Hôtel des Arts Saigon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 343 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres élégantes et suites majestueuses

  • Hôtel de charme 5 étoiles chic au charme classique

  • Situé à une minute du quartier diplomatique et de la cathédrale Notre-Dame

  • Chaque chambre offre les lignes douces d'un décor art déco

  • Toutes les chambres sont non-fumeurs

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Localisation de l'hôtel

Hôtel des Arts Saigon - MGallery

76 78 Nguyen Thi Minh Khai Str, District 3
70000 HO-CHI-MINH-VILLE
Vietnam

GPS:10.782574, 106.69732

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 343 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 302 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Apres avoir séjourné dans plusieurs Hôtels du groupe Accor sur Saigon coup de coeur pour l'hôtel des Arts petit boutique hotel moderne avec un staff super Agreable et Pro. Je recommande et y retourne tres bientot

Dear Mr. D., thank you for choosing Hôtel des Arts Saigon - MGallery and for sharing your positive experience. We are delighted to hear that you enjoyed our modern boutique hotel and our friendly staff. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Ken Nguyen Guest Experience & Quality Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre cosy et incroyable literie (mention spéciale pour les coussins). Le bar propose des cocktails divins dans une bonne ambiance. Personnel aux petits soins.

Dear Ms. J., We are delighted to hear that you had an excellent stay with us. Thank you for your kind words about our cozy rooms, incredible bedding, and attentive staff. We are thrilled that you enjoyed our divine cocktails at the bar. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Ken Nguyen Guest Experience & Quality Manager

Très mauvais service apres vente

Note TripAdvisor 2.0/5

D8591ARdavids Professionnel - Avis TripAdvisor

L' hotel par lui même est bien mais le service après vente est nul, j'ai fait un deposit de 21 millions de Dong, (820 Usd) mais mon partenaire a payé sans me dire. J'ai donc demandé un remboursement. J'ai appelé plusieurs fois, envoyé des emails. J'ai toujours des excuses nulles. Depuis 3 semaines, j'attends mon remboursement. Conseil : ne leur donner jamais de deposit. PAYEZ AU FUR ET A MESURE.

Dear D8591ARdavids, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Des Arts Saigon. We genuinely appreciate your comments, as they help us improve our services. Firstly, we are pleased to hear that you found the hotel itself to your liking. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the refund process. Upon reviewing your case, we would like to clarify that the refund for the deposit amount of 21 million Dong (820 USD) was indeed processed on the day of your checkout. We understand that the delay in the refund reaching your account has caused frustration. To assist you further, we did provide a documentation from the bank confirming the refund was initiated promptly on the same day. It is unfortunate that despite our multiple communications and the provided proof, the refund has not yet been reflected in your account. This delay is beyond our control, as it depends on the processing times of the respective banks involved. We recommend checking with your bank for further details regarding the delay. Please be assured that we take your feedback seriously and are committed to providing excellent service to all our guests. If there is anything more we can do to assist you or if you require further proof of the transaction, do not hesitate to contact us directly. We apologize once again for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience and understanding. Regards, Ken Nguyen Guest Experience Manager

Parfait.

Note Avis clients 5.0/5

Yann J. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait; Tant aux niveaux de l'accueil que de l'organisation des services ou de la qualité des lieux et des divertissements possibles..

Dear Mr. Yann Julien M., Thank you for your positive review! We are delighted that you enjoyed our hospitality, services, and amenities. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Ken Nguyen Guest Experience & Quality Manager

Hôtel sublime

Note Avis clients 5.0/5

Abou M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, service exceptionnel, chambre très confortable et petit déjeuner appétissant.

Dear Mr. Abou M., Thank you for your positive feedback about our hotel. We are delighted that you enjoyed our location, exceptional service, comfortable rooms, and delicious breakfast. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Ken Nguyen Guest Experience & Quality Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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