グランドメルキュールインペリアルパレスソウル 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 1,329 件のレビュー

ベストレートをお約束
グランドメルキュールインペリアルパレスソウル - Image 1
グランドメルキュールインペリアルパレスソウル - Image 2
グランドメルキュールインペリアルパレスソウル - Image 3
グランドメルキュールインペリアルパレスソウル - Image 4
640 Eonju-ro, Gangnam-gu, 06098 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • 目を引くアンティークインテリアデザインが特徴の快適で居心地のよいお部屋。

  • モダンな内装が施された快適なサービス付きレジデンスは、長期にご滞在に最適です。

  • 屋外プール

  • 一流の設備

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュールインペリアルパレスソウル

640 Eonju-ro, Gangnam-gu
06098 ソウル
韓国

GPS:37.5144371, 127.0358267

電話番号
ファックス +82 2-3440-8030

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,329 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Akihiro K. カップル - 確認済みレビュー すべて

ドアマン、フロント、コンシェルジュをはじめとする皆様がとても親切。

お客さまの声 3.0/5

Shinko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

高い宿泊費だったがサービスがさほどよくなかった。スタッフの質もよくない。部屋についているトイレットペーパー、タオルなども人数に対して極端に少なすぎる。わざわざ追加の連絡をしないといけない。 この金額ならばもっとよいホスピタリティのホテルはある。

お客様へ この度は、ご家族皆様でのゴールデンウィークのご旅行に際し、グランドメルキュールインペリアルパレスソウル江南をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお時間とご費用をかけてお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できませんでしたこと、心より残念に思っております。 また、客室内のトイレットペーパーやタオル類につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。もしご滞在中にお知らせいただけておりましたら、追加備品なども含め速やかに対応させていただきたかっただけに、私どもとしても大変心苦しく感じております。 私どもは24時間、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めておりますので、どのような小さなことでもどうぞご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。 今回のご滞在ではご満足いただけるおもてなしに至りませんでしたが、もし再び機会をいただけるのであれば、次回はより快適で心のこもったご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュールインペリアルパレスソウル江南

お客さまの声 4.0/5

Kenichi I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

15時チェックインを謳っているにも関わらず、15時の時点で部屋の掃除が終わっておらずチェックインができなかった事。また、水栓の使用方法がわからず、結果洗面の床が水浸しになってしまった点はネガティブ。部屋のグレードや朝食の質、ホテルスタッフのレベルはポジティブ。立地面に関しても、地下鉄駅最寄りから5〜10分程度と許容範囲。 今後可能であれば、wowpass チャージ機器をホテル内に設置して頂けると更なるプラスポイントに繋がると感じました。

お客さまの声 4.0/5

Chisato K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

すごく快適に過ごせました。ただ一つだけ、たまに廊下を通る人や隣の部屋の声が気になる時がありました。それ以外はよかったです。

お客様へ、 この度はグランドメルキュールインペリアルパレスソウルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、廊下や隣の部屋の音に関してのご指摘、感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。 グランドメルキュールインペリアルパレスソウル　江南

お客さまの声 5.0/5

Manabu S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

宿泊すると部屋に忘れ物をいつもしてしまい前はパスポート、今回はワイシャツと忘れてますが、いつも親切に対応頂けるのでありがとうございます

お客様へ この度はグランドメルキュールインペリアルパレスソウル江南にご宿泊いただき、また満点のご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロントおよびコンシェルジュスタッフの対応により、いつも安心してご滞在いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、お忘れ物の件につきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 さらに、コンシェルジュマネージャー KIM への温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。本人にも必ず共有させていただきます。 今後とも、お客様に快適で安心してお過ごしいただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またソウルへお越しの際には、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュールインペリアルパレスソウル江南

その他のウェブユーザーの評価

  • 380 件のレビュー 8.2/10 ロケーション
  • 866 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 943 件のレビュー 8/10 サービス
  • 13 件のレビュー 5.8/10 インターネット
  • 525 件のレビュー 8.7/10 雰囲気
  • 399 件のレビュー 8.2/10 設備
  • 276 件のレビュー 6.8/10 清潔さ
  • 224 件のレビュー 8.6/10 朝食

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

ソウルのすべてのホテル