만트라 2 본드 스트리트 - 시드니 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 1,777 리뷰

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Cnr George St and Bond St, 2000 시드니, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 내부 레스토랑

  • 번화한 금융 지구 중심에 위치

  • 주요 쇼핑 지구까지 편리한 이동

  • 시드니 레스토랑 및 클럽 이용 가능

  • 도로를 따라 기차역까지 직접 연결

숙박

객실

이그제큐티브 트윈 스튜디오

  • 3명 최대
  • 38 m² / 409 sq ft
  • 침구 1 x 트윈 베드 그리고 1 x 더블 소파 베드
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

만트라 2 본드 스트리트 - 시드니

Cnr George St and Bond St
2000 시드니
호주

GPS:-33.864506, 151.207594

전화
팩스 +61 2 9250 9556

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 100% 금연 호텔

Georgie Wine Bar

메멘토는 5월 초에 재개장하기 위해 3월 10일에 문을 닫을 예정입니다. 이 시간 동안 로비에 있는 카트에서 바리스타가 만든 커피를 주문하실 수 있습니다. 노보텔 시드니 시티 센터(도보 4분 거리)에서 조식을 즐겨 보세요.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  1,777 리뷰

고객 평점 4.5/5

Hyunjung Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원들이 매우 친절하며, 책임감과 친근함이 매우 좋았음.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mantra 2 Bond Street. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. Looking forward to welcoming you the next time you are in Sydney. Sincerely, Melissa Martinez Front Office Manager Mantra 2 Bond St.

고객 평점 0.5/5

Seong D. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

와 내가 6중 4일간 아무런 청소와 수건교체, 심지어 쓰레기까지 내가 처리해야되는 상황이었는지 이해가 되지않습니다. 4일간 노 서비스에 대한 적절한 해결 방안을 요구합니다.

Dear Seong, Thank you for sharing your feedback, and we’re very sorry to hear about your experience. This is certainly not the standard we aim to provide. During busy holiday periods, servicing may be limited; however, this should have been clearly communicated and managed better. We sincerely apologise for the inconvenience caused, particularly during your family stay. Your comments have been shared with our team to improve our service and communication. We do hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Sincerely, Melissa Martinez Front Office Manager Mantra 2 Bond St.

고객 평점 0.5/5

Doi P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

4성급호텔이고 교통편리 주방시설 있어서 아이와 함께라서 예약했지만 실망스러운 경험 이였습니다 주방식기류는 끈적이고 객실 청결상태도 미흡~ 세째날부터 6박 체크아웃까지 룸청소 쓰레기수거 수건교체 이루어지지않았음 프론트에 항의해봤지만 연휴라 직원부족이라는 답변 결국 3일 쌓인 수건수거와 교체만했고 직접 쓰레기비우고 정리하면서 지내야 했습니다 가족여행 특히 아이외함께라면 절대 추천하고 싶지않은 숙소입니다

Dear Doi, Thank you for sharing your feedback, and we’re very sorry to hear about your experience. This is certainly not the standard we aim to provide. During busy holiday periods, servicing may be limited; however, this should have been clearly communicated and managed better. We sincerely apologise for the inconvenience caused, particularly during your family stay. Your comments have been shared with our team to improve our service and communication. We do hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Sincerely, Melissa Martinez Front Office Manager Mantra 2 Bond St.

고객 평점 4.0/5

Deoksin Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고기구워먹을수 있어서 좋았어요. 샤워실이 너무 좁아서 아쉽기는 했어요

Dear Deoksin, Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed your stay and we appreciate your comment about the shower space and will keep this in mind as we continue to improve our guest experience. We hope to welcome you back again soon. Sincerely, Melissa Martinez Front Office Manager Mantra 2 Bond St.

고객 평점 3.0/5

Simong S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

개선을 위한 단점만 언급하겠음 내부인테리어는 2010년 초반대에 머물러있음 쇼파베드를 추가요금을 받고 이용하게 했으면 편했어야 한다고 생각함. 오래된 페브릭쇼파에서 냄새도 났고 기울어져있어 항상 비스듬하게 잠이들었으며 엉덩이와 허리부분이 꺼져있어 잠자는데 허리가 매우 아팠음. 옆 클럽에서 밤새떠들고 노는건 좋으나 적어도 창문이 최소한의 방음이되어야 했음 창문을 꽉 닫아도 살짝 떠있어 소음 및 담배연기가 룸 내부로 들어옴

Dear Simong, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra 2 Bond Street Sydney. I do apologize that your experience did not meet your expectations. We will check the room you were staying in with our housekeeping team for its sofa bed where you went through inconvenience which caused your stay to be unsatisfying. Likewise, we will look into way to prevent smoking smell and some noise from permeating the room as well. At Mantra, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mantra 2 Bond Street Assistant Manager Jin

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,015 리뷰 9.5/10 위치
  • 1,239 리뷰 7.4/10 객실
  • 868 리뷰 8/10 서비스
  • 11 리뷰 6/10 인터넷 가격
  • 354 리뷰 6.4/10 청결도
  • 331 리뷰 4.7/10 편의 시설
  • 178 리뷰 4.9/10 레스토랑
  • 157 리뷰 5.5/10 가격 대비 가치

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