The Sebel Brisbane 4,5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.977 comentários

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Cnr Albert and Charlotte St, 4000 BRISBANE, Austrália

Descrição

Extras do hotel

Com um estilo tipo apartamento e todas as comodidades de um hotel, o The Sebel Brisbane tem um restaurante e bar e um solarengo alpendre de recreação com piscina aquecida, sauna e centro de fitness. Estacionamento pago disponível.

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Localização do hotel

The Sebel Brisbane

Cnr Albert and Charlotte St
4000 BRISBANE
Austrália

GPS:-27.471141, 153.02714

Telefone
Fax +61 7 3211 0299

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

THE CROFT HOUSE

Um toque campestre no centro de Brisbane. Este bar e restaurante satisfaz todas as suas necessidades: um almoço rápido para quem está de passagem, bebidas descontraídas e charcutaria pela tarde e um vigoroso jantar rústico para terminar.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.977 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.320 comentários

Certificado de excelência 2023

location good, servbice and room ok/good

Nota Tripadvisor 4.0/5

cameron h Avaliação com certificação TripAdvisor

This hotel has a great location, in the city, near everything and walking distance to everything. drop off and pick up can be challenging due to the design of the street and the busienss of the area. I stayed in one of the premium studeo rooms on level 19. it was quiet, had an ok bed (but you could still feel the gap between the two beds pushed together to make a queen) the room was quiet and i had minimal street noise and minimal hallway noise. the coffee machine was good and useful. the bathroom was small but very functional. the desk to work on was good. the lighting in the room was still rather dark, which seems to be a trend in hotel rooms, however if i am getting up before sunrise for work or travel, i want light to get me going, packing in the dark mood lighting of hotel rooms drives me mad. having said that location is brilliant.

Thanks for taking the time to share your experience at The Sebel Brisbane cameronh459, are pleased to read that you enjoyed the room and location; we will ensure to check the bed in your room and follow up with any action required. We hope to welcome you back soon.

Amazing location with excellent service

Nota Tripadvisor 5.0/5

xfantasticf0x Avaliação com certificação TripAdvisor

I visited family in Brisbane and stayed at the Sebel in the city. The location is convenient and staff were friendly. The Duty Manager Ken always assisted my mum and myself with a smile. He was not only professional but warm and personable. Thank you Sebel team for a wonderful stay.

Thanks for your review xfantasticf0x, we are so pleased that you enjoyed your stay and I will ensure to share your feedback with Ken, he will feel very humbled.

Cheap and mean

Nota Tripadvisor 2.0/5

AliBsAlibi Avaliação com certificação TripAdvisor

Cheap breakfast, very stingy, not a buffet, and there was no specification about breakfast when booking. When I arrived I was told the breakfast was "a la carte" which means one item of a menu, and when I wanted to modify, or add an extra items to my breakfast (like extra eggs), I was told this would be an "Extra Charge". (I didn't order juice so this was a "saving" to the Hotel, which they ignored). When I tried to bring the "extra charges" up with management at checkout they refused to remove the extra charges and instead offered me a 10% discount on the "extra charges" - ie about $2.90 off! How tight and mean is that? The rooms are old and tired. In my room the carpet was all wrinkled and lifting up. There is a lot of loud construction noise close by outside of the Hotel from building of a high-rise tower block including cranes and jackhammering/power tools and this was not explained on their website. The construction went until 10pm at night and then also during the night, including construction noise at 3.40am. Could do better!!!

Dear AliBsAlibi, Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay at The Sebel Brisbane. We are disappointed that you did not enjoy your experience, please accept our sincerest apologies. We do offer an A La Carte style breakfast instead of a buffet; we will review our communication methods around our breakfast offering and ensure to update so future guests are well informed. We are also sorry to read about the disruption caused by external construction works. This is not the usual feedback we receive; if we are notified in advance of overnight works, we do communicate with guests accordingly. I am also pleased to advise that we currently working through replacing carpets in guest room. Thank you again for taking the time to provide feedback and we hope to welcome you back in the future for a more enjoyable experience.

Precisa melhorar o serviço de limpeza.

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei 15 dias e os lençóis da cama não foram trocados nem um dia. As paredes da cozinha tem respingos de gordura e o carpete não estava limpo (encontrei fios de cabelo que não eram meus).

Exmo Senhor(a) P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no The Sebel Brisbane. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis The Sebel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ken Chan Front Office Duty Manager

Ottimo hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

Giorgio B Avaliação com certificação TripAdvisor

Ho trascorso 3 notti in questo hotel e mi sono trovato benissimo. La posizione è perfetta per qualsiasi necessità di spostamento e l'area si dimostra tranquilla e ricca di servizi. La camera era spaziosa, tranquilla, ben insonorizzata e dotata di ogni comfort. Il personale si è dimostrato gentile e disponibile, soprattutto per risolvere un enorme problema con la mia valigia smarrita dalla compagnia aerea. Lo consiglio senza dubbio.

Thank you for your 5 star review GiorgioB299. We are so pleased that you enjoyed your experience and glad we were able to assist in locating your suitcase. We hope to welcome you back in the future.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 743 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.094 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.016 comentários 8.5/10 Serviço
  • 47 comentários 3.5/10 Internet
  • 384 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 122 comentários 6.1/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.