ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.158 opiniones

Mejor precio
garantizado
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27 Wapping, L18LY LIVERPOOL, Reino Unido

Descripción

Extras del hotel

  • Central location, with plenty of nearby transport links

  • Located opposite the Royal Albert Dock and M&S Bank Arena (formerly Liverpool Echo Arena)

  • Fogg's Restaurant serves a choice of international cuisine

  • Just 350 yards away from Liverpool One shopping centre

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Localización del hotel

ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

27 Wapping
L18LY LIVERPOOL
Reino Unido

GPS:53.399925, -2.98709

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

FOGG'S

Foto no contractual

El restaurante Fogg's sirve deliciosas especialidades de carácter internacional. Disfrute por su cuenta o rodeado de sus amigos o compañeros de trabajo de magníficos momentos de ocio.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.158 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  2.629 opiniones

Para no ir

Nota de Tripadvisor 2.0/5

jbustos10 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Lo único que merece la pena de este hotel es su ubicación, justo en el Albert Dock y al lado del Liverpool ONE, por lo que está en una zona muy viva y con mucho ambiente. En el hotel en sí, mala experiencia desde que llegamos, la atención del personal ha sido pésima tanto de unos como de otros. Llegamos y ni si quiera tenían nuestra reserva apuntada, cuando acceden a darnos la habitación no nos piden ni los pasaportes ni los documentos de identidad… La recepción se confunde con la barra del bar!! Se hace en el mismo lado, mientras estás comiendo no paran de llegar gente a hospedarse Después las habitaciones, una habitación doble que lo único que destaca es el baño, muy grande y muy correcto. La cama muy mala, separadas (2 camas singulares y duras, tengo la espalda hecha un cristo) , una sola almohada. No había espacio suficiente en la habitación entre la puerta y la cama La televisión fatal, muy antigua y solo se veían 4 canales de más de 30 opciones que tenían, urge renovar Se escuchaban todos los ruidos de las habitaciones de al lado, las paredes eran papel de fumar, y se hacía difícil conciliar el sueño. Las tarjetas de la habitación dejaron de funcionar y tuve que bajar a recepción a que me ayudasen y me atendieron con antipatía… en fin, un sitio que no recomendaría y al que no volveré nunca. Decepcionante la cadena IBIS

Dear Juan Francisco, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One. We sincerely apologise for the inconveniences you experienced during your visit. It is disappointing to hear that your check-in process did not meet our usual standards, and we appreciate your comments about the reception area. We understand that a seamless check-in experience is crucial for our guests. We regret that the comfort of your room did not align with your expectations. We strive to provide a comfortable environment, and it is unfortunate that we fell short in this instance. Furthermore, we apologise for any frustration caused by the issue with your room key. We are grateful for your insights, as they help us improve our services. We hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with a more enjoyable experience. Kind regards, Lisa Thornborrow General manager ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

Buenas ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado, el desayuno es variado y está bueno. Lo único que no me gustó fue que en la ducha salía poca agua y la habitación le falta modernizar, en mayo estuve en otra habitación y era mucho mejor y el baño más nuevo y moderno. La cama supletoria un poco incómoda. El servicio y atención es extraordinario, el personal siempre muy amable.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our central location and varied breakfast. We apologize for the inconvenience you experienced with the water pressure in the shower and the outdated room. We appreciate your kind words about our extraordinary service and friendly staff. Your comments are valuable to us and we will take them into consideration for future improvements. We hope to welcome you back for an even better experience. Kind regards, Lisa Thornborrow General Manager ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

Buena Ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Valentina E. En solitario - Comentarios confirmados ALL

La ubicación estuvo excelente, pero se oye todo entre los cuartos. la habitación de al lado tuvo un borracho las dos noches que estuvo y llegaba haciendo ruido, el hotel no hizo nada para el manejo de esta situación.

Dear Valentina, We appreciate your feedback. We apologise for the noise issue you experienced. We will address this matter with our team to ensure a more peaceful stay for our guests. Thank you for highlighting the excellent location. Kind regards, Lisa Thornborrow General Manager ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

Buena relación precio calidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luis Parejas - Comentarios confirmados ALL

Está bien ubicado. Debería mejorar la limpieza. La habitación no se entregó limpia del todo. También mejorar la atención en la recepción. Si bien existe la barrera idiomatica existe cero voluntad de parte de los recepcionistas a entenderse

Dear Luis, thank you for your feedback. We appreciate your positive rating and comments. We apologise for the cleanliness issues and will address them with our housekeeping team. We will also work on improving our reception service. We hope to welcome you back soon. Kind regards Lisa Thornborrow General Manager ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

Hotel para NO volver

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Luis B En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel para no volver, mala atención en recepción, totalmente desatenta la persona que nos recibió, habitación muy pequeña, incomoda, estuvimos tres noches y ni siquiera aspiraron el piso. Mala experiencia. Lo único rescatable la ubicación en el Albert Dock

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 3.363 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 3.415 opiniones 5.8/10 Habitación
  • 2.470 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 46 opiniones 4.8/10 Internet
  • 1.879 opiniones 3.8/10 Comodidad
  • 1.499 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 1.242 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 977 opiniones 7.1/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.