Estimado Bernardo, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Nos alegra saber que disfrutó de la cena durante su estancia y que la experiencia global fue de su agrado. También agradecemos su mención sobre el valor general de la visita y que haya optado por hospedarse con nosotros en el corazón de Edimburgo. Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos aspectos no cumplieran con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios sobre la selección del desayuno, la limpieza de la habitación, la atención del equipo, la conectividad y la percepción de sostenibilidad. Tomamos nota de su observación respecto a la atención en distintos idiomas, ya que nuestro compromiso es facilitar la comunicación y ofrecer a todos nuestros huéspedes una estancia cómoda y cercana. Le recordamos que nuestro personal habla varios idiomas, incluidos el español y el portugués, para poder asistir de la mejor manera posible durante su visita. No obstante, agradecemos especialmente que destaque nuestra privilegiada ubicación como un aspecto positivo. Al estar en pleno centro de Edimburgo, sabemos cuánto contribuye esto a una experiencia enriquecedora para quienes desean explorar los principales atractivos de la ciudad a pie. Estaremos encantados de recibirle otra vez. Saludos, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimado huésped, Muchísimas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho que haya destacado la comodidad de nuestras instalaciones, el diseño moderno y los altos estándares de limpieza. Nuestro equipo de catering también agradece sus amables palabras sobre su atención durante el desayuno, donde siempre procuramos ofrecer variedad y calidad. Lamentamos sinceramente cualquier dificultad que haya podido encontrar durante su acceso al hotel. Como edificio histórico protegido, trabajamos constantemente para equilibrar nuestro patrimonio arquitectónico con la comodidad de los huéspedes. No obstante, nos complace que nuestra ubicación privilegiada cerca de St Andrew Square le haya permitido disfrutar plenamente de Edimburgo. Como bien menciona, estar a pocos pasos de los principales puntos de interés es una de las ventajas que más aprecian nuestros visitantes. Le invitamos a compartir sus comentarios positivos en Trip Advisor a través de este enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Cada opinión nos ayuda a seguir mejorando. Deseando que en nuevas ocasiones vuelva a visitarnos, le hacemos llegar nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimado Jose, Estamos muy orgullosos de leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra profundamente que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Destacamos que haya valorado la comodidad de su habitación y el servicio amable de nuestro equipo, siempre dispuesto a hacer de cada visita una experiencia memorable. La ubicación privilegiada del hotel, en el corazón de la zona más vibrante de Edimburgo, permite descubrir con facilidad los rincones históricos y la gastronomía local. Le invitamos a compartir sus experiencias positivas en Trip Advisor a través del siguiente enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Sus comentarios nos ayudan a destacar entre los mejores alojamientos de la ciudad. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimado Diego, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno continental y encontró práctico su paso por el hotel. Lamentamos sinceramente el inconveniente con uno de los ascensores durante su estancia. Contamos con dos ascensores operativos y nuestro equipo técnico actúa rápidamente ante cualquier incidencia para garantizar el confort de nuestros huéspedes. Sin embargo, nos complace que nuestra ubicación céntrica le permitiera explorar fácilmente los atractivos de Edimburgo, como el cercano St James Quarter y los monumentos históricos del centro. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Zoltan Fuzesy , General Manager

Apreciada Patricia, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno continental y de las instalaciones renovadas, diseñadas para ofrecer comodidad a nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos que el espacio de su habitación no cumpliera con sus expectativas. Nuestro edificio, al ser una antigua estructura reconvertida, presenta habitaciones con dimensiones variadas que intentamos compensar con un diseño funcional y acogedor. Para terminar con algo positivo, nos complace que nuestra ubicación céntrica le permitiera explorar con facilidad los principales atractivos de Edimburgo, como el cercano St James Quarter y el icónico Castillo. Ayúdenos a estar entre los 25 mejores hoteles de Edimburgo compartiendo sus comentarios positivos en Trip Advisor: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimada Marta, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que haya apreciado el diseño cuidado y el ambiente acogedor de nuestras instalaciones. Valoramos mucho que destacara nuestro desayuno y el trato atento de nuestro equipo, siempre comprometido en hacer su experiencia memorable. Lamentamos los inconvenientes con la velocidad de conexión durante su visita. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible. Asimismo, tomamos nota de sus comentarios sobre el espacio en la habitación y le recordamos que, debido a la estructura histórica del edificio, ofrecemos variedad de tamaños para adaptarnos a las necesidades de cada huésped. Finalmente, nos complace que nuestra ubicación céntrica cerca de las principales atracciones de Edimburgo haya contribuido positivamente a su viaje en familia. Además, agradecemos su confianza como miembro de nuestro programa de fidelización ALL Accor. Para ayudarnos a estar entre los 25 mejores hoteles de Edimburgo, le invitamos a compartir sus comentarios positivos en Trip Advisor a través del siguiente enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimado huésped, Gracias por su positiva reseña. Nos alegra saber que disfrutó su estancia en nuestro hotel. Valoramos especialmente su mención al programa de lealtad ALL Accor, ya que nos esforzamos por ofrecer beneficios significativos a nuestros miembros. Su calificación de 9 sobre 10 nos motiva a seguir mejorando para superar sus expectativas en futuras visitas. Aprovechamos para mencionar que nuestra ubicación céntrica permite explorar fácilmente lugares icónicos como el Castillo de Edimburgo y el St James Quarter. Si tiene un momento, ayúdenos a alcanzar nuestro objetivo de estar entre los 25 mejores hoteles de Edimburgo compartiendo sus comentarios positivos en Trip Advisor: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimada Raquel, Gracias por emplear unos minutos de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras camas y apreció la calidad de las amenities disponibles. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal y el detalle especial que recibieron a su llegada. Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Respecto a la temperatura de la habitación, contamos con un sistema de climatización individual que permite ajustar las condiciones del ambiente según las preferencias personales, disponible las 24 horas. Dicho esto, nos complace que la ubicación del hotel le haya resultado conveniente para explorar Edimburgo. Agradecemos también sus observaciones sobre el desayuno, las cuales compartiremos con nuestro equipo para seguir mejorando. Nos encantaría que compartiera sus comentarios positivos en Trip Advisor para ayudar a otros viajeros: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimado Jeronimo I., Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia en el ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square fue tan positiva. Es un placer conocer que destacó nuestra ubicación céntrica y la limpieza de nuestras instalaciones. Además, valoramos mucho sus comentarios sobre el equipo, especialmente la atención de nuestra compañera de recepción que habla español. Le animamos a ayudarnos a entrar en el top 25 de hoteles de Edimburgo compartiendo sus comentarios positivos en Trip Advisor a través del siguiente enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimado Rafael, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Edinburgh. Nos alegra saber que su estancia fue tan agradable. Valoramos que haya disfrutado de nuestro desayuno y las cenas ocasionales en el restaurante. La variedad de opciones en nuestro buffet matinal es uno de los aspectos que más cuidadosamente trabajamos. Dicho esto, tomamos nota de su observación sobre la carta del bar. Siempre estamos explorando nuevas propuestas que puedan enriquecer la experiencia de nuestros clientes más exigentes. Como bien menciona, nuestra ubicación privilegiada permite explorar fácilmente los principales atractivos de Edimburgo. Esperamos que haya aprovechado para descubrir rincones emblemáticos como el cercano Calton Hill durante sus paseos. Para ayudar a otros viajeros a conocer nuestro hotel, le agradeceríamos compartiera sus comentarios positivos en Trip Advisor a través de este enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Norbert Starzyk, Assistant General Manager

Estimada Lia, Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Es una gran satisfacción saber que su estancia en ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square fue tan positiva. Nos alegra que haya disfrutado de un proceso de llegada y salida sencillo, una habitación cómoda con una vista que le resultó agradable y espacios renovados con un ambiente especial. Nos es grato saber que encontró el desayuno variado, que las comodidades para preparar bebidas y los detalles para acompañarlas le resultaron útiles, y que la ducha cumplió con sus expectativas. También apreciamos su valoración del bar y del trato recibido por nuestro equipo, así como que haya percibido esfuerzos relacionados con la sostenibilidad tanto en la alimentación como en la reducción de plásticos de un solo uso. Gracias por destacar la calidad de la conexión WiFi, la ubicación tan conveniente y la atención brindada como miembro ALL. Por último, sería de gran ayuda si pudiera compartir sus impresiones en Trip Advisor a través de este enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html para que más viajeros conozcan su opinión. Será un placer recibirla nuevamente cuando decida regresar a Edimburgo. Un cordial saludo, Norbert Starzyk, Assistant General Manager

Estimada María Belén, Muchísimas gracias por su valoración. Es un placer saber que su estancia en Ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square fue tan satisfactoria. Valoramos mucho que haya disfrutado de nuestro servicio y la comodidad de nuestras instalaciones. Nuestro equipo siempre busca ofrecer una atención cercana y personalizada. Sin embargo, lamentamos que la variedad del desayuno no cumpliera sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en este aspecto. Destacamos también nuestra ubicación privilegiada, ideal para explorar los principales atractivos de Edimburgo como el cercano Castillo o el St James Quarter. Nos ayudaría mucho alcanzar el top 25 de hoteles en Edimburgo compartiendo sus comentarios positivos en Trip Advisor a través de este enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Norbert Starzyk, Assistant General Manager

Estimada Francisca d. M., Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro hotel ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan agradable. Valoramos especialmente que haya elegido nuestro hotel para un viaje en familia y que haya utilizado nuestra aplicación ALL Accor para realizar su reserva. Es un placer contar con miembros como usted en nuestro programa de fidelidad. Agradecemos su alta puntuación en la recomendación tanto d. hotel como d. programa ALL Accor, lo cual nos motiva a seguir mejorando. La invitamos a compartir sus comentarios positivos en Trip Advisor a través d. siguiente enlace para ayudarnos a posicionarnos entre los 25 mejores hoteles de Edimburgo: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Estaremos encantados de poder recibirla nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimada Lidia, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra saber que su estancia en ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square fue satisfactoria. Valoramos mucho que haya destacado la comodidad de nuestras camas y la calidad del desayuno. Además, nos enorgullece que nuestro equipo haya contribuido a hacer su visita más agradable con su atención. Sin embargo, lamentamos cualquier inconveniente relacionado con las instalaciones de su habitación. Trabajamos constantemente para garantizar que todos los espacios cumplan con los estándares esperados. Por otro lado, estamos encantados de que nuestra ubicación céntrica le permitiera explorar fácilmente la ciudad y conectarse sin problemas con el aeropuerto. Para ayudarnos a estar entre los 25 mejores hoteles de Edimburgo, le agradeceríamos compartiera sus comentarios positivos en Trip Advisor a través de este enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Apreciada Sara, Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square. Es estupendo saber que disfrutó de su estancia en ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square. Nos alegra que valorara la ubicación privilegiada del hotel y la amabilidad de todo el equipo. Además, nos enorgullece que el desayuno ofrecido contribuyera a que su experiencia fuera tan positiva. Le agradeceríamos que nos ayudara a alcanzar nuestro objetivo de estar entre los 25 mejores hoteles de Edimburgo compartiendo sus comentarios positivos en Trip Advisor a través del enlace https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Será muy grato recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimada Norma, Gracias por su positiva valoración. Es maravilloso saber que disfrutó de su estancia en el ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square. Valoramos mucho su reconocimiento hacia nuestro equipo, que siempre se esfuerza por ofrecer un trato cercano y atento. La comodidad de nuestras habitaciones, con su diseño único inspirado en Escocia, es un aspecto que cuidamos especialmente para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. La invitamos a compartir sus comentarios positivos en Trip Advisor a través del siguiente enlace para que más viajeros conozcan nuestra ubicación privilegiada cerca de los principales puntos de interés: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimado Román, Gracias por su positiva reseña. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que el trato del equipo y la calidad de la comida hayan sido de su agrado. Valoramos sus palabras sobre la comodidad de la habitación y la cortesía de todos nuestros colaboradores. Sin embargo, lamentamos que algunos detalles de limpieza no cumplieran sus expectativas. Trabajamos diariamente para mantener los más altos estándares y agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Además, nos complace que nuestra ubicación céntrica le permitiera aprovechar al máximo su visita a Edimburgo. Para ayudarnos a estar entre los 25 mejores hoteles de la ciudad, le invitamos a compartir su opinión en Trip Advisor a través de este enlace: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimado Carlos, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Valoramos que haya destacado la amabilidad de nuestro equipo y la calidad del desayuno, elementos que siempre buscamos ofrecer al máximo nivel. Además, nos complace que la limpieza de nuestras instalaciones haya contribuido a su comodidad durante el viaje. Dicho esto, lamentamos que las dimensiones de la habitación no cumplieran completamente con sus expectativas. Como hotel ubicado en un edificio histórico, cada espacio tiene características únicas que intentamos equilibrar con el confort moderno. No obstante, esperamos que la ubicación céntrica le permitiera explorar con facilidad los rincones más emblemáticos de la ciudad. Por último, le invitamos a compartir sus comentarios positivos en Trip Advisor para ayudar a otros viajeros: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager

Estimada Alicia, Ha sido un placer haberle tenido como huésped en el ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square y le damos las gracias por dedicar unos minutos para hacernos llegar sus sensaciones. Nos alegra saber que nuestro equipo de recepción le brindó una cálida bienvenida durante su estancia familiar. Sin embargo, lamentamos que algunos detalles de la habitación no cumplieran con sus expectativas. Tomamos muy en serio los comentarios sobre nuestras instalaciones y revisaremos los protocolos de limpieza para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes. Por último, valoramos su confianza como miembro Classic de nuestro programa de lealtad y seguiremos trabajando para ofrecerle beneficios cada vez más atractivos. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Atentamente, Karina.MIKALAUSKAITE, Front office Manager