Mercure Madrid Centro 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 227 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Madrid Centro - Image 1
Mercure Madrid Centro - Image 2
Mercure Madrid Centro - Image 3
Mercure Madrid Centro - Image 4
Calle Lope De Vega 49, 28014 Madrid, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles au calme en plein centre de Madrid

  • A moins de 10 min des musées, de la gare d'Atocha et du métro

  • Chambres climatisées jusqu'à 3 personnes et suites avec terrasse

  • Parking disponible. Les animaux domestiques ne sont pas acceptés

  • Proche du parc de Retiro et du Jardin botanique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 Madrid
Espagne

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

SNACK BAR

Enjoy the end of a long day of work or discovering the corners of Madrid, choose your favourite drink and relax in our cosy Bar. The Snack Bar is open 24 hours a day.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  1 227 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nadia H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé à proximité du triangle des musées, des transports, et parc ! Le personnel est attentionné !

Cherè cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à proximité du triangle des musées, des transports et des espaces verts, ainsi que le confort de votre séjour. Nous vous remercions également tout particulièrement pour vos aimables mots envers notre équipe ; savoir que notre personnel a été attentionné et à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Madrid Centro. Cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Note Avis clients 5.0/5

Eliane R. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique. Petit déjeuner correct (un peu cher), chambre spacieuse. On entend un peu les voitures et les sirènes.

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et l’espace de votre chambre. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le prix du petit déjeuner ainsi que les nuisances sonores liées à la circulation et aux sirènes. Étant situés en centre-ville, il peut arriver que certains bruits extérieurs soient perceptibles, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Madrid. Cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager

Note Avis clients 5.0/5

Melanie K. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est exceptionnel

Chère Melanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre personnel. Vos compliments seront partagés avec toute l’équipe, qui travaille chaque jour avec passion afin d’offrir le meilleur service possible à nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe du Mercure Madrid Centro

Note Avis clients 1.5/5

Sandrine K. S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le peux est très excessif par rapport aux prestations chambres vieillottes sauf la salle de bain couloirs avec de la moquette des années 70 et très peu insonorisées très déçue de ce 4 étoiles

Chère Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, en plein centre de Madrid. En revanche, nous regrettons sincèrement que le reste de votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant l’insonorisation et les installations de l’hôtel. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous aident à continuer à améliorer nos services et installations. Nous sommes désolés pour la déception ressentie et espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Note Avis clients 0.5/5

Laurent S. E. C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Voisin de chambre très bruyant Descente de police à 5h du matin

Cher Laurent, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement que l’intervention de la police à 5h du matin ait pu être particulièrement bruyante et perturbante avec toutes les conséquences que cela implique. Toutefois, cette intervention était nécessaire afin d’éviter un problème plus grave et, malheureusement, cette situation était totalement indépendante de notre volonté et hors de notre contrôle. Nous regrettons sincèrement l’impact que cela a eu sur votre expérience et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 615 avis 9.6/10 Site
  • 593 avis 6.4/10 Chambre
  • 674 avis 8.8/10 Service
  • 50 avis 1.9/10 Internet
  • 352 avis 4.5/10 Confort
  • 308 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 164 avis 8.1/10 Propreté
  • 120 avis 5.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Madrid
Réglementation du régime interne