ノボテル アンバサダー ソウル 江南 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,575 件のレビュー

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130 BONGEUNSA-RO, GANGNAM-GU, 06124 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • シンノンヒョン駅や COEX 近くの江南地区に位置し、空港へのアクセスも便利です

  • 332 室のモダンな客室と 400 名様まで収容可能な 12 室のビジネスミーティングルーム

  • 各国料理からビストロ料理まで取り揃えた 6 軒のラグジュアリーなレストラン&バー

  • 快適でプライベートな空間にてお客様のビジネスニーズに対応する Web／インターネットコーナーと無料の Wi-Fi

  • プール、ジム、サウナ、ゴルフ練習場（毎月第1月曜日は休業）

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル アンバサダー ソウル 江南

130 BONGEUNSA-RO, GANGNAM-GU
06124 ソウル
韓国

GPS:37.505258, 127.028829

電話番号
ファックス +82 2-564-4573

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,575 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Yuko S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

江南に用事があったため、とても立地が良く助かりました。インチョン空港からもバスで一本です。行きも帰りも同じバス停なためわかりやすかったです。

Yuko S. 様 この度はノボテルアンバサダーソウル江南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どものサービスがご期待に沿えたことを大変光栄に思っております。お客様のご満足は何よりの励みであり、今後もすべてのお客様により良いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊とご支援に深く感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

お客さまの声 4.0/5

Megumi I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

朝食ブッフェが素晴らしい

MEGUMI I. 様 この度はノボテルアンバサダーソウル江南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どものサービスがご期待に沿えたことを大変光栄に思っております。お客様のご満足は何よりの励みであり、今後もすべてのお客様により良いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊とご支援に深く感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

お客さまの声 3.0/5

Naoyoshi W. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ヨーロッパ基準なのか？ 香料が強く落ちつかない。 特にエレベーターは酷く　もっと換気が必要と思います。

Naoyoshi W. 様 このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様にご期待いただいたにもかかわらず、香りの強さやエレベーター内の換気などでご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は、関係部署と共有し、ホテル全体で再度点検・確認を行うようにいたします。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ改善された環境でより快適にお過ごしいただけることを心より願っております。 重ねて、このたびのご不便に対して深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見に感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

お客さまの声 2.0/5

Shoichi K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフの態度があまり良く無いと感じられたので改善すると良いと思いました。

Shoichi K. 様 このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中にスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますにもかかわらず、今回その期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見は全て関連部署へ共有し、サービス向上に向けて真摯に取り組んでまいります。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努め、より良いおもてなしをご提供できるよう努力いたします。 今後また当ホテルにお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう全力を尽くす所存でございます。 改めまして、このたびのご不快な経験に対し深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をありがとうございました。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

お客さまの声 4.5/5

Hideya S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

室内は快適。フロントも好印象。洗面台の栓が壊れていて、開閉ができず。初日は閉まりっぱなしで水が溜まりっぱなし。フロントに話したら、栓は開いたが開閉はできず。とりあえず開けてくれたようです。

Hideya S. 様 この度はノボテルアンバサダーソウル江南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どものサービスがご期待に沿えたことを大変光栄に思っております。お客様のご満足は何よりの励みであり、今後もすべてのお客様により良いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 お客様より頂戴いたしましたご意見は、関係部署と共有のうえ、より良い環境をご提供できるよう努めてまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊とご支援に深く感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

その他のウェブユーザーの評価

  • 562 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 704 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 788 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 7 件のレビュー 10/10 インターネット
  • 289 件のレビュー 8.4/10 清潔さ
  • 259 件のレビュー 5.6/10 雰囲気
  • 253 件のレビュー 6.6/10 快適さ
  • 252 件のレビュー 9.2/10 朝食

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