Pullman Liverpool 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 2.266 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Discounted parking at Kings Dock Multi Storey- chargeable at £12 for 24hrs (subject to change)

  • Onsite with M&S Bank Arena & ACC and Exhibition Centre Liverpool, located on the waterfront

  • Green Key Accredited

  • High-speed Wi-Fi in all areas

  • Card payment only

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Pullman Liverpool

Kings Dock
L34FP Liverpool
Reino Unido

GPS:53.396407, -2.989419

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Pullman Restaurant

Pullman Liverpool Restaurant offering breakfast, lunch, Afternoon Tea and evening meals.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  2.266 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  3.378 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Hotel comfortable con buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lucia Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está ubicado a 5 minutos de Albert Dock y a 15 minutos a pie del Liverpool One, muy cómodo para hacer turismo. Las instalaciones son modernas y las habitaciones son comfortables. El desayuno es completo aunque mejorable.

Trato poco delicado al cliente y muy lucrativo para el hotel

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

A las 2:30h de la mañana se desajustó la alarma del hotel y tuvimos que pasar al frío mucho tiempo, y después en el hall otro tanto. El hotel ni se disculpó, ni perdió absolutamente nada. Nosotros, que por la mañana teníamos que conducir 6 horas no pudimos dormir mada en toda la noche pero a la hora de pagar hemos tenido que pagar la estancia completa.Desde el hotel actuaron como si fuera normal que se pague una estancia por no.poder dormir ni descansar. No hay ley en la que uno se pueda escudar para que el hotel no.pierda ni un céntimo mientras el cliente lo pierde todo, su dinero su descanso... Me parece un trato nada cuidadoso y muy lucrativo.

Dear Jose, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologise for the inconvenience caused by the activation of our fire alarm system during the early hours of your stay. As safety is our utmost priority, the unexpected alarm necessitated an immediate evacuation of the hotel. We greatly appreciate your cooperation in evacuating while our team thoroughly investigated the cause of the alarm. Unfortunately, due to the adverse weather conditions at the time, guests were initially evacuated outside as per our standard evacuation protocols. While we understand this was far from ideal, our team needed to ensure the safety of both our guests and the building. Once the investigation confirmed the premises were safe, guests were welcomed back into the lobby. We acknowledge that this situation may have caused discomfort and sincerely regret any distress it may have caused. At Pullman Liverpool, we have robust emergency procedures in place that all team members are trained to follow. We value your feedback regarding communication during such incidents, as we recognise how crucial clear and timely updates are in stressful situations. Your comments have been shared with our Senior Management Team and were discussed during a post-incident review to identify areas for improvement and enhance our procedures moving forward. Ensuring the safety and well-being of our guests and staff remains at the core of everything we do. We are deeply sorry if you felt let down during this incident, but we assure you that our actions were guided by a commitment to your safety. We sincerely hope this experience does not deter you from staying with us again at Pullman Liverpool in the future. Kind Regards Chris Klein Guest Experience Manager

Estupendo hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rafael Z. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel a 20 minutos andando del centro, zona Albert Dock, con habitación grande y buen baño. El servicio de desayuno excelente.

Estancia agradable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eva M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buena la habitación. Personal muy amable. La única pega es que solo había un albornoz y unas zapatillas en la habitación y éramos 2 personas

Estancia agradahlw

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jordi Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, el servicio muy cordial, el desayuno había de todo y unas vistas increíbles

Dear Jordi G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Liverpool. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris Klein Guest Experience Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.623 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 2.422 opiniones 8.7/10 Habitación
  • 2.422 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 47 opiniones 4.9/10 Internet
  • 1.026 opiniones 8.4/10 Comodidad
  • 987 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 868 opiniones 8/10 Limpieza
  • 570 opiniones 7.9/10 Comida

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