Mercure Hotel Berlin Zentrum 3,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 108 avis

Meilleur prix
garanti
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Fuggerstr 8, 10777 BERLIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • 78 chambres modernes et climatisées

  • Situation centrale dans la partie ouest de la ville

  • À 5 min à pied du grand magasin KadeWe, de l'église du Souvenir et du Kurfürstendamm

  • Très bien desservi par les bus et le métro - à 5 min à pied

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Berlin Zentrum

Fuggerstr 8
10777 BERLIN
Allemagne

GPS:52.499228, 13.347975

Téléphone
Fax +49 30 21303160

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Grab & Go Station 24/7

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  108 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  818 avis

Éviter pour séjour affaires

Note TripAdvisor 2.0/5

W2625OQcorinned Professionnel - Avis TripAdvisor

J’ai passe 3 nuits en séjour affaires avec plusieurs collègues à cet hôtel Une de mes collègues a vu sa chambre innondee et a du changer d’hôtel Ascenseur en panne pendant 4 jours , obligation de monter escalier étroit avec bagages Petit déjeuner médiocre pas assez de tables , je recommande le café Herzberg en face à la place Je regrette de n’être pas allée à l’autre hôtel mercure

Dear guest, thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. It is our constant endeavour to ensure a pleasant and smooth stay for our guests. Unfortunately, in your case there seems to have been some inconvenience. We very much regret this and take your criticisms seriously. We hope you will give us another chance in the future to provide you with the quality and service you can expect from us. With kind regards, Mercure Hotel Berlin Centre Mirat Capli Assistant Manager Customer Care

excellent service

Note Avis clients 5.0/5

S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

personnel dévoué qui répond à nos attentes

Dear guest, we are pleased to hear that you were satisfied with our service. Mrs Skarupke and our team attach great importance to making our guests' stay as pleasant as possible and always endeavour to help with any special requests. We are pleased that we were able to help you in this case and hope to welcome you back soon. Yours sincerely Mercure Hotel Berlin Centre Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality

Décevante

Note TripAdvisor 2.0/5

Getaway52963812188 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé et bien desservi MAIS chambre minuscule pour 2, pas de frigo ( pour un 4 étoiles) , peu d’espace pour ranger ses effets personnels, moquette sale et sommiers douteux, personne dans le personnel ne parle français ( Accord est un groupe français). Personnel de l’accueil ( surtout féminin) très désagréable et méprisant. Nous n’y retournerons pas

Dear Guest, first of all, we would like to thank you for your feedback. It is important to us to know the impressions of our guests so that we can continuously work on improvements. The staff at our ACCOR hotel consists of an international team that speaks many different languages ​​- primarily German and English, as well as Spanish and Portuguese and of course French. We are sorry that you did not have the opportunity to speak to our French-speaking staff during your stay. We are always trying to expand and improve our team's language skills in order to do justice to our guests from all over the world. Due to the structural conditions of our hotel, the room categories vary in size. To ensure a more comfortable stay, we recommend our more spacious Superior and Privilege categories for longer stays in the city. We assure you that our new Mercure beds are of the highest quality. Please let us know if you would prefer a softer or harder bed, we will be happy to help you with aids to find your sleeping comfort. We would also like to address your comment about the lack of a refrigerator. For ecological reasons, we have decided not to use refrigerators or minibars in the rooms. We believe that this is an important step in doing our part to preserve the environment. We are sorry that you found the reception staff unfriendly. We attach great importance to treating our guests with respect and professionalism and regret that this did not meet your expectations in your case. We hope that, despite your experiences, you will give us a second chance to ensure you have a pleasant stay. Best regards, Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality

Localisation idéale

Note Avis clients 5.0/5

Patrick Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel facile à trouver et proche de nombreux moyens de transport

Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel. Il est vrai que notre proximité avec plusieurs moyens de transport est un atout. Nous espérons que cela a rendu votre séjour à Berlin encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marie Entre amis - Avis confirmés ALL

Très intéressant quartier près de Nollendorfplatzt. Près de tout ce qu'il faut.

Cher client, C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Mercure Hotel Berlin Zentrum, notamment grâce à notre emplacement stratégique près de Nollendorfplatz. Il est toujours réjouissant de savoir que nos clients ont pu profiter pleinement de tout ce que notre quartier a à offrir. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 316 avis 9.3/10 Site
  • 389 avis 6.3/10 Chambre
  • 336 avis 8.3/10 Service
  • 6 avis 6/10 Internet
  • 240 avis 5.4/10 Confort
  • 212 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 163 avis 7.9/10 Propreté
  • 98 avis 4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.