더 세벨 키웨스트 스위트 시드니 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 2,134 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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더 세벨 키웨스트 스위트 시드니 - Image 4
98 Gloucester Street, The Rocks, 2000 시드니, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 수영장, 스파, 사우나, 체육관 및 탁 트인 전망을 자랑하는 선데크가 있는 레크리에이션 데크

  • 쿼티에 비스트로 바

  • 인터넷 연결

  • 모든 아파트에는 거실과 식사 공간이 분리되어 있습니다.

  • 도심 또는 시드니 하버 전망의 아파트먼트

숙박

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호텔 위치

더 세벨 키웨스트 스위트 시드니

98 Gloucester Street, The Rocks
2000 시드니
호주

GPS:-33.861564, 151.206993

전화
팩스 +61 2 9240 6060

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

THE QUARTIER BISTRO & BAR

Quartier Bistro and Bar는 매일 아침 7시부터 10시까지, 점심은 목요일부터 일요일까지 오후 12시부터 오후 2시까지, 저녁은 화요일부터 토요일까지 오후 5시부터 9시까지 운영됩니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  2,134 리뷰

고객 평점 0.5/5

Hyunjin P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아이와 즐거운 여행 마무리를 위해 선택한 숙소였으나 최악의 숙소였음. 아코르 플래티넘 회원이며 미리 메일로 요청했음에도 저층배정 되었으며(고층에 빈 객실이 없지 않았음. 같은 층은 죄다 한국인) 객실에서는 심각한 오래된 퀘퀘묵은 에어컨 냄새가 났으나 본인은 냄새가 안난다, 자기 방에서 나는 냄새와 비슷하다며 응대하는 매니저. 정말 완전 리모델링 객실도 아니라 도색한 만 낡은 객실. 여태껏 최악의 숙소 였음.

Dear Hyunjin, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your stay did not meet expectations, especially as this visit was meant to be a special time with your child. Please accept my sincere apologies for the condition of the room and the discomfort caused by the odour. This is certainly not the experience we aim to provide, and we regret that we were not able to resolve this to your satisfaction during your stay. Your comments have been shared with our management and maintenance teams for immediate review and follow-up. We also sorry to hear that you felt your request regarding room allocation was not appropriately considered. We always do our best to accommodate preferences, particularly for our valued loyalty members, and we regret that this was not your experience on this occasion. We take your feedback seriously, and it will be used to improve both our room quality and overall guest experience. Thank you again for bringing this to our attention. Sincerely, James Ferguson General Manager

고객 평점 1.0/5

Byeolnim K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

뷰는 너무 좋지만 체크인직원들 불친절함 객실도 이불 수건만 교체해두주고 3일동안 바닥청소 하나도 안되어있음 객실이 너무 추움

Dear Byeolnim, Thank you for taking your time to share your experience with us. While we are pleased you enjoyed the view, we sincerely apologise that the service and cleanliness did not meet expectations. Your comments regarding the check-in experience, housekeeping, and room temperature are truly appreciated and have been shared with our team for immediate improvement. This is not reflective of our usual standards, and we will reinforce training to ensure a more welcoming and attentive experience. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much better stay. Sincerely, James Ferguson General Manager

고객 평점 5.0/5

Hyejin L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

다리가 조금 불편한 아빠포함 가족들과 시드니에서 2박 하기위해 예약했습니다. 다리가 불편해서 직접 많은곳을 다니지는 못했지만 집안에서 펼쳐지는 오페라하우스,하버브릿지뷰는 봐도봐도 질리지 않았습니다.

Dear Hyejin, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent stay at The Sebel Quay West Suites Sydney. It is always a pleasure to receive such positive comments. I will be sure to pass your kind words along to our team as your feedback serves as a great encouragement to all of us, as we continually strive to provide outstanding service and memorable experiences for our guests. It is pleasing to read the apartment met your requirements and even though you couldn't travel far you were able to enjoy the views from the room especially over the Harbour Bridge and Opera House. Thank you once again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, James Ferguson General Manager

고객 평점 5.0/5

Hong K. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

자주 이용하는 호텔로, 수영장과 위치 때문에 분기별로 한번씩은 호캉스를 즐기는것 같다. 조식이 특히, a la carte 로 뷔페스타일보다 좋고, Darling Harbour View 는 특히 !! 야경과 아침많은 감돌을 준다.

Dear Hong, Welcome Back and Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent stay at The Sebel Quay West Suites Sydney. It is always a pleasure to receive such positive comments. I will be sure to pass your kind words along to our team especially Esra as your feedback serves as a great encouragement to all of us, as we continually strive to provide outstanding service and memorable experiences for our guests. I'm pleased to read you were able to admire the views from the property and also enjoy our leisure area. Thank you once again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, James Ferguson General Manager

고객 평점 4.0/5

Yoo J. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

모든 시설 만족스럽고 직원분들 너무 친절하셔서 좋았습니다. 저희는 호텔을 자주 이용합니다. 아쉬운점은 엘레베이터에 내려 객실 들어갈때 복도 냄새가 좋지않았고 룸에도 먼지가 많아 쾌적한 느낌은 부족했어요. 화장실안에 전화기 배선연결된 부분 보시면 먼지가 많이 쌓여있어요. 새심한 청소와 공기에 향을 더하면 베스트 일것같아요.

Dear Yoo, Thank you for taking the time to share your recent experience at The Sebel Quay West Suites Sydney. At The Sebel, we are committed to providing exceptional service to every guest, and your feedback is truly valued. It helps us continue to improve and deliver the high standards our guests expect. It is pleasing to read you were able to enjoy the facilities at the property and found your interactions with the team to be kind. I will share your feedback with our housekeeping team for their review and we sincerely hope to welcome you back in the near future. Warm regards, James Ferguson General Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,211 리뷰 9.6/10 위치
  • 1,902 리뷰 8.3/10 객실
  • 1,141 리뷰 8.2/10 서비스
  • 44 리뷰 2/10 인터넷 가격
  • 590 리뷰 7.7/10 안락함
  • 430 리뷰 6/10 청결도
  • 273 리뷰 8.5/10 수영장
  • 238 리뷰 7.2/10 조식

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