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Hotel ibis Muenchen City West 2 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.666 Bewertungen
ibis Muenchen City West
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

In der Nähe des Hotels liegt eine der beliebtesten Sehenswürdigkeiten Münchens. Das prachtvolle barocke Schloss Nymphenburg mit historischer Parkanlage ist nur einen Spaziergang entfernt. Unser Tipp: Sehen Sie sich das Geburtszimmer Ludwigs II. an!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Muenchen City West

Westendstrasse 181
80686
muenchen
deutschland

Tel: +49895794970

Fax: (+49)89/579497499

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   U4/U5 WESTENDSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANZ JOSEF STRAUSS Bei 38 km/23,61 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF MUENCHEN Bei 3,7 km/2,3 Meilen

GPS :48.134769, 11.523435

Unsere Unterkünfte

Ihr ibis München City West hat 208 schallisolierte, klimatisierte Zimmer mit ultimativem Schlafkomfort. Zur Ausstattung zählen ein praktischer Schreibtisch für Ihr mobiles Office, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

IBIS KITCHEN "PASTA& GRILL"

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Auge isst mit - im Ibis Kitchen Pasta&Grill Restaurant haben Sie Gelegenheit, diese Weisheit nachzuprüfen: In der Showküche bereiten die Köche vor Ihren Augen Ihre Wunschspeise zu. Bei gutem Wetter können Sie es sich auf der Terrasse schmecken lassen

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Muenchen City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.666 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.386 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Fast sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michael Familien - 12/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit der Familie auf Münchentour und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Leider fehlte in Zimmer 131 eine Klinke zum Bad, so dass die Tür nicht richtig geschlossen werden konnte. Außerdem war die Zimmertür zu 131 nicht einwandfrei - sie hakte zeitweise. Ansonsten TOP Frühstück und nette Mitarbeiter. Weiter so!

Sehr geehrter Herr Wietbuscher, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unser Frühstück - und natürlich auch für die Hinweise zu den Türen, die ich sofort reparieren lasse. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

G. Familien - 12/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis und Leistung stimmt. Es war ein angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr G., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

C. Geschäftsreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Übernachtet und gefrühstückt

Sehr geehrter Herr C., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Hat alles soweit gepasst!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Max Freunde - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Jedoch wäre nicht schlecht wenn die Adresse des jeweiligen IBIS Hotels auf der Chip-Karte stehen würde...

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Zu teuer - Preis/Leistung paßt nicht.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tina Geschäftsreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mir wurde beim einchecken ein Zimmer-Upgrade versprochen. Es hat sich dann um ein behinderten gerechtes Zimmer gehandelt. Ich habe mich gefühlt wie in einer Klinik und nicht in einem Hotel.

Sehr geehrte Frau H., ich entschuldige mich aufrichtig für die menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge Sand im "Check-in-Getriebe" gewesen zu sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Ibis München City West begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Bester Kurztrip Ever!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

W. Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leckeres Essen. Saubere und schöne Zimmer. Freundliches Personal. WIR KOMMEN WIEDER

Sehr geehrte Frau W., "Bester Kurztrip Ever!" - Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Essen überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Ich war sehr zufrieden mit dem Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

1 Übernachtung ohne Frühstück. Personal war sehr freundlich und für mich wichtig mit Parkplatz.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Naja... da ist Luft nach oben!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

lautes Zimmer, ewiges Anstehen beim checkin, teure Gastro

Sehr geehrte Frau B., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür und für die Bewertung - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge u.a. zum Check-in, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Manfred S. Geschäftsreisende - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super neu renoviertes Haus Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Funktionell und gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm

Sehr geehrte Frau O., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Wir waren rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Karl S. Familien - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren im November schon mal in ihrem Hause sowie letzte Woche zwei Tage. Es hat alles wunderbar geklappt, vor allem der Parkplatz,ich habe einen Schwerbehindertenausweis und konnte gleich vom Parkplatz aus den hinteren Hoteleingang benutzen. Betten waren sehr angenehm,sowie das Frühstück war reichhaltig und toll angerichtet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich Ihnen heute schon versprechen, das wir wieder kommen.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre beiden Aufenthalte im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Bett und das Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche und hilfsbereite Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Preislich Angemessen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal ! Nächstes Mal nicht über Booking.com Sondern direkt. Standard Zimmer klein und spartanisch Eingerichtet

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gutes Preisleistungsverhältbis

Sehr geehrter Herr V., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Sehr gut alles perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

A. Freunde - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren komplett zufrieden. Check in super schnell. Zimmer sauber und sehr ruhig. Check out im vorbeilaufen . Sehr zu empfehlen. Hotel keine 2 Fuß Minuten von der U-Bahn entfernt.

Sehr geehrter Herr A., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Resümee "Alles perfekt". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Max S. Paare - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war ok. Das Personal sehr freundlich. Das Zimmer sauber. Wir bedauern aber, dass das Zitronenwasser abgeschafft wurde, das früher immer verfügbar war.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Ihren Hinweis zum Zitronenwasser werde ich natürlich intern besprechen. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Alles top

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Übernachtungen mit Frühstück beruflich

Sehr geehrte Frau W., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, und das Fazit "Alle top"! Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Desorganisiert

Note Kundenmeinungen 4.4/5

G. Geschäftsreisende - 29/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte online eingecheckt, lt. Ibis war meine kreditkartenzahlung nicht angenommen worden. Check in in ihrem Hotel wurde zum Fiasko, zuerst soll ich den Beitrag zahlen, mache das per Bankkarte, ich soll im Lesegerät meinen Code eingeben, daraufhin erscheint ein Transfer von 322€, spreche ihre Empfangsdame darauf an, dann fällt ihr ein, daß sie die Zimmernummer eingegeben hat. Ich bitte sie die Transaktion rückgängig zu machen und mir das Geld rückzuüberweisen. das würde nicht gehen, sie müsste mich bar auszahlen. Ja vielen Dank durch München mit so viel Bargeld zu laufen. Danach fällt ihr auf dass die online kreditkartenzahlung vom Vortag doch funktioniert hat. Ich bitte um eine Rechnung, da mein Aufenthalt von einer externen Firma bezahlt wird, ich kann keine Rechnung erhalten mit Zimmerpreis, Frühstückspreis, Gesamtpreis und Mehrwertssteuer, wie es die deutschen Steuerbehörden verlangen, sondern nur eine Bestätigung über ein Deposit von 142€ und 10€, was anderes gäbe es nicht. Ich könne mich ja bei der Direktion beschweren. 1 Aufzug ist kaputt, die Dusche im Zimmer 322 ist voller langer Frauenhaare, die Matratze dünn und durchgelegen auf einem Imitat eines Bockspringbettes, das nur ein Holzpodest ist ohne Lattenrost. Das Frühstück am nächsten Morgen besteht nicht nur aus billigsten Wurst- und Käsewaren, es ist auch noch so wenig gerichtet, vielleicht 8 Scheiben pro Plateau, daß jeder Hemmungen hat, sich richtig zu bedienen, beide seitlichen Kaffeebars sind voller Milch- und Kaffeepfützen, die niemand aufwischt. Ich war schon in vielen Ibis in Deutschland aber v.a. in Frankreich, normalerweise funktionell, schnelle Abwicklung und guter Service. Die gestrige Situation habe ich noch in keinem IBIS erlebt.

Sehr geehrter Herr G., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge Sand im "Check-in-Getriebe" gewesen zu sein, ebenfalls dürfen natürlich der Service beim Frühstück und das House-Keeping nicht ungenügend sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Ibis München City West begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Keine Wünsche offen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Susanne Geschäftsreisende - 29/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt ohne Beanstandung :-)

Sehr geehrte Frau Fränkle, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Der Aufenthalt ist mir sehr angenehm in Erinnerung geblieben.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas K. Geschäftsreisende - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war nur für eine Nacht zu Gast, aber ich war rundum zufrieden. Sowohl was die Zimmer und das Frühstück betrifft, aber auch der Service allgemein.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

Brigitta247 Alleinreisende - 28/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel wurde seit meinem letzten Aufenthalt vor ca. einem Jahr sehr angenehm renoviert und neu gestaltet. Mir gefällt der moderne Stil sehr gut - er ist geschmackvoll und nicht übertrieben "stylisch". Meinem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde perfekt entsprochen, der Empfang und Service war wie immer sehr aufmerksam und freundlich. Danke !

Herzlichen Dank für die Bestnote, das tolle Feedback und das Riesenlob für unser Team, das ich sehr gerne weitergeleitet habe. Ich freue mich auch sehr, dass Ihnen das Ergebnis der Renovierung gefällt und Sie sich bei uns einmal mehr wohlgefühlt haben. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Andreas Weißauer General Manager
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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