El Novotel Edinburgh Park está abierto. Tenga en cuenta que algunas de nuestras instalaciones, como la piscina, la cabina de vapor y el gimnasio no están disponibles actualmente, mientras que el funcionamiento del restaurante y el bar se limitará a servicios reducidos. Nuestro hotel ha obtenido la etiqueta ALLSAFE, verificada por Clifton. Garantiza que nuestras medidas de higiene y prevención cumplen con las normas más exigentes.

Hotel Novotel Edinburgh Park 4 estrellas

Name: Novotel Edinburgh Park
Address: EDINBURGH, EH12 9DJ, UNITED KINGDOM
Telephone: (+44)131/6192802
Rating: 4.3

Nota de clientes de Avis 4.3/5 13.138 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?

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+ 22 Servicios

Hotel Novotel Edinburgh Park

Hotel que consigue que cada momento sea importante

Hemos introducido medidas de higiene y prevención más estrictas para garantizar su seguridad. La etiqueta ALLSAFE representa los nuevos y exigentes protocolos de limpieza y garantiza que estas normas se cumplen en el hotel.

Attila Szabo, Dirección del hotel

El hotel de 4 estrellas Novotel Edinburgh Park ofrece una estratégica ubicación para escapadas a Edimburgo y se encuentra a dos minutos a pie de la estación de tren y tranvía Edinburgh Park, con un cómodo acceso al aeropuerto y al centro de Edimburgo. El hotel cuenta con 170 habitaciones de moderno diseño y acceso a Internet WIFI en todo el edificio. El Restaurante Elements ofrece un relajado entorno en el que disfrutar de comida y bebida de calidad tras un ajetreado día de recorridos turísticos.

Extras del hotel

Hotel con el certificado ALLSAFE de Clifton
Desayuno caliente tipo bufé servido hasta mediodía los fines de semana
Cinco versátiles espacios de reuniones para eventos de éxito
Private banqueting is available for up to 150 people
A 23 minutos de la ciudad mediante el servicio de tranvía o tren

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Registro en línea
- Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
- Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave
Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel
- Conexión inalámbrica en las zonas comunes Yes
- Acceso inalámbrico en la habitación
- Acceso WiFi
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
Parking
- Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
- Estacionamiento para autobús
- Estacionamiento bien iluminado
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Habs para pers con limit físicas
- Acceso para sillas de ruedas
- Inst para pers con limit físicas
- Baño huéspedes con limit físicas
Hotel 100% para no fumadores
Control manual de temperatura
Idiomas hablados en el hotel
- Inglés
- Español
- Francés
- Italiano
- Polaco
- Portugués
Recepción abierta las 24 horas
AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 Servicios de pago
Lavandería
- Lavado en seco / planchado
- Máquina lustradora de zapatos

Piscina interior con calefacción
Gimnasio
Golf Servicios de pago
- Campo de golf de 18 hoyos (Servicios de pago) (cerca)
- Campo de golf de 9 hoyos (Servicios de pago) (cerca)
- Inst para práctica de golf (Servicios de pago) (cerca)
- Clases de golf (Servicios de pago) (cerca)

Desayuno Servicios de pago
1 Restaurante(s)
1 Bar(es)
Servicio de habitaciones
- Comidas calientes
- Aperitivos fríos
- Horario de apertura: durante la semana 24 hours
- Horario de apertura: fines de semana 24 hours

8 Sala(s) de reuniones
Servicio disponible fotocopia/impresión

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00 - Salida hasta 12h00

Resumen

Piscina
Aparcamiento
Restaurante
Hotel accesible en silla de ruedas
Bienestar
Wifi
Desayuno
Bar
Salas de reunión

Un Restaurante
Un Bar
Desayuno
- Bufé (Extra)
Servicio de habitaciones
- Aperitivos fríos
- Comidas calientes

6 Salas de reuniones
Centro de negocios
- Centro de negocios accesible en silla de ruedas

Hotel accesible en silla de ruedas

Información del hotel
- 170 habitaciones
- 9 habitaciones for people with reduced mobility
- Sin habitación familiar
- 16 habitaciones comunicadas
- 170 habitaciones para no fumadores
- 7 plantas
Languages spoken at the hotel
- Portugués
- Polaco
- Italiano
- Francés
- Español
- Inglés
Salón
- Área de espera o salón
- Salón Executive
Servicios de lavandería y aparcacoches
- Servicios de lavandería y aparcacoches (Extra)
- Limpieza en seco y planchado
Wifi
- Wi-Fi de alta velocidad
- Wi-Fi en áreas comunes
- Wi-Fi en el hotel
Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
Instalaciones libres de humos
Zona de registro de entrada y salida
- Ampliación de la hora de salida
- Registro rápido de salida
- Registro rápido de entrada
Sala de prueba
- Sala de prueba
Material de oficina disponible
- Enchufes y transformadores en recepción (Extra)
- Máquina de limpieza de calzado
Caja fuerte en recepción
- Caja fuerte en recepción

Car Park* chargeable (Extra)
- En las instalaciones
- Aparcamiento siempre abierto

Hotel Pool
- Cubierto
Fitness centre
- En las instalaciones

Servicios para niños
- Zona de juegos

Localización del hotel

Novotel Edinburgh Park

15 Lochside Avenue
SAT NAV USE: EH11 4DG
Hermiston Gait Retail Park
EH12 9DJ edinburgh
united kingdom

Tel: +441316192802

Fax: (+44)131/4465610

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

LOTHIAN BUSES : 24 EDINBURGH PARK

En avión
EDINBURGH INTL A 4,5 km /2,8 millas
En tren
EDINBURGH PARK A 0,5 km /0,31 millas

GPS :55.92657, -3.310871

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. Disfrute de una experiencia inolvidable en una amplia y completa suite con habitación doble y salón. Ofrece incomparables servicios: 2 televisores de pantalla plana, albornoces y acceso ilimitado al gimnasio. Máximo 2 adultos.

Habitación de categoría superior con cama de matrimonio y un sofá

Maximum number of people : 4
Surface area : Desde 24 m² / 258 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio
Plancha(...)

Habitación Executive con cama de matrimonio y balcón

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft
Assets : BALCONY *

En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Agua mineral gratis en habitación
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio(...)

Habitación Executive con una cama de matrimonio

Maximum number of people : 4

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio
Máquina Nespresso(...)

Habitación Superior accesible con 1 cama queen size

Habitación accesible

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 21 m² / 226 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio
Plancha(...)

Habitación Deluxe de categoría superior con cama de matrimonio y un sofá

Maximum number of people : 4

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio
Máquina Nespresso(...)

Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación accesible

Maximum number of people : 2

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio
Plancha(...)

Suite con cama de matrimonio

Maximum number of people : 4

Internet inalámbrico en habitaciones
Agua mineral gratis en habitación
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

Restaurant

Tipo de cocina: Gourmet

In-house restaurant serving local and international cuisine

GOURMET BAR

Available 24/7 for hotel residents

Lunes Cerrado
Martes Cerrado
Miércoles Cerrado
Jueves Cerrado
Viernes Cerrado
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

Número de salas de reuniones: 8
Tamaño máximo: 177 m²
Capacidad máxima: 190 personas
Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información

Excelente ubicacion.todo excelente

Pierina C. Parejas - 03/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo impecablemente limpio, el personal muy amables y atentos, muy buen desayuno y las habitaciones perfectas.volvere sin dudarlo..

Dear Pierina, Thank you so much, on behalf of the whole team at Novotel Edinburgh Park, for taking the time to complete this survey. Feedback from our valued guests is incredibly important to all of us, as we use it as our main tool to keep improving and offering excellent, memorable and special moments to you. I am delighted to hear that your stay was so great that you gave us your top marks! Please know that we have a wonderful, hard-working team that are passionate about hospitality and that do their very best to provide top-quality customer service every single day. They will be so happy to read your comments about our high standards of cleanliness, the quality of our food and our leisure facilities. Could I please ask you to copy this review onto our TripAdvisor page as well? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team -including myself- would really appreciate it. TripAdvisor helps us to gain visibility in the market and to spread the word about our lovely hotel. This is the link that you need to follow: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Other than that, we all wish that you return to us soon, and that we can keep providing you with great stay in the future. Sincerely, Daniela and the team

Muy buena relación costo beneficio

Héctor Negocios - 03/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy confortable la estancia y el personal muy profesional y amable

Estimadoa Hector, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Edinburgh Park. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Daniela

Todo perfecto

Pelayo Negocios - 08/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Trato del personal agradable e instalaciones excelentes.

Estimado Pelayo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Edinburgh Park. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Daniela

Genial

David Familias - 03/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy confortable Familiar Excelente

Estimado David, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de completar este cuestionario. Me alegro mucho de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros! Esperamos que vuelvan muy pronto! Saludos Daniela

Estancia familiar fantástica!

Ana Familias - 16/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Hemos estado una semana en Novotel Edinburgh Park muy a gusto: buenas instalaciones, la piscina fantástica (relajante después de un día de excursión y necesaria para mis hijos), el desayuno muy rico, variado y abundante, la habitación perfecta ...pero sobre todo quiero resaltar el trabajo y la amabilidad del personal del hotel en general y, en especial, de Miguel de recepción así como de Miguel y Samuel de comedor. Enhorabuena a todo el equipo por vuestro trabajo!

Estimada Ana, Muchas gracias por haberse tomado la molestia de dejarnos un comentario acerca de su estancia con nosotros en Novotel Edinburgh Park. Me pone muy feliz saber que ha disfrutado del tiempo pasado con nosotros, y que recomendaria el hotel y tambien la cadena Novotel... ... y, de mas esta decir, mis colegas Miguel de Recepcion, y Samuel y Miguel del bar estan mas que felices con sus menciones personales!! Me gustaria pedirle que por favor se tome uno o dos minutos para dejarnos un comentario de cinco estrellas en TripAdvisor tambien. Eso nos ayudaria mucho a todos! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Muchas gracias nuevamente y esperamos volver a verla! Saludos, Daniela Front Office Team Leader

Muy buena opción para visitar Edimburgo

José A En familia - 12/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel tiene muy buenas instalaciones. Cuenta con piscina climatizada y gimnasio con horarios muy amplios. Nos dieron una habitación de categoría superior a la contratada, espaciosa y con bastantes comodidades. El hotel está situado a las afueras de Edimburgo, pero a tres minutos andando hay una estación de tranvía que en 15 minutos te acerca al centro de la ciudad, con trenes cada 5-7 minutos y un horario desde primera hora de la mañana hasta las 23:30 de la noche (precio 1,70 libras billete simple, 3,20 ida y vuelta). El personal es muy amable, y buena parte de él habla perfectamente español (algunos son españoles), lo que resultó de gran ayuda. Un agradecimiento especial a Miguel y Samuel que atienden en el restaurante. El desayuno, excelente, aunque yo incluiría alguna variedad más de bizcocho. En resumen, por relación calidad-precio es una opción perfecta para visitar Edimburgo.

Muy buena opción para una estancia en Edimburgo

José N. A. Á. Familias - 11/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene buenas instalaciones y un muy buen desayuno. Está situado a las afueras de Edimburgo, pero a tres minutos puede cogerse un tranvía que te deja en el centro de la ciudad y que cuenta con viajes cada cinco-siete minutos desde primera hora de la mañana hasta las 23:30 de la noche. El personal es muy amable y buena parte de él habla un perfecto español (algunos son españoles), lo que resultó de gran ayuda. Agradecimiento especial a Miguel y Samuel que atienden con gran profesionalidad en el restaurante.

Estimado Jose, Muchas gracias por compartir su experiencia en Novotel Edinburgh Park con nosotros. De mas esta decir que estamos muy felices por saber que esta contento con el servicio que recibio, en especial de parte de nuestros miembros del staff hispanoparlantes. Miguel y Samuel estan muy contentos con su mencion personal! Me gustaria pedirle que por favor copie y pegue este comentario en un comentario de cinco estrellas en nuestra pagina de TripAdvisor. Eso significaria muchisimo para nosotros! :) Este es el link que va a necesitar para dejar su comentario: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Nuevamente, muchas gracias, y esperamos verlo pronto! Saludos cordiales, Daniela

muy satisfecho

Eduardo Parejas - 17/07/2019 Comentarios confirmados ALL

linda habitacion, buena atencion, excelente comida

Querido Eduardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de completar esta encuesta y de contarnos acerca de su experiencia con nosotros. Estamos realmente muy contentos de saber que la han pasado tan bien en Novotel Edinburgh Park, y que la atencion de nuestro staff fue tan buena. Voy a compartir sus comentarios con el resto de nuestro equipo de trabajo, ya que realmente siempre es tan bueno e inspirador para nosotros recibir buenos comentarios! Muchas gracias nuevamente, Saludos cordiales, Daniela

Muy buen sécanos y cerca de Edimburgo

Anónimo Parejas - 05/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio, habitaciones limpias y cómodas desayuno completo y estacionamiento cómodo en general muy recomendable

Estimada Julia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Edinburgh Park. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Nos haria un gran favor tambien si puediese tomar un poco de su tiempo en dejar una opinion sobre su esncia en Tripadvisor en el siguiente enlace: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y que sepa que aqui tiene su casa en Edimburgo. Un cordial saludo Miguel Trinidad & Front Office Team

Excelente

Maria Familias - 09/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente, habitación muy cómoda y limpia. Personal muy amable y atento. Situación de hotel muy buena, con parking.

Estimada Maria, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar este comentario sobre su reciente estadia en Novotel Edinburgh Park. Me alegro mucho de saber que esta conforme con el servicio recibido, y espero de todo corazon que esta no sea su ultima visita. Esperamos volver a verla muy pronto! Por favor, sientase libre de dejar su comentario en nuestra pagina de TripAdvisor tambien. Eso nos ayudaria mucho! Saludos, Daniela

Estupendo muy bien

Esther Familias - 30/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia, todo muy limpio y el trato excelente

Estimada Esther, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su comentario acerca del hotel por aqui. Realmente todo el equipo lo valora mucho y estamos felices de saber que su experiencia ha sido tan buena. Por favor sientase libre de dejar un comentario en nuestra pagina de TripAdvisor tambien. Eso nos ayudaria mucho a todos! Este es el link al que debe ingresar: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Esperamos verla de vuelta muy pronto Saludos cordiales Daniela y todo el equipo en Novotel Edinburgh Park

Genial

Paco M. Negocios - 23/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimado Paco m., Muchisimas gracias por sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Le agradeceriamos enormemente, si pudiese dejar tambien una opinion de 5* en nuestra pagina de Tripadvisor contando su experiencia durante su estancia. Puede ir directamente pinchando en el siguiente enlace: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Trinidad & Front Office Team Novotel Edinburgh park

Genial

Carolina Familias - 19/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable. Limpio Tuvimos que pedir la cuna pq no habían leído la petición. La piscina genial. El desayuno bueno Muy bien comunicado

Estimada Carolina, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su comentario. Valoramos mucho la opinion de nuestros huespedes, y nos alegra saber que han disfrutado su estadia con nosotros. Lamentamos que hayan tenido que solicitar la cuna, pero espero que la hayan llevado a la habitacion de manera rapida. Esperamos que vuelvan a Novotel Edinburgh Park pronto!! Saludos cordiales, Daniela

Buena experiencia en general

Ignacio Parejas - 18/04/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel, la comida y el personal excelente, sino pongo un 10 es por el auténtico desastre en la piscina, niños corriendo, gritando y saltando, no respetan las reglas, se necesita personal que haga cumplir las reglas, es inadmisible que eso suceda.

Estimado Ignacio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios acerca de su reciente estadia con nosotros. Me alegra mucho saber que pudo disfrutar de su tiempo con nosotros y que el personal del hotel fue amable y servicial. Lamento que no haya podido disfrutar del todo de la piscina. Las vacaciones de Pascuas siempre son un periodo especial del año en el que hay muchas familias con niños en el hotel, y en la piscina hay mas movimiento que de costumbre. Quisiera asegurarle que sus sugerencias seran compartidas con la Manager General del hotel. En Novotel Edinburgh Park, tomamos los comentarios de nuestros huespedes muy en serio, y todas las sugerencias nos ayudan a brindar un mejor servicio. Muchas gracias y esperamos tenerlo de vuelta muy pronto!! Sinceramente, Daniela y el equipo de Novotel Edinburgh Park

Perfect

Anónimo Negocios - 18/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimada Evonne B., Muchisimas gracias por sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Le agradeceriamos enormemente, si pudiese dejar tambien una opinion de 5* en nuestra pagina de Tripadvisor contando su experiencia durante su estancia. Puede ir directamente pinchando en el siguiente enlace: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Trinidad & Front Office Team Novotel Edinburgh park

Perfecto

Mireia Negocios - 23/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento, instalaciones excelentes y servicios perfectos.

Estimada Mireia, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en Novotel Edinburgh Park. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que nos ha dado el puntaje perfecto! Es un placer para nosotros recibir comentarios positivos de nuestros huespedes. Quisiera pedirle, si tiene tiempo de hacerlo, que por favor copie este comentario en TripAdvisor. TripAdvisor es una herramienta increiblemente util para dar a conocer un lugar de buena calidad en donde se recibe buena atencion. Este es el link que tiene que seguir: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Nuevamente, muchas gracias por su comentario y esperamos verlos de nuevo en el hotel pronto! Saludos cordiales, Daniela Front Office Team Leader

Gran estadía en Edimburgo

Guillermo Familias - 14/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Ha sido una experiencia muy positiva, el hotel está bien equipado, las instalaciones son cómodas, el personal muy amable y la ubicación muy conveniente, a sólo pasos del tranvía. Volveré a alojarme aquí en futuros viajes..!

Muchas gracias, Guillermo, por dejarnos tus comentarios sobre tus dias con nosotros en Novotel Edinburgh Park. Estamos felices por saber que pasaron un gran momento aqui! Hacer felices a nuestros huespedes es nuestro interes principal. Si tenes unos segundos para publicar tu comentario en TripAdvisor tambien, lo apreciariamos muchisimo =) Este es el link que necesitas usar si nos queres ayudar con un comentario: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Un saludo de parte de todo el equipo, y esperamos volver a verte pronto! Saludos cordiales, Daniela

regular

Rafael C. Familias - 11/10/2018 Comentarios confirmados ALL

todo correcto excepto los recepcionistas ( se salva una chica argentina muy amable) los demas muy serios y sin ganas de cooperar simplemenmte se limitaban a decir no hablo español y seguian con lo suyo muy muy malos. por cierto no puede ser que los recepcionistas solo hablen ingles

Dear Rafael, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Edinburgh Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Attila S

Estancia fenomenal,como siempre en un Novotel

Raul Familias - 03/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy positiva, sin sorpresas, con los estándares de calidad de Novotel, atencion correcta en recepción, habitación comoda y funcional para compartir con dos niños, buen desayuno aunque debería mejorar un poco la variedad de lácteos que otros hoteles de la cadena si ofrecen

Querido Raul, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Edinburgh Park. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Le pasé sus comentarios a nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas, gracias de nuevo por eso. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francesco and the team

Buena estancia

Luimaro En familia - 20/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo muy bien, un aparcamiento barato (4£), lo que hacia que dejar el coche y usar el tranvía fuese muy práctico. Las habitaciones bien, colchones cómodos y buen desayuno. Todo bien y sin problema. Nada que objetar.

Dear Luis Mariano M, thank you very much for your kind 5-star feedback. Especially when you kind said: "a cheap parking (£ 4), what made leaving the car and using the tram was very convenient". We receive many recommendations about the car park and the small charge in place in order to maintain it, but you really summarized one of the great way to look at it from guest point of view. Thank you once again, Sincerely, Attila S

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