ノボテル アンバサダー ソウル 江南 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,583 件のレビュー

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130 BONGEUNSA-RO, GANGNAM-GU, 06124 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • シンノンヒョン駅や COEX 近くの江南地区に位置し、空港へのアクセスも便利です

  • 332 室のモダンな客室と 400 名様まで収容可能な 12 室のビジネスミーティングルーム

  • 各国料理からビストロ料理まで取り揃えた 6 軒のラグジュアリーなレストラン&バー

  • 快適でプライベートな空間にてお客様のビジネスニーズに対応する Web／インターネットコーナーと無料の Wi-Fi

  • プール、ジム、サウナ、ゴルフ練習場（毎月第1月曜日は休業）

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル アンバサダー ソウル 江南

130 BONGEUNSA-RO, GANGNAM-GU
06124 ソウル
韓国

GPS:37.505258, 127.028829

電話番号
ファックス +82 2-564-4573

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,583 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yusaku K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清潔で居心地の良い部屋へ滞在出来て、良かったです。朝食もとてもおいしかったです。

Yusaku K. 様 この度はノボテルアンバサダーソウル江南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どものサービスがご期待に沿えたことを大変光栄に思っております。お客様のご満足は何よりの励みであり、今後もすべてのお客様により良いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊とご支援に深く感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

お客さまの声 1.0/5

Mika A. 一人 - 確認済みレビュー すべて

いくつか衛生面のレビューがあったので、ある程度覚悟しましたが、あまりに不潔です。 枕の下、サイドテーブル、テーブル、トイレ、風呂のカーテンといった至る所に髪の毛やホコリがありました。立地はとてもいい分残念です。

Mika A. 様 この度は、ノボテルアンバサダーソウル江南をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中にお客様のご期待に沿うことができず、ご不快な思いならびにご不便をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 特に、本来ホテルとして最も基本であるべき客室整備および衛生面においてご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、誠に申し訳なく、重ねて深くお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたご意見は、私どもにとりまして大変貴重なものであり、必ず関連部署へ共有のうえ、清掃および客室点検体制の見直しを含め、改善と再発防止に努め、今後はより良い姿をお見せできますようスタッフ一同努力してまいります。 今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、より快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービス向上に一層努めてまいる所存でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、ぜひ再び当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 次回はよりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 改めまして、この度のご意見ならびにご理解に心より感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

お客さまの声 3.5/5

Mayu H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ご飯美味しい

mayu h. 様 このたびはノボテル アンバサダー ソウル江南にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在いただき、快適で心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 温かいご意見をいただき、また当ホテルのサービスがご期待に沿うものであったとのお知らせをいただき、スタッフ一同喜んでおります。お客様のご満足は私たちの最優先事項であり、すべてのお客様に最高のご滞在を提供できるよう、今後も努力を続けてまいります。 また、お寄せいただいたご意見は関係各部署と共有しており、至らなかった点については改善に向けて引き続き取り組んでまいります。 今後もぜひ当ホテルにお越しいただき、再びサービスをご提供できる日を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、このたびのご宿泊とご支援に心より感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

お客さまの声 5.0/5

Yuko S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

江南に用事があったため、とても立地が良く助かりました。インチョン空港からもバスで一本です。行きも帰りも同じバス停なためわかりやすかったです。

Yuko S. 様 この度はノボテルアンバサダーソウル江南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どものサービスがご期待に沿えたことを大変光栄に思っております。お客様のご満足は何よりの励みであり、今後もすべてのお客様により良いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊とご支援に深く感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

お客さまの声 4.0/5

Megumi I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

朝食ブッフェが素晴らしい

MEGUMI I. 様 この度はノボテルアンバサダーソウル江南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どものサービスがご期待に沿えたことを大変光栄に思っております。お客様のご満足は何よりの励みであり、今後もすべてのお客様により良いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊とご支援に深く感謝申し上げます。 Sincerely, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

その他のウェブユーザーの評価

  • 570 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 716 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 798 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 7 件のレビュー 10/10 インターネット
  • 296 件のレビュー 8.4/10 清潔さ
  • 261 件のレビュー 5.3/10 雰囲気
  • 260 件のレビュー 6.4/10 快適さ
  • 251 件のレビュー 9.2/10 朝食

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