イビス アンバサダー 水原 3.5 星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,374 件のレビュー

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1132-12 Ingye-Dong Paldal-Gu, Paldal-gu, Paldal-gu, 16491 水原 京畿道, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • 2017年に全面改装。

  • 中心部の立地。市内の主要なビジネスと文化の中心地に近接。

  • International buffet restaurant with private meeting rooms, Indian and vegan menu options.

  • 無料のWi-Fi、温水バスとフィットネスセンター、免税店、ビジネスコーナーをご利用いただけます。

  • 市営バスと空港シャトルバス停留所から2分。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビス アンバサダー 水原

1132-12 Ingye-Dong Paldal-Gu, Paldal-gu, Paldal-gu
16491 水原 京畿道
韓国

GPS:37.259094, 127.031286

電話番号
ファックス +82 31-230-5007

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

Le Jardin

非契約写真

Le Jarding is located on the hotel's 2nd floor and is one of the most acclaimed buffet restaurant in Suwon. Decorated with a modernistic interior, the 450-seat buffet restaurant offers a broad range of cuisines recommended by the best chefs in Korea.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,374 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Ryo S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

外気を入れられない窓がない部屋は最悪だった。あり得ない。

Dear Ryo S., Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the discomfort you experienced in the room without openable windows. We completely understand how this could have made your stay feel stuffy and less enjoyable, and we are very sorry that it affected your experience. Due to the building’s structure, some rooms are designed without openable windows, but we truly appreciate your comments and will explore every possible way to enhance ventilation and comfort for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a room that meets your preferences, ensuring a more pleasant and refreshing stay. From Front Office Supervisor Hailey Moon.

お客さまの声 4.0/5

Wako H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

食事も美味いしスタッフも親切でした。

ワコ様へ この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 From Front Office Supervisor Hailey Moon.

お客さまの声 3.5/5

Susumu S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清潔、シンプル

佐藤様へ この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 清潔さやシンプルさについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。 一方で、準備が十分でない場合でもアメニティの充実を望まれていたにもかかわらず、ご期待に添えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、状況に関わらずご満足いただけるアメニティを提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。 今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。 From Front Office Supervisor Hailey Moon.,

お客さまの声 3.5/5

Keiichi F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

落ち着いて宿泊でき良かった。また、充実した朝食を過ごすことができた。

F. Keiichi 客様へ この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 落ち着いてお過ごしいただけたこと、朝食やトイレ・シャワー室の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お料理の一部が冷めていたとのご指摘につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、最適な温度でお料理をお楽しみいただくべきところ、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。今後は提供方法や温度管理を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 From Front Office Supervisor Hailey Moon

お客さまの声 3.5/5

Nakatani ビジネス - 確認済みレビュー すべて

①受付での事ですが、英語での話で早口で聞き取りにくく不便を感じる ②前回の時も同じでしたが部屋のドアが外からだと締まりにくく大変だった

Dear Nakatani samae この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 受付でのご案内につきまして、英語での対応が早口で聞き取りにくく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スタッフには、より分かりやすく、ゆっくりとしたご案内を心がけるよう改めて指導してまいります。 また、前回に続きお部屋のドアが外から閉まりにくかったとのこと、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 早急に設備の確認および改善を行い、再発防止に努めてまいります。 お客様からのご意見真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。 From Front Office Supervisor Hailey Moon

その他のウェブユーザーの評価

  • 288 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 410 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 336 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 9 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 227 件のレビュー 9.4/10 朝食
  • 202 件のレビュー 9.1/10 清潔さ
  • 50 件のレビュー 8.5/10 雰囲気

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