Dans le cadre de mon travail, j'ai séjourné dans le Pullman Liverpool qui se trouve à côté du centre de conférence. Par contre, vous n'avez pas de petit déjeuner (hormis café et croissant) avant 7h du matin, lorsque j'ai proposé d'enregistré ma carte de crédit pour les dépenses, on m'assure que c'est bon mais en fait pas du tout. Mes collègues ont eu des chambres pour handicapé, ils étaient à genoux pour se laver les dents. Vous devez commandé au bar, personne ne vient vers vous pour vous demander si vous souhaitez boire après avoir attendu 30min assise au lounge. Vraiment déçue par le service, malgré que l'emplacement est idéal et les chambres grandes et bien agencée (pour ma part).

Le séjour en lui-même était parfait. Le check in super, le monsieur me dit que je suis platinium member et que j'utilise une Suite Night Upgrad comme je l'ai demandé. Au moment du check-out, une dame me dit qu'elle fera ça ultérieurement, comme j'ai fait une empreinte de ma carte bancaire. Je lui précise encore que c'était une Suite Night Upgrad, elle me dit "Mais bien sur" et puis, quand je reçois ma facture, c'est le prix de la suite (316 livres) au lieu du prix de ma réservation (156 livres). Je réclame le jeudi, pas de réponse. Je réclame le lundi qui suit, pas de réponse. Je suis désespéré et tellement déçu par Accor...

L'hôtel était parfait, la chambre spacieuse, lumineuse et le lit super confortable! On a aussi bien profité du petit déjeuner qui était varié, copieux et délicieux (en plus il dure jusqu'à 11h30!)

Agreable sauf la nuiity du 30 ou certains clients ont mis le bazar toute la nuit en hurlant et en faisant la fete jusqu'aux environs de 5 heures du matin !!! c'était au 4 eme étage

J'ai passé un bon moment à l'hôtel Pullman de Liverpool, situé sur les anciens quais du port de Liverpool. Malheureusement c'est un quartier peu urbain, coincé entre les batîments du parc des expositions. Mais le centre-ville est à 10 minutes par pied. Chambres (executive) larges, trés propres et impeccables, bien équipées. Petit dej. copieux, faut surtout essayer le Full English Breakfast. Le service était impeccable, le barman pourrait être plus réactif et approcher les clients qui se sont assis au lieu d'attendre que l'on commande au bar.