Mercure Hai Phong 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 458 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5 étoiles idéal pour les séjours d'affaires et de loisirs

  • Eventail de chambres au décor artistique et dotées d'équipements modernes.

  • Les repas sont créés par les chefs avec enthousiasme et soin

  • Superbe piscine à débordement, spa de luxe et fitness

  • Idéalement situé à proximité des centres commerciaux animés de Hai Phong

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hai Phong

12 Lach Tray Street, Ngo Quyen District
180000 HAIPHONG
Vietnam

GPS:20.851027, 106.687793

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

FLAME

Commencez vos vacances avec un copieux petit déjeuner buffet composé de plats au barbecue, de fruits de mer exquis et de légumes frais du jardin. Nos plats sont présentés avec goût et élaborés pour vous faire vivre une expérience culinaire inoubliable.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  458 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  221 avis

Certificat d'excellence 2023

Bon séjour avec personnel attentif

Note Avis clients 4.5/5

Alex Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hai Phong. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs CANDY Nguyen Responsable de l'expérience client

Trip

Note TripAdvisor 5.0/5

Global60713893200 Avis TripAdvisor

The first time I stayed at Mercure. it was so great. We had buffet at restaurant. Lobster and lamb chop was fresh, perfectly cooked. I love the atmosphere, the view and the staff. they were very enthusiastic, take care us so well. Namely Quỳnh, Quảng, thảo, Uyên, hà. I definitely come back for hotel and this restaurant.

Dear Global60713893200, Thank you so much for such lovely review and the kind support! We are delighted that you enjoyed all aspects of our restaurant, Flame Grill & Bar; the unbeatable city views, the impeccable services extended by our team, and the sophistication in each dish have made our name. I am glad that you enjoyed your visit, and will certainly pass on your feedback to the team. Thank you and we look forward to welcoming you back in the near future. With kind regards, CANDY Nguyen (Ms.) Guest Experience Manager

Good experience

Note TripAdvisor 5.0/5

Maps22269972023 Avis TripAdvisor

that was a wonderful night. The music was so nice, food was good. I'm going to Flame ưeith my boyfriend and everything was so perfectly. Thank you Thao, Hanh, Duc and Hoa. That was amazing night. Thank You So Much. I will comeback again

Dear Maps22269972023, Thank you so much for such lovely review and the kind support! We are delighted that you enjoyed all aspects of our restaurant, Flame Grill & Bar; the music, the impeccable services extended by our team, and the sophistication in each dish have made our name. I am glad that you enjoyed your visit, and will certainly pass on your feedback to the team. Thank you and we look forward to welcoming you back in the near future. With kind regards, CANDY Nguyen (Ms.) Guest Experience Manager

Smile service

Note TripAdvisor 5.0/5

FarAway34639211071 Avis TripAdvisor

I can feel all staff always have smiling and kind hospitality at the entrance and anywhere in Mercure Hai Phong. I can be relax with good and warm service by staff, Uyen san and teammates, every evening at privilege lounge.

Dear FarAway34639211071, We are delighted to hear that you have enjoyed your recent stay with us. I am so pleased to read your comments about our staff, who really are there to cater for your every need. We strive to achieve excellence at every level and to learn that our professionalism and attention to detail did not go unnoticed, is the best reward. I am glad that you enjoyed your visit, and will certainly pass on your feedback to the team, particularly Uyen. Thank you for your compliments and support. We look forward to welcoming you back in the near future. CANDY Nguyen (Ms.) Guest Experience Manager

Super hôtel et très bonne expérience

Note TripAdvisor 5.0/5

Coastal20565796933 Avis TripAdvisor

Le personnel est vraiment à votre écoute et très aimable. Merci à Uyen pour son excellant café Vietnamien:) Chambre impeccable. Très bonne expérience Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour leur accueil et leur aide

Dear coastal20565796933, We thank you so much for having chosen Mercure Haiphone for your stay. We really appreciate your comments regarding our customer service and room facilities. Thank you very much for your nice word about the service of Uyen who enjoy very much engaging with our guests and providing efficient and personalized service! It warms their heart personally to hear of a happy guest. We thank you again for your kind comment and look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards, Jason Vu (Mr.) Front Office Manager Mercure Haiphong

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 113 avis 8.9/10 Propreté
  • 78 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 74 avis 5.1/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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