Hôtel Pullman Liverpool 4 étoiles

J'ai loué deux chambres premiun pour aller voir un match de football à Ansfield avec une option dîner surclassé. Personne ne parlait français ! (pas un mot : même pas "bonjour bienvenue"). Je pensais que le groupe Accor d'origine française ferait l'effort. Nous avons été reçus sur un coin de table à l'accueil. La personne ne savait pas exactement ce qu'elle faisait. Inter-minable (humour). Les chambres étaient correctes mais je m'attendais à mieux pour un 4 étoiles (bouches vmc salle de bains pleine de moisissures, boîte de mouchoirs en cartons blanc (contenant en porcelaine oublié), magnifique baie vitrée avec traces de doigts et bruits de claquement avec la dilatation au soleil. Pas de peignoirs, pas de chaussons. Bref un 2 ou 3 étoiles avec une belle vue (payée en supplément bien sûr). Grosse discussion (en anglais bien sûr...) lors du fameux repas surclassé (pris en option) qui ne l'était plus pour la serveuse puis par la responsable. A force d'insister et d'expliquer en passant pour des gens malhonnêtes qui ne voulaient pas payer (une 2eme fois !) la situation s'est solutionnée (inter-minable).

Un séjour magique tout était parfait au plaisir

Bonjour, j'attends de recevoir ma facture par email. J'ai fait plusieurs demandes mais pas de réponse, merci par avance, cordialement, Mathilde G.

Accueil soigné,efficacité.Nous avons apprécié notre surclassement, la chambre très propre, bien située, au calme et excellent service de chambre. Le choix au petit déjeuner était réduit certains jours,dommage.Cependant, la qualité et la fraîcheur y sont toujours au top. L'organisation et service à table au petit déjeuner étaient nettement moins efficaces les 3 derniers jours.

Bel hôtel, propre et bien insonorisé. Chambre de bonne surface avec un lit genereux et confortable. Personnel sympathique et à l'écoute. Le tout couronné avec l'un des meilleur emplacement à Liverpool.

Hotel moderne à quelques minutes a pieds du centre .proximité des docks.emplacement idéal par rapport à l aeroport. Hotel moderne chambre spacieuse.petit déjeuner parfait.seul inconvénient absence de parking.il faut régler un parking public à proximite

Excellent acceuil ! très bel établissement, très bon service. Chambre très bien équipée. Il faut juste revoir l'éclairage de la salle de bain ! On est un peu dans l'obscurité... mais vraiment rien de grave !

Superbe situation. Personnel guère chaleureux.

Chambre de très belle facture, lit immense et confortable, salle de bains moderne et bien équipée. Le seul reproche est le service au petit déjeuner

Points positifs : Personnel de réception et du petit déjeuner (mention spéciale à Simona souriante et réactive), la qualité d'ensemble du petit déjeuner (jus de fruits frais pressés), la qualité de la literie, le mini bar gratuit dans l'offre choisie, la conscience environnementale (serviettes et pas de gobelets en plastique). Points négatifs : Des nuisances supportables suite à démolition parking voisin, poussières pas très bien faites dans notre chambre 203.

J'ai passé un bon moment à l'hôtel Pullman de Liverpool, situé sur les anciens quais du port de Liverpool. Malheureusement c'est un quartier peu urbain, coincé entre les batîments du parc des expositions. Mais le centre-ville est à 10 minutes par pied. Chambres (executive) larges, trés propres et impeccables, bien équipées. Petit dej. copieux, faut surtout essayer le Full English Breakfast. Le service était impeccable, le barman pourrait être plus réactif et approcher les clients qui se sont assis au lieu d'attendre que l'on commande au bar.

Très bel hôtel moderne avec de superbes chambres bien équipées. Salle de bain spacieuse avec douche italienne et baignoire. Dommage pour l’absence de chauffage dans la salle de bain. L’hôtel est bien situé, à côté de l’Arena et des Docks. 10-15 minutes du centre-ville commercial. Le point faible est le parking. En effet, l’hôtel ne dispose plus d’un parking privé. La seule solution est le parking public extérieur. Il y a toujours de la place mais il ne fonctionne qu’avec des pièces (préparez donc la monnaie) pour des durées prédéterminées (1h, 3h, 9h…24h). Il faut donc penser à recharger au bon moment pour éviter la contravention. Mention spéciale pour Devile (réception) : quelle gentillesse et quelle serviabilité, toujours avec la classe et le sourire. Mention aussi pour Matty qui sait se montrer affable et attentionné. Restaurant de l’hôtel : brasserie de type international. Honnête mais sans plus. Rapport qualité-prix un peu cher.

Hôtel très bien situé tout proche des docks réhabilités et animés et pas loin du centre-ville. Nous avions une chambre très agréable et confortable avec vue sur la Mersey et la ville. Nous avons apprécié l’accueil chaleureux d’un personnel disponible. Nous sommes extrêmement satisfaits de ce séjour.

Situation calme, à une dizaine de minutes de marche d'Albert Dock. Design et très moderne (notamment la salle de bains). Au vu des prestations et de l'équipement proposés, le rapport qualité-prix de la chambre exécutive est excellent.