Pullman Saigon Centre 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 089 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • « Accès WIFI et Internet par câble, eau gratuite dans la chambre »

  • « Intégration IPTV des appareils de nos clients »

  • Cafetière/théière, minibar, coffre, douche à effet pluie/baignoire

  • « Vue spectaculaire sur la ville »

  • Accès gratuit au centre de remise en forme, à la piscine extérieure et au sauna

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Localisation de l'hôtel

Pullman Saigon Centre

148 Tran Hung Dao Boulevard, District 1
700000 HO CHI MINH
Vietnam

GPS:10.764448, 106.691923

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 089 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 273 avis

Certificat d'excellence 2024

Immeuble limite isalubre

Note Avis clients 0.5/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

On m'a donné une première chambre avec 1m2 et 1 cm d'épaisseur de moisissure dans le sous plafond, au niveau de la climatisation (chambre 1205). J'ai demandé à changer de chambre, et la situation était quasi la même, avec un juste un peu moins de surface et d'épaisseur de moisissure (chambre 1217). En compensation, on m'a proposé un verre ou repas dans leur restaurant, je n'ai pas très bien compris, mais j'avais d'autres obligations de toutes façon (voyage professionnel), on m'a alors proposé un départ plus tardif que j'ai accepté. Mais je m'attendais à une ristourne au moment du paiement, sachant que j'ai payé le tarif plein, contrairement au bus de touristes qui remplissaient l'hotel. On m'a expliqué qu'avec le COVID l'immeuble est resté vide d'où la prolifération de la moisissure, ce que je peux comprendre. Mais voilà bientôt 3 ans que le Vietnam a de nouveau autorisé l'entrée des étrangers, un nettoyage des chambres aurait pu être effectué. Nous sommes très très loin d'un niveau de standing qu'un Pullman devrait avoir! J'ai bien entendu des photos de ce que j'avance, et la réception la réception les a de toute façon récupérées.

Dear Mr. Jean-Baptiste S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Saigon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As an effort to regain your confidence and to demonstrate our concern for guest satisfaction, we would like to offer you upgrade to our Executive Suite with full benefits on your return if we can have this opportunity as a token of understanding and apology. We appreciate your sharing , and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nguyen Dam Dieu Anh Assistant Guest Experience Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé avec la possibilité de visiter la ville à pieds. Personnel répondant à vos demandes avec attention et bienveillance. À recommander !

Dear Ms. Annie M., Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear that our staff made a positive impression during your stay. We believe exceptional service is key to a great experience, and your kind words will certainly motivate our team. We look forward to welcoming you back soon! Yours Sincerely, Nguyen Dam Dieu Anh Assistant Guest Experience Manager

Peut largement mieux faire

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon 5eme passage en moins d'un an. Check In long , inefficace et pas anticipé ...aprés plus de 13 heures de voyage : fatigue inutile ! Pression d'eau sous la douche : ridiculement faible ( aucune amélioration !) Réglage température Air Conditionné ne fonctionnait pas .

Dear Mr. Jean,Wladimir,Stephane,Remi R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Saigon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Since we didn't receive the early check in request from company in advance; which led to the case that the room was not ready upon your arrival, we apologize for such inconvenience. Regarding about your concern of water pressure and air condition temperature, please rest assured that we will be working closely with Engineering department to fix it properly and prevent future occurrence. We appreciate all of your comments, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nguyen Dam Dieu Anh Assistant Guest Experience Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

T. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre propre et petit déjeuner excellent

Dear Mr. A. Marie Christophe T., We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nguyen Dam Dieu Anh Assistant Guest Experience Manager

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Agam Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parfait

Dear Mr. Jean Yves M., We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nguyen Dam Dieu Anh Assistant Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 745 avis 9.5/10 Site
  • 1 020 avis 7.9/10 Chambre
  • 1 440 avis 9/10 Service
  • 19 avis 8.8/10 Internet
  • 417 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 327 avis 8.3/10 Ambiance
  • 313 avis 8.2/10 Propreté

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