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Hotel Novotel Liverpool Centre 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 7.915 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Novotel Liverpool Centre
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+ 15 Servicios

Extras del hotel

  • Céntrico, cerca de las tiendas de Liverpool One

  • Leisure facilities including swimming pool, steam room and gym (reopening 25th July)

  • 10 salas de reuniones completamente equipadas,conexión Wi-Fi

  • A 1,6 km de la estación Lime Street de Liverpool

  • A 11 km del aeropuerto John Lennon

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Liverpool Centre

40 Hanover Street
Merseyside
L1 4LN liverpool
united kingdom

Tel: +441517025100

Fax: (+44)01517025110

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    JOHN LENNON AIRPORT A 11,26 km /7 millas

  • En tren

    LIVERPO LIME STREET A 1,61 km /1 millas

GPS :53.403169, -2.984534

Servicios hoteleros

ROPEWALKS FOOD AND DRINK LOUNGE

RopeWalks Food and Drink Lounge ofrece un espacio de gastronomía y ocio adaptado a tus gustos y tus tiempos. Con una Jukebox interactiva, un piano acústico o una XBOX 360, aquí estarás entretenido en todo momento.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Un Bar
  • Desayuno
    • Bufé De pago
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 9 Salas de reuniones
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 209 habitaciones
    • 12 habitaciones for people with reduced mobility
    • 30 habitaciones familiares
    • 13 habitaciones comunicadas
    • 209 habitaciones para no fumadores
    • 11 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Polaco
    • Francés
    • Español
    • Inglés
    • Alemán
  • Wifi
    • Wi-Fi de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Cambio de moneda
    • Cambio de moneda
Acceso al alojamiento
  • Q Park Hanover Street De pago
    • Cerca de la propiedad
    • 200 plazas de aparcamiento
    • Público
    • Aparcamiento siempre abierto
    • Aparcamiento con servicio de seguridad
Bienestar
  • Leisure Centre actualmente no disponible
    • Cubierto
    • En las instalaciones
Familia
  • Servicios para niños
    • Canales infantiles

Nuestros alojamientos

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 10

  • Tamaño máximo: 80 m²

  • Capacidad máxima: 100 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 60 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Liverpool Centre de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

7.915 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

3.025 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Sitio muy confortable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eva M. Parejas - 13/08/2020 Comentarios confirmados ALL

La habitación muy cómoda, se descansa bien porque no había ruido. La habitación muy limpia

Bueno en general con algún pero...

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 04/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Lo que mas problemas me dió fue la conexión a Internet y en un viaje de trabajo se trasforma en un problema...

Thank you for your great review. Apologies that the wifi was not working to well. We are delighted you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again. Kind Regards, Conner Farmer Reception Team Leader

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto Familias - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio, ubicación y profesionalidad de los empleados

Dear ROBERTO B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Liverpool Centre. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Chan Welcome Team Leader

Gran acogida

Nota de clientes de Avis 5.0/5

María N. Parejas - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue una maravilla, me gustaría destacar sobre Sergio que nos atendió en el bar durante los 4 días muy bien y nos lleno de información y también en varias ocasiones estaba con el un chico ingles pelirrojo muy simpatico también, nos hicieron el viaje más divertido. También la amabilidad al check-in por parte de un chico Italiano muy simpatico y con mucha alegría y la habitación e instalaciones estaban muy bien. Gracias a todo el equipo por acogernos tan bien.

Estimado/a MARIA N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Liverpool Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sebastian Chan Welcome Team Leader

Escapada en familia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ana Familias - 28/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Ubicación excepcional, personal muy amable, cumplió gratamente las expectativas.

Desorganización

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Mar, T. X. Amigos - 30/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Somos un grupo de personas en silla de ruedas. Teníamos reservadas 6 habitaciones adaptadas, confirmadas con ducha plana y silla de ducha y pagadas por adelantado. A la llegada sólo 2 eran así. El resto se tuvo que re asignar por varias veces porque nos daban accesibles pero con bañera. Finalmente uno de nosotros tuvo que dormir en una habitación no adaptada. El tema de la accesibilidad es muy importante y hay que tener especial cuidado. Muchas personas NO pueden usar un baño regular. Es muy desagradable que no se respetara lo confirmado y el desorden a la hora de re asignar, ya que obviamente las habitaciones estaban disponibles pero mal asignadas. No existió compensación para la persona que tuvo que pasar una noche en una habitación no adaptada. Algo poco profesional para una cadena hotelera como la suya. Hace ya un par de días esperamos una respuesta por su parte pero nadie nos responde sobre lo que pasó. Sólo Sandra, la chica de reservas, ella es un encanto y hemos recibido un trato amable y servicial desde el primer momento, cosa que es de agradecer, pero si al llegar al hotel no se corresponde, algo falla. Queremos poder recomendar su hotel pero para eso necesitamos ver su lado profesional a la hora de tratar una queja y solventar un error por su parte.

Estimado Mar, Travel X., Gracias por dejar un comentario basado en su visita grupal a Novotel Liverpool. Exprese mis sinceras disculpas con respecto a la asignación de las habitaciones. De hecho, esto se debió a un error humano. Después de revisar lo que ocurrió, de hecho hicimos todo lo posible para tratar de corregir el problema, sin embargo, sé que esto no fue suficiente para usted y el grupo. Por favor contácteme directamente ya que me gustaría discutir esto más a fondo. Saludos cordiales, Conner Farmer Reception Team Leader h6…

SIN TARJETA DE ACCESO A LA HABITACIÓN

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Maria I. G. Parejas - 11/03/2019 Comentarios confirmados ALL

UN POCO DIFÍCIL NO TENER LLAVE NI TARJETA PARA ENTRAR Y SALIR DE LA HABITACIÓN CUANDO TE DE LA GANA. DEPENDIENDO SIEMPRE DE UN EMPLEADO PARA SUBIR TANTO EN EL ASCENSOR COMO ACCEDER A LA HABITACIÓN. OTRO PUNTO IMPORTANTE ES EL PRECIO DEL DESAYUNO, MUY ABUSIVO, POR TANTO DESAYUNAMOS CADA DÍA EN UN NERO. POR LO DEMÁS, LA HABITACIÓN CORRECTA.

Hola, Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario sobre su estancia en el Novotel Liverpool. Lamento que haya un problema con el sistema de tarjetas de acceso. Puede ser difícil controlar cuando ocurren problemas inesperados como este, aunque me alegra que pudiéramos proporcionarle una alternativa que le permita ingresar a su habitación. Puedo confirmar que este problema ya se ha resuelto y espero que en su próxima visita, esto no tenga un impacto. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto. Saludos cordiales, Conner Farmer Reception Team Leader

agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 06/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Estuvo bien, pero hubo un inconveniente, las llaves no funcionaban y cada vez que entrabas, el personal de la recepción tenía que subir para abrirte la puerta

Hola, Gracias por tu evaluación Me complace que haya disfrutado de su estancia menos el problema de la tarjeta llave. Esto se ha solucionado ahora, con suerte, no ocurrirá en su próxima estadía. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto. Saludos cordiales, Conner Farmer Jefe de Equipo de Recepción

Buena

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rosario G. Familias - 15/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Bastante buena.

Estupenda

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose Familias - 02/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buena.

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristina Familias - 23/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Agradable, trato exquisito, personal encantador.

Satisfaccion garantizada

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gemma B. C. Familias - 16/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Usualmente utilizamos Novotel en nuestras vacaciones. Nunca nos han defraudado y nuestra ultima experiencia en Liverpool tampoco.

Estimado/a Gemma Benedid C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Liverpool Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Conner Farmer Reception Team Leader

regular no ajustable a resto de novotel conocido

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Navid K. N. Familias - 14/08/2018 Comentarios confirmados ALL

He viajado por todo el mundo y he conocido muchos hoteles y cadenas hoteleras. Al reservar directamente con hotel les indicamos que posiblemente quedemos otra noche mas y nos indican que no importa lo podemos confirmar por la mañana, y al llamar por la mañana sobre las 9 para confirmar otra noche mas nos indican que el hotel esta lleno y no nos pueden dejar quedarnos otra noche mas lo que podrían haber dicho la noche antes a las 23 horas cuando llegamos al hotel. la habitación tenia un sofá cama para el niño que no estaba hecho ni preparado por lo que tuvimos que llamar para que lo preparasen. no habían dejado papel de baño en la habitación. no habían dejado set de toallas adicionales para el niño, solo habían dejado 2 set de toallas para habitación doble no para el niño y al solicitarlo tampoco lo llevaron por lo que tuvimos que secarnos tres personas con las toallas que había. al indicar a recepción el comentario de que nos indican que esperemos a por la mañana para confirmar otra noche mas nos indican que debio ser un error de su compañero, lo que no entendemos por que por culpa de los errores del personal tuviéramos nosotros que sufrir consecuencias de perder una mañana para buscar otro hotel. No volveria al Novotel de Liverpool y dado que supongo quejarme no me supone subsanar los perjuicios sufridos dudo si volvería a un novotel para tener que presentar quejas después.

Estimado/a Navid K., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Liverpool Centre. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Anita Palfi Welcome Manager

Muy céntrico y agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Begoña V. Familias - 13/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy céntrico y con Buen servicio. Habitaciones amplias y bien equipadas. Solo un poco barullo desayunando porque había mucha gente y quitaron la cafetera y la caja de tés. El restaurante muy bien.

Estimado/a Begona V. Martinez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Liverpool Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Conner Farmer Reception Team Leader

Hotel muy céntrico y agradable

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Begovilches En familia - 13/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy céntrico perfecto para recorrer el centro de Liverpool andando. Al lado de la zona comercial, de Chinatown, y de los hadocks. Si vas en coche tiene un parking asociado en el que te hacen un 30% de descuento. Las habitaciones son grandes y bien equipadas, tienen tetera, nevera, caja fuerte, armario y un sillón (salvo que vayas con un niño que lo usaran como cama supletoria pero bastante grande y cómoda). El restaurante está bastante bien. Os recomiendo si la tarta de ruibarbo. Lo único peor fue el desayuno. No porque no hubiera donde elegir sino porque había muchísima gente y el primer día pusieron máquina de café y una caja de té donde podías elegir pero luego desapareció y no la pusieron más. Otra cosa muy fea era el bote de Bute la donde todo el mundo metía el cuchillo para poder sacarla. Pero salvo estos detalles es muy recomendable el hotel. Y os recomiendo do que os hagáis del club AccorHotels ya que tiene muchas ventajas.

Buen hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

JoseJuanAlicante En pareja - 10/08/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien situado, cerca de todo para poder ir andando. El trato de todo el personal fue muy agradable en todo momento.La comida en su pub muy buena. La habitación amplia y muy limpio. Las instalaciones son modernas y muy recomendable.

Dear JoseJuanAlicante Gracias por tomarse el tiempo para revisar su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que la ubicación era buena para ti y que lo recomiendo encarecidamente el hotel . Espero darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo Saludos cordiales Matthew Brett

Decepcionante

Nota de Tripadvisor 3.0/5

NoeliaOnTheRoad En familia - 18/08/2013 Valoración certificada de TripAdvisor

Es cierto que el hotel está muy bien situado, pero no volvería a alojarme allí. La habitación es incómodisima en su distribución; incomodísimas sus camas; e incomodísimas sus almohadas. El desayuno era de sota, caballo y rey: poco variado (en relación con otros hoteles de la misma cadena, e incluso de la misma marca) y poco repuesto durante el servicio. Es cierto que, salvo alguna "señorita" del comedor a la que evidentemente no le gusta su trabajo, el personal es superamable (particularmente Javier en recepción). La zona spa ... prefiero no comentar. He estado en otros muchos Novoteles, tanto en España como en otras ciudades europeas, y éste en concreto no ha cumplido las expectativas que tenía al realizar la reserva. La próxima vez que visite Liverpool me alojaré en el Premier Inn, que tiene las mismas ventajas por mucho menos dinero.

EXCELENTE ATENCION

Nota de Tripadvisor 5.0/5

lilith06660 En familia - 08/04/2013 Valoración certificada de TripAdvisor

Llegamos muy temprano al hotel, antes de la hora del check in sin embargo, se nos permitió ingresar inmediatamente, solo estuvimos una noche, pero fue una muy buena estancia, el desayuno muy bien, suficiente para empezar bien el dia, uno de los recepcionistas habla español y fue muy amable al guardar nuestro equipaje. La ubicacion del hotel es muy buena, 5 minutos caminando a Albert Dock, 5 minutos a la estacion de tren de Lime Street, hay un supermercado a una cuadra del hotel y esta a unas cuadras de los centros comerciales de Liverpool. Viajé con mis sobrinos, uno de 11 y uno de 15 años y los dos tambien disfrutaron la estancia, en el lobby cuentan con computadoras para poder navegar en internet gratis y una consola de videojuegos. En mi experiencia, el hotel es muy recomendable.

LIVERPOOL CIUDAD DE SHOPPING

Nota de Tripadvisor 4.0/5

queralbs En familia - 01/04/2013 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel tiene una ubicación inmejorable, todos los lugares de interés están a menos de 15 minutos andando. El desayuno muy bien, una noche cenamos y los postres eran inmejorables y muy bien presentados. La recepción muy biern principalmente Javier que es español y nos facilitó mucha información.

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