ホテル ノボテル アンバサダー スウォン 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 7,640 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

ノボテル アンバサダー スウォン
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客室 1

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ALL - Accor Live Limitless

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • フィットネスセンターの24時間ご利用

  • できたての料理をお出しするレストラン「ザスクエア」

  • サウナ、マッサージ設備(有料)

  • Wi-Fi完備のモダンな客室とスイート

  • 水原華城(世界遺産)まで20分

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • 空港シャトルバス有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • サウナ有料サービス
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • 会議/コンベンション
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター

ホテル所在地

ノボテル アンバサダー スウォン

902 Dukyoungdaero
Paldal Gu
16622
スウォン
大韓民国

電話番号: +82315476600

ファックス: (+82)31/5476601

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • AIRPORT LIMOUSINE NO 4100 :  4100 SUWON STATION

  • 飛行機で

    ICN 70km / 43.5 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    SUWON 1km / 0.62 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    SUWON STATION 0.1km / 0.06 マイル

GPS:37.268556, 126.999248

当ホテルの客室

スーペリアルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、シングルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスビジネスルーム: キングサイズベッド1台、高層階

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム:ガーデンビュー、キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム、キングサイズのベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ジュニアスイート: キングサイズベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 55 / 592 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

エグゼクティブスイート、キングサイズのベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 60 / 646 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)
客室

レストランとバー

THE SQUARE

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy a true experience 24h on 24. You are served freshly prepared meals in front of you, large choice of Asian and international specialities, a-la-minute cooking... Stylish materials make you feel European and Asian influences.

昼食

12:00 - 14:30

夕食

18:00 - 21:30

LOBBY BAR

非契約写真

ロビーバーではさまざまなカクテルや軽食をご用意しています。ご友人との語らいのひとときに、カジュアルな打ち合わせにどうぞご利用ください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:700 m²

  • 最大ご利用人数:600 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテル アンバサダー スウォン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

7,640 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

384 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2020エクセレンス認証

ホテルとデパートの連絡通路があって、買い物はとても便利でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 17/02/2020 確認済みレビュー すべて

二日間だけの滞在でしたが、とても満足でした、もし出張する機会があればまた宿泊したいと思います。

Ryuji T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kevin Choi General Manager Novotel Ambassador Suwon

快適でした

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

Sherpa546566 出張・ビジネス - 14/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

1週間仕事で滞在していましたが、おかげさまで非常に快適に過ごせました。 スタッフの方には大変感謝しています。 特に車の手配等でも適切に細やかな対応をして頂きました。 マイナスポイントとしては、帰りの空港バスの事をフロントの方に聞いた所、詳しくご存じなかったようで、細かい事を聞いたらめんどくさくなったのか、自分は使った事がないので分からないとそっけなく言われてしまいました。。。。。恐らく利用者はそれなりにいると思いますので、スタッフの方で周知しておいて頂いた方がいいように思いました。 それでも、満点に余りある事ですので、さしてマイナスという程でもありませんが。

Sherpa546566 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Chong, KIM General Manager Novotel Ambassador, Suwo

寝心地最高

お客さまの声 4.4/5

Kohei ビジネス - 20/12/2019 確認済みレビュー すべて

久々にぐっすり寝る事ができました。

Kohei M. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kevin Choi General Manager Novotel Ambassador Suwon
お客さまの声 4.4/5

は. ビジネス - 12/12/2019 確認済みレビュー すべて

宴会からホテルに戻った時に衣服の消臭剤を借りにフロントに行ったが、ないといわれた。焼き肉がメインの韓国の宴会が普通というのに、ホテルに消臭剤が常備していないのは信じられない。 定宿のRAMADASuwonには、各部屋に常備してある。今回は、RAMADAが満員でNovotelに宿泊したが、二度と泊まらない。部屋や朝食はGoodだったので惜しいです。

Haruhiko S. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kevin Choi General Manager Novotel Ambassador

宿泊の感想

お客さまの声 4.4/5

A.t. ビジネス - 21/11/2019 確認済みレビュー すべて

部屋もキレイで、スタッフの方の対応も親切で良かったです。 特に問題があったわけではありませんが、日本人の受付の方もおられて安心できました。 満点でなかったのは、部屋が乾燥していて、朝起きると喉がかれるので、加湿器を設置して欲しいです。

Atsushi T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

シャワーに関して

お客さまの声 4.4/5

S. O. ビジネス - 18/11/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は綺麗で気持ちよく利用出来ました。 不満点は2点です。 1. シャワーに関して、天井とハンドシャワーの切り替えが天井側に設定されていたために気づかずにお湯を出そうとして頭から水をかぶった。 清掃員はハンドシャワー側に設定しておくべきです。 2. トイレの水洗のスイッチがどれか分かりにくい

Shinya O. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

大変良い

お客さまの声 4.4/5

面. ビジネス - 16/11/2019 確認済みレビュー すべて

大変良いです。

O. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Billy YB Kim Director of Rooms Novotel Ambassador Suwon

非常に快適です

お客さまの声 4.4/5

Hiro ビジネス - 06/11/2019 確認済みレビュー すべて

韓国製ですが洗浄便座もあり、快適な宿泊でした。部屋も広く、朝食もおいしいものでした。唯一、シャワーの温度が不安定なのが残念でした。電気ポットのプラグが固定できなく、すぐに抜けてしまいちょっと不便でした。しかし、海外のホテルでは、この程度の不便は普通です。無料の水が毎日供給されたので、購入する必要がありませんでした。駅ビルとは2階でつながっているので、雨が降っていても不便がありません。金浦空港へのリムジンバスは本数が少なく、満席になることがあるので、前もって切符を買った方が良いですね。

K. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Billy YB Kim Director of Rooms Novotel Ambassador Suwon

駅からとても近い

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 02/11/2019 確認済みレビュー すべて

設備は新しく、清潔、チェックイン・アウトは効率的、駅から近く便利

Shinji A. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

朝食ビュッフェが最高

お客さまの声 4.4/5

Hyde ビジネス - 01/11/2019 確認済みレビュー すべて

朝食ビュッフェがとても美味しく、食べるのが楽しみでした。トイレの水の流れが悪く頻繁に詰まったことや、シャワーの水の出が悪かったことが不便に感じました。

Hidekazu M. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

快適なホテルで気持ちよく過ごすことができました。

お客さまの声 4.4/5

Tksuzuki ビジネス - 28/10/2019 確認済みレビュー すべて

部屋の金庫が電源が入らず使用できませんでした。 タオルがでかすぎて使いにくい。日本人にはフェイスタオル程の大きさがあると使いやすい。 予想通り髭剃りがないのは不便(持参しました)。

Takahiro S. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

フロントの方の対応がよかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 27/10/2019 確認済みレビュー すべて

空港バスの問い合わせに丁寧に対応していただけたので、助かりました。

T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Billy YB Kim Director of Rooms Novotel Ambassador Suwon

スタッフの応対、室内設備、清掃等、特段の不満なく快適に過ごせた。

お客さまの声 4.4/5

G.t. ビジネス - 25/10/2019 確認済みレビュー すべて

あえて不満点を挙げれば ・室内温度の設定が難しかった。(チェックイン後の入室時は特に室内が暑かった) ・シャワーの水勢が弱く、温度が安定していなかった。

Gaku T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

設備

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 15/10/2019 確認済みレビュー すべて

部屋のケトル(電機湯沸かし機)のコンセントが壊れていました。

Midori S. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

快適、便利

お客さまの声 4.4/5

Abc ビジネス - 04/10/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は綺麗で快適でした。 水原駅のそばなので交通は至極便利です。 水原にまた行く時はまたお世話になろうと思います。

Yoshiteru S. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

良いホテルでした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 27/09/2019 確認済みレビュー すべて

部屋もきれいで使いやすく、朝食もおいしかったです。また泊まります。

Toshiki U. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Novotel Ambassador Suwon Director of Rooms Billy YB KIM

朝食と電源ケーブルに満足

お客さまの声 4.4/5

O. ビジネス - 07/09/2019 確認済みレビュー すべて

数か月振りの利用でしたが、相変わらず朝ご飯が種類豊富で美味しくて満足でした。また、机に備え付けのUSB type-C、Lightingのケーブルが充電に重宝しました。

Tetsushi O. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Chong Kim General Manager Novotel Ambassador Suwon

快適な宿泊でした。

お客さまの声 4.4/5

Tomo ビジネス - 24/08/2019 確認済みレビュー すべて

変わらぬ行き届いたサービス、清潔な快適な室内 今回も快適に宿泊できました。 ありがとうございました。

Tomohiro H. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Chong - KIM General Manager Novotel Ambassador Suwon

部屋も広くきれいで、サービスもよい

お客さまの声 4.4/5

Shuichi N. ビジネス - 14/08/2019 確認済みレビュー すべて

細かいところで不満がある ・サウナにタオルがないことがある ・サウナのシャワーの強さが場所によって異なる ・部屋のデスクにあるUSB充電器が機能しない ・TV横の電源が供給されてないことがある~7/31outした部屋

Dear Mr.N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. First of all, I would like to thank you for the time you have taken to share your comments and for staying with us. I hope you enjoyed your time in our hotel. By the way it is regretful to hear you felt inconvenient regarding the facilities. we understand your feeling and uncomfortable. We will try to improve guest service for comfortable staying. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chong Kim General Manager Novotel Ambassador Suwon

シャワー

お客さまの声 4.4/5

シ. ビジネス - 11/08/2019 確認済みレビュー すべて

シャワー温度が高温/低温との繰り返しが非常に残念。 高温においては火傷するのでは?という感覚。 夜も朝も同じ状況でした。 シャワー以外は良かったです。

M. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 今後のお客様のご利用にご不便の無いように担当部署と情報シェアーをいたしました。サービス改善に十分な力を注ぎ、より良いサービスを提供いたします。お客様のご要求にお答えできますよう日々努力してまいります。 今回の件につきましては改めてご謝罪のお言葉申し上げます。 これからもくれぐれも弊社をご利用いただけますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。 Chong Kim General Manager Novotel Ambassador Suwon
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