プルマンリーフホテルカジノ 5 つ星

どこへ出かけるのにも便利な立地でした。 部屋も広く満足です。 アーリーチェックインに対応いただいたことも大変助かりました。 ただ、部屋が2階のシティービューで通りの木が近く、夜中、鳥なのかコウモリの鳴き声がうるさかったです。 ネスプレッソや、ケトルがあるのであれば、無料のウォーターボトルが置いてあれば良いなと思いました。他の同クラスホテルでは当たり前なので。

ロビーの円形ソファーがとても気に入りました❗️ずっと座っていたい感じ。 部屋のカフェマシーンも良かったし、バーの生演奏なども良かったです。 バスローブじゃなくナイトウエァが欲しかったです。

チェックイン時間よりかなり早い到着にも拘わらず、部屋の利用ができて大変助かりました。 2泊だったため、清掃を希望しなかったので、起こさないでくださいを日中ドアノブにさげ、夜はそれを 取って出かけたら、きちんと清掃をタオル交換ができていたことに驚きと有難さを感じました。 部屋の造りも、申し分ありませんでした。シャワーブースに腰掛けられるように作られているのには感心しました。どこへ出かけるにもアクセスもよくまた利用したいと思います。

パートナーの誕生日をお祝いしていただき、ありがとうございました。最高の滞在でした。

初めての乳児連れで不安あったのですが、部屋が空いていたおかげか、着いてすぐにチェックインを勧めていただけ本当に助かりました。 事前にお願いしたベビーコットはなかったものの、すぐに手配してくれたり、追加のシーツも快く貸していただけました。 部屋は文句のない綺麗さ、広さ。 最高のケアンズ滞在となりました。

早朝の便でした。チャックイン前から、お部屋を使わせていただき、たすかりました。

サービス、綺麗さ、立地、カジノ ！私は大満足でした。朝食がもう少し充実してほしいです！

楽しく過ごすことができたので全体的に満足しています。帰る直前にしか利用できませんでしたが、1Fに落ち着けるCAFEができていたのが良かったです。 随分前からですが、客室内のサウナがなくなっているのは残念に思っています。

ベッドもしくは枕にダニがおり、多数噛まれた。 フロントに申し付けると、部屋を変えてくれるよう手配してはくれたが、空室がなく翌日の部屋交換となった。 結局、寝具を交換してもらった結果新たに噛まれる事はなくなったため部屋は交換せずに済んだが、衛生的に問題点があると感じた。

今回、ブッキングドットコムで自分で初めてホテルからツアーまで予約したので、 ちょっと不安でしたが、現地日本人女性（CHIAKI？）が親切・丁寧に対応してくれ、 宿泊時対応、又、ツアー会社への連絡もしてくれ、ほんとに助かりました。 その他のスタッフの方も非常に感じが良く、施設・エリアともに最高でした♪

初めてのケアンズで口コミには半信半疑でしたが便利なロケーションであるだけではなくスタッフの対応もとても親切できめ細かく本当にいいホテルでした。次回ケアンズに泊まる際には必ず利用したいと思います。

部屋は広く眺めも良く、ウエルカムシャンパンも付満足でした。残念だったのはシャワーヘッドで壊れていて、修理を依頼しても直らなかったこと。朝食付きメインのスパニッシュオムレツが注文してから30分程々に出てこなかったことが残念でした。

部屋の雰囲気 ジャグジーバス コーヒー、お菓子などのサービス タマリンドの朝食 ホテルロビーの雰囲気 コンシェルジュがチキンを温めてくれた スタッフの笑顔、聴き取りやすい丁寧な英語 プール、ジム 全てが最高でした

早朝の到着でとりあえず着替えがしたいとお願いしたら、４階のプール・ジムエリアでシャワーと着替えをさせて頂けました。すっきりとビーチにでる事ができました。最終日はジャグジーを貸切にしているお客さんがいた以外はとても楽しく過ごす事ができました。また、遊びに行きます！

全体的に非常に満足しました。 良かったところ ・とてもきれいなホテルでした。 ・ホテルのどのスタッフ（清掃の方含めて）に笑顔で挨拶して頂いた。 ・内線で電話したとき、日本語で対応して頂けた。 ・部屋には無料のエスプレッソメーカーがついており、ケアンズの朝を気分良く過ごすことができました。（冷蔵庫の小さなミルクのパックも無料でした） ・シャンプー、リンス、ボディーソープも良い香りでした。 ・夜中でもホテル内のカジノで、円→ドルに両替できた。（逆はできなかった） ・夕方くらいから毎日、カジノの隣で演奏していましたが、どの日も良い演奏でした。 ・屋上の動物園が5日間再入場可能だった。 悪かったところ ・歯ブラシがついてなかったので、持参する必要がある。 ・何が無料なのか分かりにくかった。 （コーヒー、紅茶、エスプレッソマシンのパック、ミルクが無料）