Hôtel Sofitel Saigon Plaza 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 927 avis
+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?

ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

Une adresse historique sur le boulevard Le Duan bordé d'arbres. Un emplacement de choix près des centres d'affaires, magasins, animations et attractions touristiques. L'hôtel compte 286 chambres et suites et une piscine sur le toit avec vue sur la ville.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Saigon Plaza

17 Le Duan District 1
Ho Chi Minh City Vietnam
700000
ho chi minh
viet nam

Tel : +842838241555

Fax : (+84)28/38241666

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par bateau

    THU THIEM À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    SAIGON RAILWAY STATION À 4,5km / 2,81 miles

  • Par train

    SGN RAILWAY STATION À 6km / 3,73 miles

GPS :10.784133, 106.702577

Nos hébergements

Nos chambres modernes offrent une vue spectaculaire sur la ville ou la rivière. Toutes avec accès gratuit à Internet, ligne téléphonique internationale, coffre-fort, minibar, plateau de courtoisie, chaînes de télévision internationale et sèche-cheveux.

Chambre Supérieure avec lit King Size, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

CHAMBRE LUXURY, 1 lit King Size, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre(...)

CHAMBRE LUXURY, lits jumeaux et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

CHAMBRE SUPÉRIEURE, accès au Club Millésime, 1 lit King Size et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Petit déjeuner servi en chambre(...)

CHAMBRE SUPÉRIEURE, accès au Club Millésime, lits jumeaux, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Luxury Club Sofitel, lit King Size, vuesur la ville, accès au Club Lounge

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite Prestige, lit King Size, séjour suppl., accès au salon, maître d'hôtel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 68
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Nos restaurants et bars

MEZZ RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le Mezz est un restaurant buffet interactif où vous pourrez découvrir des plats internationaux, des spécialités asiatiques et des produits importés de France. Les plats sont tous cuisinés à la minute.

Déjeuner

11:30 - 02:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

06:00 - 10:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'OLIVIER RESTAURANT

Cuisine : Française

Dans une atmosphère cosy et détendue, l'Olivier restaurant recrée la finesse de la vraie cuisine Provençale preparée par notre Chef Français. Fonctions privées disponibles sur demande

Déjeuner

11:30 - 02:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

06:00 - 10:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BOUDOIR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Boudoir Lounge est l'endroit idéal pour déjeuner à prix léger, prendre un dessert dans l'après-midi et déguster un apéritif dans la soirée composé d'amuse-bouche, de cocktails ou de bon vin au son des meilleurs DJ de la ville.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ROOFTOP POOLSIDE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Poolside Bar est situé au 18e étage et sert des en-cas légers et les boissons préférées de chacun. Fonctions privées disponibles sur demande.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 400

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 240 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Saigon Plaza

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

6 402 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 927 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

CONFORME AUX ATTENTES POUR UNE PREMIERE AU VIET NAM

Note Avis clients 4.6/5

Gilles B. Voyage solo - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil de qualité ( mais formalités un peu longues ) . Personnel souriant et compétent à chaque service . Lieu idéal pour se resourcer après une journée bien remplie en ville

Cher Monsieur B., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que PLATINUM Membre ALL-Accor Live Limitless, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de la qualite de l'acceuil et du personnel souriant et competent. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Un sans faute

Chère Madame D., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre ALL – Accor Live Limitless loyalty programme, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet du sans faute. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Une valeur sûre

Note Avis clients 4.6/5

P. G. Voyage solo - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel établissement avec une rénovation intéressante. Seule l’isolation phonique est un peu en retrait par rapport à la norme actuelle. J’ai bien aimé la deco de ma chambre luxury et de sa sdb en marbre noire avec une douche bien conçue. La salle du petit-déjeuner avec un décor historique est magnifique, les buffets sont au diapason ! J’ai beaucoup aimé le repas pris au Boudoir : formule intéressante + personnel souriant et attentif, notamment une jeune femme d’origine indienne arrivée il y a peu et qui parle un français parfait avec un sens développé de l’accueil clientèle et très fière de parler du groupe Accor qui lui a donné sa chance !!!!

Cher Monsieur P., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que SILVER Membre ALL – Accor Live Limitless loyalty programme, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de la decoration de la chambre, de la qualite des buffets et du repas au restaurant "L'Olivier". Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Bel hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Jacques En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Grand et bel hôtel. Excellent service et l'agence de voyage sur place nous a aidé à trouver un tour dans le Delta du Mekong au pied levé. Très belle chambre avec vue sur la ville. Piscine superbe sur le toit de l'hôtel.

Cher Monsieur O., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que GOLD Membre ALL – Accor Live Limitless loyalty programme, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de l'excellent service, de la superbe piscine et de la tres belle chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Très bel hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

jacques924 En couple - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Grand et bel hôtel. Excellent service et l'agence de voyage sur place nous a aidé à trouver un tour dans le Delta du Mekong au pied levé. Très belle chambre avec vue sur la ville. Piscine superbe sur le toit de l'hôtel.

Cher Monsieur Oguey, Bonjour. Nous vous remercions, en tant que GOLD Membre ALL – Accor Live Limitless loyalty programme, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de l'excellent service, de la superbe piscine et de la tres belle chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Oguey, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Très bonne mais ?

Note Avis clients 4.6/5

L. Professionnel - 28/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne experience dans l’hôtel avec un bon accueil. Mais je ne retrouve pas mes points sur l’appli All et je ne sais pas pourquoi ? Et personne ne sait me renseigner.

Cher Monsieur L., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que SILVER Membre ALL – Accor Live Limitless loyalty programme, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza specialement au sujet de votre tres bonne experience dans l'hotel. En ce qui concerne les points, vous n'avez pas ete credite car votre reservation a ete faite par l'intermediaire d'une agence de voyage. Les points ne sont credites que si vous reservez directement sur "all.accor.com" ou par l'hotel. C'est la politique ALL-Accor Live pour les membres. Neammoins je suis désolé que mon equipe n'aie pas pu vous donner la raison excate a ce sujet, et je vous prie d’accepter Monsieur L. mes plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur général

Un séjour digne de la marque Sofitel

Note TripAdvisor 4.5/5

pascala380382 Escapade entre amis - 21/12/2019 Avis TripAdvisor

Voilà un séjour de 4 nuits au Sofitel Saigon Plaza qui est digne de la marque. J'essaie d'être le plus objectif dans mes impressions après un séjour et pour celui-ci tout a été positif. J'ai pu comparer avec le séjour précédent que j'avais fait au Sofitel Saigon Plaza en 2016 ou il y avait eu quelques soucis. Merci à toutes les équipes qui ont fait un travail remarquable et qui donnent une impression que le client est leur préoccupation première. Merci pour leur service, leur sourire, leur disponibilité et leur compétence. Le petit déjeuner est toujours aussi agréable avec une diversité de produit de qualité, de quantité et très bien mis en valeur. Merci à Madame Diem Chau et son équipe pour son accueil au petit déjeuner. Merci aussi pour toutes les petites attentions dans la chambre. Je voudrais particulièrement remercier Monsieur Y Moi EBAN et Madame Tra My au Club Lounge pour leur disponibilité. Merci au Général Manger Mr Olivier Revy pour avoir passé l'information de ma visite aux différentes équipes suite à mon mail. Il est évident qu'à mon prochain séjour au Vietnam, nous reviendrons au Sofitel Saigon Plaza. Encore merci du fond du cœur ......

Cher/Chère Madame/Monsieur pascala380382, Bonjour. Tout d’abord je tiens a vous souhaiter, ainsi qu’a vos proches, un Joyeux Noel et une tres Bonne Annee 2020. Nous vous remercions, en tant que Membre ALL Accor PLATINUM, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe specialement a Monsieur Y Moi EBAN, Madame Tra My et Madame Diem Chau. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Lors de votre prochain sejour parmi nous, je me ferai un plaisir de vous rencontrer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur pascala380382,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Super hôtel , super service

Note Avis clients 4.6/5

Claude En famille - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé près du centre ville, il offre un excellent service à votre arrivée, durant tout votre séjour jusqu’au départ. Les chambres sont luxueuses et très confortables. Le buffet du soir au restaurant est remarquable. Séjour inoubliable. Nous sommes déjà venus une fois et nous ne ferons pas mentir le dit-on populaire “ jamais deux sans trois “

Cher Monsieur B., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que PLATINUM Membre Accor Plus, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de votre sejour inoubliable parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Agréable

Note Avis clients 4.6/5

Boris Professionnel - 19/12/2019 Avis confirmés ALL

La chambre est malheureusement pas assez éclairée hormis l'entrée de la chambre.

Cher Monsieur Boris, Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre ALL – Accor Live Limitless, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de votre agreable sejour. Pour l'eclairage des chambres, il est vrai que nous avons commence a etudier la facon dont nous pourrions l'ameliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur Boris, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Mr D. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

J'ai passé un agréable séjour au Sofitel de Saïgon. Et je suis vraiment ravis, car toutes mes demandes ont été prises en compte. Ils ont fait preuve de discrétion et d'une politesse rare... dans aucun Sofitel on m'a accueilli avec une telle politesse. Certains amis m'ont dit que c'était normal en Asie, mais comme c'est ma première fois, je suis vraiment impressionné.

Cher Monsieur Mandeu, Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor PLATINUM, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de votre agreable sejour et de la politesse des equipes. Pour le surclassement, votre reservation pour le type de chambre etait a l'origine une Suite. La Suite est consideree comme le plus haut niveau de chambre donc le surclassement n'a pas ete possible. Pour le check-out et les "petits sacs Sofitel", je ne suis pas sur de bien comprendre. Pourriez-vous me decrire ces petits sacs? L'hotel a toujours facture le petit-dejeuner en chambre a cause du room service. Il est vrai que certain hotels ne le font pas. J'espere Monsieur Mandeu que je vous ai eclairci sur tout a part les petits sacs Sofitel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur Mandeu, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Agréable séjour.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Voyage solo - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble tous etait impeccablement bien, sauf deux petits soucis. Le premier ,à ma surprise pas de mini-bar dans la chambre ceci dit pas de boissons fraîches sachant bien qu'il faisait chaud ,j'ai réclamé mais la réponse était que nous sommes entrain d'installer des nouveaux mini-bars. Le deuxième soucis c'était au bar de la piscine, un serveur qui était entrain de me prendre en photos sans ma permission, j'ai demandé des explications ??? .j'ai haussé le ton et tous le monde s'est excusé sauf le concerné. Si non à part ces deux petits soucis, le reste était au top .établissement fortement recommandé. Merci.

Cher Monsieur A., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de votre agreable sejour. Pour le mini bar, il est vrai que nous faisons face a un retard de livraison de la part du fournisseur malgre cela il est tout a fait possible de commander via le Room Service les produits du mini bar. Toutes mes excuses a nouveau pour le membre du personnel qui a pris des photos sans votre autorisation. La personne concernee a compris votre mecontentement apres explications. Cela n'enleve pas le fait qu'il aurait du s'excuser aupres de vous. Son attitude inacceptable lui a ete notifie par son manager. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Ras

Note Avis clients 4.6/5

Laclef Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, accueil irréprochable, établissement digne d’un 5 étoiles

Chère Madame Laclef, Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de l'acceuil irreprochable et du tres bon sejour parmi nous.. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Laclef, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Heureusement que vous étiez là !!!

Note Avis clients 4.6/5

D. En couple - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Grâce à l’efficacité des personnels du Club Sofitel du 18ème étage et à Josef ,mes problèmes se sont résolus.

Cher Monsieur D., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor SILVER, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de l'efficacite des personnels du Club Sofitel et a Josef. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

bel établissement bien situé

Note TripAdvisor 4.5/5

romarclecoq En couple - 15/11/2019 Avis TripAdvisor

Je suis un bon client de cet hôtel parce que le rapport qualité-prix est intéressant, que l'emplacement est idéal, que TOUT le personnel est à votre écoute, que le directeur et ses adjoints font tout pour que cela soit parfait. Et puis les différentes améliorations au salon loundge, à la piscine avec un nombre de transats correct maintenant.. aident aussi. Le statut platinium est respecté totalement, voir plus et les nouvelles demoiselles au loundge sont hyper attentionnées. La chambre est grande, propre, bien aménagée avec tous les paramètres SOFITEL. Le moindre problème technique est solutionné dans l'heure, bref allez-y... moi j'y retourne début janvier 2020. Merci à celui ou celle qui a pensé à l'anniversaire ... une petite attention qui prouve encore une fois la gentillesse et le dévouement des collaborateurs de cet établissement.

Cher Monsieur romarclecoq, Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor PLATINUM, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de la qualite des chambres et du personnel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur romarclecoq, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Intense, magique et réconfortant

Note Avis clients 4.6/5

Rachel X. En famille - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons habité au Vietnam pas loin du sofitel pendant 4 ans entre 2002 et 2006. Nous sommes donc revenus au Vietnam 13 ans après avec mon fils. Le sofitel était un choix exceptionnel: c’était déjà un point de chute quand je vivais là et la convivialité et la chaleur des lieux et des gens n’ont pas changé!

Chère Madame D., Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de votre sejour intense, magique et reconfortant. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Très bon Hôtel....

Note Avis clients 4.6/5

Roger F. En famille - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel est très attentif et très gentil. De temps en temps trop gentil..... surtout quand on veut faire la sieste et tous les 10 minutes ça sonne a la porte...... L'hôtel est bien place et les chambres sont modernes et très propre. Après moi, il y a trop des petites choses dans les chambres.... on trouve presque pas une place pour poser ses propres affaires.....

Cher Monsieur F., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe neammoins toutes nos excuses au sujet du derangement. Nous sommes aussi en train de travailler pour avoir plus d'espace dans les chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

MOYEN

Note Avis clients 4.6/5

Alan Professionnel - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel moyen. Ma chambre était une chambre communicante sur une autre. C'est insupportable d'entendre ce qu'il se passe dans la chambre d'à côté comme si on y était. Salle du petit déjeuner très bruyante.

Chère Madame L., Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Au sujet de la chambre communicate, nous avons mis a jour votre profil and ferons en sorte de ne pas vous allouer ce style de chambre lors de votre prochain sejour. Pour la salle du petit dejeuner tres bruyante, le MEZZ restaurant est un buffet et durant votre sejour le taux d'occupation de l'hotel etait tres eleve. Pour information, le Sofitel Saigon Plaza a pres de 300 chambres. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Revy Directeur général

Séjour très agréable et confortable

Note Avis clients 4.6/5

Irène Voyage solo - 15/10/2019 Avis confirmés ALL

Excellent Hôtel de luxe, Chambre confortable et Petit-déjeuner était excellent, copieux, varié. La piscine est grande et bien entretenue. La vue imprenable sur la ville et le bar sur le toit avec un choix de cocktail .... Les installations sont excellentes, le personnel est particulièrement serviable, soucieux du bien-être des clients. Sauf pour la télé (l'écran est petit)

Chère Madame A., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet de votre sejour tres agreable & confortable. Je suis entieremnt d'accord avec vous pour l'ecran de la tele. Nous etudions la possibilte de toutes les changer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Conforme à ce que j'attends d'un Sofitel

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2019 Avis confirmés ALL

personnel souriant et attentif chambre confortable rien à redire

Cher Monsieur H., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe au sujet du personnel souriant et attentif. Je tiens toutefois a m'excuser car le "check-in" n'a apparement pas ete a la hauteur de vos esperances. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Olivier Revy Directeur général

Hôtel de rêve

Note Avis clients 4.6/5

A. S. Voyage solo - 09/09/2019 Avis confirmés ALL

Expérience unique. Personnel au top. A votre écoute. Restauration excellente.

Cher A. S., Bonjour. Nous vous remercions, en tant que Membre Le Club Accor GOLD, pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Saigon Plaza. C'est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire. L'avis de nos clients est extrêmement important pour nous, car nous sommes très vigilants, jour après jour, pour maintenir un service de haute qualité, respectant nos valeurs et nos normes. Créer une expérience unique fait partie de nos priorités et votre commentaire est une véritable récompense pour nous, ainsi que pour tous nos ambassadeurs. Nous ne manquerons pas de partager cette positivité avec toute l'équipe, merci également de mentionner notre passion pour la restauration. Je prends cependant note de votre score concernant votre départ et de celui de votre satisfaction pour notre programme de fidélité. Afin de garantir un excellent service, il serait vraiment bénéfique pour nous d'obtenir plus d'informations sur votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez partager votre opinion sur ce détail. Encore une fois merci pour votre commentaire en espérant vous revoir bientôt, Cordialement, Olivier Revy Directeur général
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