Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz

Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 641 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • 183 chambres élégantes et modernes

  • A côté du grand magasin KaDeWe et près du boulevard Ku'damm

  • Profitez de la mode et du lifestyle dans tout l'hôtel

  • Bien desservi par les transports en commun (bus et métro)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz

Wittenbergplatz 3
10789 BERLIN
Allemagne

GPS:52.501029, 13.342554

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

RELAX FOOD DRINKS AND YOU

Indisponible actuellement

DETENDEZ-VOUS : Food, Drinks & You. Tout est dans le nom : manger, boire un verre et travailler comme bon vous semble. Après tout, la détente peut apporter d'incroyables résultats. Une source d'inspiration pour vos idées, décisions et conversations.

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz vous propose 183 chambres non-fumeurs avec climatisation réglable. Choisissez entre une chambre Standard (environ 22 m²) ou une chambre Privilège (environ 25 m²). Certaines disposent également d'un balcon. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat et d'une cafetière/théière. L'accès WIFI est disponible gratuitement 24 h/24. Le séjour est gratuit pour 1 enfant jusqu'à 6 ans partageant la chambre de ses parents.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 641 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  873 avis

Séjour gaché

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le 11/11/22 jour de mon arrivée j'ai fait un check in en ligne et fast check out. On m a demandé de renseigner les informations de ma CB que j'ai saisie en pensant qu'ils'agissait uniquement d'une empreinte de CB, mais en réalité j'ai été obligé de payer 160€ pour cela et cette somme a été debité de ma carte bancaire le lendemain. (le 12/11/22) J ai demandé à la réception si cela était normal, il m'ont dit que oui et que la somme me serait recrédité le jour de mon départ (le 13/12/22) or nous sommes le 16/11/22 et la somme ne m'a toujours pas été restitué. C'est 160 euros, c'est beaucoup d'argent. Ce n'est pas normal

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. With your online check in you gave permission, that the system takes a pre-authorization of EUR 160,00 as guarantee for possible extra costs onsite. This is also mentioned during the online check in. At check out time, this amount has been released automatically from our side. It can take up to 10 working days until you will see this amount back on your account. The time is depending on your bank, not on us as we have released this amount immediately from our side. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nadine Front Office Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Frédéric F. Entre amis - Avis confirmés ALL

A l'écoute et serviable

Cher Monsieur F., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs H. Berg Directeur de l'hotel

En couple, novembre 2022

Note Avis clients 4.5/5

Eric V. E. En couple - Avis confirmés ALL

Ce qui nous a séduit comme à chaque fois que nous venons ici c'est la spontanéité et la gentillesse de l'équipe, à l'accueil comme au petit-déjeuner. Nous avons apprécié aussi le surclassement du statut platinum comme la chambre sur cour, calme comme nous les aimons.

Cher Monsieur V., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs H. Berg Directeur de l'hotel

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel très propre avec un très bon accueil. Du personnel compétent et souriant trouvant des solutions à nos problèmes. Le seul petit problème c'est la vaisselle des tasses et des verres non faite (nous les avions rincé) . Le reapprovisionnement des sachets de boissons chaudes dans la chambre non fait ou en partie.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nadine Front Office Manager

Bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

David Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très belle chambre, service au top

Cher Monsieur S.,, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs H. Berg Directeur de l'hotel

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  • 25 avis 7.7/10 Internet
  • 814 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 566 avis 8.3/10 Propreté
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