Mercure Madrid Centro 4 étoiles

Hôtel OK. Il fait froid dans la salle de bain sans possibilité d'augmenter la température. Le dispenseur à savon était mal fixé au mu et est tombé, à quelques centimètres de mon pied lorsque je me douchais. On a frôlé l'accident. Un poids de 1.5 kgs tombant de 160 cm de haut, j'aurais eu sûrement un important hématome. J'ai prévenu l'accueil du besoin de réparer cela. Sinon, le personnel est très accueillant et sympathique.

excellent accueil, toutefois on a regretté que nous ne soit pas offert au moins une bouteille d'eau

Hôtel très bien situé . Equipe professionnelle et très sympathique. Si nous revenons à Madrid, nous n'hésiterons pas à réserver à nouveau cet hôtel.

Week-end en couple, très bon accueil. Par contre la chambre que nous avions était simple (trop !!) pour un 4 étoiles, déplus cette dernière n’est pas de 1ere jeunesse (meubles usés, literie par moment bruitante,...)

Propreté impeccable, personnel à l'écoute et sympathique, situation idéale. Rien à dire

Emplacement idéal pour séjour touristique

Un bon séjour dans cet hôtel idéalement situé à 5 minutes du musée du Prado et 10 minutes du Parc du Retiro. Les chambres sont spacieuses et disposent de nombreux rangements. Il manque cependant un plateau de courtoisie avec au moins une bouilloire et thé / café. La chambre était sur cour donc rien à redire pour le bruit venant de l'extérieur. Par contre, gros problèmes d'insonorisation venant des couloirs et des chambres autour, on entend tout ce qui se passe autour de la chambre et c'est dommage. Je recommande tout de même cet hôtel avec une bonne paire de boule Quies :) Le personnel est très sympathique et courtois.

Établissement bien situé à Madrid, en revanche déçu d'avoir été obligé de demander la boisson de bienvenue et le surclassement (qui n'a pas été possible alors que des chambres supérieures étaient disponibles à la réservation pendant le week-end....) étant détenteur de la carte Accor Gold. Cela n'incite pas forcément à continuer le programme de fidélisation.

Accueil très sympathique, personnel aimable et à disposition. Chambre et SdB propres et fonctionnelles. Petit déjeuner particulièrement bien achalandé.

Bonjour, je m'attendais à mieux, beaucoup mieux! la chambre et surtout la salle de bain ne sont pas à la hauteur d'un Mercure à cet endroit de la ville et à ce prix. Le bruit est omniprésent, on peut entendre les conversations de la chambre voisine mais surtout la canalisation quand un hôte utilise la salle de bain en plein milieu de la nuit. Cordialement

J'ai l'habitude de séjourner dans le quartier, j'essaie différents hôtels et j'avoue avoir été agréablement surpris par le Mercure Madrid Centro, non seulement par son emplacement qui permet facilement de reprendre les transports en commun (Metro ou gare d'Atocha), de rejoindre les rues adjacentes remplies de restaurants mais surtout par l'amabilité du personnel et la qualité de service offerte. Un seul reproche, les travaux de rénovation en cours qui empêchent de travailler au calme dans la journée. Cela n'est que temporaire. Dégustation de vins fort sympa et très bon petit-déjeuner.

Bon Accueil Bon Confort EXCELLENTE SITUATION POUR LES VISITES CULTURELLES !

Très bonne localisation de l'hotel Pas de bar digne de ce nom Très bruyant le matin car travaux dans les étages.

Equipe sympathique et cadre très agréable

Excellent rapport qualité prix, très bien situé par rapport aux différents centres d'intérêt. Accueil sympathique. Un seul bémol, une très mauvaise insonorisation.