Hôtel Sofitel Saigon Plaza 5 étoiles

Très bonne experience dans l’hôtel avec un bon accueil. Mais je ne retrouve pas mes points sur l’appli All et je ne sais pas pourquoi ? Et personne ne sait me renseigner.

Voilà un séjour de 4 nuits au Sofitel Saigon Plaza qui est digne de la marque. J'essaie d'être le plus objectif dans mes impressions après un séjour et pour celui-ci tout a été positif. J'ai pu comparer avec le séjour précédent que j'avais fait au Sofitel Saigon Plaza en 2016 ou il y avait eu quelques soucis. Merci à toutes les équipes qui ont fait un travail remarquable et qui donnent une impression que le client est leur préoccupation première. Merci pour leur service, leur sourire, leur disponibilité et leur compétence. Le petit déjeuner est toujours aussi agréable avec une diversité de produit de qualité, de quantité et très bien mis en valeur. Merci à Madame Diem Chau et son équipe pour son accueil au petit déjeuner. Merci aussi pour toutes les petites attentions dans la chambre. Je voudrais particulièrement remercier Monsieur Y Moi EBAN et Madame Tra My au Club Lounge pour leur disponibilité. Merci au Général Manger Mr Olivier Revy pour avoir passé l'information de ma visite aux différentes équipes suite à mon mail. Il est évident qu'à mon prochain séjour au Vietnam, nous reviendrons au Sofitel Saigon Plaza. Encore merci du fond du cœur ......

Hôtel bien placé près du centre ville, il offre un excellent service à votre arrivée, durant tout votre séjour jusqu’au départ. Les chambres sont luxueuses et très confortables. Le buffet du soir au restaurant est remarquable. Séjour inoubliable. Nous sommes déjà venus une fois et nous ne ferons pas mentir le dit-on populaire “ jamais deux sans trois “

La chambre est malheureusement pas assez éclairée hormis l'entrée de la chambre.

J'ai passé un agréable séjour au Sofitel de Saïgon. Et je suis vraiment ravis, car toutes mes demandes ont été prises en compte. Ils ont fait preuve de discrétion et d'une politesse rare... dans aucun Sofitel on m'a accueilli avec une telle politesse. Certains amis m'ont dit que c'était normal en Asie, mais comme c'est ma première fois, je suis vraiment impressionné.

Dans l'ensemble tous etait impeccablement bien, sauf deux petits soucis. Le premier ,à ma surprise pas de mini-bar dans la chambre ceci dit pas de boissons fraîches sachant bien qu'il faisait chaud ,j'ai réclamé mais la réponse était que nous sommes entrain d'installer des nouveaux mini-bars. Le deuxième soucis c'était au bar de la piscine, un serveur qui était entrain de me prendre en photos sans ma permission, j'ai demandé des explications ??? .j'ai haussé le ton et tous le monde s'est excusé sauf le concerné. Si non à part ces deux petits soucis, le reste était au top .établissement fortement recommandé. Merci.

Très bon séjour, accueil irréprochable, établissement digne d’un 5 étoiles

Grâce à l’efficacité des personnels du Club Sofitel du 18ème étage et à Josef ,mes problèmes se sont résolus.

Je suis un bon client de cet hôtel parce que le rapport qualité-prix est intéressant, que l'emplacement est idéal, que TOUT le personnel est à votre écoute, que le directeur et ses adjoints font tout pour que cela soit parfait. Et puis les différentes améliorations au salon loundge, à la piscine avec un nombre de transats correct maintenant.. aident aussi. Le statut platinium est respecté totalement, voir plus et les nouvelles demoiselles au loundge sont hyper attentionnées. La chambre est grande, propre, bien aménagée avec tous les paramètres SOFITEL. Le moindre problème technique est solutionné dans l'heure, bref allez-y... moi j'y retourne début janvier 2020. Merci à celui ou celle qui a pensé à l'anniversaire ... une petite attention qui prouve encore une fois la gentillesse et le dévouement des collaborateurs de cet établissement.

Nous avons habité au Vietnam pas loin du sofitel pendant 4 ans entre 2002 et 2006. Nous sommes donc revenus au Vietnam 13 ans après avec mon fils. Le sofitel était un choix exceptionnel: c’était déjà un point de chute quand je vivais là et la convivialité et la chaleur des lieux et des gens n’ont pas changé!

Le personnel est très attentif et très gentil. De temps en temps trop gentil..... surtout quand on veut faire la sieste et tous les 10 minutes ça sonne a la porte...... L'hôtel est bien place et les chambres sont modernes et très propre. Après moi, il y a trop des petites choses dans les chambres.... on trouve presque pas une place pour poser ses propres affaires.....

Hôtel moyen. Ma chambre était une chambre communicante sur une autre. C'est insupportable d'entendre ce qu'il se passe dans la chambre d'à côté comme si on y était. Salle du petit déjeuner très bruyante.

Excellent Hôtel de luxe, Chambre confortable et Petit-déjeuner était excellent, copieux, varié. La piscine est grande et bien entretenue. La vue imprenable sur la ville et le bar sur le toit avec un choix de cocktail .... Les installations sont excellentes, le personnel est particulièrement serviable, soucieux du bien-être des clients. Sauf pour la télé (l'écran est petit)

personnel souriant et attentif chambre confortable rien à redire

Expérience unique. Personnel au top. A votre écoute. Restauration excellente.