ibis Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.088 Bewertungen

Bestpreisgarantie
ibis Hamburg City - Image 1
ibis Hamburg City - Image 2
ibis Hamburg City - Image 3
ibis Hamburg City - Image 4
Amsinckstraße 3, 20097 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Erstklassige Lage im Zentrum Hamburgs nahe Hauptbahnhof

  • In wenigen Minuten zu Hotspots wie HafenCity und Altstadt

  • Entspannte, einladende Atmosphäre, die alle willkommen heißt

  • Moderne, schallisolierte Zimmer mit bequemem Sweet Bed by ibis

  • 24-Stunden-Rezeption und hoteleigene Tiefgarage

Unsere Unterkünfte

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lage des Hotels

ibis Hamburg City

Amsinckstraße 3
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.548115, 10.009499

Tel
Fax +49 40 309986444

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Immer für Sie da: Gönnen Sie sich eine Pause, arbeiten Sie oder lassen Sie den Abend entspannt ausklingen bei einem Drink, leckeren Snacks, guten Gesprächen oder einem Live-Sportevent. Und krosse Pizzen? Die gibt es in vier Varianten auch zum Mitnehmen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.088 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gudrun F. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal, Küche, Empfang sehr nett. Ich hatte glutenfreie Brötchen, diese wurden an einem Tag wohl sehr früh schon aufgebacken und waren, dann steinhart. Nach meiner Reklamation, wurdne sofort neue gebacken. Frühstück wird schnell aufgefüllt, Rührei gibt es bessere, aber ok. Brötchen sind laut Aussage von meinen Kollegen, wohl Aufbackbrötchen.

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ibis Hamburg City so ausführlich zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Team in Küche und Empfang positiv hervorheben und auch den schnellen Service beim Nachbacken der glutenfreien Brötchen sowie das kontinuierliche Auffüllen des Frühstücks loben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei den glutenfreien Brötchen zu Unannehmlichkeiten kam und Sie insgesamt nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot sowie zur Qualität der Backwaren nehmen wir sehr ernst und geben diese intern weiter. Auch Ihr Feedback zur Bewertungssituation und zur Verständlichkeit der Eingabemaske haben wir zur Kenntnis genommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Silke H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, reichhaltiges Frühstück und gute Auswahl, ruhiges Zimmer zum Hinterhof

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt sowie die Ruhe Ihres Zimmers zum Hinterhof hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser Team und das reichhaltige Frühstücksangebot. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Maria H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider sind immer wieder am frühen morgen, mehrmals, Reinigunskräfte ins Zimmer gekommen, sodass ich nicht schlafen konnte. Obwohl es direkt beim ersten mal schon eine klare Bitte gab, wiederholten sich die Störungen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Monika H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles gepasst Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie insbesondere unser freundliches und zuvorkommendes Team positiv hervorheben. Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit der Sauberkeit sowie dem Check-in und Check-out wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Frühstücksauswahl nehmen wir ebenfalls dankend auf und werden diese intern berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bjorn J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer schön, aber wir haben fast 60€ für das Frühstück bezahlt und es wurde nichts nachgefüllt. Es gab für die Kids kein Waffelteig und das warme Frühstück wurde auch nicht mehr aufgefüllt! Wir hatten nur ein paar Rührei, ansonsten war alles leer und es wurde nichts aufgefüllt! Für das Geld leider nicht zu empfehlen! Da kann man auch zum Bäcker nebenan gehen was günstiger ist. Außerdem wurden wir am Abreisetag direkt um 8:30uhr vom Zimmermädchen geweckt die das Zimmer reinigen wollte, die vorherigen 5 Tage kam sie nie vor 12 Uhr. Auch das war nicht sehr erfreulich, aber dies schreiben wir immer wenn wir bei ihnen sind und wir waren schon 3 mal bei ihnen im Hotel. Verändern tut sich leider nichts.

Sehr geehrter Herr Jäckel, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr ausführliches Feedback zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer, unserem Team sowie dem gesamten Ablauf Ihres Aufenthalts grundsätzlich zufrieden waren und uns insgesamt positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Frühstückserlebnis diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu Engpässen beim Nachfüllen sowie zu Einschränkungen im Angebot gekommen ist. Auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerreinigung am Abreisetag nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht nicht unserem üblichen Standard und wird intern überprüft. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr aufmerksam lesen und nutzen, um unsere Abläufe im Frühstücksservice sowie in der Abstimmung der Housekeeping-Zeiten weiter zu verbessern – gerade auch im Hinblick auf wiederkehrende Gäste. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hasan Karadas Hoteldirektor ibis Hamburg City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.331 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.639 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 1.137 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 17 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 870 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 866 Bewertungen 4.1/10 Komfort
  • 736 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 144 Bewertungen 4.7/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Hamburg