Hotel ibis Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 6.566 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

ibis Hamburg City
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+ 17 Services

Hotel-Extras

  • "Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel"

  • Innenstadtlage

  • kostenfreies W-Lan

  • hoteleigene Tiefgarge

  • 24 Stunden Rezeption

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Hamburg City

Amsinckstraße 3
20097 hamburg
deutschland

Fax: (+49)40/309986444

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HVV:  112 STEINSTRASSE

  • HVV/UNDERGROUND:  U1 STEINSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG FUHLSBÜTTEL Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Schiff

    CRUISE TERMINAL Bei 1,9 km/1,18 Meilen

  • Mit dem Auto

    HAMBURG KREUZ SUED Bei 3,5 km/2,17 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS:53.548115, 10.009499

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

BAR Nicht vertragliches Foto

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Unsere Unterkünfte

Entspannt ausruhen, erholsam schlafen, konzentriert arbeiten: Alle 252 Zimmer des ibis Hotels Hamburg City haben Schallschutz und eine regulierbare Klimaanlage. Mit gratis WLAN, praktischem Schreibtisch und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Unsere Gästebewertungen für
ibis Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

6.566 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.067 Bewertungen

Günstig gelegen-gute Uterkunft

Note Kundenmeinungen 5.0/5

R.f. Alleinreisende - 17/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Brauchte eine 1 tägige Übernachtung wegen Krankenhausaufenthalt- Preis-Leistung stimmt

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Bleiben Sie gesund und bis bald mal wieder bei uns in Hamburg Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Kurze Wege

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 16/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, zentrumsnah, nah am Bahnhof, fußläufig zum Mehr! Theater Bemühtes Personal, köstliches Frühstück

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Alle unsere Mitarbeiter tragen keine spezielle Uniforn, sind aber über das Ibis Namensschild zu erkennen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Laut und abgewohnt.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tt Freunde - 15/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war klein, die Betten standen dicht zusammen, statt auseinander, wie auf dem Bild. Man konnte sie kaum auseinander schieben mangels Platz. Der Boden im Zimmer sah sagenhaft schmutzig aus, war zwar sicher gesaugt, aber offenbar war doch über die Jahre einiges darauf gelandet, was sich nicht mehr entfernen ließ. Und es war irre laut.

Modernes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S.förster Paare - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Restaurant zu.Frühstück sehr gut.Zimmer zur Strassenseite sehr laut,aber Fenster gut gedämmt.Zimmer war kühl,Klima funktionierte nicht gut.Personal hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau Förster, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser Restaurant haben wir mit Beginn der Pandemie schließen müssen. Zum Essen bieten wir kleine heiße Snacks an der Hotelbar an. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor / General Manager

Schnell, Unkompliziert, perfekt auch auf der Durchreise

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal nur Zwischenstopp, Parken, Schlafen, Schnelltest vor dem Hotel, gutes Frühstück und weiter. Auch hierfür perfekt, gerne auch mal länger.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anett P. Paare - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und waren sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Einfach nur ok

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andrea Familien - 08/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr klein und dunkel gestaltet. Die Sauberkeit war ok. Handtücher fehlten es waren nur Duschtücher da. Es war einfach ok, nicht mehr nicht weniger.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass ihr Aufenthalt nur "ok" war. Alle unsere Zimmer haben die gleiche Größe und Zimmerausstattung. Einen ersten Eindruck finden Sie auf unserer Internetseite. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor / General Manager

Wieder mal sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dieter P. Paare - 07/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind sehr zufrieden

Gute Lage, Zimmer problematisch

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Julian P. Paare - 07/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren über Silvester 2 Tage im Ibis-Hotel. Der Service ist sehr freundlich und hilfsbereit und auch am Frühstück gibt es nichts auszusetzen. Das Hotel ist relativ zentral gelegen und wenn man gut zu Fuß ist, ist man schnell in die Altstadt gelaufen. Problematisch ist aus unserer Sicht allerdings das Wichtigste: das Zimmer. Es war zwar prinzipiell sauber, aber die Substanz bedarf einer dringenden Überholung. Die Wände sind z. T. sehr schmutzig und auf dem Teppichboden gibt es einen großen Fleck (Fensterseite neben dem Bett), was nicht gerade wohlige Stimmung verursacht. Das Schlimmste ist aber das Bad: In der Dusche wächst in den Silikonfugen feucht fröhlich der Schimmel. Hier sollte schnellstens Abhilfe geschafft werden. Diese Zustände sind unserer Meinung nach für ein 3-Sterne-Hotel nicht statthaft.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor / General Manager

Perfekte Tage in Hamburg, Freundlich, Gute Lage, fairer Preis.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

J.b. Familien - 06/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang und aufmerksamer Service. Zentrale Lage in Hamburg. Frühstücksbuffet --> Klasse Parkplätze/Tiefgarage im Haus.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Zimmer, Frühstück & Lage gut, aber..........

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ludger G. Geschäftsreisende - 06/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check-In war etwas langatmig und ruppig! Als Platinum Member hatte ich einen Online Check-In 2 Tage vorher genutzt. Trotzdem wurde dann Vorort bei Check-In nach einem „Guten Tag“ von einer Dame im Kostüm, die hinter der Dame am Counter saß, gefragt, ob ich überhaupt im richtigen Hotel sei?! Es wurde nicht mal nach dem Namen gefragt, bzw. nach der Buchung geschaut! Die Frage kam so rüber, als man ein hergelaufener von der Straße sei und sich nicht das Ibis, sondern nur das Ibis Budget leisten kann, was direkt nebenan ist. Innerlich habe ich gekocht! Nach der Nennung meines Namens und das ich weiß wo ich gebucht habe, musste ich auch erfahren, dass nicht wie beim Online Check-In gewohnt, alles vorbereitet war. Das Zimmer sauber und im guten Zustand. Fernsehsender funktionieren und obwohl man Breakfast and Surf gebucht hatte, gab es keinen Freischaltcode fürs WLAN, wie normal bei Accor Hotels, dennoch war das Internet gut. Restaurant gibt es nicht mehr, nur Tiefkühlpizza. Frühstück in guten Ibis Standard. Der Check-out war okay, aber man musste die Rechnungsadresse (Firma) noch in Form bringen. Habe ich zwar nicht verstanden, da wir als Unternehmen sowas im Standard haben! Es gab neben der Firmenadresse nur den Namen dazu. Dieses hat vor der Pandemie immer funktioniert, wenn ich hier übernachtet habe, was nicht so selten war. Aber bekannte Ibis Gesichter konnte ich nicht erkennen. Ob ich hier wieder übernachte, ist fraglich!

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit Beginn der Pandemie haben wir unser Restaurant geschlossen und bieten zur Zeit nur Tiefkühlpizzen an. Gerne können sich unsere Gäste auch Essen ins Hotel liefern lassen. Warum Ihre Firmenanschrift nicht an uns übermittelt worden ist kann ich Ihnen leider auch nicht sagen. In Ihrem All Platinum Profil ist alles korrekt hinterlegt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Gute Verbindung ins Centrum, nettes Zimmer,

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. Alleinreisende - 04/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, gutes Frühstück,

Gut und Zentrumsnah

Note Kundenmeinungen 4.0/5

M.l. Paare - 04/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

War nett, Feuerarlarm in der ersten Nacht wurde vom Hotel nicht thematisiert, z.B. durch eine Entschuldigung oder einen Kaffee.

Beste Lage, für Kurzaufenthalte sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sandra D. Freunde - 02/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt nahe der Innenstadt, des Hauptbahnhofes und auch der Speicherstadt. Wir haben überhaupt keine öffentlichen Verkehrsmittel gebraucht und waren: Innenstadt, Elbphilharmonie, Miniatur-Wunderland, Dungeon, Landungsbrücken und HarryPotter im Mehr!Theater. Alles zu Fuß erreichbar 20-30 Minuten. Das Zimmer selbst ist klein und uns haben Ablageflächen gefehlt. Für 3 Tage ist es ok. Mehr Haken für Jacken wären auch gut! Schlimm war die Frühstückssituation….. erinnert an die Rettungsboote der Titanic. Der Speisesaal fasst nicht mehr als ein Drittel der Gäste. Selbst wenn man nicht zur Hochphase kommt, muss man in der Schlange stehen und bis zu 15 Minuten warten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben alles, allerdings sollte die Hotelleitung für das Frühstück 2 Mitarbeiter mehr beantragen. Für 2 Leute ist das nicht zu schaffen! Plätze anweisen, abräumen, nachliefern. Das Frühstück selbst ist top, bietet eine sehr große Auswahl und man bekommt einen wirklich sehr guten Kaffee!

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carina S. Alleinreisende - 02/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist zentral gelegen und das Personal war sehr nett.

Gute Lage, ein schöner Aufenthalt war

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Erwin V. Paare - 31/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War alles gut, bis auf Reinigung der Zimmer.

Naja.

Note Tripadvisor 2.0/5

simonbialek Geschäfts-<br>reisende - 22/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nicht wirklich sauber. Die Abflüsse haben stark gerochen. Früh morgens kein warmes Wasser. Nicht so toll das Ganze. Zimmerservice kurz und knapp. Parkplätze etwas beengt habe aber immer einen gefunden.

City Tour

Note Tripadvisor 4.0/5

joergmannott Paare - 22/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kurze Auszeit angenehm genutzt. Nähe zum Zentrum ideal. Parken prima. Zimmer ausreichend. Service gut. Frühstück zufriedenstellend. Angenhmes Flair am Abend in der Bar. Immer wieder gerne. Weiterzuempfehlen!

Sternradtour & Ostsee-Ausflug

Note Tripadvisor 4.0/5

Christian L Paare - 30/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War vor 2 Jahren schon mal dort. Neu gebaut. Zu Fuß kurzer weg vom Hbf. Bei Ankunft Bedienelement der Klimaanlage defekt. Rezeption schickte Techniker, der nach weniger als 10 min da war. Fehlende Einstellscheieb ersetzt und auf maximal gestellt. Trotzdem nur serhr geringe Wirkung der Klimaamlage in der Folgezeit. Einen Tag Fahrrad vom Hotel geliehen. Ging schnell an der Rezeotion abzuwickeln. Für längere Fahrt dann etwas unbequem (Sattel, Gangschaltung), Vorteil der Rückgabe an der Rezeption jederzeit. Positiv: 4 Aufzüge im Hotel. Kein Frühstück gebucht.

Städtereise nach Hamburg kommen

Note Tripadvisor 4.0/5

reinerschaaff Reisen mit Freunden - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, trotz Corona Einschränkungen, war der Aufenthalt prima organisiert , die Zimmer sehr sauber , die Lage in der unmittelbaren Nähe zum Hauptbahnhof und der damit verbundenen Anbindung an U-und S-bahn

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