Mercure St Helens 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 483 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE Clifton

  • Wedding facilities capable of accommodating 250 guests

  • 3 fully-equipped meeting rooms for up to 200+ guests

  • On-site restaurant & bar with BT Sports

  • On-site lesuire facilities available for all guests

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure St Helens

Linkway West, St Helens, Merseyside
WA101NG ST HELENS
Royaume-Uni

GPS:53.44994, -2.73679

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

92 RESTAURANT

Clair, lumineux et coloré, le Restaurant 92 offre le cadre idéal pour les amateurs de bonne nourriture et de convivialité. Dans cet hôtel familial, notre restaurant propose un large choix de repas frais pour les convives les plus difficiles.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  483 avis

Note Avis clients 3.5/5

Alec B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, bien situé avec des chambres agréable. Le petit déjeuner était standard mais bon, ce qui a fait toute la différence ce sont les deux dames qui s’occupait du petit déjeuner qui était extraordinaire, souriante, serviable et très gentil. Merci beaucoup à elles. Au bar le soir nous avons été servi par une personne très gentille également et souriante. En revanche le check-in plus que désagréable, pas un bonjour, pas un sourire, pas d’informations quand on demande (réponse: vous avez le QR code dans la chambre). Check-out pareil. Ça aurait pu être un très bon séjour si la personne au front desk était un peu plus investi en vers les clients.

Hello Alec Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you found our establishment clean, well-located, and enjoyed the comfort of your room. It is especially gratifying to know that our breakfast staff made a positive impression with their exceptional service and friendliness. However, we sincerely apologize for the experience you encountered during check-in and check-out. Your comments regarding the lack of warmth and information from our front desk team have been noted, and we will address this matter with them to ensure that all guests receive a welcoming and informative experience. We appreciate your valuable insights as they help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we aim to provide an even better experience Daniel Stewart General Manager

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  • 214 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 177 avis 6.2/10 Repas
  • 57 avis 8.6/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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