Mercure Madrid Centro 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 247 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles au calme en plein centre de Madrid

  • A moins de 10 min des musées, de la gare d'Atocha et du métro

  • Chambres climatisées jusqu'à 3 personnes et suites avec terrasse

  • Parking disponible. Les animaux domestiques ne sont pas acceptés

  • Proche du parc de Retiro et du Jardin botanique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 Madrid
Espagne

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

SNACK BAR

Enjoy the end of a long day of work or discovering the corners of Madrid, choose your favourite drink and relax in our cosy Bar. The Snack Bar is open 24 hours a day.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 247 avis

Note Avis clients 4.5/5

Younes J. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel était très agréable et très réactif !!!

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que l’accessibilité de l’hôtel, qui permettent de découvrir Madrid en toute simplicité. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos compliments à l’égard de notre équipe de réception. Vos mots nous touchent beaucoup et seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs. La qualité de l’accueil et la réactivité de notre équipe sont au cœur de nos priorités, et c’est une grande satisfaction de savoir que vous vous êtes senti bien accompagné tout au long de votre séjour. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir au Mercure Madrid Centro et nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau très prochainement lors de votre prochaine visite à Madrid. Bien cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Note Avis clients 3.5/5

Diane D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Chambre bruyante (on entend les bruist de la chambre du dessus) Room service à 23h30: on me dit qu'il y a un minimum de 10€ et qu'il faut attendre plus de 40 mn!!!

Chère Diane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Madrid Centro. Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre fidélité en tant que membre Diamond. Votre confiance et votre loyauté sont très précieuses pour nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l’ensemble du personnel. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le bruit provenant de la chambre située au-dessus de la vôtre a perturbé votre confort. Nous regrettons également que notre service en chambre n’ait pas répondu à vos attentes, tant en termes de délai d’attente que de choix proposés. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les œufs brouillés au petit-déjeuner et la transmettrons à notre équipe de restauration afin d’améliorer ce point. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer continuellement nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Madrid afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Note Avis clients 4.0/5

Jacques C. En couple - Avis confirmés ALL

Situation exceptionnelle avec les transports et visites à proximité

Cher Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 8/10 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement exceptionnel de notre hôtel, avec les transports et les principaux sites touristiques de Madrid à proximité. Nous souhaitons également vous remercier tout particulièrement pour votre fidélité en tant que membre Gold du programme Accor. Votre confiance et votre préférence pour les hôtels Accor sont très appréciées, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Madrid Centro. Bien cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle J. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel à proximité des lieux touristiques (Prado, Palais royal, ...) et prestations de qualités

Chère Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 10/10 et pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de nos prestations. Notre situation privilégiée, à proximité des principaux sites touristiques de Madrid tels que le Prado, le Palais Royal et de nombreuses autres attractions, est en effet l'un des aspects les plus appréciés par nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir au Mercure Madrid Centro et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Madrid. Bien cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Note Avis clients 4.5/5

Nadia H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé à proximité du triangle des musées, des transports, et parc ! Le personnel est attentionné !

Cherè cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à proximité du triangle des musées, des transports et des espaces verts, ainsi que le confort de votre séjour. Nous vous remercions également tout particulièrement pour vos aimables mots envers notre équipe ; savoir que notre personnel a été attentionné et à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Madrid Centro. Cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

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  • 608 avis 9.6/10 Site
  • 593 avis 6.6/10 Chambre
  • 677 avis 8.9/10 Service
  • 50 avis 1.8/10 Internet
  • 343 avis 4.5/10 Confort
  • 303 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 162 avis 8.4/10 Propreté
  • 70 avis 6.2/10 Repas

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