吉隆坡邵氏广场美居酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 1,560 评论

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吉隆坡邵氏广场美居酒店 - Image 1
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152 Jalan Changkat Thambi Dollah, Changkat Thambi Dollah, 55100 吉隆坡, 马来西亚

描述

酒店其他优惠

  • First Mercure brand in Kuala Lumpur

  • 从酒店出发，步行 5 分钟即可到达武吉免登购物区，驱车 5 分钟即可到达新开发的 BBCC 和 TRX。

  • Room accommodation from level 9 - free from street noise, view of city skyline

  • Great facilities : Featuring an outdoor swimming pool, a fitness center as well as a terrace

  • 4 间会议室全部拥有充足的自然采光。

我们的客房

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客房 1
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客房

经典房，配备 2 张单人床

张照片中的 张 - 经典房，配备 2 张单人床

Discover comfort in our Classic Room, a blend of modern luxury and heritage. Explore the local culture with 'Discover Local by Mercure' Local Bites. Enjoy the Mercure Great Bed, in-room water filter, coffee/tea amenities amid the city backdrop.

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 25 m² / 269 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 熨斗

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 3 个人最多
  • 25 m² / 269 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床
  • 景色: 位于城市边
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Unwind in our Classic Superior Room with a Great Bed by Mercure, 'Discover Local by Mercure' Local Bites, local soft drink minibar, premium bathroom amenities, in-room water filter, coffee and tea amenities and vibrant city night views.

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 25 m² / 269 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 熨斗

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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入住我们的经典高级房放松休息，享受 Great Bed by Mercure 床上用品、Discover Local by Mercure（美居当地优选）当地美食、当地软饮料迷你吧、高级洗浴用品、房间内净水器、茶/咖啡器具，还可欣赏热闹非凡的城市夜景。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 25 m² / 269 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 熨斗

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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行政房，位于较高楼层。房价含免费早餐和无线网络。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 25 m² / 269 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 熨斗

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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尊享豪华房提供美居 Great Bed 床上用品、自助早餐、咖啡机、软饮料迷你吧、当地小吃、"美居体验当地风味活动"迎宾礼品、每日 4 件衣物的洗衣服务、食品和饮料享受 8 折优惠、无线网络、蓝牙音箱、55 英寸电视，可欣赏充满活力的城市景观。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 25 m² / 269 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 熨斗

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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我们的宽敞套房提供免费早餐、免费无线网络、咖啡机、小吃和非酒精饮料、每天多达 4 件衣物的洗衣服务（不含干洗）和餐饮 5 折优惠（仅适用于单点菜单和非酒精饮料）

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 53 m² / 570 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 意利咖啡机
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 熨斗

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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酒店位置

吉隆坡邵氏广场美居酒店

152 Jalan Changkat Thambi Dollah, Changkat Thambi Dollah
55100 吉隆坡
马来西亚

GPS:3.139884, 101.712267

电话
传真 +60 3-9224 3039

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 213 间客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 14 间相通客房
  • 213 间禁烟客房
  • 11 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 印度尼西亚语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

无线网络

  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

提供办公桌设施

  • 雨伞

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房
  • 延迟退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

宠物

不允许携带宠物

Catering

2 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

5 会议室

商务中心

  • 商务中心提供轮椅通道
  • 商务中心提供工作人员支持服务
  • 自助商务中心

护理

屋顶泳池

  • 外部
  • 酒店内

健身房

  • 酒店内

Sports and leisure

健身房

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人

  • 停车收费: 2.18 € 10 MYR 每天

汽车

  • 摩托车停车位

安全

  • 停车场提供安保服务
  • 灭火器
  • 停车场装有视频监控
  • 带灯的停车场

可访问性

  • 电梯
  • 带有轮椅通道的停车场

Chorak

张照片中的 张 - Chorak

Our All Day Dining Restaurant serves a combination of Asian and international cuisine.

厨房类型
咖啡厅
容量
124
可访问性
无障碍服务
152 Jalan Changkat Thambi Dollah, Changkat Thambi Dollah, 55100 吉隆坡, 马来西亚
电话 +60 3-9224 3030
开放时间
周一
  • -
周二
  • -
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 建议提前预订
  • 露台
  • 绝美风景
  • 餐食打包服务

付款方式

  • 现金
  • 信用卡

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料

特别菜单

  • 儿童菜单
  • 无麸质菜单
  • 清真菜单
  • 无盐食品菜单
  • 素食菜单

Our All Day Dining Restaurant serves a combination of Asian and international cuisine.

欢迎光临我们的屋顶泳池酒吧，在此可俯瞰城市美景，一边享用沁爽啤酒及特调鸡尾酒，一边欣赏 TRX 摩天楼和吉隆坡天际线的壮丽景致。

健身房位于 20 楼，仅对住店客人开放。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  1,560 评论

客户意见评级 3.0/5

Yumin Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 5.0/5

Qihan H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 4.0/5

Anyi Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 1.5/5

Shaochuan Q. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. While the applicable fee is stated on the key card, we understand your concerns and appreciate your comments regarding the handling of the situation by our team. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Sincerely, Dayang Haslinda Operations Manager

客户意见评级 4.0/5

Liwei H. 商务住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 5.0/5

Qihan H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

环境很好 住的很舒服

客户意见评级 4.0/5

Anyi Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

千挑万选吉隆坡的酒店，完全得益于这家地理位置，不仅靠近武吉免登商圈，并能保持适度距离，不会被嘈杂的人群和飙车影响睡眠。楼下有一家711，隔壁 200米的一家酒店楼下是马六甲一日游的集散地，位置真挺不错。酒店设施较新，环境干净整洁，但是客房打扫没有整理被褥，有些敷衍了事。前台很热情，一直都能微笑服务，即便本人英语口语不是很流利，也能感受到对方的专业程度。总体来讲比较推荐，如果能增加观景平台供游客拍照打卡更好了

客户意见评级 1.5/5

Shaochuan Q. 家庭住宿 - 所有已确认评论

房卡收费50，极不合理，这是我至今唯一一次，为丢失房卡支付赔偿，其他酒店甚至会赠送精致房卡，不理解这条basic rules，以后也不会再选择雅高。

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. While the applicable fee is stated on the key card, we understand your concerns and appreciate your comments regarding the handling of the situation by our team. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Sincerely, Dayang Haslinda Operations Manager

客户意见评级 4.0/5

Liwei H. 商务住宿 - 所有已确认评论

住着很舒服 干净清爽

客户意见评级 5.0/5

Wenxin X. 朋友住宿 - 所有已确认评论

房间干净整洁，设施配备齐全，入住体验非常好

客户意见评级 5.0/5

Ximei N. -. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店附近很多中餐馆，中文交流没问题，鱼丸店对面夜色榴莲，位置距离双子塔步行半小时左右，沿途都很繁华。酒店干净整洁，迷你吧每天四杯饮料，房间内有饮水机

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

孩子不小心打破玻璃杯，要是能宽容一些，不罚钱会更好一点。让孩子主动去沟通，孩子有点胆怯。

客户意见评级 1.5/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

太潮湿了 干的衣服都湿了

客户意见评级 5.0/5

Tana W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

希望把泳池的结束时间晚一些，白天太热了，没办法用泳池。夜晚会很好

尊敬的宾客： 感谢您抽出宝贵时间分享您入住吉隆坡肖氏百乐宫美居酒店的体验。 我们很高兴得知您整体上享受了此次入住体验。 感谢您对我们泳池开放时间的反馈。我们理解您希望在忙碌一天后，能在傍晚时分放松身心，享受泳池带来的乐趣。 目前，我们的屋顶泳池于晚上 7:00 关闭，以便进行日常清洁和维护，确保为所有宾客提供安全舒适的环境。不过，我们很高兴地告诉您，我们的池畔酒吧营业至晚上 11:00，最后点餐时间为晚上 10:30，让宾客可以继续享用饮品，并在屋顶露台的氛围中度过美好的夜晚。 再次感谢您的宝贵意见。我们期待在不久的将来再次欢迎您光临吉隆坡肖氏百乐宫美居酒店。 致以诚挚的问候， 杨欣迪 总经理 吉隆坡邵氏百丽美居酒店

客户意见评级 4.0/5

Zaibin Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

泳池晚上七点关闭比较遗憾，晚上正是啤酒和泳池的时间

尊敬的宾客： 感谢您抽出宝贵时间分享您入住吉隆坡肖氏百乐宫美居酒店的体验。 我们很高兴得知您整体上享受了此次入住体验。 感谢您对我们泳池开放时间的反馈。我们理解您希望在忙碌一天后，能在傍晚时分放松身心，享受泳池带来的乐趣。 目前，我们的屋顶泳池于晚上 7:00 关闭，以便进行日常清洁和维护，确保为所有宾客提供安全舒适的环境。不过，我们很高兴地告诉您，我们的池畔酒吧营业至晚上 11:00，最后点餐时间为晚上 10:30，让宾客可以继续享用饮品，并在屋顶露台的氛围中度过美好的夜晚。 再次感谢您的宝贵意见。我们期待在不久的将来再次欢迎您光临吉隆坡肖氏百乐宫美居酒店。 致以诚挚的问候， 杨欣迪 总经理 吉隆坡邵氏百丽美居酒店

客户意见评级 5.0/5

Lin W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

离lalaport商场很近，如果是从新加坡做大巴到吉隆坡lalaport下车，走几步就到。

尊敬的宾客： 感谢您抽出宝贵时间分享您入住吉隆坡肖氏百乐宫美居酒店的体验。 我们很高兴得知您对我们便利的地理位置感到满意。尤其对于从新加坡乘坐巴士前来吉隆坡的宾客而言，酒店毗邻吉隆坡国际巴士总站（Lalaport BBCC），步行即可轻松抵达，这让我们倍感欣慰。 对于希望在舒适便捷的环境中享受购物、餐饮以及轻松前往吉隆坡各大景点的宾客来说，我们酒店的位置无疑是理想之选。 再次感谢您的推荐。我们衷心感谢您的支持，并期待您下次光临吉隆坡肖氏百乐宫美居酒店。 此致， 杨欣迪 总经理 吉隆坡肖氏百乐宫美居酒店

客户意见评级 4.0/5

Zhijun H. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店位置不错，性价比比较高

客户意见评级 4.5/5

Zhiguo K. 商务住宿 - 所有已确认评论

整体较为满意，房间零食饮料也很不错，就是游泳池太小

尊敬的宾客： 非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。 我们很高兴得知您对此次入住体验感到满意，尤其喜欢客房内提供的免费小吃和饮品。 我们也感谢您对泳池大小的反馈。我们理解您希望泳池更大一些，但希望您在入住期间依然能够享受屋顶露台的优美环境和迷人景色。 再次感谢您选择吉隆坡邵氏百乐美居酒店。我们衷心感谢您的支持，并期待您下次光临，享受又一次愉快的入住体验。 此致， 杨欣迪 总经理 吉隆坡邵氏百乐美居酒店

客户意见评级 0.5/5

Li S. 商务住宿 - 所有已确认评论

自从2023年以来，我每年都会来吉隆坡，并且每次都会到这家酒店，但遗憾的是这次的体验非常不好，我的房间网络信号基本为0，在我向酒店人员告知之后，酒店人员的回复只有“没有办法”，我说是否可以考虑在我的房间放置一个路由器，酒店人员回复我“我们没有多余的路由器”。于是我只好使用我的手机5g国际漫游网络度过了漫长的5天，令人更加失望的是我的反馈就像是石沉大海一样直到我退房，我再次向前台描述了我遇到的问题，前台依然无动于衷。作为连续5年的雅高白金卡，这是我目前最糟糕的一次体验。

尊敬的贵宾， 感谢您一直以来的支持与信任，也感谢您抽出时间与我们分享此次入住的反馈。 得知您在这次入住期间遇到网络问题，并且未能得到及时有效的协助，我们深感抱歉。尤其作为连续多年的雅高白金会员，我们未能为您提供应有的服务体验，这是我们非常重视且遗憾的。 关于您提到的房间网络信号问题，我们已经将此情况反馈给相关部门进行全面检查与改善。同时，我们目前也正在进行酒店Wi-Fi系统的升级工作，以提升整体网络稳定性与覆盖范围。对于当时团队未能提供更积极的解决方案，以及沟通上的不足，我们深表歉意，这方面我们也会加强培训与跟进。 您提到在入住期间多次反馈却未获得及时回应，这一点我们非常重视。未能在第一时间解决您的问题，确实辜负了您对我们的信任，也未达到我们应有的服务标准。 再次感谢您的宝贵意见，这对我们持续改进服务至关重要。我们真诚希望未来能有机会再次为您服务，并为您带来更好的入住体验。 此致， 敬礼 Cindy Yeoh 总经理 Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade

客户意见评级 3.5/5

Lin C. 单人住宿 - 所有已确认评论

满意的地方：有饮水机、地理位置好、房间干净、早餐好吃、工作人员解决问题很及时 不足之处：隔音特别差、关门声特别大、打扫房间的时间不能固定在某些时段吗？随时都有人在打扫其他房间，太吵了。浴缸有发霉的味道。 PS：我入住的房间花洒坏了，修理得还是很快的

尊敬的宾客： 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的详细反馈。 我们很高兴得知您对入住体验的多个方面感到满意，包括我们便利的地理位置、干净整洁的客房、优质的早餐以及我们团队提供的及时帮助。同时，我们也欣慰地得知淋浴喷头的问题已迅速得到解决。 此外，对于您遇到的噪音问题（包括隔音效果​​和关门声）以及客房清洁时间不规律等给您带来的不便，我们深表歉意。我们理解这些问题可能会影响您的舒适度和休息。您的意见已反馈给我们的客房部和工程部，以便他们研究如何减少噪音并优化清洁时间安排。 对于浴缸中出现的霉味，我们也深感遗憾，我们将确保对此进行彻底检查并妥善处理。 再次感谢您的宝贵反馈。这有助于我们改进服务和设施。我们期待有机会再次欢迎您入住，为您提供更加舒适愉悦的体验。 致以诚挚的问候， 杨欣迪 总经理 吉隆坡邵氏百丽美居酒店

客户意见评级 0.5/5

Xiangrui Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

Wifi信号极差；近期都是下午下完雨，晚上就没雨了，但是还是按照7PM结束，服务态度差，没有任何余地可以继续游泳，纯属泳池用来摆放。

尊敬的宾客： 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。 对于您在使用Wi-Fi时遇到的不便，我们深表歉意。请您放心，我们正与服务提供商持续合作，努力提升网络的稳定性和性能。 对于泳池开放时间给您带来的不便，我们也深感遗憾。我们特此说明，泳池的关闭时间是为了确保宾客的安全，尤其是在下雨之后，因为天气状况和湿滑的池面可能会带来安全隐患。我们理解这可能会给您带来不便，尤其是在傍晚天气转好的时候。感谢您的理解，安全始终是我们的首要任务。 我们已认真对待您关于服务的反馈，并已将其转达给团队，以便进一步审查和改进。 再次感谢您的宝贵意见。我们期待有机会再次欢迎您的光临，并为您提供更加优质的体验。 此致， 杨欣迪 总经理 吉隆坡邵氏百乐美居酒店

客户意见评级 4.5/5

Zhonghe L. 单人住宿 - 所有已确认评论

体验挺不错的，都挺方便

尊敬的宾客： 非常感谢您的宝贵反馈。 我们很高兴得知您喜欢我们便利的地理位置，方便前往附近的购物中心和市中心。同时，我们也欣慰地得知您入住愉快，并认为我们的设施齐全且便捷。 尤其令我们高兴的是，您对客房内的饮水机表示赞赏——这是我们为提升宾客便利性并支持可持续发展而推出的一项举措。 您的好评对我们意义非凡，我们期待您的再次光临，为您带来又一次愉快的入住体验。 此致， 杨欣迪 总经理 吉隆坡邵氏百乐美居酒店

客户意见评级 3.0/5

Zhengrui K. 单人住宿 - 所有已确认评论

房间里只有一个饮水机，小冰箱minibar里面没有欢迎饮品，但是看见其他评论区有，不知道是房型问题还是其他问题？ 酒店前台一位中年马来男staff，感觉莫名其妙有点不耐烦🙄。英语发音并没有很清楚，让他再repeat一遍，他反问我是不是不会英文……不管是check in还是check out时，这位男staff总一副无语的表情，让人心情都不好了，不知道是歧视华人还是怎样，但是我遇见其他女staff很和善，会对你笑… 另外，酒店入住需要收10马币，早餐一般，可以吃但没必要。交通不方便，坐轻轨需要走一截路，并且只能横穿马路，没有斑马线

客户意见评级 4.0/5

Shin F. L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

早餐不符我的胃口

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  • 1,295 评论 9.2/10 位置
  • 1,584 评论 8.8/10 房间
  • 1,596 评论 8.9/10 服务
  • 94 评论 6.9/10 上网
  • 819 评论 9/10 清洁度
  • 608 评论 7.9/10 舒适度
  • 539 评论 7.6/10 早餐
  • 469 评论 7.7/10 设施

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