Hôtel des Arts Saigon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 055 avis

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Hôtel des Arts Saigon - MGallery - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Chambres élégantes et suites majestueuses

  • Hôtel de charme 5 étoiles chic au charme classique

  • Situé à une minute du quartier diplomatique et de la cathédrale Notre-Dame

  • Chaque chambre offre les lignes douces d'un décor art déco

  • Toutes les chambres sont non-fumeurs

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Localisation de l'hôtel

Hôtel des Arts Saigon - MGallery

76 78 Nguyen Thi Minh Khai Str, District 3
70000 HO-CHI-MINH-VILLE
Vietnam

GPS:10.782574, 106.69732

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 055 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 254 avis

Certificat d'excellence 2023

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

B. P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel bien situé. Déco soigné boutique hôtel. Personnel attentif et adorable. Petit dej incroyable. Piscine en roof top. Il manque des transats mais c’est tout

Superbe Hôtel !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le top à Saigon ! Merci pour tout

Mauvais rapport qualité prix

Note Avis clients 3.0/5

Olivier Entre amis - Avis confirmés ALL

Réservation payé avec cb virtuelle sur le site Accord All il y a plusieurs semaines. le paiement a été totalement débité de mon compte bancaire. Lors du check in il m'a été demandé de presenter physiquement la carte bancaire qui a été utilisée pour le paiement... Apres 30 minutes d'explication on a fini par repayer la reservation et normalement le paiement deja effectué par internet doit etre remboursé mais rien de fait a ce jour. Le probleme de paiement par carte virtuelle sur le site de l'hotel n'est pas clairement indiqué. Service en chambre tres reduit pour un 5 * (chambre a 300 €/nuit). Tout est payant dans le mini bar, sauf l'eau qui est sur la table. Piscine tres jolie mais tres peu de transat. Globalement bien mais trop cher par rapport aux prestations comprises dans le prix

Bel hôtel haut de gamme

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel haut de gamme dans lequel nous avons passé un séjour très agréable. Buffet petit déjeuner très variés et rooftop servant de bons cocktails.

Thank you for choosing Hôtel des Arts Saigon - MGallery for your stay and for taking the time to share your experience. We are glad to hear that you had a pleasant stay and enjoyed our varied breakfast buffet and rooftop cocktails. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Best regards, Ken Nguyen Guest Experience Manager

Décevant…

Note TripAdvisor 3.0/5

oceanoceane Avis TripAdvisor

Les plus : - hôtel très bien situé - très bon petit déjeuner avec des produits frais et divers - décoration de l’hôtel charmante Les moins (il y en a beaucoup pour un hôtel qui se dit « 5etoiles »): - personnel peu sympathique et très peu aidant (voir parfois hautain) - piscine (selon moi le plus gros bemol) 10-12 transats pour un hotel de 23 étages…un peu léger. Beaucoup d’attente pour pouvoir s’allonger. A noter qu’il n’y a aucun parasol, les transats sont en pleins soleil du matin au soir! - chambre: eviter les étages élevés si vous êtes sensibles au bruit, le rooftop étant au 23eme étage , nous avons eu la musique à fond jusqu’a 1h du matin - lounge: beaucoup de monde et pas assez de table Globalement assez décevant pour le prix, le manque de service du personnel ainsi que la piscine « accessoires «  ne sont pas au niveau.

Dear Oceanoceane, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay with us. We sincerely appreciate both the positive aspects you highlighted and the areas where we fell short of your expectations. We're delighted to hear that you enjoyed our prime location, the variety of fresh products at breakfast, and the charming decor of the hotel. Your positive comments inspire us to keep delivering on these aspects that our guests value. However, we deeply regret that certain aspects of your experience did not meet our usual standards. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the perceived unfriendly and unhelpful behavior of our staff. We take your comments seriously and will address this matter promptly to ensure a more welcoming atmosphere for our guests. Regarding the swimming pool, we apologize for the inconvenience you faced with the limited deckchairs and the absence of parasols. Your observations are valuable, and we will assess how we can enhance the poolside experience, including the availability of seating and sun protection. Your feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement, and we appreciate your honesty. We regret that your overall experience did not meet your expectations and hope you will give us another opportunity to provide you with the exceptional service and experience you deserve. If you decide to return, please feel free to contact me directly at ken.nguyen@accor.com, and I will personally ensure that your stay is nothing short of exceptional. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the chance to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Regards, Ken Nguyen Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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