Pullman Sydney Hyde Park 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 4 155 avis

Meilleur prix
garanti
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36 College Street, 2010 SYDNEY, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Rooftop pool and spa

  • Deluxe level accommodation on high floors

  • Complimentary candy hour on weekends

  • Hébergement à l'étage Executive avec salon Executive

  • Situé en face du célèbre Hyde Park, au coeur du quartier des arts et des affaires de Sydney

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Localisation de l'hôtel

Pullman Sydney Hyde Park

36 College Street
2010 SYDNEY
Australie

GPS:-33.876042, 151.212419

Téléphone
Fax +61 2 9361 8599

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  4 155 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  2 963 avis

Note Avis clients 3.0/5

Elodie B. Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hotel est tres bien situe et facile d'acces. Il est cependant decevant pour un hotel categorise comme 5 etoiles. Dans le couloir qui mene a la chambre, la peinture au mur et sur les portes est craquelee, pas de prises USB au mur a cote du lit. Les adaptateurs ne tenaient pas dans les prises murales. Les produis disponibles dans la salle de bain (shampooing, gel douche etc) ne sont pas de la meme marque. Cependant petit plus les produits feminin mis a disposition. Pour autant la chambre est spacieuse et propre.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient and that you appreciated the spaciousness and cleanliness of the room, as well as the additional amenities provided. We are, however, sorry to learn that certain aspects of your stay did not meet the expectations of a five-star experience. Your comments regarding the condition of the corridor, lack of USB outlets, loose adapters, and inconsistencies in bathroom amenities are truly appreciated. We understand how these issues may have affected your comfort, and we apologise for any inconvenience caused. Please be assured that your feedback has been shared with our management and maintenance teams for review, as refreshing our facilities and enhancing the in-room experience remain key priorities. Your comments help us identify opportunities to improve and ensure our guests enjoy a more seamless and elevated stay. Thank you again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much improved and more enjoyable experience. Warm regards, Pullman Sydney Hyde Park

Note Avis clients 1.0/5

Christophe T. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil de qualité. Chambre grande mais à rafraichir. Service du PDJ une vraie catastrophe > plus de 20 minutes pour avoir un café froid (notre commande est restée plus de 10 minutes sur le comptoir alors que plusieurs serveurs sont passés devant sans même s'y interesser, la deuxième commande du café a carrément été oublié (je suis resté au comptoir pour obtenir ma commande), buffet sale et non réalimenté. Service du bar le soir pas mieux, 35 minutes pour avoir un pauvre plateau fromage.

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to share your recent experience with us. While we are pleased to know that you found our reception team welcoming and your room spacious, we are truly disappointed to learn about the shortcomings you encountered with our food and beverage services. The delays and lack of attention in the breakfast service you described—including the long wait times, cold coffee, forgotten orders, and an unclean, unreplenished buffet—are unacceptable and fall well below the standards we aim to uphold. Similarly, the extended wait for your cheese platter at the bar does not reflect the level of service we strive to deliver. Please be assured that your feedback has been escalated to both our Restaurant and Bar Management teams for urgent review and corrective action. Your suggestion regarding service efficiency is also greatly appreciated and will be taken into consideration as part of our continuous improvement efforts. We sincerely apologise for the inconvenience and frustration these issues caused during your stay. Thank you once again for bringing these matters to our attention. Your feedback is invaluable as we work to improve our service and guest experience. Best regards, Pullman Sydney Hyde Park

Note Avis clients 4.5/5

Julieta B. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé. Le personnel de la réception est très agréable et très accueillant

Dear Ms. B., Thank you very much for your positive comments regarding our location and the welcome you received from the hotel staff. We are delighted you enjoyed your stay, and we hope to welcome you again on your next stay. Sincerely, Pullman Sydney Hyde Park

Note Avis clients 4.5/5

Jacqueline C. En couple - Avis confirmés ALL

Emplacement top pour découvrir la ville. Hôtel un peu vieillot, avec une isolation trop limitée , nous avons eu un peu froid en cette fin juillet mais belle chambre et très bonne literie. La vue du 17eme étage superbe. Un peu déçue par le petit déjeuner où tous les plats étaient froids. Personnel très agréable

Chère Mme C., Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, la vue depuis votre chambre ainsi que le confort de la literie. Votre retour positif sur notre personnel nous touche particulièrement. Nous sommes désolés d’apprendre que l’isolation de la chambre n’a pas été à la hauteur, et que le petit déjeuner n’a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et ont bien été transmises à nos équipes afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Pullman Sydney Hyde Park

Bon hôtel mais ne mérite pas 5 étoiles

Note Avis clients 3.5/5

De B. V. En famille - Avis confirmés ALL

Bon hôtel, très bien situé car il est en plein cœur de la ville. L'hôtel est propre et le personnel est très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est varié et très bon. La chambre est grande et la vue est à couper le souffle, la literie est confortable. En revanche la chambre est humide et très bruyante car nous avons dormi dans une chambre qui se trouve sous la piscine, les moteurs tournent en permanence, ce qui provoque un bruit incessant, nous n'avons donc pas très bien dormi (nous y avons passé 8 nuits). Nous n'avons pas eu de chance avec les ascenseurs puisque 2 des 3 ascenseurs sont tombés en panne en même temps durant notre séjour. Un matin, nous avons dû descendre 20 étages à pied afin de pouvoir prendre notre petit déjeuner. De plus, nous avons été réveillés une fois en pleine nuit (3h35) par un membre de la réception qui me demandait si j'entendais le bruit de la piscine dans le plafond (nous en avions déjà fait part à la réception) car les personnes de la chambre voisine venaient de se plaindre... Il aurait été préférable que cette personne monte vérifier le bruit par elle-même plutôt que de réveiller des clients en pleine nuit!! J'étais tellement paniquée par cet appel qui m’a réveillé en pleine nuit que je ne suis pas rendormie!! J'en ai gentiment parlé au personnel de la réception qui s'est excusé. La piscine est très petite, l'eau est froide mais la vue est sympa. Dans l'ensemble, je suis déçue d'avoir choisi cet hôtel car j'ai payé plus pour avoir une chambre supérieure mais nous avons mal dormi durant tout le séjour à cause du bruit incessant de la piscine. J'aurai aimé autre chose que de simples excuses par rapport à toutes ces déconvenues (un geste commercial tel que des boissons offertes par exemple).

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 2 178 avis 9.5/10 Site
  • 3 042 avis 6.8/10 Chambre
  • 2 482 avis 7.9/10 Service
  • 74 avis 5.5/10 Internet
  • 1 226 avis 3/10 Installations
  • 971 avis 4.2/10 Propreté
  • 904 avis 3.7/10 Ambiance
  • 767 avis 7.4/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.