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Mercure Roma Centro Coliseu 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 5.000 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mercure Roma Centro Coliseu
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+ 14 Serviços

Extras do hotel

  • Hotel com certificação ALLSAFE do SGS

  • 23 Quartos Superior com vista para o Coliseu

  • 23 Quartos superiores com vista para o Coliseu

  • Terraço panorâmico com piscina exterior e bar no rooftop (abre a 28 de maio até setembro)

  • WIFI grátis e utensílios para chá/café em todos os quartos

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Mercure Roma Centro Coliseu

Via Labicana 144
00184 roma
itália

Tel: +3906770021

Fax: (+39)06/77250198

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BUS 85 :  85 VIA LABICANA

  • BUS 87 :  87 VIA LABICANA

  • LINE A :  A-MANZONI MANZONI

  • LINE B :  B-COLOSSEO COLOSSEO

  • De avião

    LEONARDO DA VINCI/FUMICINO A 29 km / 18,02 milhas

  • De carro

    A1-Roma Est A 20 km / 12,43 milhas

  • De comboio

    Roma termini A 3 km / 1,88 milhas

  • De comboio

    STAZIONE TIBURTINA A 11 km / 6,84 milhas

GPS:41.890007, 12.49812

Serviços do hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Sem Restaurante
  • 2 Bares
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • Sem Sala de reunião
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 161 quartos
    • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • 141 quartos para não fumadores
    • 8 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Alemão
    • Italiano
    • Francês
    • Espanhol
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • jjj
    • No local
Bem-estar
  • Piscina panoramica
    • Exterior
    • No local
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV

As nossas opções de alojamento

Iremos satisfazer todos os seus desejos. Escolha de entre as categorias disponíveis (indiv., duplo e triplo), Normal ou Superior, o último com uma vista magnífica do Coliseu.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 47

  • Capacidade máxima: 30 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Roma Centro Coliseu

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

5.000 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.723 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Localização excelente

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo N. Casais - 06/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Simpatia do pessoal e conforto do hotel sao o melhor.

6 days in Rome

Nota Tripadvisor 5.0/5

bartosztom 05/08/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

This was our second stay at this hotel and once again it was a very enjoyable stay. The hotel is well situated with a beautiful view of the Colosseo and the rooftop swimming pool. The rooms are big enough even for a longer stay and very clean. But the greatest advantage of this hotel is the very friendly staff at the highest level.

Insegurança

Nota clientes Avis 2.0/5

João V. Amigos - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, não foi a primeira vez que fiquei nele, é limpo e a equipe atenciosa, o café da manhã é muito bom mas nessa estadia ocorreu de meu quarto ser invadido e furtado, para mim foi um trauma, o hotel não dispõe de câmeras de segurança nos corredores e com isso não foi possível identificar nenhum suspeito, fiz o registro da ocorrência junto à polícia e houve uma reparação dos danos materiais, apesar de eu precisar pagar para a transferência e ter que mandar reparar o dano a uma mala Louis Vuitton. Com o ocorrido a sensação de insegurança e o trauma permaneceram mas a equipe foi prestativa e atenciosa em tentar amenizar os danos.

Dear Guest, Thank you for leaving a feed back regarding your stay with us. We are very sorry about the unfortunate event, unfortunately by local regulations we are not allowed to record room corridors on camera. I am glad however to read you appreciated our help on the matter. We look forward to welcoming you again in the future. Kind regards Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Colosseum Centre

Hotel Bem localizado e com uma vista excelente!

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcilio Casais - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom com a qualidade accor ,porem os quartos são muito pequenos. Pessoal muito atencioso e receptivo!

Service needs improvement

Nota Tripadvisor 2.0/5

sundae1970 03/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Check-in Early arrival so the room wasn't available. I left my luggage to explore the city and when I returned, the suitcase was already up in my room. Stay Basic single room, which met my needs. Breakfast had a good spread. Check-out Easy process. Staff assisted me by calling a taxi. Service I had Euros 100 that I needed changed to smaller denomination. I had asked the receptionist and the Coffee House waiter who happened to be there had the audacity and rudeness to say, 'We are not a bank.' I made it clear to him that I know that it is not a bank and he tried to cover up by saying it was a joke. I never understand why people who don't like providing service work in the service industry. Aside from that appalling attitude, the staff were generally professional. Maybe not personable nor engaging but alright.

Dear Traveler, Thank you for taking the time to tell us about your stay in our hotel I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies about the attitude of some elements of our staff during your stay. I can assure you that does not represents our usual standards. I will certainly be sharing with them your comment and make sure such circumstances not to occur in the future. We always strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope to have a chance to welcome you again in Rome. Sincerely, Giuseppe Fioretti Room Division Manager

Rome City Break

Nota Tripadvisor 5.0/5

LuckyDeedee 09/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel is in an ideal location with a bus stop and tram stop just outside the hotel. It's only a 5 minute walk to the Colosseum and you can actually get a view of the Colosseum from your room if you have paid for a Colosseum view. The hotel is very clean and modern and the rooms are just the right size and the staff were helpful. Room was always cleaned every day and we were very impressed with our stay and would happily stay here again if we ever returned to Rome.

Gostamos muito, excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcos Famílias - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O pessoal do hotel muito simpáticos e tudo certo. Excelente localização. Foram dias perfeitos!

Best hotel to stay in Rome !

Nota Tripadvisor 5.0/5

Shouvik B 05/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is ideally located within a stone's throw of the Colosseum and within 20 - 30 minute walking distance of most of the important and scenic tourist spots in Rome. It is within a 5 minute walking distance to the Hop On Hop Off (tickets available at the hotel reception) bus stop (Colosseum). It also has many dining options close to the hotel. The staff at the hotel is extremely courteous and willing to help in planning your visit to the tourist spots. The rooms are very spacious, clean and with all required amenities. It is also only a 30 minute drive from the airport.

Agradavel estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis B. Casais - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia, boa localização, bom pequeno almoço, simpatia no atendimento.

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 26/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização ótima, café da manhã muito variado, quarto e banheiro bons, vista do terraço é muito bonita.

Ótima localização e, Staff atencioso.

Nota clientes Avis 3.5/5

Caruso Casais - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Apenas uma observação: a Equipe de Limpeza/Manutenção, com frequência, mantém os equipamentos pelos corredores; o que causou grande espanto quando do primeiro acesso ao andar da unidade (7º). Nada além!

Muita propaganda e pouca atratividade e conforto, resumindo foi decepcionante.

Nota clientes Avis 1.5/5

Marsell S. Casais - 06/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Viajei durante 15 dias pela europa e o Mercure de Roma na Itália foi o hotel com mais problemas que tivemos em toda a viagem. Quarto pequeno, utensílio eletrônicos do hotel com problemas, a limpeza dos quartos não era frequente e não retirava os lixos acumulados, sem falar nas taxas altíssimas cobradas no check out. Acredito ser mais interessante ir para um Hostel bem localizado, pois o custo benefício não compensa. Não recomendo!!!

Dear Mr. S., I really thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Roma Centro Colosseo. I am sorry that your experience in our hotel was such a let down; please allow me to express my sincerest apologies. I will certainly be investigating about the maintenance and cleaning issues you experienced. The fees you were charged upon check out are City taxes that unfortunately we can not avoid to ask to all our customer. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope to have a future opportunity to welcome you in Rome. Sincerely, Giuseppe Fioretti Room Division manager Mercure Rome Colosseum Centre

A short stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

mrsandressagleeson Couples - 25/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great location. Friendly staff. Great breakfast selection. We were upgraded to a room with views to the Colosseum however due to the dirty windows we could not appreciate the view. Also the bar was pretty poor. No ambience at all. You should think about taking advantage of the outstanding view at the top level during winter too.

Hotel espetacular, staff maravilhoso!

Nota clientes Avis 5.0/5

Aal Casais - 05/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Tive uma experiência extremamente agradável em minha estadia no Mercure Roma Colosseo. Instalações excelentes, quarto limpo, localização perfeita. Staff extremamente prestativo e gentil. Recomendo muito e com certeza voltarei a me hospedar no hotel.

Não valorizam clientes gold

Nota clientes Avis 3.0/5

Andre Famílias - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, o quarto é muito bom, mas, como cliente leclub gold, não recebi upgrade nem welcome gift. O café da manhã poderia ser melhor pelo preço do hotel. E eu realmente não entendo a regra da accor de não permitir o uso de ar condicionado nessa época, independente da temperatura dentro do quarto.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Roma Centro Colosseo. I am sorry that your experience did not meet your expectations and really apologize about the issue of the temperature in your room. Unfortunately, during the change of season, it is really hard for hotels running on a single distribution system to choose the right date to move from the air conditioning to the heater. I checked our files and discovered that, due to a last minute change we missed to bring the welcome gift in your room. However, the upgrade was not made due to the high occupancy. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Colosseum Centre

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro Casais - 21/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel fica bem pertinho do coliseu, segue o padrão mercure, bem confortável e com um excelente café da manhã. Recomendo. Quando voltar em Roma me hospedarei nele novamente

Muito agradável

Nota clientes Avis 5.0/5

Carolina S. Casais - 26/10/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma vista maravilhosa para o Coliseu. Os funcionários são muito solícitos e simpáticos, especialmente a funcionária Letícia.

When in Rome

Nota Tripadvisor 4.0/5

seanalderton Family - 26/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We booked two rooms, one a 2 + 1 and another upgrade with a view of the Colosseo. The Colosseo view is a small portal the size of a large dinner plate, The hotel front end staff were great, we had a very early morning check out which they managed 100%. Breakfast daily was great as were the daily morning staff. Great location and to go into Rome the 85 or 51 bus on the hotel side of the road is the easiest to navigate. Dinner was great (the tomhawke pork and pasta and the best was the ceasar salad) with thanks to Davidee and Allfonsea (we know that Allfonsea is moving to Australia for a working holiday ) and we hope to keep in touch with both. PS The pool should be opened for a longer period as the heat justified it in October 19.

Bom custo benefício.

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz Famílias - 24/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel um pouco distante da estação central mas perto de atrações turísticas. Café da manhã muito bom. Quarto silencioso e confortável. Atendentes prestativos mas após o check out do hotel saímos para pegar um transporte público para a estação central e esperamos por meia hora no ponto; voltei ao hotel e perguntei à atendente se havia algum problema com o transporte e ela respondeu que estava demorando pois era domingo; solicitei um táxi e o motorista nos disse que naquele dia a rua estava fechada para transporte público por causa da maratona que estava sendo realizada. O pessoal do hotel devia ter esta informação para passar aos hóspedes principalmente quando perguntados.

The best location for and Roman ruins

Nota Tripadvisor 4.0/5

MM1959 Couples - 15/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel has best location for the collesseum and Roman ruins it has a roof top bar and restaurant where you watch the sun set over this stunning piece of history. Room was comfortable and breakfast was good, my wife is a coeliac and the staff assisted her with many gluten free options but don’t expect much from the restaurants outside

Os 20 comentários mais recentes

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