Novotel Ha Long Bay 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 5.0/5 1 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Ha Long Bay - Image 1
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Novotel Ha Long Bay - Image 4
160 Ha Long road, Bai Chay ward, Ha Long city, Quang Ninh, Vietnam, 200000 Quang Ninh, Vietnam

Description

Les plus de l'hôtel

  • « Visibilité de la vue sur la mer (800m) »

  • « Position opposée à la voie d'accès à la plage »

  • À 3 minutes en voiture des parcs de Sun World Ha Long et du centre-ville

  • « La piscine extérieure la plus favorable de la ville »

  • « La plupart des chambres disposent d'un balcon »

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Localisation de l'hôtel

Novotel Ha Long Bay

160 Ha Long road, Bai Chay ward, Ha Long city, Quang Ninh, Vietnam
200000 Quang Ninh
Vietnam

GPS:20.951973, 107.041898

Téléphone
Fax +84 203 3848 018

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

THE SQUARE

The Square offre des repas toute la journée dans un cadre tropical moderne surplombant la baie d'Ha Long. Il sert une cuisine internationale et vietnamienne traditionnelle et dispose d'un comptoir grill ouvert et d'une sélection de vins raffinés.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  5.0/5  1 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 181 avis

À éviter !

Note TripAdvisor 2.0/5

Tieg0 En couple - Avis TripAdvisor

Cet hôtel est très loin des standards Accor habituels et ne mérite malheureusement pas plus de 2 sur 5 à mon goût. La chambre est plutôt correcte et bien équipée, il manque juste une lumière dans la salle de bains permettant de se raser ou se maquiller car l’on n’y voit pas grand chose. Les points vraiment négatifs et rédhibitoire sont le manque d’insonorisation, le service et la restauration. La musique techno insupportable jusqu’à 2 heures du matin est très forte et très présente dans la chambre, il faudrait du triple ou quadruple vitrage !! Le barman ne sait pas faire les cocktails simples comme le mojito ou la pinha colada, c’est inquiétant dans un hôtel de ce standard. Le personnel est gentil mais manque de formation aux services hôteliers de base et ne parle presque pas anglais. J’ai commandé un hamburger et on ne m’a pas demandé la cuisson désirée, bref arrivé trop cuit. Quant à la qualité des plats, à part les frites, rien n’est au niveau. Je n’ai tout de même pas demandé un soufflé mais un simple hamburger. Même le vin est servi glacé de chez glacé. Heureusement on ne reste qu’une nuit… Accor ne donne pas ici une très bonne image et je vois que je ne suis pas le seul à l’avoir constaté si j’en juge par les autres commentaires, je découvre ce jour qu’il est classé 7,4 sur booking.com, pas terrible à éviter si vous avez le choix!

Dear Tieg0, Thank you for taking the time to share such a detailed review of your recent stay with us. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, and we truly apologize for the inconvenience you encountered. Your constructive comments have been carefully noted. Please rest assured that we are taking immediate actions to improve and try our best to ensure a more consistent quality aligned with Accor standards. Your comments are extremely valuable to us as they help us identify areas that need improvement. We genuinely hope to have another opportunity to welcome you back and provide a much better experience in the future. Sincerely, The hotel management team

Très bon rapport qualité prix.

Note TripAdvisor 5.0/5

Francois V Avis TripAdvisor

Hôtel qui présente un très bon rapport qualité prix. Personnel serviable et efficace. Le restaurant est très abordable, le menu du jour 'new menu' et le 'family menu' de plats de cuisine vietnamienne sont très bon et vraiment peu cher. Le menu classique n’est pas aussi bon par contre. La discothèque à ciel ouvert qui se trouve actuellement en face de l’hotel peut être une gêne si vous êtes sensible au bruit et souhaitez dormir tôt, dans ce cas demandez une chambre qui ne donne pas sur la plage.

Dear 132francoisv, Thank you very much for your kind review and for highlighting the great value, friendly service, and delicious Vietnamese dishes from our “New Menu” and “Family Menu.” We’re delighted to know you enjoyed your dining experience with us. We truly appreciate your constructive feedback regarding our classic menu — your comments will be shared with our culinary team for improvement. We’re also sorry for the inconvenience caused by the open-air nightclub nearby. Please rest assured that our team will be happy to arrange a quieter room facing away from the beach upon request for your next visit. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay. Sincerely, The hotel management team

Beau séjour pour bien démarrer 2024

Note TripAdvisor 5.0/5

Fil2024 En famille - Avis TripAdvisor

Un excellent rapport qualité prix et un personnel attentionné. C'est un peu la crise à Ha Long mais l'hôtel fait ce qu'il peut! Juste un petit bémol: la sono en soirée d'une boîte de nuit à proximité. Ce n'est pas de la musique mais du bruit!

Dear Fil2024, Thank you for staying at Novotel Ha Long Bay and taking the time to share your feedback here. We are sorry that the noise from nearby bars affects your stay with us. We have brought this issue to the local authority for the solution to help hotels nearby. Thank you again and we look forward to welcoming you again soon. Sincerely, The hotel management team

A fuir !

Note TripAdvisor 2.0/5

JulienG850 En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel qui ne correspond pas aux standards du groupe Accor. Attention aux photos, elles sont trompeuses, vue très très lointaine sur la baie d’Halong, la piscine est minuscule et les abords de l’hôtel ne donnent vraiment pas envie. La chambre est certes spacieuse et fonctionnelle, mais avec une propreté laissant à désirer notamment les miroirs/vitres qui ne semblent avoir jamais été lavés et la salle de bain pas très propre. La propreté de la literie est douteuse puisque ma compagne et moi nous nous sommes grattés toute la nuit et avons eu la bonne surprise de découvrir des piqûres sur nos jambes au réveil. Par précaution nous avons désinfecté nos valises et avons nettoyé nos vêtements quand nous avons changé d’hôtel. Aucune insonorisation, on entend tout chez les voisins (porte communicante) et dans les couloirs. Ce samedi soir nous avons eu la bonne surprise d’assister depuis notre chambre à une soirée à ciel ouvert sur la baie (environ 1 km de L’hôtel), la musique et les basses raisonnaient dans la chambre. La réceptionniste a au moins eu la gentillesse de nous prévenir et de nous mettre à disposition des boules quies. L’hôtel était plein de touristes très bruyants et peu respectueux, ils se baladaient trempés en maillot à la réception, sortant tout juste de la piscine. En parlant de la piscine, il aurait fallu me payer pour y aller, tant l’eau était trouble et le bassin plein à craquer. Clou du spectacle, le petit déjeuner était compris dans le prix de la chambre, nous y sommes allés mais nous n’avons rien mangé, la majorité des plats proposés étant asiatiques (rien contre la nourriture asiatique mais on apprécie plutôt du pain ou des viennoiseries le matin plutôt que des plats salés/soupes). Mon conseil, fuyez cette hôtel et la baie d’Halong de manière générale, allez plutôt sur l’île de Cat Ba pour plus de calme et de beaux paysages !

Un peu loi des standards ALL

Note TripAdvisor 2.0/5

Willsdorff En famille - Avis TripAdvisor

Hotel seulement correct pour la chaîne Novotel. Si les chambres sont spacieuses et confortables, il y beaucoup trop de petits défauts : abords mal entretenus, climatisation glaciale, mais surtout le restaurant est totalement pitoyable. Cuisine vietnamienne européanisée parfaitement insipide, même le petit déjeuner n'était pas au niveau. Qui plus est les prix du restaurant sont indiqués HT sur la carte, petite surprise au moment de régler l'addition.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 127 avis 8.4/10 Site
  • 183 avis 7.5/10 Chambre
  • 170 avis 8.3/10 Service
  • 99 avis 5.9/10 Confort
  • 70 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 65 avis 7.4/10 Propreté
  • 42 avis 6.4/10 Plage
  • 8 avis 3/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.