Hotel ibis Guaiba 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 1.085 comentários

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Extras do hotel

  • A 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Porto Alegre - Salgado Filho

  • A 27 minutos de carro de Porto Alegre

  • A 28 minutos de carro da Estação de Autocarros de Porto Alegre

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServiços a pagar

Localização do hotel

ibis Guaiba

Rua Dona Frutuosa
929
92500000
guaiba
brasil

Tel: +115134801232

Fax: (+11)5134801232

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    SALGADO FILHO A 32 km / 19 milhas

  • De barco

    HIDRO RODOVIARIO A 3 km / 1 milhas

  • De comboio

    HIDRO RODOVIARIO A 1 km / 0 milhas

GPS:-30.12214, -51.326434

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com 1 cama dupla

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
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  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • secretária

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • secretária

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • secretária
Apartamentos

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN GRILL

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante ibis Kitchen Grill tem um menu variado para satisfazer todas as suas necessidades gastronómicas num ambiente acolhedor

Jantar

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IBIS KITCHEN GRILL

Foto não contratual

Até o bar lhe proporciona um ambiente descontraído. A qualquer hora do dia ou da noite o bar ibis é o local ideal para reuniões ou momentos de descontração

Almoço

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Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Guaiba

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Classificação ALL 4.5/5

1.085 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

39 comentários

Café da manhã

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauricio M. D. Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei preço do café da manhã acima da região, janta somente tinha alacarte sendo que hambúrguer valor de 34 reais . Muito caro sendo que na BR havia restaurante com churrascaria valide 35 reais.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Primeiro precisei mudar de quarto. Estava no quinto andar e havia um barulho muito forte em cima da minha cabeça. Não sei o que era, talvez a casa de maquina dos elevadores. Depois, o quarto que eu fui estava bem sujo embaixo da pia do banheiro e uma das estava manchada.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodrigo Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel e bom porém o café da manhã tinha que ser revisto pois todos os dias os pão estavam duro o omelete não tinha condições de comer e as salsichas eram sem molhos e queimando na panela Qto a recepção o funcionário Renan e um ótimo funcionário

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucia H. G. F. Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos limpos, boa hospedagem, só não gostei na parte da alimentação, fiquei de segunda a sábado de manhã, até quarta feira tudo certo, mas quinta e sexta não teve janta, somente lanche ou porções e que não era todas relacionadas no cardápio que estavam disponíveis, a justificativa que passaram é que estavam com baixa na hospedagem, mas e quem continuava hospedado e tinha pago como fica, não gostei disso, a refeição tinha que acontecer da mesma forma independente do número de hóspedes

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauricio Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Primeiro hotel que me hospedo que é cobra café da manhã em separado. sugiro incluir na diária

Olá Mauricio, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba.Quanto ao seu comentario sobre a inclusão do café da manhã na diaria, esta diaria já está disponivel para suas reservas tanto na internet como diretamente no hotel. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Washington O. Casais - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

quartos bem equipados para um bom descanso,

Olá Washington , Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Ótima localização.

Nota clientes Avis 4.5/5

Adrovan E. V. Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Recepcionista que me prestou serviço tanto na entrada e saída, foi muito arrogante e sem nenhuma vontade de resolver um problema sobre a nota que pedi a mesma.

Olá Adrovan, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, são retornos como este que nos fazem aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esperamos vê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

atendimento de primeira

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabio D. S. S. Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

É sempre prazeroso me hospedar neste hotel devido o ótimo atendimento

Olá Fabio, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Confortável e boas condições de higiene

Nota clientes Avis 4.5/5

Rudinei Á. Famílias - 23/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Da melhor forma possível

Olá Rudinei , Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Dinorá T. S. Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei estava tudo funcionando em perfeito estado a única coisa que poderia melhorar é um café da manhã incluído na diária, poderia ser bem simples só para fazer o desejum ,mas no restante estava satisfatório voltarei em breve usar a rede.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucas Famílias - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, tudo novo e muito confortável.

Mal atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 02/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento da cozinha e bar lento precisa treinar melhor o atendimento retirada dos pedidos nas mesas demorado.

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucca R. Viajante individual - 30/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Sou fã dos servicos, acomodações e tranquilidade da estada no Ibis Guaíba. Um diferencial e tanto na região.

Oi Lucca, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba.Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Muito bem localizado, e o atendimento ea gastronomia exelentes.

Nota clientes Avis 4.5/5

Bruno C. D. S. Negócios - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

exelente

Olá Bruno , Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Insatisfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Daniel O. Negócios - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Até o momento não recebi a nota fiscal, assim como na primeira vez em que me hospedei. Necessito da mesma para fazer meu relatório de viagens.

Olá Daniel, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Quanto aos seus comentários sobre a nota fiscal gostaria de esclarecer que estamos com problemas com o site da prefeitura, a emissão está sendo efetuada de forma manual e isso atrasa o envio. Vamos enviar a nota fiscal para o e-mail informado em seu cadastro. Esperamos vê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Otimo

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio F. Famílias - 10/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Pessoal muito atencioso, limpeza maravilhosa, hotel muito confortável

Olá Antonio, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba.Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
Nota clientes Avis 4.5/5

Nicole P. Amigos - 07/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excepcional na recepção. Funcionários excelentes.

Olá Nicole, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-la em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 02/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Na reserva solicitei um quarto para 3 pessoas (2 adultos e 1 criança), porém, fomos acomodados em um quarto com apenas uma cama de casal. Solicitei a troca e a pessoa da recepção informou que em alguns minutos faria nossa remoção para o quarto solicitado, contudo, não fomos atendidos.

Olá Gustavo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guaiba e sentimos muito em não ter correspondido às suas expectativas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu retorno é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Sinceramente. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

A boa atmosfera do lugar, juntamente com funcionários educados, tornou muito agradável a estadia!

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo R. J. D. S. Famílias - 02/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização boa com vistas agradáveis, funcionários educados e prestativos, hotel bonito e agradável de se ficar, café da manhã maravilhoso! Tem é claro alguns poréns, como não ter controle algum da entrada de carros no hotel, sendo q não é solicitado nem placa de veículo; os portões das garagens permanecem sempre abertos o q possibilita alguém entrar na garagem e se esconder para cometer algum ato criminoso, isso deixa muito frágil a segurança dos hospedes, q podem serem assaltados em seus quartos! Achei estranho q o café da manhã não tem controle algum por parte do hotel, sendo q as pessoas apenas "assinam" uma lista para serem cobradas qd do check out, enfim vale a máxima de q todos devem ser honestos com a sua consciência, ainda existem muitas pessoas boas! E por fim estranhei não receber recibo algum de quitação da minha estadia e do café q fiz q é acertado separadamente da estadia, pois tudo foi pago em dinheiro, não sei qual o controle por parte do hotel e não deixa transparecer uma atitude de lisura do hotel e funcionário q está fazendo o check out! Pequenas coisas para serem reparadas! Mas retornaria com certeza ao hotel q no geral é muito bom!

Olá Paulo Roberto, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Quanto aos seus comentários sobre a segurança do hotel em relação ao controle de acesso dos veículos, os portões são fechados as 23h além de termos durante o dia segurança privada e monitoramento por câmeras. Em relação a nota fiscal da sua hospedagem quero esclarecer que o site das Prefeitura estava com problemas e não estávamos conseguindo emitir as mesmas mas serão encaminhadas para o email que consta no seu cadastro. Esperamos recebê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Hotel maravihoso, ótimo atendimento!

Nota clientes Avis 4.5/5

Manuella Casais - 29/12/2019 Comentários confirmados de ALL

A estrutura do hotel é ótima, bem no padrão Ibis. O atendimento foi muito bom também! Eu havia lido antes de me hospedar, avaliações não tão boas quanto ao atendimento, mas acho que algo mudou. Os funcionários foram muito atenciosos o tempo inteiro para tudo o que precisamos. Uma observação é que a reserva foi feita pelo booking e ela ficou com o custo de R$ 304,00, no entanto ao chegar no Ibis foi cobrado R$ 319,00. Sei que é pouca diferença, mas acho importante falar, o funcionário nós explicou que é um imposto municipal que a acresce no valor e que eles são obrigados a cobrar, imposto cujo o booking não me avisou que existia... Além disso, a experiência foi ótima e nós com certeza voltaremos!

Olá Manuella, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba.Vou dividir com toda a equipe os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Quanto ao seu comentário sobre a reserva efetuada na Booking, os valores que aparecem na sua reserva são exatamente iguais aos cobrados no hotel, mas qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
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