Mercure Brisbane King George Square 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 4.079 comentários

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Corner Ann and Roma Streets, 4000 BRISBANE, Austrália

Descrição

Extras do hotel

Os hóspedes do hotel Mercure Brisbane King George Square têm acesso às instalações de 5 estrelas do hotel Pullman Brisbane King George Square adjacente, incluindo um ginásio e os tentadores Bistro Allure e KG Bar.

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Quarto 1

Localização do hotel

Mercure Brisbane King George Square

Corner Ann and Roma Streets
4000 BRISBANE
Austrália

GPS:-27.4683, 153.02308

Telefone
Fax +61 7 3229 9618

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  4.079 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  1.428 comentários

An absolute disgrace

Nota Tripadvisor 1.0/5

Melissa M Avaliação com certificação TripAdvisor

Unpleasant hotel visit.

Nota Tripadvisor 1.0/5

janelleb488 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Dear Janelle B, Thank you for your feedback. I sincerely apologize for the frustrations you experienced during your stay. We take your comments about the check-in process, room readiness, and maintenance issues seriously, and I will be addressing these matters with the team to ensure we improve our service and avoid similar situations in the future. I also regret that the check-out process did not meet expectations, and I apologize for the inconvenience with parking charges. Please know that your experience is not the standard we aim for, and I hope we can have the opportunity to welcome you back under better circumstances. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

Does not meet the minimum standards

Nota Tripadvisor 1.0/5

Go801945 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Dear Go801945, Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry that your stay did not meet your expectations, and I apologize for the issues you encountered with the bathroom, air conditioning, and overall room condition. We strive to provide clean, comfortable, and well-maintained accommodations, and your experience highlights areas where we need to improve. Please know that I will be addressing these concerns with the team to ensure future improvements. We appreciate your honest feedback and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

Disgusting

Nota Tripadvisor 1.0/5

78jillf Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Dear 78jillf, I'm truly sorry to hear about your frustrating experience. This is certainly not the standard of service we strive to provide. I regret the inconvenience caused by the air-conditioning issues and the delay in the release of the pre-authorization on your credit card. Your concerns about management's professionalism are especially concerning, and I sincerely apologize if you felt unheard or mistreated. Please know that I will personally follow up on your deposit refund and ensure that these matters are addressed with the team. We appreciate your feedback and take it seriously as we work to improve our service. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

Ótima escolha

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz I. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Luiz, Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience. We're thrilled to hear that you found our hotel to be very good, enjoyed the great location, quality breakfast cafe, and appreciated the excellent cleanliness. It's especially heartening to know that our staff, particularly Ana from the front desk, provided attentive and kind service. Your compliments are greatly appreciated, and we look forward to sharing your feedback with our team. We hope to welcome you back for another great stay in the future. Sincerely, Tarunika Dasgupta Front Office Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.595 comentários 9.2/10 Localização
  • 2.514 comentários 5/10 Quarto
  • 2.004 comentários 7.8/10 Serviço
  • 51 comentários 5.8/10 Internet
  • 1.008 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 982 comentários 4.7/10 Conforto
  • 613 comentários 3.9/10 Comodidades
  • 554 comentários 3.8/10 Atmosfera

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