Pullman Berlin Schweizerhof

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 079 avis

Meilleur prix
garanti
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Budapester Strasse 25, 10787 BERLIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le jardin zoologique à deux pas du Kurfürstendamm

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • 18 salles de conférence modulables avec lumière naturelle, certaines avec terrasse

  • Parking avec accès direct à l'hôtel

  • Fit&SPA-Lounge avec piscine

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787 BERLIN
Allemagne

GPS:52.506158, 13.343712

Téléphone
Fax +49 30 26961000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Inspiré par la population multiethnique de la ville, le restaurant BLEND berlin kitchen and bar reflète tout l'esprit et l'âme du melting-pot de la capitale : moderne et urbain avec une touche de créativité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  3 079 avis

Note Avis clients 2.0/5

Florent R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous venions pour la troisième fois et sommes très déçus, car nous choisissons cet hôtel spécifiquement pour le hammam, qui a été fermé pendant les deux tiers du séjour. La zone hammam sauna n’est pas entretenue comme il faut. Les douches sont fermées. La fontaine de glace n’existe plus. La porte du hammam est cassée. Il n’est pas normal de payer le même prix pour une chambre alors que l’espace n’est pas accessible. Aucun geste ni dédommagement n’a été proposé. Nous nous sommes sentis « trompés » et n’avons pas pu profiter de notre séjour comme nous l’espérions.

Cher Florent, Merci d’avoir pris le temps de ce retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. La disponibilité et l’entretien optimal de nos espaces bien-être constituent une priorité absolue, et nous prenons acte de vos observations pour renforcer nos procédures. Votre fidélité en tant que membre ALL Silver mérite toute notre attention. Bien que nos tarifs correspondent aux standards de nos services habituels, nous comprenons parfaitement votre déception concernant la valeur perçue lors de ce séjour particulier. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Avis clients 4.5/5

Benoit B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bien équipé, juste en face du zoo.

Cher Benoit, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Pullman Berlin Schweizerhof se soit déroulé de manière agréable. Votre appréciation pour la chambre confortable et bien équipée nous réjouit particulièrement. La vue sur le zoo depuis votre espace est en effet un atout prisé de notre établissement. Cela dit, nous regrettons les désagréments liés au bruit dans les couloirs le matin. Nos équipes veillent à respecter la tranquillité des hôtes, et nous étudions des solutions pour optimiser l’insonorisation. Nous prenons également bonne note de vos retours concernant la circulation autour du buffet du déjeuner, qui fera l’objet d’une attention particulière. Enfin, saviez-vous que notre situation face au zoo berlinois permet une escapade dépaysante à quelques pas de votre chambre ? Cet emplacement unique reste un de nos atouts majeurs pour les voyageurs d’affaires comme pour les loisirs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Avis clients 5.0/5

Marielle S. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon sejour

Chère Marielle, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Pullman Berlin Schweizerhof ait été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité en tant que membre Gold du programme ALL Accor est précieuse et nous sommes heureux que notre équipe ait pu contribuer à rendre votre voyage familial si agréable. Votre recommandation à 10/10 est le plus beau des compliments et nous motive à poursuivre nos efforts. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Avis clients 4.0/5

Gilles C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Client du Pullman de Berlin depuis presque 20 ans, je vois chaque année une évolution vers un hôtel plus familial, plus grand public. Les nappes ont disparu des tables, les produits du buffet sont presque ceux de l'IBIS et il y a bcp de monde.

Cher Gilles, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre programmation de bienvenue ainsi que l’ambiance de nos espaces de détente. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains détails n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant la propreté, une vérification complémentaire des chambres après le ménage est systématiquement effectuée par notre équipe. Quant à la gestion des avantages ALL Gold, les conditions d’éligibilité varient selon la période et le taux réservé. Enfin, votre reconnaissance envers la qualité de l’accueil et notre programme de fidélité nous touche particulièrement. Votre constat sur l’évolution de l’hôtel nous incite à poursuivre nos efforts pour concilier convivialité et services premium. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Note Avis clients 3.5/5

Thierry E. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai réservé 2 chambres pour 3 nuits, du 19 au 22 mars. J’ai eu le plaisir d’être upgradé dans une chambre sans vis-à-vis. Dans ma chambre, la première, une assiette de fruits m’attendait. Pour un Pullman, je l’ai trouvée vraiment peu « accueillante ». Dans la deuxième chambre, dans laquelle était mon fils. Je trouve qu’il serait bien de considérer les 2 chambres réservées et payées par moi-même, comme cela a souvent été le cas dans d’autres hôtels. Lors du petit-déjeuner, impossible d’obtenir, sur les trois pris, une boisson chaude, à la température dite chaude et non tiède, voire très tiède. Et là, ne pas pouvoir faire cet effort 3 jours de suite, me dérange fortement. Hors ces 2 points, l’hôtel est vraiment très bien placé. Mieux encore, à partir de l’aéroport, c’est d’une simplicité exceptionnelle : une arrivé par train express et en 18 minutes à Postdamplatz, vous récupérez la ligne 200 qui, au bout de 5 stops seulement, vous arrête tout juste à côté du Pullman. Efficace !!! La chambre obtenue en upgrade est vraiment très agréable, suffisamment grande pour se sentir confortable. Quant aux matelas et oreillers, quel grand confort ! La salle de bain est surtout agrémentée d’une super douche. C’est top. Le bar situé au niveau du lobby est vraiment très agréable et est vraiment propice à la détente. D’ailleurs, il était plein tous les soirs. Enfin, il y a Nisa qui, durant 2 jours, nous a servi le petit-déjeuner et à tout fait pour me servir une boisson la plus chaude possible malgré tout, avec le sourire. C’est vraiment très appréciable et je la remercie pour son professionnalisme et cette attention particulière. Pour résumer, un hôtel qui a vraiment de grandes qualités, un service altéré par les points évoqués en amont. À la question, si je retourne à Berlin, irai-je de nouveau au Pullman ? Je recommande cet hôtel, et retenterai l’expérience.

Cher Thierry, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour dans la seconde chambre, avec la mise à niveau, ait répondu à vos attentes. Vos commentaires sur la simplicité de la réservation via l’application ALL Accor nous encouragent à continuer d’optimiser ce service. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et nous veillerons à renforcer la formation de nos équipes pour garantir un service plus attentif à chaque demande. Par ailleurs, nous sommes heureux que l’attention particulière de Nisa et l’ambiance du bar aient contribué à votre satisfaction. La localisation de l’hôtel, près du jardin zoologique et de Kurfürstendamm, reste un atout apprécié par nos hôtes. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

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  • 1 250 avis 8.9/10 Site
  • 1 995 avis 6.7/10 Chambre
  • 1 968 avis 8.1/10 Service
  • 162 avis 3.5/10 Internet
  • 1 195 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 798 avis 5.3/10 Propreté
  • 645 avis 7.3/10 Piscine
  • 635 avis 5.1/10 Espace bien-être

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