Pullman Luang Prabang 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 380 avis

Meilleur prix
garanti
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Pullman Luang Prabang - Image 4
Ban Pong Wanh, 06000 LUANG PRABANG, République démocratique populaire lao

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez du séjour FLEXI : Check-in et départ 24h/24 à votre convenance. Le séjour de votre

  • Gâtez vos enfants avec des activités et de délicieux repas enfants. Une journée parfaite !

  • Le plus grand hôtel de Luang Prabang avec 123 chambres spacieuses

  • Centre de conférence ultramoderne et salles de réunion

  • Resort familial avec 3 piscines et club enfant

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Premium Deluxe avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Premium Deluxe avec 2 lits simples

Confort et espace avec 67 m² de chambre Premium Deluxe avec lits jumeaux, entrée semi-privée avec TV LCD 48", grand balcon extérieur et canapé confortable avec vue sur les rizières, climatisation, coffre-fort électronique, plateau thé/café.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 67 m² / 721 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • 3 pers. max
  • 67 m² / 721 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Featuring 42 SQM/452 SQF of space the Deluxe rooms offer 43" LCD TV's, outdoor furnished balcony and a comfy couch, heating & air conditioning, electronic safe, tea and coffee making facilities. Keep connected with free WIFI internet access.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 42 m² / 452 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Indulge with comfort and space with 67 SQM of a Premium Deluxe room, semi access private entrance with 48" LCD TV's, large outdoor balcony and a comfy couch overlooking the rice paddy, air conditioning, electronic safe, tea and coffee making facilities.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 67 m² / 721 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

Suite Premium Deluxe - King size

Photo sur - Suite Premium Deluxe - King size

Comfort & space with 105 SQM, one bedroom and one living room, featuring BOSE sound system, illy espresso machines, double terrace overlooking rice terrace, dining table, spacious ensuite bathroom, with indoor rain shower and bathtub, daybed, kitchenette.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 105 m² / 1130 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Studio/kitchenette
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Ideal for family's comfort with 270 SQM, 2 bedrooms pool villa, each with ensuite bathrooms and 1 living room, featuring Bose sound system, illy espresso machines, 48" TVs, ensuite bathroom with indoor rain shower and bathtub, dining table & kitchenette.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la montagne

  • Assets :

    Piscine privée

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 270 m² / 2906 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Studio/kitchenette
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Pullman Luang Prabang

Ban Pong Wanh
06000 LUANG PRABANG
République démocratique populaire lao

GPS:19.862533, 102.106073

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • LUANG PRABANG En supplément
  • LPQ En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 123 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • 123 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français
  • Thaï
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI dans les parties communes
  • WIFI haut débit En supplément

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Limousine

  • Limousine

Service de change

  • Service de change

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Petit déjeuner à la carte En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Club pour enfants de plus de 12 ans
  • Club enfants de 0 à 3 ans
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Club enfants de 4 à 6 ans
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux

Bien-être

Kid''s Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Fun Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Main Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Pullman FIT

  • Sur site
  • Massage

Sports et loisirs

Golf En supplément

  • À proximité

Excursions en bateau En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 20 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 3 m / 10 ft

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

L ATELIER

Photo sur - L ATELIER

Profitez de nombreux délices culinaires au restaurant ouvert en continu. Inspirés de tous les continents, nos plats exceptionnels sont préparés par un chef international, à partir d'ingrédients provenant de notre jardin bio et des communautés locales.

Type de cuisine
International
Capacité
134
Accessibilité
Service accessible
Ban Pong Wanh, 06000 Luang Prabang, République Démocratique Populaire Lao
Téléphone +856 71 213 065
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Profitez de nombreux délices culinaires au restaurant ouvert en continu. Inspirés de tous les continents, nos plats exceptionnels sont préparés par un chef international, à partir d'ingrédients provenant de notre jardin bio et des communautés locales.

H2O

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Au coeur des rizières, près de la piscine à débordement, le H2O vous sert un rafraîchissement sur votre chaise longue. Savourez des plats locaux ou internationaux et profitez de la grande variété de salades, de grillades, de jus de fruits et de cocktails.

Relaxez-vous au bord de la piscine à débordement et imaginez-vous dans le décor superbe des rizières et des montagnes boisées. Savourez cocktails et en-cas au bar de la piscine. Avec nos 3 piscines, dont une pour les enfants, c'est vous qui choisissez.

Vivez un moment de pure détente au spa du Pullman Luang Prabang, qui propose un grand choix de soins. Il est ouvert tous les jours de 10 h à 20 h.

Avec sa grande salle de bal moderne, le Pullman Luang Prabang est le lieu idéal pour une fête de mariage laotienne traditionnelle ou internationale. Profitez d'un service de restauration inégalé et de sublimes jardins.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  380 avis

Note Avis clients 4.5/5

Andre N. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 5.0/5

Phetsamone P. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Vincent P. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We’re pleased to hear that you found our hotel beautiful and enjoyed its peaceful location. However, we are truly sorry that certain aspects of your stay did not meet your expectations, particularly with regard to maintenance and service. We sincerely apologize for the issues you encountered in your room, as well as the challenges in the fitness center. Please know that we take your comments seriously and will address the maintenance concerns promptly with our team to ensure these issues are resolved. Regarding the absence of a concierge, we appreciate your understanding and will explore ways to improve our guest services, including restaurant reservations. Your feedback is invaluable, and we will certainly use it to enhance our services moving forward. We are glad you still had an enjoyable stay overall, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, Pullman Luang Prabang

Note Avis clients 5.0/5

Jean-philippe L. En couple - Avis confirmés ALL

Dear guest, Thank you very much for your kind and detailed review. We are delighted to hear that you enjoyed our setting, rooms, dining, and especially the service from our team. We also appreciate your constructive feedback. Please be assured that we are addressing the pool umbrellas, sunbed cushions, shower temperature controls, and Wi-Fi reliability as part of our ongoing improvements. Your comments are valuable and help us enhance our guests’ experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely, Pullman Luang Prabang

Note Avis clients 0.5/5

Alexandre L. En famille - Avis confirmés ALL

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay. We regret to hear that the room conditions, as well as the noise disturbance, affected your experience. Please rest assured that we are addressing these issues with our team to ensure we provide the quality and comfort that our guests deserve. We also appreciate your comments about the staff and will work on improving communication and service levels. We are glad to know that David’s personal attention made a positive impact on your stay, and we will make sure to share your kind words with him. Thank you again for your valuable input. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Pullman Luang Prabang Management

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 5.0/5

Phetsamone P. En famille - Avis confirmés ALL

Le service de l'hôtel était excellent. Nous y avons séjourné deux nuits. Lors de l'enregistrement, Khamchan nous a présenté de nombreuses informations avec beaucoup de sérieux. Chaque fois que nous l'avons croisé pendant notre séjour, il nous a salué chaleureusement. Nous avons également profité de la piscine de l'hôtel, qui était magnifique et très propre. Bien que le personnel ne parle pas très bien anglais, il a pris l'initiative de nous saluer et a utilisé des applications de traduction pour communiquer avec nous. En résumé, ce fut une expérience vraiment excellente.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Vincent P. En couple - Avis confirmés ALL

l'hôtel est magnifique, au calme, situé à 5km du centre ville. Malheureusement, l'entretien laisse à désirer pour un hôtel de cette catégorie. Dans la chambre, le frigo, le pèse personne, la lumière du miroir grossissant ne fonctionnait pas (nous avons signalé le problème du frigo, mais ça n'a pas eu d'effet). Au fitness, le vélo elliptique ne fonctionne pas, une clim sur les deux était en panne et la fontaine à eau était vide. Il n'y a pas de concierge, lorsque nous avons demandé de nous réserver un restaurant, c'était compliqué. Ce sont des petits détails, nous avons passé un agréable séjour.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We’re pleased to hear that you found our hotel beautiful and enjoyed its peaceful location. However, we are truly sorry that certain aspects of your stay did not meet your expectations, particularly with regard to maintenance and service. We sincerely apologize for the issues you encountered in your room, as well as the challenges in the fitness center. Please know that we take your comments seriously and will address the maintenance concerns promptly with our team to ensure these issues are resolved. Regarding the absence of a concierge, we appreciate your understanding and will explore ways to improve our guest services, including restaurant reservations. Your feedback is invaluable, and we will certainly use it to enhance our services moving forward. We are glad you still had an enjoyable stay overall, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, Pullman Luang Prabang

Note Avis clients 5.0/5

Jean-philippe L. En couple - Avis confirmés ALL

Je donne rarement la note maximale, mais difficile de faire autrement. Le site est magnifique avec ses belles piscines surplombant de petites rizières. Les chambres sont spacieuses et raffinées avec de belles terrasses. Le petit-déjeuner est très bien et la salle agréable. Les équipes sont parfaites Seuls points à améliorer : plusieurs parasols de piscine tombent en ruine et doivent être changés. Idem pour quelques matelas sur les bains de soleil Le réglage de la température de la douche est très délicat et on risque de se brûler Le wifi est parfois fluctuant

Dear guest, Thank you very much for your kind and detailed review. We are delighted to hear that you enjoyed our setting, rooms, dining, and especially the service from our team. We also appreciate your constructive feedback. Please be assured that we are addressing the pool umbrellas, sunbed cushions, shower temperature controls, and Wi-Fi reliability as part of our ongoing improvements. Your comments are valuable and help us enhance our guests’ experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely, Pullman Luang Prabang

Note Avis clients 0.5/5

Alexandre L. En famille - Avis confirmés ALL

Commentaires d un séjour de 4 jours pour une famille avec 2 enfants (10 et 4 ans). Vraiment très déçu de notre séjour à ce Pullman: infrastructures peu entretenues et vieillottes (que ce soit dans les chambres ou les piscines), personnel pas/peu souriant, difficultés à s exprimer en anglais et/ou à se faire comprendre. Le pire: nous étions situés au bâtiment D5. À fuir car il y’a un village à 20 mètres de notre chambre qui met la musique à fond jusqu’à 1h du matin. Problème connu sur les bâtiments D5 et D6 pour avoir échangé avec certains personnels de l hôtel. Dommage pour un hôtel qui se veut au calme au niveau des rizières et loin de la foule… À noter que l hôtel nous a enlevé les frais de petit déjeuners avec le bruit, preuve une nouvelle fois que le problème est connu Le meilleur et le seul point qui a sauvé ce séjour: un grand merci à David, le guest relationship manager, qui nous a pris soin de nous en organisant 2 sorties depuis l hotel, en prenant le temps de nous montrer la ferme à l arrière de l hotel et en ayant toujours une petite attention pour nos 2 filles. C est pour ce genre d attention qu on prend un pullman. Donc à part David, à fuir absolument… il y a bien mieux en terme de prestations que le pullman a 250€/nuit avec de la musique toute la nuit…

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay. We regret to hear that the room conditions, as well as the noise disturbance, affected your experience. Please rest assured that we are addressing these issues with our team to ensure we provide the quality and comfort that our guests deserve. We also appreciate your comments about the staff and will work on improving communication and service levels. We are glad to know that David’s personal attention made a positive impact on your stay, and we will make sure to share your kind words with him. Thank you again for your valuable input. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Pullman Luang Prabang Management

Note Avis clients 5.0/5

Martin C. En couple - Avis confirmés ALL

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Le resort, avec ses bâtisses dans le style local, autour des rizières et piscines, permet de profiter de la quiétude laotienne. La navette proposée permet de se rendre facilement en ville et se mêler à la foule, visiter les boutiques et marchés. Le staff est très gentille et avenant, aux petits soins pour assurer un excellent séjour. Nous avons profité du braséro au bar pour prendre un verre sous le ciel étoilé. Petit déjeuner local et occidental avec un choix très large. Sans doute l'un des établissements Accor avec le meilleur rapport qualité/ prix, nous ne pouvons que recommander. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour !

Dear Mr. C., Thank you for sharing your wonderful feedback. We are thrilled to hear that your second stay with us was as memorable as the first. It's heartening to know that our resort's design, set amidst the serene beauty of Laos, provided you with a peaceful and immersive experience. We're also glad you enjoyed the convenience of our shuttle service, as well as the warmth and hospitality of our team, who always strive to exceed guest expectations. It's fantastic to hear you had a pleasant time at the bar under the stars and appreciated the variety of breakfast options we offer. We truly value your recommendation and are honored that you’ve already booked your next stay. We look forward to welcoming you back and ensuring another exceptional experience! Warm regards, Pullman Luang Prabang

Note Avis clients 5.0/5

Naomie R. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour au Pullman Luang Prabang. L’hôtel est magnifique, niché en pleine nature, au calme, tout en restant proche du centre grâce à la navette. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Le petit-déjeuner est varié et de grande qualité, les piscines sont superbes et le cadre est vraiment apaisant. Mention spéciale au personnel, d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochables. Une adresse parfaite pour se détendre à Luang Prabang.

Chère Naomie R., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Pullman Luang Prabang. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et que notre emplacement, ainsi que la qualité de nos installations, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Vos éloges concernant notre personnel seront partagés avec toute l'équipe, qui s'efforce de fournir un service exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour relaxant. Cordialement, Pullman Luang Prabang

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle P. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hotel dans un cadre sublime. Gentillesse du personnel. Facilité d'accès a la ville grâce au bus de l'hôtel

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 4.5/5

Mikael B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Quelques améliorations dans l'attente pour les boissons au bar à réduire.

Dear Mr. B., Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to learn that you had an overall pleasant experience. We also sincerely appreciate your constructive comments. Please be assured that your remarks have been duly noted and will be taken into consideration as we continuously strive to enhance our services. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Pullman Luang Prabang Management

Magnifique sejour !

Note Avis clients 5.0/5

Olay Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’experience etait magnifique. J’ai passe un superbe sejour a l’hotel Pullman. Le petit-dejeuner etait complet et delicieux. La pisicine etait relaxante et le personnel de l’hotel etait tres disponible.

Dear Mr. Olay, Your compliment is very much appreciated. Glad to hear that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back. Warm regards, Pullman Luang Prabang

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  • 263 avis 8/10 Chambre
  • 382 avis 8.7/10 Service
  • 89 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 85 avis 7.6/10 Propreté
  • 8 avis 3.8/10 Bar et Boissons

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