Hotel ibis Guaiba 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 1.056 comentários
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Check-in desde as 12h00

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Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Guaiba

Rua Dona Frutuosa
929
92500000
guaiba
brasil

Tel: +115134801232

Fax: (+11)5134801232

E-mail de contacto

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  • De avião

    SALGADO FILHO A 32 km / 19 milhas

  • De barco

    HIDRO RODOVIARIO A 3 km / 1 milhas

  • De comboio

    HIDRO RODOVIARIO A 1 km / 0 milhas

GPS:-30.12214, -51.326434

As nossas opções de alojamento

Espaço acessível

Apartamento Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • secretária

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • secretária
Espaço acessível

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • secretária

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN GRILL

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante ibis Kitchen Grill tem um menu variado para satisfazer todas as suas necessidades gastronómicas num ambiente acolhedor

Jantar

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IBIS KITCHEN GRILL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Até o bar lhe proporciona um ambiente descontraído. A qualquer hora do dia ou da noite o bar ibis é o local ideal para reuniões ou momentos de descontração

Almoço

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Guaiba

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

1.056 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

38 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Dinorá T. S. Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei estava tudo funcionando em perfeito estado a única coisa que poderia melhorar é um café da manhã incluído na diária, poderia ser bem simples só para fazer o desejum ,mas no restante estava satisfatório voltarei em breve usar a rede.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Lucas Famílias - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, tudo novo e muito confortável.

Mal atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 02/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento da cozinha e bar lento precisa treinar melhor o atendimento retirada dos pedidos nas mesas demorado.

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Lucca R. Viajante individual - 30/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Sou fã dos servicos, acomodações e tranquilidade da estada no Ibis Guaíba. Um diferencial e tanto na região.

Oi Lucca, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba.Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Muito bem localizado, e o atendimento ea gastronomia exelentes.

Nota clientes Avis 4.4/5

Bruno C. D. S. Negócios - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

exelente

Olá Bruno , Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Insatisfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

Daniel O. Negócios - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Até o momento não recebi a nota fiscal, assim como na primeira vez em que me hospedei. Necessito da mesma para fazer meu relatório de viagens.

Olá Daniel, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Quanto aos seus comentários sobre a nota fiscal gostaria de esclarecer que estamos com problemas com o site da prefeitura, a emissão está sendo efetuada de forma manual e isso atrasa o envio. Vamos enviar a nota fiscal para o e-mail informado em seu cadastro. Esperamos vê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Otimo

Nota clientes Avis 4.4/5

Antonio F. Famílias - 10/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Pessoal muito atencioso, limpeza maravilhosa, hotel muito confortável

Olá Antonio, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba.Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
Nota clientes Avis 4.4/5

Nicole P. Amigos - 07/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excepcional na recepção. Funcionários excelentes.

Olá Nicole, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-la em breve. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 02/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Na reserva solicitei um quarto para 3 pessoas (2 adultos e 1 criança), porém, fomos acomodados em um quarto com apenas uma cama de casal. Solicitei a troca e a pessoa da recepção informou que em alguns minutos faria nossa remoção para o quarto solicitado, contudo, não fomos atendidos.

Olá Gustavo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guaiba e sentimos muito em não ter correspondido às suas expectativas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu retorno é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Sinceramente. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

A boa atmosfera do lugar, juntamente com funcionários educados, tornou muito agradável a estadia!

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo R. J. D. S. Famílias - 02/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização boa com vistas agradáveis, funcionários educados e prestativos, hotel bonito e agradável de se ficar, café da manhã maravilhoso! Tem é claro alguns poréns, como não ter controle algum da entrada de carros no hotel, sendo q não é solicitado nem placa de veículo; os portões das garagens permanecem sempre abertos o q possibilita alguém entrar na garagem e se esconder para cometer algum ato criminoso, isso deixa muito frágil a segurança dos hospedes, q podem serem assaltados em seus quartos! Achei estranho q o café da manhã não tem controle algum por parte do hotel, sendo q as pessoas apenas "assinam" uma lista para serem cobradas qd do check out, enfim vale a máxima de q todos devem ser honestos com a sua consciência, ainda existem muitas pessoas boas! E por fim estranhei não receber recibo algum de quitação da minha estadia e do café q fiz q é acertado separadamente da estadia, pois tudo foi pago em dinheiro, não sei qual o controle por parte do hotel e não deixa transparecer uma atitude de lisura do hotel e funcionário q está fazendo o check out! Pequenas coisas para serem reparadas! Mas retornaria com certeza ao hotel q no geral é muito bom!

Olá Paulo Roberto, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Quanto aos seus comentários sobre a segurança do hotel em relação ao controle de acesso dos veículos, os portões são fechados as 23h além de termos durante o dia segurança privada e monitoramento por câmeras. Em relação a nota fiscal da sua hospedagem quero esclarecer que o site das Prefeitura estava com problemas e não estávamos conseguindo emitir as mesmas mas serão encaminhadas para o email que consta no seu cadastro. Esperamos recebê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Hotel maravihoso, ótimo atendimento!

Nota clientes Avis 4.4/5

Manuella Casais - 29/12/2019 Comentários confirmados de ALL

A estrutura do hotel é ótima, bem no padrão Ibis. O atendimento foi muito bom também! Eu havia lido antes de me hospedar, avaliações não tão boas quanto ao atendimento, mas acho que algo mudou. Os funcionários foram muito atenciosos o tempo inteiro para tudo o que precisamos. Uma observação é que a reserva foi feita pelo booking e ela ficou com o custo de R$ 304,00, no entanto ao chegar no Ibis foi cobrado R$ 319,00. Sei que é pouca diferença, mas acho importante falar, o funcionário nós explicou que é um imposto municipal que a acresce no valor e que eles são obrigados a cobrar, imposto cujo o booking não me avisou que existia... Além disso, a experiência foi ótima e nós com certeza voltaremos!

Olá Manuella, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba.Vou dividir com toda a equipe os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Quanto ao seu comentário sobre a reserva efetuada na Booking, os valores que aparecem na sua reserva são exatamente iguais aos cobrados no hotel, mas qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Ótima relação custo x benefício

Nota clientes Avis 4.4/5

Luciana Negócios - 19/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei algumas vezes a trabalho e sempre tive boas experiências.

Olá Luciana, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-la em breve. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Excelente hotel.

Nota Tripadvisor 4.0/5

juli0silveira Negócios - 18/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

O atendimento é excelente, limpeza dos quarto perfeita, café da manhã ótimo, wi-fi muito bom, garagem coberta, cama perfeita, ar-condicionado excelente, banho de rei, bar e restaurante com variedade, funcionários bem atenciosos e muito educados. Parabéns a toda equipe do Ibis Guaíba .

Olá Julio, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Vou dividir com toda a equipe os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaíba

Muito ruim

Nota clientes Avis 4.4/5

Melina Famílias - 17/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Estou grávida, me hospedei no hotel 3 dias, o atendimento simplesmente foi péssimo. O meu quarto havia uma cama muitoooooo dura, acho que o colchão tinha uns 3cm, pedi para trocar explicando minha situação. O atendente com muita má vontade disse que era assim mesmo, eu já fiquei outra vez em outro quarto e não era assim, expliquei mas ele disse que não podia fazer nada! Se eu puder eu nunca mais volto, e não indico p ninguém. Torcendo para que o outro hotel fiquei pronto logo em Guaíba. Quarto sem toalha de rosto. Café da manhã só restos..

Olá Melina, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, são retornos como este que nos fazem aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Referente aos seus comentários, a marca Ibis no mundo todo não utiliza toalhas de rosto por questões sustentáveis, somente toalhas de banho, mas sempre que houver necessidade pode solicitar toalhas adicionais na recepção. Quanto ao colchão o mesmo foi desenvolvido pelo departamento de inovação da marca na Europa, é um colchão de espuma diferenciado, revolucionário e exclusivo, que foi idealizado, planejado e executado especialmente para o Ibis. A tecnologia aplicada na espuma garante melhor adequação ao corpo do hóspede e é fabricado atendendo a rigorosos critérios de desenvolvimento sustentável, é uma pena que não tenha se adaptado. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Processo de check-in muito demorado, que fez com que nos atrasássemos para o casamento.

Nota clientes Avis 4.4/5

Carla G. Amigos - 17/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Reservamos este hotel pois fomos convidados para um casamento que aconteceu na Fazenda do Bosque, em Guaíba. Chegamos no hotel às 15h40 e o casamento iniciava às 17h30, ou seja, tempo de sobra para subirmos ao quarto e nos arrumarmos com tranquilidade. Porém, ficamos na recepção durante 55 minutos, aguardando para fazer o check-in. O atendente foi muito solícito e se esforçou. O problema é que o hotel se organizou mal e o deixou sozinho na recepção, mesmo vocês sabendo da alta demanda de convidados que chegariam na tarde de sábado para o casamento (tendo em vista, principalmente, que os noivos indicaram o Ibis para a hospedagem dos convidados). Resultado: chegamos ao casamento atrasados (nós e mais outros convidados), no meio da cerimônia.

Olá Carla, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, são retornos como este que nos fazem aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

instalações limpas e agradáveis.

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose M. O. D. S. Viajante individual - 11/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Instalações excelentes, única desvantagem o valor da diária e o café não ser incluso.

Olá José Mauricio, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaíba. Quanto ao seu comentário sobre o valor das diárias, onde o café não está incluso, informo que rede Ibis dispõe de tarifas com café incluso para sua comodidade. Desta forma, sempre sugerimos aos nossos clientes reservar com antecedência, pois é a melhor forma para encontrar preços promocionais. Sempre temos promoções e tarifas diferenciadas. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo D. T. L. C. Negócios - 09/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Pessoas gentis. Me sinto entre amigos.

Olá Paulo, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Vou dividir com toda a equipe Ibis os seus comentários pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

extremamente satisfeito !

Nota clientes Avis 4.4/5

Luciano Negócios - 05/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Minha hospedagem foi extremamente perfeita, dou nota 10, mas tenho uma ressalta de melhoria, justifico aqui, que isto não interfere na minha nota, pois diversos lugares onde vamos necessitam de melhorias. Deixo aqui um atento somente na parte do lanche, pois comprei um hambúrguer e o mesmo estava mal passado demais, em si o lanche estava muito bom ! , somente a parte da carne que não ficou no ponto como em outras hamburguerias, essa seria minha dica, não levem isso como critica, pois sim considerem como uma melhoria continua. Atendimento excelente ! Obrigado Ibis Guaíba.. ahhh concerteza quando eu for novamente a guaiba me hospedarei no hotel.

Olá Luciano, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba e pela oportunidade de fazermos o melhor todos os dias. São retornos como este que fazem aumentar a qualidade do nosso serviço. Esperamos vê-lo em breve em nosso hotel. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Muito boa, pessoas muito simpática

Nota clientes Avis 4.4/5

Amauri L. R. Negócios - 30/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito boa equipe recepção Excelente sistema limpeza Faltou uma garrafa de café na recepção

Olá Amauri, Obrigada por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Ficaremos felizes em recebê-lo em breve. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Quarto sujo, não foi feito limpeza.

Nota clientes Avis 4.4/5

Hsueh T. Y. Negócios - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto super empoeirado, sujo, parece que não foi feito limpeza, não tinha muitas opções para café da manhã também, um lamento para rede desse tamanho.

Olá Hsueh, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guaiba e sentimos muito em não ter correspondido às suas expectativas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu retorno é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando as medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
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