Mercure Hotel Berlin Zentrum 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 057 avis

Mercure Hotel Berlin Zentrum
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Chambre 1

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Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • - 78 chambres doubles modernes avec climatisation

  • - Espace bar chaleureux

  • Avantage 3

  • - A 5 minutes de KadeWe, de l'église du Souvenir de l'Empereur Guillaume et de Kurfürstendamm

  • - Très bien desservi par les lignes de bus et de métro situées à seulement 5 minutes à pied

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieurPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau
  • Location de véloPayant
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Berlin Zentrum

Fuggerstr 8
10777
berlin
allemagne

Tel : +4930213030

Fax : (+49)30/21303160

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GRUNEWALD :  M29 AN DER URANIA

  • PANKOW :  U2 WITTENBERGPLATZ

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 9,1km / 5,65 miles

  • Par train

    HAUTBAHNHOF À 5km / 3,11 miles

GPS :52.499228, 13.347975

Nos hébergements

L'hôtel 3 étoiles Mercure Hotel Berlin an der Urania est une oasis de calme au coeur de l'effervescence berlinoise. Il comprend 78 chambres Standard, Privilège et Supérieure. WIFI gratuit. TV à écran plat et cafetière/théière. Séjour gratuit pour les enfants de moins de 12 ans dans la chambre Privilège. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 6 ans dans la chambre Supérieure. Votre animal de compagnie est le bienvenu (15 EUR/nuit).

Chambre Standard avec lit double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec lit double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Chambre simple Standard

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

THE VINE

Photo non contractuelle

Visitez notre bar The Vine, ouvert de 18 h à 1 h du matin, pour vous détendre après une journée de shopping ou vous préparer autour d'un verre à une soirée entre amis. Nous servons également des en-cas !

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Berlin Zentrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 057 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

762 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour Berlinois

Note TripAdvisor 4.0/5

Fifs24 Voyage solo - 27/01/2020 Avis TripAdvisor

Hotel correct sans plus les chambres ne sont pas super belle, lit a peu près confortable. la localisation est parfaite, le manque de propreté dans ma chambre ma déranger, beaucoup de poussière dans les coins et surtout sous le lit.

Cher Monsieur/Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires. En nous disant ce que vous avez apprécié au sujet de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à fournir une expérience supérieure pour vous et d'autres clients à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. meilleurs voeux de berlin Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

Excellent point de chute

Note TripAdvisor 4.0/5

Thierry78280 En couple - 11/12/2019 Avis TripAdvisor

L'accueil est rapide, le cadre est agréable, les chambres confortables et au standard Mercure, donc sans surprise. Le petit déjeuner est copieux, varié, dans une salle chaleureuse. Juste une remarque sur l'ascenseur, unique, et donc très long si un groupe arrive A moins de 10 minutes de Nollendorfplatz, dont les lignes de U-Bahn vous amènent partout sur Berlin On est à 10 minutes à pied de Kurfûrstenstrasse. Et avec un peu de chance sur les correspondances, comptez une petite demi-heure de Tegel via la ligne de Bus X9 puis le U-Bahn

Sobre et un peu triste

Note Avis clients 4.3/5

Pascal Voyage solo - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé dans une rue un peu triste, à noter que son enseigne est peu visible. Bâtiment et équipements quelconques, taille de la chambre acceptable, le tout bien entretenu, un peu vieillissant. Personnel très sympathique! (mais l’accès à la chambre n’est pourtant pas possible avant 15h) A choisir si le tarif est convenable.

Hôtel agréable et bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

La Grande F En couple - 04/11/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est mieux en vrai que sur les photos. Les chambres sont propres et la literie très confortable. La salle de bain est bien équipée. Le buffet du petit déjeuner est copieux. De plus il est idéalement situé à 10 mn à pied de 2 entrées de métros pour un accès direct au centre de Berlin. Le quartier de l'hôtel est également calme. Je recommande particulièrement cet établissement où nous avons passé un très bon séjour.

Cher invité, merci beaucoup, quelle belle rétroaction !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

La femme de chambre qui frappe à la porte à 11h40 pour vous dépecher de rendre la chambre...

Note TripAdvisor 4.0/5

Loic H Voyage solo - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé qui respecte les avantages de surclassement en chambre privilège dû au statut Gold. Point négatif : la femme de chambre qui frappe à 11h40 malgré le signe "Ne Pas Déranger" accroché à la porte pour vous dépêcher de rendre la chambre dont l'heure de départ est à 12h , heure à laquelle j'ai rendu la chambre ( alors que le statut Gold permet de rendre la chambre plus tard )

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé la taille de nos chambres et l’emplacement de notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience supérieure pour vous et les autres clients. Nous avons repris cet incident lors des réunions internes et défini des mesures permettant d'éviter ce problème à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.

Hotel agréable, très bien placé et qui propose un très bon petit déjeuner varié.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 13/09/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et professionnel, emplacement très central. Petit-déjeuner de très bon niveau, très bien achalandé pour une salle somme toute assez réduite et un hôtel qui à notre connaissance ne comptait pas de restaurant.

Hotel convenable

Note TripAdvisor 4.0/5

Scenic08527606531 En couple - 14/05/2019 Avis TripAdvisor

Assez à l'écart des grands axes de transport pour éviter le bruit mais suffisamment près des transports en commun, cet hôtel propose un service simple de base. La chambre est relativement petite mais propose un lit correct, une télévision, un minibar (relativement cher), un téléphone, une salle de douche avec une toilette, un espace de rangement pour les habits et un petit coffre fort. Sans être sale, on retrouve des traces de poussière ici et là dans les coins ou sous les meubles.

Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes que nous apprécions beaucoup. Nous avons transmis vos commentaires à notre personnel d’entretien et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleurs voeux de Berlin,

U2-S2

Note TripAdvisor 4.0/5

pierre-Oscar En couple - 01/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé,tranquille, proche metro et KaDeWe. Petit déjeuner simple, personnels de la réception quelque peu hautain, ne parlent pas français comme indiqué dans votre présentation., pas beaucoup d'information pour les visites.

Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à offrir une expérience supérieure pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. avec les meilleurs voeux de berlin

confortable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 23/12/2018 Avis confirmés ALL

belle chambre confortable .bon accueil et petit dejeuner avec du choix et de bonne qualite

Note Avis clients 4.3/5

Claire En couple - 07/11/2018 Avis confirmés ALL

Reservation par smart box. Hotel fonctionnel, sans plus. Prix incomprehensible par rapport a des etablissements quatre etoiles sur la meme période.

Aventure

Note Avis clients 4.3/5

Patrick M. En couple - 01/10/2018 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé cet hôtel sur SMARTBOX 3 jours en Europe avec 2 nuitées plus d'un mois avant notre séjour. A l'arrivée, sans que nous ne soyons prévenu par mail, SMS ou tél, une charmante hôtesse nous informe que nous n'avons pas de chambre et que nous serons logés dans un autre hôtel la première nuit. Donc la voiture dans le parking d'un hôtel nous dans un autre... déménagement le lendemain... bref pas des conditions idéales, sans compter que nous avons dû répéter à chaque membre du personnel notre situation, les consignes n'étant pas transmises. Nous avions voulu étendre notre séjour en réservant une nuit supplémentaire dix jours avant notre séjour et nous découvert que le prix des chambres avait flambé probablement dû à un événement dans la ville, du coup nous avons mieux compris comment les clients SMARTBOX servaient de variable d'ajustement pour le taux d'occupation.

Pratique

Note TripAdvisor 4.0/5

CL1968 En couple - 13/09/2018 Avis TripAdvisor

Un hôtel honnête et sans prétention. Une position centrale pour ceux qui désirent loger à Schoeneberg, non loin du métro et du magasin KaDeWe. Parking à proximité. Les chambres à l’arrière n’ont pas une très belle vue mais ont l’avantage d’être très calmes.

Cher invité, merci d’avoir choisi notre hôtel Mercure Berlin Zentrum pour votre dernier séjour à Berlin. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez apprécié nos services. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 30/08/2018 Avis confirmés ALL

Un personnel souriant, séjour sympa

Mon expérience

Note Avis clients 4.3/5

Severin D. En famille - 26/08/2018 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et jovial. Chambres impeccables et kit de réception en place des l’arrivee

baisse de niveau

Note Avis clients 4.3/5

D. H. En couple - 21/08/2018 Avis confirmés ALL

C'est notre 2ème séjour dans cet hôtel. Nous avions été très satisfait la première fois et l'avions noté 5 sur 5. La chambre était confortable mais très sombre (petite fenêtre, pas d'éclairage au plafond ni au bureau). Grosse déception au petit déjeuner : plus d'une heure avant la fin du service il n'y a plus de plats chauds disponible! Changement de gérant?

Hôtel non insonorisé et bruyant.

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 16/08/2018 Avis confirmés ALL

Des tâches sur les draps et les couvertures, des personnes (un bus arrivé le soir) qui ont fait "le bordel" toute la nuit (jusqu'à 4h15 du matin). Plus de choix au petit déjeuner le matin à 9h. Mention spéciale à la personne féminine du soir qui a été super sympa, pour le reste du personnel, pas super!!

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Berlin Zentrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gorana Graßhoff Front Office Manager

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

S. En famille - 10/08/2018 Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux jours à l'hôtel. Nous avions pris l'option pour avoir les chambres dès le matin et tout était prêt lorsque nous sommes arrivés. Chambre fraîche, petit déjeuner copieux et le tout au calme. Service impeccable. Si nous en avons l'occasion nous reviendrons !

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Berlin Zentrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gorana Graßhoff Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Sylvie En famille - 07/08/2018 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Petite déception pour le 3 eme lit qui était un simple lit pliant dans une chambre pour 2 personnes. Le parking privé est un peu petit. En arrivant à 14 gnous avons eu la dernière place.

Agréable séjour au centre de Berlin

Note Avis clients 4.3/5

Julia En couple - 03/08/2018 Avis confirmés ALL

La chambre supérieure est confortable, fonctionnelle, spacieuse et propre. Le personnel est accueillant et parle clairement et lentement l'anglais. Petit point négatif sur le sèche-cheveux ne marchant pas correctement et le petit-déjeuner mettant un peu de temps à se reremplir et le jus d'orange pas bon.

Accueil et services impeccables.

Note Avis clients 4.3/5

G. S. En couple - 28/07/2018 Avis confirmés ALL

Nous avons adoré notre séjour. Chacun des membres du personnel occupe bien leur poste. La propreté nickel, le service du petit déjeuner nous manque. Le monsieur qui en a la charge s@en occupe à merveille. A l'accueil nous avons trouvé unejeune dame parlant très bien français.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Berlin Zentrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gorana Graßhoff Front Office Manager
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