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Hôtel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Avis clients 4.7/5 7 116 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • 18 salles de conférence modulables avec lumière naturelle, certaines avec terrasse

  • Parking avec accès direct à l'hôtel

  • Ouverture de la piscine : de 7 h à 21 h tous les jours - Réservation à l'avance obligatoire.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 32 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787 berlin
allemagne

Tel : +493026960

Fax : (+49)30/26961000

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 200 :  200 BUDAPESTER STR

  • X9 :  X9 ZOOLOG. GARTEN

  • U2 :  U2 WITTENBERGPLATZ

  • U9 :  U9 ZOOLOG. GARTEN

  • S5, S7, S9 :  S5, S7, S9 ZOOLOGISCHER GARTEN

  • Par avion

    BERLIN SCHOENEFELD À 22,5km / 13,98 miles

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    BERLIN HAUPTBAHNHOF À 3,5km / 2,17 miles

GPS :52.506158, 13.343712

Nos hébergements

Nos 377 chambres et suites sont aussi élégantes que fonctionnelles. Elles disposent de tous les équipements modernes pour répondre à vos besoins.

Nos restaurants et bars

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Cuisine : Internationale

Inspiré par la population multiethnique de la ville, le restaurant BLEND berlin kitchen and bar reflète tout l'esprit et l'âme du melting-pot de la capitale : moderne et urbain avec une touche de créativité.

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Inspiré par la population multiethnique de la ville, le restaurant BLEND berlin kitchen and bar reflète tout l'esprit et l'âme du melting-pot de la capitale : moderne et urbain avec une touche de créativité.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 32

  • Surface maximum : 686

  • Capacité maximum : 458 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 400 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Berlin Schweizerhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

7 116 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

4 232 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bien situé et beau hôtel

Note Avis clients 3.0/5

Bnd Professionnel - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

La vue sur le zoo est très agréable Je déplore le service d’étage qui n’a remplie son rôle (Pas chambre qui est refaite deux nuits de suite ni le mini bar ) ceci n’est pas correct pour un pullman

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour Personnel très sympa Dommage que l accès à la piscine soit restreint … on ne vous demande aucun pass sanitaire a n importe quel moment … par contre pour la piscine ils limitent le nombres de personnes… pas très cohérent !

Pas convaincu..

Note TripAdvisor 3.0/5

EM75013 17/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel deux semaines de suite. Les deux expériences furent très différentes. La première fois nous sommes arrivés à 1 heure du matin. L'accueil a été parfait : le bagagiste s'est occupé des bagages et d'aller garer la voiture au parking (trop cher : 30 euros la nuit). La seconde fois, nous sommes arrivés à 8 heures du soir : la chambre n'était pas prête... Je retourne à la réception qui m'indique qu'aucune autre chambre n'est prête car il y a probablement eu trop de travail dans la journée (s'ils ont trop de clients, une solution simple peut être trouvée...). Nous avons donc patienté (pas très longtemps heureusement). Contrairement à notre première venue, pas de boisson gratuite liée à la carte fidélité et la cafetière ne fonctionnait pas dans la chambre. C'est un bel hôtel, confortable, très propre mais si vous recherchez une expérience client de haut niveau, ce n'est pas la bonne adresse.

Dear Pullman guest EM75013, thank you for taking the time to write this review. I am very sorry that your second stay wasn't so excellent like the first one. I will immediately evaluate this of course with our Front Desk team. We hope that you will give us another chance. We can already assure you of our full attention. Best regards Bianca & the whole Pullman team

EXCELLENT COMME TOUJOURS

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. C. En couple - 16/08/2021 Avis confirmés ALL

Superbe hotel très bien placé, dans Berlin, en face du Zoo.* Chambre magnifique piscine superbe petit déjeuner imbattable * A ne pas rater

L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement

Note Avis clients 2.5/5

Henri En couple - 15/08/2021 Avis confirmés ALL

Les ascenseurs tombent souvent en panne. Les moquettes sont tachées Quelques murs sont sales La salle pour prendre le petit-déjeuner est sombre. Le choix des produits sucrés est limité : pas de gâteaux Pas de lait de soja ou de lait d'amande. On m'a demandé une garantie de 200 euros malgré mon statut silver. Je suis déçu

Mitigé

Note Avis clients 3.5/5

Eric En couple - 11/08/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est parfaitement situé dans un cadre privilégié, le zoo, le Kurfürstendamm... le Ubahn proche, les bus 100 et 200 pour visiter Berlin. Accueil aimable. Chambre bien équipée et agréable (sur le Zoo et plutôt en étage mais éviter la vue sur les travaux de l'hôtel voisin), seul bémol les Wc non séparés. Literie parfaite, wifi de même. Restaurant à prix corrects et saveurs réussies. Petit-déjeuner bien fourni, mais les pains ne sont pas à la hauteur du savoir-faire berlinois...et d'un pullman (pain fades, souvent secs, sans densité ni goût; prenez conseil au Pullman à Dresden). Cadre général ample, à la décoration originale et sobre à la fois, nous aimons cette atmosphère. Le point noir : la gestion covid de la piscine. Pas d'annonce sur le site Accor des restrictions drastiques d’accès, pas d'annonce à la réception, pas d'affiche sur place. Pas d'ouverture en matinée, mais seulement de 14h30 à 20h et sur réservation pour un seule heure, à anticiper la veille à deux jours avant...Sans accès mieux organisé à cet équipement, allez au Mercure voisin.

Mitigé…

Note TripAdvisor 3.0/5

Gabelou2018 08/08/2021 Avis TripAdvisor

Localisation très agréable et pratique pour visiter Berlin. Accueil et chambres parfaits (malgré des wc non séparés de la salle de bain). Plusieurs bémols. Petit-déjeuner très fourni mais qualité et fraîcheur des pains très lacunaires. Gestion Covid de la piscine : pas d’annonce sur le site de l’hôtel, pas d’annonce à la réception, pas la moindre affiche sur place. Et pour faire pire, piscine fermée la matinée, ouverture seulement de 14 à 20 h (sur réservation pour un créneau horaire d’une heure avec anticipation à j-2 ou 3 !). Fermeture en matinée inexplicable, qui limite voire empêche l’utilisation de cet équipement qui est le seul qui distingue le pullman des autres hôtels alentours.

Dear Gabelou2018, thank you very much for stay with us. We are sorry that your experience did not match your expectations. We are very sorry that the spa opening hours were so limited at the time of your stay. We have since adjusted the opening hours to 07:00-21:00. Furthermore, all information about this is always up to date on our website. We would appreciate if give us a second chance to show that we can do better. Kind regards The team of PULLMAN Berlin Kind regards, The Pullman Berlin Team

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Catherine En couple - 06/08/2021 Avis confirmés ALL

Accueil excellent, chambre confortable, personnel efficace et agréable que demandez de plus?

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Amine Professionnel - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil était bienveillant et de bonne qualité. Le service ainsi que l'attention portée à ma fidélité au groupe étaient très satisfaisant. Je le recommande !!

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs CHRIS JUNG GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… CH… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Bien situé en face du zoo

Note Avis clients 4.5/5

Helena En famille - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est correct et l'emplacement est idéal si on est en famille. En plein centre de Berlin.

Très bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Rémi En famille - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour de 5 nuits très plaisant avec une bonne literie, un bon petit-déjeuner et une piscine agréable.

Joli... mais trompeur

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - 26/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, vue sur le zoo, chambre très confortable et propre. Par contre il aurait été utile de préciser sur la fiche de l'hôtel sur le site que la piscine était fermée ! C'était un de mes critères de sélection spécifiques pour le choix de cet hôtel et j'ai été extrêmement déçu qu'elle ne soit pas accessible ! De plus, bar fermé un lundi après-midi, problème de douche qui ne pouvait être réglé pendant le week-end parce que personnel technique non présent... Donc satisfait mais quand même un peu frustré/

MEDIOCRE

Note TripAdvisor 2.0/5

URBEXGuyClement Voyage solo - 20/08/2020 Avis TripAdvisor

5/8 ans que je descends au pullman de Berlin. Initialement tout était parfait. Depuis, 3 ans c'est la catastrophe. Déjà signalé par message à la direction rien ni fait. Evidement piscine fermée (les autres hotels les piscines sont ouvertes le covid à bon dos, accueil impersonnel, absence de surcllassment malgré que l hotel soit vide et que je dorme 60 nuits/an chez accor group bref nul) A EVITER

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Excellent service malgré la crise sanitaire. Merci à toute l’équipe.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ines Riebe Front Office Manager

Décevant

Note Avis clients 2.0/5

Patrice R. En couple - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil froid. A cause du covid nous n'avons eu accès à aucun des services de l'hôtel. Pas de piscine. Pas de spa. Rien. Le petit déjeuner servi à table et non pas sous forme de buffet était très répétitif. Nous avons eu 6 fois la même chose. Exactement les mêmes confitures, les mêmes pains... Seulement du jus d'orange. Même pas frais mais en bidon plastique. Pas possible de demander autre chose puisqu'il n'y a rien d'autre. Dans un 5 étoiles ?! Vous facturez 24€ pour un petit-déjeuner comme cela?! L'hôtel est magnifique. La vue était splendide mais compte tenu des prestations au rabais, cela ne valait vraiment pas l'argent payé. C'était ma première expérience dans un pullman. Je ne l'oublierai pas.

Monsieur R.-Chardonnet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. À Berlin, la réouverture d'une piscine couverte n'a été autorisée qu'avec l'approbation du ministère de la Santé. À notre avis, il existe encore des ambiguïtés concernant les réglementations nécessaires. Nous avons une demande correspondante auprès de l'administration responsable de notre hôtel. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas l'ouvrir dans votre intérêt tant que l'approbation n'a pas été reçue. Selon la réglementation officielle, les saunas doivent également rester fermés. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Beau Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Bianca En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Mon 2ème séjour était aussi très bien. Malgré au Corona on ne pouvait pas faire tout à l'hôtel ( PDJ, Resto, Piscine) Une autre fois. La Réception a tout bien expliqué et a monté le café etc. A très bientôt

Séjour entre amis à Berlin

Note TripAdvisor 5.0/5

R9829HFericd Escapade entre amis - 11/01/2020 Avis TripAdvisor

C est la troisième fois que nous allons dans cet hôtel, nous étions accompagnés d amis.Nous avons été ravis de notre séjour.Personnel accueillant et fort sympathique, excellent petit déjeuner, chambre sobre et confortable.Une bouteille d'eau offerte chaque jour.La piscine était en maintenance le troisième jour mais nous avons pu profiter du spa de l'hôtel en face ,donc cela ne nous a pas gêné.

Thank you so much for your lovely feedback! It is amazing to know that you had such an incredible time in Berlin and especially at our hotel. :-) We are looking forward to welcome you again at our hotel. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

Très bien mais peut mieux faire.

Note TripAdvisor 4.0/5

Alain D En couple - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel sans conteste. Chambre (suite junior) absolument impeccable. Rapport qualité / prix satisfaisant. Toutefois quelques bémols et problèmes d’organisation : . Petit dejeuner mal fichu et parfois limite. Personnel manquant visiblement de formation.La cuisine doit apprendre la cuisson des plats chauds ! . Bar mal fichu : desorganisation totale aux heures de pointe. Mobilier inconfortable et mal disposé. Tout cela devrait être repris en mains par un chef de salle efficient et responsable devant la clientèle.

Dear Alain, thank you very much for your feedback and the time you invetsed in. W attach great importance to high quality products for breakfast. However you were such disappointed and please be assured that I have forwarded your note to our Food & Beverage Manager. We will evaluate your feedback and do action as it is neccessary. We are looking forward to welcome you again at our hotel. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

DECEPTION A EVITER

Note TripAdvisor 3.0/5

URBEXGuyClement Voyage solo - 19/09/2019 Avis TripAdvisor

arrivé à 13:30 le 13/09/2019. Lors de mon arrivée, le personnel me communique que les chambres ne sont pas attribuées avant 15:00. Je suis revenu pour 15:00 après 20 minutes d'attente dans le hall, je suis reçu impersonnellement et le plus rapidement possible. De plus, j'ai deux réservations dont une pour 2 personnes. Je me vois attribuer une boisson gratuite. Parfait. Néanmoins, plus de 50 nuits/an chez le groupe accor hôtel, statut gold, et voici la reconnaissance du groupe accor hôtel... une boisson et une demande de revenir plutard... Non attribution de la chambre avant 15:00, une boisson offert -le coût 0.30 centime d euros en vente en face dans le supermarché face à l hôtel Pullman...-. Le groupe accor m'a fait "pitié" offrir une boisson qu'alors nous étions deux présents, face au comptoir de la réservation, était pathétique. Je vous cache pas que j'ai eu pitié pour l’hôtel Pullman. Enfin, attribuer la chambre après 15:00 qu'alors votre argumentation commerciale repose sur la possibilité d'avoir sa chambre dès son arrivée. En plus, après vérification sur le net, l hôtel est loin d’être indisponible car des 10ene de chambres étaient encore disponible à la réservation. Une gestion déplorable en qualité de service. Pour votre information, chaque année je resserve une chambre à l hotel Pullman dés septembre pour une période en septembre de l'année suivant -vous pouvez vérifier dans mon historique- Là je vais m abstenir de le faire. Mes 1er séjours ici étaient parfaits, mais d'année en année la qualité est moindre: dans l'esprit d'accord, un client gold est acquis est il "est redevable" aux personnels des hôtels.

Dear guy-clementp Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Berlin Schweizerhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I can totally understand that you felt unrecognized with your LeClub membership as the room was not ready earlier than 3 pm. However please be assured that we were almost fully booked during your stay and we tried our best to have the room ready on arrival. Unfortunately we are not able to confirm any early check-in as our occupancy is most of the time very high and we do have a lot of LeClub memberships who are able to stay until 5 pm. Our LeClub members are always preferred when it comes to a room allocation and of course they will be given preferential treatment if you arrive earlier. I am very sorry that we could not fulfill your wish this time. It is really sad that you did not like our welcome drink ( which you can choose by yourself at the bar) to cover your waiting time. In case you are coming back one day kindly contact us prior arrival so that we are able to keep a special eye on it to make sure that for your next arrival the room will be earlier ready. Thank you for understanding. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

Excellent séjour.

Note TripAdvisor 5.0/5

Yves P En couple - 20/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement situé. Personnel très accueillant, sympathique, compétant et poli pour tous les services. Notre dernier séjour date de 2014, il faut féliciter l'hôtel pour les travaux de rénovations qui ont été faits. Très belle chambre de luxe et bien équipée. Excellent petit-déjeuner, très bon diner servi au restaurant. Nous allons certainement revenir.

I would not want to miss the opportunity to thank you for having stayed with us at Pullman Berlin Schweizerhof and also for having taken the time to share your experiences. I am delighted that you liked both, the restaurants and the facilities. Especially your kind words about the service provided make me feel proud and please rest assured that I will share them with my colleagues. We look forward to welcome you back soon:-) With kind regards, Nina S. - Guest Relations Manager

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