雪兰莪士拉央美居酒店 4 星

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酒店其他优惠

  • Within walking distance to the shopping centre, restaurants and Selayang Hospital.

  • Infinity pool with 180 degree view of city.

  • Free high speed WIFi and free web corner.

  • Meeting facilities that can host up to 200 guests.

  • Large ballroom that can host up to 600 guests for weddings or business meeting events.

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护付费服务
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 机场巴士付费服务
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 3 会议室
  • 会议酒店
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

雪兰莪士拉央美居酒店

NO B G 12 DATARAN EMERALD
JALAN PS 11 PRIMA SELAYANG
BATU CAVES
68100
吉隆坡
马来西亚

电话: +60361289999

传真: (+60)361289998

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • METROBUS :  KUALA LUMPUR JALAN IPOH

  • 乘飞机

    KLIA 达到 76公里 / 47.22 英里 - 班车服务 付费

  • 乘飞机

    SUBANG AIRPORT 达到 32公里 / 19.88 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    KL SENTRAL 达到 17.7公里 / 11 英里

GPS :3.243774, 101.651781

我们的客房

所有客房均配有 1 张舒适的双人床或 2 张单人床,提供各种实用设施,让您享受愉快的住宿,包括高速无线网络。最多可容纳 2 位成人舒适住宿。

高级房,配备 1 张双人床

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 28 / 301 sq ft
  • 景色: 位于城市边, 拥有林景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

高级房,配备 2 张单人床

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 28 / 301 sq ft
  • 景色: 拥有林景, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

高级房,配备 1 张双人床,位于行政楼层

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 28 / 301 sq ft
  • 景色: 拥有林景, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

高级房,配备 2 张单人床,位于行政楼层

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 28 / 301 sq ft
  • 景色: 拥有林景, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)
客房

酒店餐厅和酒吧

MERAKI

美食类型: 国际

Enjoy an interactive dining experience at Meraki Outlet. Our buffet features Asian and international cuisine for breakfast, lunch and dinner.

MERAKI BAR

非合约照片

The bright and cheery Bar offers a delectable range of refreshments and light snacks.

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:3

  • 最大面积:100 平方米

  • 最大容量:200 个人

  • 最大宴会容量:120 个人

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雪兰莪士拉央美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.1/5

609 评论

不会再来这间酒店。

客户意见评级 4.1/5

Ch 情侣住宿 - 08/02/2020 所有已确认评论

我不清楚你会不会读到。你们循环用过的水给客人使用。身体抵抗力差的很容易会细菌感染你知不知道是会死人的?你们凭什么肯定顾客只会冲凉而没其他。你们对我做的和谋杀有什么分别?

尊敬的 Mr. Foo, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Mercure Selangor Selayang 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Daljit Gill General Manager

比较满意的体验

客户意见评级 4.1/5

童. 商务住宿 - 11/10/2019 所有已确认评论

整体感觉比较好,大堂和餐厅非常好,个人觉得达到5星的标准,有机会还会选择在这里入住;通过ctrip预定到店后才知道还要多交10马币,感觉非常不好,好像被勒索……不知道是哪个环节的问题,应该提前让消费者知道。gym没有冷气,也找不到空调遥控器,无法正常使用。游泳池无人看管,一个人使用时,客人可能存在发生意外得不到帮助的情况,建议有客人的时候,有人监护,这样会更安全!

敬爱的Mr. T. Bin, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Daljit Gill General Manager

非常舒服的环境

客户意见评级 4.1/5

C. S. T. 情侣住宿 - 12/09/2019 所有已确认评论

舒服 客服非常友善 如果能住在高楼会更好

尊敬的 Ms. C., 感谢惠赐有关下榻 Mercure Selangor Selayang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Daljit Gill General Manager

还算不错。

客户意见评级 4.1/5

O. C. K. 家庭住宿 - 02/09/2019 所有已确认评论

清洁干净。厕所对着卧室就不好。

尊敬的 Mr. O., 感谢惠赐有关下榻 Mercure Selangor Selayang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Daljit Gill General Manager

舒服

客户意见评级 4.1/5

G. Y. 商务住宿 - 30/05/2019 所有已确认评论

1)貴酒店的床,太舒服了… 2)茶包可以再多幾包 3)花灑水力,也太舒服了 4)Reception有一位華僑小女生,感謝她在太半夜幫我複印重要文件。

客户意见评级 4.1/5

Ch 单人住宿 - 07/05/2019 所有已确认评论

地毯不是用扫把清洁的。我建议你们留意清洁人员到底怎样处理和清洁房间地垫。。

尊敬的 Mr. Chee: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Mercure Selangor Selayang 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Daljit Gill General Manager

舒适干净

客户意见评级 4.1/5

L. H. S. 情侣住宿 - 11/03/2019 所有已确认评论

前台接待人员非常有理貌和友善。房间舒适干净。冲凉房,厕所,盥洗室都很好。以下地方需改善: 1 有一个窗口不能关闭,浪费电能。 2 早餐比较简单。 3 欢迎午茶也一样简化。 4 如有面费咖啡袋更好。 thanks Hoo S. L.

尊敬的 Mr. L., 感谢惠赐有关下榻 Mercure Selangor Selayang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Hubert Low General Manager

舒适,干净。

客户意见评级 4.1/5

O. C. K. 家庭住宿 - 17/09/2018 所有已确认评论

舒适,干净整洁。

尊敬的 Mr. O., 感谢惠赐有关下榻 Mercure Selangor Selayang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Hubert Low General Manager

是不错

客户意见评级 4.1/5

Aericwong 情侣住宿 - 26/08/2018 所有已确认评论

还行,但是不怎么特别,浴缸都没有! 价格有点烫!!!

尊敬的 Wong, 感谢惠赐有关下榻 Mercure Selangor Selayang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Hubert Low General Manager

柜台小姐的态度超级不好

客户意见评级 4.1/5

T. Y. K. 情侣住宿 - 16/07/2018 所有已确认评论

14/07/18 星期六大概下午12pm左右我walk in 酒店要订房间,柜台小姐的态度很不好的跟我讲房间已满,然后我就离开酒店去拿车,当我要出酒店范围时我尝试网上订房,前后不到10分钟我在网上就订到了房间,然后我再次走进酒店问柜台小姐她很不耐烦的告诉我有房间,要求我留下电话,一直到4pm我再次打电话问接听电话那位小姐的语气很没礼貌的回答我:“房间刚刚收拾好了嘛”,经过这次之后我以后不会再光顾mercure hotel selayang ,之前我喜欢mercure hotel是因为工作人员态度很好,房间干净,现在我觉得好像被你们的柜台小姐看不起一样,这次是最后一次的光顾,希望你们可以调整员工的服务态度。谢谢

大致不錯,細節可改善

客户意见评级 4.1/5

Kunjun 家庭住宿 - 13/07/2018 所有已确认评论

飯店清潔及設備佳,但本次入住時,立即發現浴室都是水,經反應front desk 3次,並等候1小時後,才有服務人員來處理,在這1小時的時間內,我們完全無法做其他的事,對我們的影響很大。

一般

客户意见评级 4.1/5

Vyvy 家庭住宿 - 06/07/2018 所有已确认评论

早餐不夠好

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