Message d'information

Hôtel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Avis clients 4.7/5 6 721 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Pullman Berlin Schweizerhof
Voir sur une carte
+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • 18 salles de conférence modulables avec lumière naturelle, certaines avec terrasse

  • Parking avec accès direct à l'hôtel

  • Accès facile à la gare principale, au salon et à l'aéroport

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • MassagesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 32 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787 berlin
allemagne

Tel : +493026960

Fax : (+49)30/26961000

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 200 :  200 BUDAPESTER STR

  • X9 :  X9 ZOOLOG. GARTEN

  • U2 :  U2 WITTENBERGPLATZ

  • U9 :  U9 ZOOLOG. GARTEN

  • S5, S7, S9 :  S5, S7, S9 ZOOLOGISCHER GARTEN

  • Par avion

    BERLIN SCHOENEFELD À 22,5km / 13,98 miles

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    BERLIN HAUPTBAHNHOF À 3,5km / 2,17 miles

GPS :52.506158, 13.343712

Nos hébergements

Nos 377 chambres et suites sont aussi élégantes que fonctionnelles. Elles disposent de tous les équipements modernes pour répondre à vos besoins.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King ou 2 Lits Simples, vue sur le parc ou sur la cour

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King ou 2 Lits Simples, cour

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc, Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Cuisine : Internationale

Inspiré par la population multiethnique de la ville, le restaurant BLEND berlin kitchen and bar reflète tout l'esprit et l'âme du melting-pot de la capitale : moderne et urbain avec une touche de créativité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Photo non contractuelle

Inspiré par la population multiethnique de la ville, le restaurant BLEND berlin kitchen and bar reflète tout l'esprit et l'âme du melting-pot de la capitale : moderne et urbain avec une touche de créativité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 32

  • Surface maximum : 686

  • Capacité maximum : 458 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 400 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Pullman Berlin Schweizerhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.7/5

6 721 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 214 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Amine Professionnel - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil était bienveillant et de bonne qualité. Le service ainsi que l'attention portée à ma fidélité au groupe étaient très satisfaisant. Je le recommande !!

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs CHRIS JUNG GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… CH… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Bien situé en face du zoo

Note Avis clients 4.5/5

Helena En famille - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est correct et l'emplacement est idéal si on est en famille. En plein centre de Berlin.

Très bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Rémi En famille - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour de 5 nuits très plaisant avec une bonne literie, un bon petit-déjeuner et une piscine agréable.

Joli... mais trompeur

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - 26/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, vue sur le zoo, chambre très confortable et propre. Par contre il aurait été utile de préciser sur la fiche de l'hôtel sur le site que la piscine était fermée ! C'était un de mes critères de sélection spécifiques pour le choix de cet hôtel et j'ai été extrêmement déçu qu'elle ne soit pas accessible ! De plus, bar fermé un lundi après-midi, problème de douche qui ne pouvait être réglé pendant le week-end parce que personnel technique non présent... Donc satisfait mais quand même un peu frustré/

MEDIOCRE

Note TripAdvisor 2.0/5

URBEXGuyClement Voyage solo - 20/08/2020 Avis TripAdvisor

5/8 ans que je descends au pullman de Berlin. Initialement tout était parfait. Depuis, 3 ans c'est la catastrophe. Déjà signalé par message à la direction rien ni fait. Evidement piscine fermée (les autres hotels les piscines sont ouvertes le covid à bon dos, accueil impersonnel, absence de surcllassment malgré que l hotel soit vide et que je dorme 60 nuits/an chez accor group bref nul) A EVITER

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Excellent service malgré la crise sanitaire. Merci à toute l’équipe.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ines Riebe Front Office Manager

Décevant

Note Avis clients 2.0/5

Patrice R. En couple - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil froid. A cause du covid nous n'avons eu accès à aucun des services de l'hôtel. Pas de piscine. Pas de spa. Rien. Le petit déjeuner servi à table et non pas sous forme de buffet était très répétitif. Nous avons eu 6 fois la même chose. Exactement les mêmes confitures, les mêmes pains... Seulement du jus d'orange. Même pas frais mais en bidon plastique. Pas possible de demander autre chose puisqu'il n'y a rien d'autre. Dans un 5 étoiles ?! Vous facturez 24€ pour un petit-déjeuner comme cela?! L'hôtel est magnifique. La vue était splendide mais compte tenu des prestations au rabais, cela ne valait vraiment pas l'argent payé. C'était ma première expérience dans un pullman. Je ne l'oublierai pas.

Monsieur R.-Chardonnet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Berlin Schweizerhof. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. À Berlin, la réouverture d'une piscine couverte n'a été autorisée qu'avec l'approbation du ministère de la Santé. À notre avis, il existe encore des ambiguïtés concernant les réglementations nécessaires. Nous avons une demande correspondante auprès de l'administration responsable de notre hôtel. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas l'ouvrir dans votre intérêt tant que l'approbation n'a pas été reçue. Selon la réglementation officielle, les saunas doivent également rester fermés. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Beau Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Bianca En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Mon 2ème séjour était aussi très bien. Malgré au Corona on ne pouvait pas faire tout à l'hôtel ( PDJ, Resto, Piscine) Une autre fois. La Réception a tout bien expliqué et a monté le café etc. A très bientôt

situation idéale pour les familles

Note Avis clients 4.0/5

Claude Professionnel - 04/07/2020 Avis confirmés ALL

malgré le contexte d'après Covid et l'ambiance berlinoise en berne le Pullmann a assuré au mieux mon séjour

L’emplacement idéal

Note Avis clients 5.0/5

C. En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

1er fois à Berlin, l’hôtel très bien placé pour le métro, taxis dehors, on a passé un excellent séjour de 4jours, le personnel très sympa, la piscina top, merci à « Carlos » pour votre gentillesse, le petit déjeuner très bien., la propreté Merci à tous

Dear Mr. C., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Parfait pour découvrir Berlin

Note Avis clients 4.5/5

Dom En famille - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé pour découvrir Berlin quelques jours. Face au parc la vue est agréable. Chambre impeccable. Personnel de réception de ménage et de petit dej très pros. Déçue Duval room service. Peu de choix et serveurs essoufflés quand ils arrivent. Espace forme et piscine au top.

Dear Mrs. A.. I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excellent séjour avec splendide sur le zoo

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons eu le plaisir de séjourner une nuit au Pullman Berlin. Nous avions demandé une chambre calme avec vue sur le zoo, nos souhait furent exaucés : chambre 747 (comme l'avion), au septième étage avec une vue splendide sur le zoo et la ville. Le petit déjeuner buffet est à la hauteur de la chaine, manque peut-être plus d'option dans le bar à oeuf (oeuf poché, oeuf Bénédicte, ... étaient absent). Une interrogation restera sur le lit : quand nos sommes arrivés la couette n'était pas étendue sur le lit mais propre simplement pliée sur celui-ci.

Dear Mr. Mathieu, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Bien situé, très bon séjour passé dans l'établissement

Note Avis clients 5.0/5

Cedrib En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil. Chambre spacieuse. Petit déjeuner remarquable Piscine, sauna, hammam excellents.

Dear Mr. L., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

UN HÔTEL DE CLASSE EN SITUATION STRATEGIQUE

Note Avis clients 4.0/5

Jean J. C. En couple - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Très agréable, malgré deux péripéties : * La première à l'accueil, où malgré mon CHECK IN électronique l'hôtesse d'accueil voulait me faire recommencer la procédure.... * La seconde, inacceptable pour un Hôtel de cette classe, puisque la Douche était bouchée et que le plombier a dû retirer un bouchon nauséabond et noir de près de 200g.....pour me permettre d'utiliser la douche de la suite Junior..... Nous avons apprécié le surclassement, mais nous aurions préféré être face au parc du Zoo, en hauteur, plutôt que d'être au second étage et en face d'un immeuble en construction, avec les bruits d'accompagnement......Les cartes PLATINUM, pour leur quatrième séjour, et avec ma femme au cours de la SAINT VALENTIN, la situation aurait pu être meilleure....

Dear Mr. C., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. Thank you as well for your note regarding the confusion check-in! I am sorry that you did not feel welcome and our receptionist did not find your reservation. Please be assured that I have forwarded your note to our front office manager. We have to do more trainings that everyone form our team is aware about online check-ins. Please accept my sincerest apologies as we do have a lot of new team members and we are still in the training process. I know this should not be an excuse but perhaps it explains the inexperience of our colleagues. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Malgré qu’on ne m’ai pas prévenu que le spa et la piscine étaient fermés durant mon séjour, malgré l’accès à celui de l’intercontinental, mon séjour s’est très bien passé car l’hôtel est impeccable au niveau de la propreté, bonne literie, chambre spacieuse... et personnel très sympathique et à l’écoute. Un grand merci à la manager Nina Kersten qui nous a offert un dîner au restaurant de l’hôtel quand elle a vu ma déception quand j’ai appris la fermeture du spa .... Dans ce désagrément j’aurais mis un 10 en note, mais je n’en tiens pas compte vu que j’ai noté 9

Dear Mr. B., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you as well for your positive Feedback about our Guest Relations Manager, Nina Kersten. I am more than happy to share your comment with her! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Séjour entre amis à Berlin

Note TripAdvisor 5.0/5

R9829HFericd Escapade entre amis - 11/01/2020 Avis TripAdvisor

C est la troisième fois que nous allons dans cet hôtel, nous étions accompagnés d amis.Nous avons été ravis de notre séjour.Personnel accueillant et fort sympathique, excellent petit déjeuner, chambre sobre et confortable.Une bouteille d'eau offerte chaque jour.La piscine était en maintenance le troisième jour mais nous avons pu profiter du spa de l'hôtel en face ,donc cela ne nous a pas gêné.

Thank you so much for your lovely feedback! It is amazing to know that you had such an incredible time in Berlin and especially at our hotel. :-) We are looking forward to welcome you again at our hotel. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

Très bien mais peut mieux faire.

Note TripAdvisor 4.0/5

Alain D En couple - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel sans conteste. Chambre (suite junior) absolument impeccable. Rapport qualité / prix satisfaisant. Toutefois quelques bémols et problèmes d’organisation : . Petit dejeuner mal fichu et parfois limite. Personnel manquant visiblement de formation.La cuisine doit apprendre la cuisson des plats chauds ! . Bar mal fichu : desorganisation totale aux heures de pointe. Mobilier inconfortable et mal disposé. Tout cela devrait être repris en mains par un chef de salle efficient et responsable devant la clientèle.

Dear Alain, thank you very much for your feedback and the time you invetsed in. W attach great importance to high quality products for breakfast. However you were such disappointed and please be assured that I have forwarded your note to our Food & Beverage Manager. We will evaluate your feedback and do action as it is neccessary. We are looking forward to welcome you again at our hotel. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

DECEPTION A EVITER

Note TripAdvisor 3.0/5

URBEXGuyClement Voyage solo - 19/09/2019 Avis TripAdvisor

arrivé à 13:30 le 13/09/2019. Lors de mon arrivée, le personnel me communique que les chambres ne sont pas attribuées avant 15:00. Je suis revenu pour 15:00 après 20 minutes d'attente dans le hall, je suis reçu impersonnellement et le plus rapidement possible. De plus, j'ai deux réservations dont une pour 2 personnes. Je me vois attribuer une boisson gratuite. Parfait. Néanmoins, plus de 50 nuits/an chez le groupe accor hôtel, statut gold, et voici la reconnaissance du groupe accor hôtel... une boisson et une demande de revenir plutard... Non attribution de la chambre avant 15:00, une boisson offert -le coût 0.30 centime d euros en vente en face dans le supermarché face à l hôtel Pullman...-. Le groupe accor m'a fait "pitié" offrir une boisson qu'alors nous étions deux présents, face au comptoir de la réservation, était pathétique. Je vous cache pas que j'ai eu pitié pour l’hôtel Pullman. Enfin, attribuer la chambre après 15:00 qu'alors votre argumentation commerciale repose sur la possibilité d'avoir sa chambre dès son arrivée. En plus, après vérification sur le net, l hôtel est loin d’être indisponible car des 10ene de chambres étaient encore disponible à la réservation. Une gestion déplorable en qualité de service. Pour votre information, chaque année je resserve une chambre à l hotel Pullman dés septembre pour une période en septembre de l'année suivant -vous pouvez vérifier dans mon historique- Là je vais m abstenir de le faire. Mes 1er séjours ici étaient parfaits, mais d'année en année la qualité est moindre: dans l'esprit d'accord, un client gold est acquis est il "est redevable" aux personnels des hôtels.

Dear guy-clementp Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Berlin Schweizerhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I can totally understand that you felt unrecognized with your LeClub membership as the room was not ready earlier than 3 pm. However please be assured that we were almost fully booked during your stay and we tried our best to have the room ready on arrival. Unfortunately we are not able to confirm any early check-in as our occupancy is most of the time very high and we do have a lot of LeClub memberships who are able to stay until 5 pm. Our LeClub members are always preferred when it comes to a room allocation and of course they will be given preferential treatment if you arrive earlier. I am very sorry that we could not fulfill your wish this time. It is really sad that you did not like our welcome drink ( which you can choose by yourself at the bar) to cover your waiting time. In case you are coming back one day kindly contact us prior arrival so that we are able to keep a special eye on it to make sure that for your next arrival the room will be earlier ready. Thank you for understanding. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Nina K. - Guest Relations Manager

Excellent séjour.

Note TripAdvisor 5.0/5

Yves P En couple - 20/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement situé. Personnel très accueillant, sympathique, compétant et poli pour tous les services. Notre dernier séjour date de 2014, il faut féliciter l'hôtel pour les travaux de rénovations qui ont été faits. Très belle chambre de luxe et bien équipée. Excellent petit-déjeuner, très bon diner servi au restaurant. Nous allons certainement revenir.

I would not want to miss the opportunity to thank you for having stayed with us at Pullman Berlin Schweizerhof and also for having taken the time to share your experiences. I am delighted that you liked both, the restaurants and the facilities. Especially your kind words about the service provided make me feel proud and please rest assured that I will share them with my colleagues. We look forward to welcome you back soon:-) With kind regards, Nina S. - Guest Relations Manager

Séjour agréable en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

Deepvik En famille - 17/08/2019 Avis TripAdvisor

L’accueil à l’hotel était tres bien et nous avons été enchantés du confort des chambres et des attentions personnalisées (bon pour un welcome drink et macarons pour anniversaire). Bemol au restaurant où nous avons attendu 45mns pour nous dire que notre commande de dessert avait disparu. Dommage!

Dear Deepvik, thank you very much for your amazing feedback. I am really happy to know that you had such a lovely birthday trip at our hotel and you were able to enjoy everything to the fullest. However please be sure that I already forwarded your comment regarding the dessert to our sous chef. I want to evaluate your note and take first measures as soon as possible. Thank you for letting us know! Nevertheless most important is that you had such a good overall stay :-) We look forward to your next stay. With kind regards, Nina S.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à berlin