プルマン ケアンズ インターナショナル 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 3,526 件のレビュー

ベストレートをお約束
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17 Abbott Street, 4870 ケアンズ, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • ケアンズ＆グレートバリアリーフへのアクセスに最適な象徴的ホテル

  • ココズキッチン＆バーでは、地元の新鮮なシーフードや食材を使ったお料理をご用意

  • 特別なトリートメント、マッサージ、フェイシャルトリートメントなどをご利用いただける受賞歴のあるヴィスパ

  • 広さ 3,000 ㎡ 以上のイベントスペース（ミーティングルーム 11 室）

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマン ケアンズ インターナショナル

17 Abbott Street
4870 ケアンズ
オーストラリア

GPS:-16.924157, 145.779124

電話番号
ファックス +61 7 4031 1465

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

Coco's Kitchen + Bar

豊富な種類の各国料理をお出しするレストランです。ノースクイーンズランドの食材を使った新鮮でモダンな料理をお楽しみいただけます。シーフードビュッフェ(毎晩ご提供)とサンデーブランチは、ご滞在のお客様にも地元のお客様にも好評です。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  3,526 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  2,998 件のレビュー

2024エクセレンス認証

好立地、スタッフが親切、お部屋が広くて快適でした。

お客さまの声 5.0/5

Yuka O. カップル - 確認済みレビュー すべて

フロントには日本人のスタッフもいましたが、現地のスタッフもとても親切で過ごしやすかったです。

Yuka and Nao O. 様 この度は、Pullman Cairns International でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Nicole O' Leary Assistant Front Office Manager

Excellent hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Arnold1004 Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

Highly recommend The Pullman Cairns International hotel. The location is superb, close to everything. The service is first class and the food was much better than most hotels. All in all it is a great choice for Cairns.

Dear Arnold, Thank you for your glowing feedback! I’m delighted to hear that you had such an excellent experience at Pullman Cairns International. It’s wonderful to know you appreciated our superb location, first-class service, and exceptional food. Your high recommendation means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future. Warm regards, Scott Grant General Manager Pullman Cairns International

Disappointing Stay, Not Worth the Price

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Angelina B トリップアドバイザー認証口コミ

We recently stayed at this hotel and, unfortunately, it was a major letdown. For the high price, we expected much more in terms of service and quality. The staff were unhelpful and seemed uninterested in assisting us with even basic inquiries. The pool was one of the main reasons we chose this hotel, but we were disappointed to find that half of it was closed off. Worse, we were asked to leave the pool area without any prior notice due to a private function – very frustrating, especially given that we had no idea this would happen. As for the rooms, the renovations appeared poorly done, with cheap finishes and noticeable flaws. It definitely didn’t left us feeling disappointed with the overall quality. The only positive was the convenient location, but with so many other hotel options nearby, it simply wasn’t enough to make up for the experience. I would NOT recommend this hotel given the price and lackluster service.

Dear Angelina, Thank you for sharing your candid feedback regarding your recent stay. I’m truly sorry to hear that your experience did not meet expectations, especially given the importance we place on delivering exceptional service and quality. I apologize for the unhelpful response from staff and the lack of communication regarding the pool closure and private event. This situation is not reflective of the standards we aim to uphold, and I will be addressing it directly with our team to ensure better handling and proactive communication in the future. Your comments about the room renovations are also concerning, and I regret that the finishes did not meet your expectations. We strive to maintain high standards, and your insights will be used to reassess the quality of our updates. I do appreciate your kind words about our location, but I understand that this alone does not make up for the shortcomings you experienced. Your feedback is invaluable in helping us improve, and I apologize for falling short during your visit. Thank you again for taking the time to provide your thoughts. Should you reconsider staying with us in the future, we would welcome the opportunity to provide a vastly improved experience. Warm regards, Scott Grant General Manager Pullman Cairns International

立地が最高

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

最高

Yoshitomo and Wakana F. 様 この度は、Pullman Cairns International でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Nicole O' Leary Assistant Front Office Manager

Great Hotel

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

FrequentTraveller189 トリップアドバイザー認証口コミ

Nice Hotel. Refurbished rooms are the ones to book! Airconditioning is good in the room, and the Nespresso coffee machine was a bonus! Great for that coffee when you wake up in the morning! Hotel pool was closed for some renovations this time which was a bummer because the pools they have are awesome - day or night. As a Gold Accor Advantage Plus Member I am frustrated that I couldn't use my "welcome drink voucher" to get a coffee instead of alcohol. This frustrates me as other Accor Hotels allow this. Overall, a great Hotel and my preferred place to stay when visiting Cairns every couple of months.

Dear Frequenttraveller189, Thank you for sharing your experience at Pullman Cairns International. I’m delighted to hear you enjoyed our refurbished rooms and that the Nespresso machine and efficient air conditioning added to your comfort. It’s wonderful to know we’re your preferred choice in Cairns. I appreciate your feedback regarding the use of the welcome drink voucher for a coffee instead of alcohol. We understand the importance of flexibility with this benefit and will certainly take your comments into account as we continue to enhance the guest experience. Apologies for any inconvenience caused by the temporary pool closure. We hope to have it back in top condition for your next visit. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Scott Grant General Manager Pullman Cairns International

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,028 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 2,038 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 1,925 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 19 件のレビュー 5.2/10 インターネット
  • 721 件のレビュー 7.9/10 快適さ
  • 671 件のレビュー 7/10 雰囲気
  • 637 件のレビュー 6.6/10 清潔さ
  • 526 件のレビュー 7.5/10 料理

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。