ibis Berlin Hauptbahnhof 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.979 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Invalidenstrasse 53, 10557 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Moderne Zimmer mit Sweet Bed by ibis Bettenkonzept

  • Zentrale Lage & gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

  • Brandenburger Tor und Reichstag fußläufig erreichbar

  • Rund um die Uhr Getränke und Snacks an Charlies Corner Express Selfservice

  • Kostenfreie Gepäckaufbewahrung im Hotel

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Foto von - Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Dieses Zimmer mit zwei Einzelbetten (90x200 cm) eignet sich wunderbar für Freunde oder Kollegen. Freuen Sie sich auf bequemen Schlafkomfort in den Sweet bed by ibis Betten. Zur Ausstattung gehören Schreibtisch, Flatscreen-TV und kostenfreies WLAN.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 13 m² / 139 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

Wünschen Sie sich mehr Komfort? Unser geräumiges Premiumzimmer bietet Ihnen eine Teestation mit Wasserkocher und ein gemütliches Schlafsofa. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein Zustellbett für Ihr Kind zur Verfügung. Selbstverständlich sind WLAN und TV inklusive.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

In unseren barrierefreien Zimmern erwartet Sie viel Komfort. Das Doppelbett (160x200 cm) hat Platz für zwei Personen. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett. Schreibtisch, Flatscreen-TV und kostenfreies WLAN gehören zur Ausstattung,

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

ibis Berlin Hauptbahnhof

Invalidenstrasse 53
10557 BERLIN
Deutschland

GPS:52.526914, 13.370354

Tel
Fax +49 30 710960333
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 172 Zimmer
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 11 Verbindungszimmer
  • 172 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Fahrräder mit Kindersitz
  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Öffentlich
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.56 ft

  • Parkgebühren: 29.00 € 29 EUR Pro Tag

CHARLIE S CORNER EXPRESS

Foto von - CHARLIE S CORNER EXPRESS

Genießen Sie rund um die Uhr in unserer SB-Lounge Charlie's Corner Express kühle Drinks, Kaffeespezialitäten und Erfrischungsgetränke. Für den kleinen Hunger zwischendurch stehen diverse Snacks bereit. Lassen Sie hier Ihre Berlinreise Revue passieren.

Bar-Typ
SNACKBAR
Kapazität
40
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Tel +49 30 7109600

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Haustiere erlaubt

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks
  • Warme Snacks

Genießen Sie rund um die Uhr in unserer SB-Lounge Charlie's Corner Express kühle Drinks, Kaffeespezialitäten und Erfrischungsgetränke. Für den kleinen Hunger zwischendurch stehen diverse Snacks bereit. Lassen Sie hier Ihre Berlinreise Revue passieren.

Jeden Morgen erwartet Sie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Inklusive Fruchtsäften, Eierspeisen, frischen Waffeln und Heißgetränken Ihrer Wahl. Füllen Sie mit warmem Gebäck oder einem gesunden Müsli Ihre Energiereserven für den Tag auf.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.979 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Georg S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Georg, vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass du mit unserem Service und der zentralen Lage so zufrieden bist. Es ist unser Ziel, unseren Gästen, insbesondere Geschäftsreisenden, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ich bin stolz auf unser Team, das stets bestrebt ist, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, auch in herausfordernden Zeiten. Es ist schön zu wissen, dass wir dir trotz der hohen Nachfrage in Berlin ein Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Dein positives Erlebnis motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johann P. M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service sowie der zentralen Lage Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Tim Chahbani Front Desk

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heike T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Heike , vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Peter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben und die ideale Lage für Ihre Anreise mit der Bahn schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Martin, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Empfang, den Service und unser Frühstücksbuffet! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Anregung zur Zimmertemperatur ist wertvoll und ich werde sie gerne mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Lieber Georg, vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass du mit unserem Service und der zentralen Lage so zufrieden bist. Es ist unser Ziel, unseren Gästen, insbesondere Geschäftsreisenden, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ich bin stolz auf unser Team, das stets bestrebt ist, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, auch in herausfordernden Zeiten. Es ist schön zu wissen, dass wir dir trotz der hohen Nachfrage in Berlin ein Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Dein positives Erlebnis motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johann P. M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, späte Anreise und trotzdem freundlich in Empfang genommen. Das Hotel liegt zentral und direkt am Hauptbahnhof. Also logistisch gut gelegen. Ob für Urlaub oder geschäftlich zu empfehlen. Koffer dort am Abreisetag deponiert und kurz vor Abfahrt abgeholt. Sehr guter Service.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service sowie der zentralen Lage Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Tim Chahbani Front Desk

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heike T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich werde wieder kommen. Sehr zu empfehlen

Liebe Heike , vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

ich habe nur positive Erfahrungen in diesem Hotel gemacht

Lieber Peter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben und die ideale Lage für Ihre Anreise mit der Bahn schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freudlicher Emfang, guter Servtze, reichhaltiges Frühstückbuffet. Die Zimmertemperatur sollte nachts tiefer einstellbr sein.

Lieber Martin, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Empfang, den Service und unser Frühstücksbuffet! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Anregung zur Zimmertemperatur ist wertvoll und ich werde sie gerne mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dagmar G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Hotel, sehr freundliches Personal

Liebe Dagmar, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christiane S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sehr angenehm. Das Zimmer klein, aber ausreichend. Das Personal durchgehend sehr zuvorkommend. Das Zimmer war trotz Innenhoflage bei geschlossenen Fenster sehr ruhig. Zwei kleine Abstriche: 1. Der Teppich war schon sehr verunreinigt von Rotweinflecken oder ähnlichem. Also Dreck, dem man mit einer Grundreinigung zu Leibe rücken müssten. 2. Die Matrazenschoner sind aus Hygienegründen gut und auch bequem, sie rutschen aber durch die Laken etc sehr hin und her. Last but not least werde ich nicht verstehen, warum man in Hotels Nasszellen so baut, dass dank Glaustür alle nachts vom Licht was haben . Ansonsten alles Stein, auch das Frühstück war sehr gut!

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die angenehme Atmosphäre und den zuvorkommenden Service unseres Personals geschätzt haben. Ihr Lob über das Frühstück geben wir gerne an unser Team weiter. Wir bedauern, dass der Teppich in Ihrem Zimmer nicht den von uns angestrebten Standards entsprach. Ihr Hinweis bezüglich der Matratzenbezüge ist ebenfalls wertvoll für uns und wird im Rahmen unserer regelmäßigen Überprüfungen berücksichtigt. Was die Gestaltung der Nasszellen betrifft, so sind wir stets bemüht, eine angenehme Balance zwischen Licht und Privatsphäre zu finden. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tim Chahbani Front Desk

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dagmar S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das luxuriösere Zimemr hatte wenig mehr zu bieten. Das Mindeste wäre ein Kühlschrank gewesen.

Liebe Dagmar, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers nicht vollständig zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass Kühlschränke bei ibis Hotels grundsätzlich nicht zur Standardausstattung der Zimmer gehören. Auch bei unseren höherwertigen Zimmerkategorien ist die Ausstattung entsprechend dem ibis Konzept bewusst funktional gehalten. Wir verstehen dennoch Ihren Wunsch nach einem Kühlschrank und nehmen Ihre Anmerkung gerne als Verbesserungsvorschlag auf. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Finja B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute, zentrale Lage. Zimmer leider mit Fußboden, Innenhoflage ist sehr laut, durch Nutzer der Terrasse

Hallo Finja, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zu unserer zentralen Lage. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Fußboden und der Lautstärke im Innenhof nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass unsere barrierefreien Zimmer ohne Teppich ausgestattet sind. Bei einer zukünftigen Buchung können Sie uns gerne darauf ansprechen, damit wir Ihren Wunsch nach Möglichkeit berücksichtigen können. Die Terrasse, von der die Geräusche ausgehen, gehört zum benachbarten Hotel. Daher haben wir leider keinen Einfluss auf deren Nutzung und die damit verbundene Geräuschentwicklung. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joachim D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzer Weg zum Hbf, die Lobby ist ansprechend, die Zimmer sind geräumig, die Sauberkeit ist auch zu loben, Die Mitarbeiter sind zuvorkommnend, alles stimmt.

Lieber Joachim, vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen weißt. Wir freuen uns schon darauf, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Guido W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Frühstücksbuffet viel im Vergleich zu den Vorjahren auf, dass bei der Präsentation (z.B. Scheibendicke bei Käse, Gemüse usw.) liebloser gearbeitet wird.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass das Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Präsentation nicht zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um die Qualität zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Tim Chahbani Front Desk

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ana C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich.sauer

Hallo Ana, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Freundlichkeit ist uns besonders wichtig, und wir geben unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wenn du in Zukunft wieder bei uns zu Gast bist, stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl-peter N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ankommen und dann auch Probleme schnell lösen Hier war es eine Umbuchung eines Kollegen auf mich. Der Aufenthalt wie immer gut - perfekt geschlafen

Lieber Karl-Peter, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten und gut schlafen konnten. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und wir schnell auf Anliegen reagieren können. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johannes S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für den Berlin Marathon gebucht, perfekte Erreichbarkeit, gutes Frühstück, gute Dusche

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels für den Berlin Marathon sowie unser Frühstück und die Dusche geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tim Chahbani Front Desk

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Inke H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das behindertengerechte Zimmer ist groß mit viel Platz auf der linken Seite des Bettes. Auf der rechten Seite ist quasi nur der nötigste Platz für eine Begleitperson. Der Schrank in der Ecke ist für eine beeinträchtigte Person nicht wirklich sinnvoll, da der Schreibtisch direkt davor steht und die Stange, bzw. Regale zu hoch sind. Im Bad fehlt eine Ablage für HygieneArtikel, ebenso in der Dusche. Da der Bodenbelag sich an vielen Stellen vom Beton gelöst hat, ist das Laufen im Zimmer sehr geräuschintensiv. Alles in allem ist das Zimmer soweit gut mit kleinen Schwächen. Das Frühstück ist in Ordnung. Die Tische sind sehr eng gestellt und beeinträchtigte Menschen sind an vielen Stellen sicherlich auf Hilfe angewiesen.

Sehr geehrte Frau H., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Größe des behindertengerechten Zimmers positiv bewertet haben. Ihre Anmerkungen zu den Herausforderungen bei der Anordnung der Möbel und der Ablageflächen im Bad sind uns wichtig. Wir nehmen diese Hinweise ernst und werden sie in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Bezüglich des Bodenbelags bedanken wir uns für den Hinweis. Wir sind stets bemüht, die Qualität unserer Einrichtungen zu gewährleisten. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbereich sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir werden die Raumaufteilung im Restaurant prüfen, um die Zugänglichkeit zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Tim Chahbani Front Desk

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Direkt am Berliner Hauptbahnhof, verkehrstechnisch bestens angebunden, ruhige Zimmer, freundlicher Empfang

Lieber Rainer , vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die ruhigen Zimmer geschätzt haben. Unser Team legt großen Wert auf einen freundlichen Empfang, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frank S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück nicht reichhaltig

Lieber Frank, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie die Freundlichkeit an unserer Rezeption nicht so erlebt haben, wie Sie es von uns erwarten dürfen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden das Thema mit unserem Team besprechen, da uns ein herzlicher und aufmerksamer Service besonders wichtig ist. Auch Ihre Anmerkung zu unserem Frühstück nehmen wir gerne auf. Wir bedauern, dass Sie die Auswahl nicht als ausreichend empfunden haben, und werden Ihr Feedback bei der weiteren Gestaltung unseres Frühstücksangebots berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße Katharina Front Desk Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. B. W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wunderbar. Sehr professioneller, freundlicher und schneller Check-In. Sehr freundliches Personal. Zimmer gut – Matratze fantastisch!! Verbesserungsvorschlag wäre eine Ablage fürs Gepäck.

Sehr geehrter Dr. W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich einer Ablage für das Gepäck nehmen wir gerne zur Kenntnis. Mit herzlichen Grüßen Tim Chahbani Front Desk

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans F. L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer für Menschen mit Behinderung (Zimmer 613) war für meine Frau und mich sehr komfortabel, obwohl wir noch einigermaßen rüstig sind. Die größere Fläche des Zimmers macht den Aufenthalt deutlich angenehmer. Im Bad ist meines Erachtens die Ablagemöglichkeit für die Dinge des Kulturbeutels zu wenig bzw. nicht ausreichend.

Lieber Hans, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich zu hören, dass Sie und Ihre Frau Ihren Aufenthalt in unserem barrierefreundlichen Zimmer genossen haben. Ich verstehe Ihre Anmerkung zur Ablagemöglichkeit im Bad und werde dies in zukünftige Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christoph D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel prima. Service sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück nicht mehr so gut und üppig wie vor ein paar Jahren. Sparen am falschen Ende.

Lieber Christoph, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten und werden Ihr Feedback in unsere Überlegungen einfließen lassen. Ihre Meinung ist uns wichtig! Liebe Grüße Katharina Front Desk Manager Administration

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  • 1.819 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.579 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 1.242 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 48 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 778 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 722 Bewertungen 8.7/10 Sauberkeit
  • 239 Bewertungen 8.2/10 Stimmung
  • 158 Bewertungen 7.6/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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