra questão foi a chaminé da pizzaria a frente, que "defumou" o quarto (entrava pela janela muita fumaça) e não conseguimos ativar o climatizador.. deixando a temperatura desagradável do quarto.. fora isso tudo foi tranquilo e de acordo com o esperado.. Obrigado

Estou acostumada com o padrão IBIS e foi exatamente o que fui procurar no hotel. O que encontrei foi um hotel com mobílio e decoração do IBIS mas uma equipe (staff) desleixada, sem cortesia e com má vontade. Foi o pior IBIS que ja me hospedei por causa da equipe que me fez sentir como se estivessem me fazendo um favor em me receber no hotel e eu esperava no minimo cordialidade. Alem disso, o cafe da manha esstava frio às 9:30 da manhã, como também não tive cordialidade alguma das camareiras. O ar condicionado é fraco pro verão de Roma. Ainda bem fiquei pouco tempo no hotel. O que me parece e que falta gerencia para fazer uma boa hospitalidade e fiquei muito decepcionada com o tratamento aos brasileiros (uma enorme preguiça em atender os que nao falavam Inglês). Alem do hotel ser bem distante de tudo, e dificil de chegar de transporte publico, mas isso eu ja sabia. De positivo, tive um problema grave na reserva solucionado por e-mail pela Chiara que foi bem solicita. Como também por e-mail recebi instruções do staff sobre como chegar, etc. Por e-mail tive um serviço bom do staff, mas presencialmente não. Como também, A recepcionista que fez meu check-out foi solicita, o Shuttle pontual e os quartos bem limpos. Hotel bem proximo ao aeroporto. Não volto ao hotel e em breve farei este post nas redes socias. Porem faço a gentileza de lhes dar feedback primeiro. Atenciosamente!