Hotel IBIS BERLIN HAUPTBAHNHOF 3 Sterne

Name: IBIS BERLIN HAUPTBAHNHOF
Address: BERLIN, 10557, DEUTSCHLAND
Telephone: (+49)30/7109600
Rating: 4.6

Note Kundenmeinungen 4.6/5 7.947 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Hotel IBIS BERLIN HAUPTBAHNHOF

Lebendiges und preiswertes Hotel, das allen offensteht

Wir haben intensivierte Hygiene- und Präventionsmaßnahmen eingeführt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Das ALLSAFE- Label steht für unsere neuen, verstärkten Sauberkeitsprotokolle und- standards, und gewährleistet, dass diese eingehalten werden.

Mrs Bettina SCHMIDT, Hoteldirektor

Ihr Ruhepol im pulsierenden Zentrum von Berlin: Das neue ibis Hotel Berlin Hauptbahnhof liegt verkehrsgünstig in Berlin Mitte - nur wenige Meter vom Hauptbahnhof entfernt, in der Nähe von Regierungsviertel, Friedrichstraße und des hippen Szene-Kiezes rund um den Rosenthaler Platz. Das frisch erbaute Haus hat 172 Zimmer mit optimalem Schallschutz, saisonaler Klimaanlage und Sweet bed by ibis Betten für maximalen Schlafkomfort. Ihr Auto parkt in der öffentlichen Garage in unserem Hotel (Plätze begrenzt).

Unser günstiges Hotel am Berliner Hauptbahnhof liegt mitten im modernen Herzen der Hauptstadt: In unmittelbarer Nähe befinden sich das Regierungsviertel mit Reichstag und Kanzleramt, der Große Tiergarten, das Universitätsklinikum Charité u.v. m. Beginnen Sie den Tag mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet im Hotel. Planen Sie Ihren Tag weiter mit uns. Gern stehen wir Ihnen für Insidertipps, Restaurantempfehlungen oder für einen Fahrradverleih mit Rat und Tat zur Seite.

Hotel-Extras

Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel
Gegenüber des Hauptbahnhofs, 172 Zimmer mit schallisolierten Fenstern
Brandenburger Tor, Reichstag, Hamburger Bahnhof fußläufig zu erreichen
saisonale Klimaanlage (ab 18 Grad Außentemeratur verfügbar)
Kostenfreies WLAN

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Online-Check-in
- Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
- Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab
WLAN/Internetzugang
- WiFi im Hotel
- WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
- WiFi im Zimmer
Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
- Barrierearme Zimmer
- Zugang für Rollstuhlfahrer
- Barrierearme Ausstattung
Haustiere erlaubtKostenpflichtig
100% Nichtraucherhotel
Klimaanlage
- Klimaanlage
- Automatische Klimaanlage
- Manuelle Temperaturkontrolle
- Klimaanlage im Hotel
Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
- Deutsch
- Englisch
Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
- Early Check In (Kostenpflichtig)
- Late Check Out (Kostenpflichtig)
Reinigung/Bügelservice

FrühstückKostenpflichtig
1 Bar(s)

Fahrradvermietung

Business-Center mit Selbstbed.
Kopier- und Druckservice vorh.

Aufgrund der aktuellen gesetzlichen Anordnungen ist unser Hotel bis auf Weiteres nur für nicht touristische Gäste buchbar. Sie müssen daher vor Anreise schriftlich bestätigen, dass Ihrer Reise kein touristischer Anlass zugrunde liegt. Bitte beachten Sie außerdem die Ausnahmen in bestimmten Bundesländern. Wir weisen darauf hin, dass im öffentlichen Bereichen des Hotels stets ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Lage des Hotels

IBIS BERLIN HAUPTBAHNHOF

Invalidenstrasse 53
10557
berlin
deutschland

Tel: +49307109600

Fax: (+49)30/710960333

Kontakt-E-Mail :

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

120, 123, 142, 147, 245 : 120, 123, 142 HAUPTBAHNOF
S5, S7, S75, U55 : U55 HAUPTBAHNOF

Mit dem Flugzeug
BERLIN TEGEL Bei 25 km/15,53 Meilen
Mit dem Zug
HAUPTBAHNHOF Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :52.526914, 13.370354

Unsere Unterkünfte

Sie bleiben die Ruhe selbst, sogar in der rastlosen Hauptstadt: Jedes der 172 klimatisierten Zimmer ist mit einzigartig komfortablen Sweet Bed by ibis Betten ausgestattet - für ihren erholsamen, entspannten Schlaf. Alle Zimmer sind schallisoliert.

Zimmer mit 1 Doppelbett (160x200cm), neues Schlafkomfort-Konzept

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 13 m² / 140 sq ft

WiFi - Internet im Zimmer
Schreibtisch

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 13 m² / 140 sq ft

WiFi - Internet im Zimmer

Familienzimmer mit 1 Doppelbett (160x200 cm) und 1 Schlafsofa, neues Schlafkomfort-Konzept

Max. Anzahl an Personen: 3
Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft

WiFi - Internet im Zimmer
Schreibtisch

MyRoom by Stefanie: Die Bibliothek / Familienzimmer mit Doppelbett und Schlafsofa

Max. Anzahl an Personen: 3
Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft

WiFi - Internet im Zimmer

MyRoom by Jens: Leben in Balance / Familienzimmer mit Doppelbett und Schlafsofa

Max. Anzahl an Personen: 3
Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft

WiFi - Internet im Zimmer
Schreibtisch

MyRoom by Lisa & Lina: Apfel - das freche Früchtchen / Standardzimmer mit einem Doppelbett

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 13 m² / 140 sq ft

WiFi - Internet im Zimmer

MyRoom by Liudmyla & Ronny: Berlin / Standardzimmer mit einem Doppelbett

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 13 m² / 140 sq ft

WiFi - Internet im Zimmer

MyRoom by Monika: Irland / Standardzimmer mit einem Doppelbett

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 13 m² / 140 sq ft

WiFi - Internet im Zimmer

Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Mittagessen

Abendessen

alles in butter

Pauli P. Familien - 27/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ihre Angestellten waren wirklich ALLE SEHR NETT. Aber ein kurzer Telefonanruf für 3 € fand ich wirklich etwas viel!!! Ansonsten war alles okay, und die Lage am Bahnhof war toll.

Sehr geehrte Frau p., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich verstehe, dass Sie die Telefonkosten für teuer finden, besonders in Vergleich zu den üblichen Tariffen, das ist aber in Hotels leider standard. Eine Preisliste findet man zu ihrem Kenntniss im Zimmer. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

guter, unkomplizierter Aufenthalt in Corona Zeiten

A B. Alleinreisende - 26/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr höfliches und kompetentes Personal, guter Service, kein Anlass für irgendwelche Klagen

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Guter Aufenthalt

Koko Geschäftsreisende - 25/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das war eigentlich gut und angenehm

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem WLAN Problemen hatten. Gerne können Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch ansprechen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Toller Service gerade in Corona Zeiten.

Regine F. Geschäftsreisende - 21/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekter Aufenthalt. Super freundlicher Service. Alles extrem sauber!!!

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Es freut uns, dass Sie sich trotz der aktuellen Lage so wohl bei uns fühlten und sich auch die Zeit genommen haben uns dies mitzuteilen. Denn für uns ist es gerade jetzt eine tolle Belohnung einen so erbauenden Kommentar zu lesen - haben Sie herzlichen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wünschen Ihnen angenehme Feiertage und bleiben Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen Kai Walkenhorst Rezeption ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Top Lage für Kurz-Trips und gutes neues Hotel

Christoph Alleinreisende - 19/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zu Fuß in nur 2 Minuten vom Bahnhof zum Hotel. Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Saubere und schöne Zimmer mit einem Blick über Teile von Berlin. Hier konnte man 2 Tage so richtig schon entspannen und das Zentrum von Berlin zu Fuß erkunden.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Guter Aufenthalt

Anonym Geschäftsreisende - 13/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt und sauber, sehr gutes Hygienekonzept. Lediglich das halb gefrorene Frühstück für überteuerte 6 Euro ist zu bemängeln.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein kleines leckeres Paket in dieser Übergangsphase weiterhin anbieten zu können, damit sie gut in den Tag starten können. Ich werde sicherlich Ihr Feedback weitergeben, damit die dazu zuständigen Abteilung nach eine Verbesserungsmöglichkeit arbeiten kann. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Angenehmer aufenthalt

Christine D. Geschäftsreisende - 06/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

schönes sauberes zimmer, dieses mal auch freundliches engagiertes personal an der rezeption.

Sehr geehrte Frau d., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Frnt Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

IBIS Berlin Hauptbahnhof

Gustav Geschäftsreisende - 23/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen und sehr sauber. Die Mitarbeiter sind motiviert und verhalten sich sehr professionell. Das allgemeine Problem ist, dass es keinerlei Verpflegung gibt. Eine Lunchbox für das Essen auf dem Zimmer wäre sehr sinnvoll!

für den Zweck perfekt

Anonym Geschäftsreisende - 22/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles gut Check-in dauerte etwas und die Info, dass man klingeln muss, wenn man noch nicht eingecheckt hat bzw die Karte für die zweite Glastüre benötigt -- wäre im Vorfeld bzw Check-in nett gewesen

Sehr geehrte Frau Scherübl, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut uns leid, dass Ihr Check-In durch die geschlossene Türen und langsame Bearbeitung nicht optimal gewesen ist. Momentan versuchen unsere Mitarbeiter so achtsam wie möglich die Hygienemassnahmen zu folgen und es kann je nach Bedarf passieren, dass wir uns spontan dafür entscheiden, die Türen nicht authomatisch öffnen zu lassen, um den Verkehr durch die Lobby unter Kontrolle zu behalten. Die Fenster von den Zimmern bleiben auch aus Sicherheitsgründen geschlossen und Lüften ist nur durch aufkippen möglich. Gerne können Sie in der Zukunft unseren Mitarbeitern ansprechen und sie werden Sie beim Aufschließen des Fensters weiterhefen. Wir hoffen herzlich, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ihnen den Service anbieten, das Sie sich wünschen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Alles bestens

Afp Geschäftsreisende - 21/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktische Lage gegenüber Hauptbahnhof, schönes neues Hotel.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen einen Drink anbieten zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Nettes Personal .... aber einiges hat nicht gepasst

Thomas E. Geschäftsreisende - 20/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin beruflich fast täglich auf Hotels angewiesen und mir ist bewusst, dass die derzeitige Corona Lage vieles von den Betreibern abverlangt. Warum bekomme ich in anderen Hotels ein Frühstück oder wenigstens eine Lunchbox nur im Ibis am Hauptbahnhof nicht ? In der Buchung wurde ein Frühstück angeboten. Warum bekomme ich keine Quittung für die Benutzung der Ibis Parkplätze in der Tiefgarage ? Für die Baustelle neben dem Hotel ist Ibis nicht verantwortlich jedoch würde ich bei der derzeitigen Pandemiebedingten schwachen Auslastung, die Gäste auf Zimmer verteilen, in denen der Lärm (offenes Fenster ging nicht) erträglicher ist. Bis spät in der Nacht wurden Türen so laut zu gemacht, dass sich das Kopfteil meines Bettes bewegt hat. Ansonsten war das Hotel sehr sauber und machte einen gepflegten Eindruck auf mich. Tipp: Für Dienstreisende ist ein Frühstück wichtig. Ich habe einfach nicht die Zeit mir in der Berliner Innenstadt (ohne Parkplätze) einen Bäcker oder ähnliches zu suchen. Andere Hotelketten halten die AHA Regeln ein in dem sie das Frühstück einfach aufs Zimmer bringen oder es werden Lunchboxen angeboten.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Aufgrund der aktuellen Lage und Auslastung unseres Hotels, wurde von der Geschäftsleitung die wirtschaftliche Entscheidung getroffen, vorerst kein Frühstück mehr anzubieten. Uns ist bewusst, dass wir damit unser Serviceangebot einschränken, jedoch musste hier Aufwand und Nutzen für unser Unternehmen abgewägt werden. Ich werde jedoch Ihre Kritik an meine Ansprechpartner zur Diskussion dieser Thematik weiterleiten. Alternativ bieten wir seit dieser Woche ein Take Away Frühstück an. Für Sie kommt dieses Angebot leider zu spät. Das tut mir sehr leid und ich möchte Ihre berechtigte Kritik in diesem Fall zum Anlass nehmen, und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf unser Frühstück einladen. Sie haben noch das Thema Parken angesprochen. Den Stellplatz den Sie in der Garage genutzt haben, gehört dem benachbarten Amano Hotel. Wir dürfen unseren Gästen zwar einen Rabatt geben, jedoch sind wir nicht berechtigt Quittungen auszustellen. Diese erhalten Sie an der Rezeption oder am Automaten im Amano Hotel. Bei der Zimmervergabe sind wir durchaus immer bemüht keine Zimmer zu den Baustellen zu vergeben, aber manchmal gelingt uns dies nicht, da die Zimmer zum Innenhof bereits belegt sind. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Schmidt Direktorin ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Klein aber fein

Anonym Familien - 15/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Hotel machte eine guten Eindruck. Die Zimmer sind schön und gemütlich trotzdem das sie klein sind. Es war alles perfekt.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Schönes Hotel Nahe des Bahnhofs

Peter Alleinreisende - 05/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist ideal, nur wenige Meter vom Hauptbahnhof entfernt. Noch kommt man mit dem Bus rasch nach Tegel, in Zukunft mit der Bahn rasch zum BER. Es gibt auch Zimmer zum Innenhof hin, welche sehr ruhig sind.

Sehr geehrter Herr Unterhausen, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Ckeck-In nicht so schnell und unkompliziert verlief als es sollte. Wir werden uns bei nächster Möglichkeit sicherlich bemühen, das zu verbessern. Desto mehr freuen wir uns über Ihre lobenden Worte. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

trotz Corona optimaler Service

Christian V. Geschäftsreisende - 05/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeitenden waren äußesrt freundlich und das Hotel neben dem Hbf super zentral

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Besonders in einer schwierigen Zeit wie dieser bedeutet es uns sehr, ihre lobenden Worter lesen zu können. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Sehr guter Aufenthalt

Peter S. Geschäftsreisende - 03/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sie haben sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind größer als in anderen IBIS-Hotels und die Nähe zum Hauptbahnhof ist schon Klasse.

Lieber Herr S., vielen herzlichen Dank für dieses großartige Feedback. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Team und unser Haus mit der vollen Punktzahl bewerten. Besonders in einer schwierigen Zeit wie dieser ist es für uns eine Herausforderung, die Wünschen und Erwartungen unserer Gästen zu erfüllen, und eine solche Bestätigung von Ihrer Seite werden wir sicherlich den betroffenen Mitarbeitern weitereichen. Ich bedanke mich erneut und freue mich auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bleiben Sie gesund! Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Guter Aufenthalt

Susa Familien - 02/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage! Letzte Baustellen am Bahnhof fast fertig. Kaffee‘s, Restaurants, Wassernähe sind perfekt. Corona Maßnahmen vorbildlich

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Besonders in einer schwierigen Zeit wie deiser ist es für unser Team eine große Herausforderung, die gesundheitlichen Richtlinien zu folgen und gleichzeitig optimal die Wünsche und Erwartungen unserer Gästen zu erfüllen. Desto mehr freuen wir uns über Ihre lobenden Worte. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Hoffentlich werden wir Sie in der Zukunft mit einem verbesserten und breiten Frühstücksangebot beeindrucken können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Perfekt gelegen

Janett Familien - 01/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

höflich und zuvorkommend freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Gute Anbindung zum HBf

Fanny Familien - 30/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Schöner spontaner Aufenthalt

Svenja Paare - 29/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur positive Erfahrungen gemacht bei einem kurzen Aufenthalt

Liebe Frau H., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Im Namen des Teams freue ich mich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Besonders in dieser schwierigen Zeit bedeutet es uns sehr, eine tolle Bestätigung von Ihrer Seite für die harte Arbeit unserer Mitarbeiter zu bekommen. Ich bedanke mich erneut und würde mich auf Ihren nächsten Besuch freuen. Bleiben Sie gesund! Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Gut und sehr zentral gelegen

Anonym Geschäftsreisende - 28/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der Umstände ein sehr guter Aufenthalt. Die Idee mit der Frühstücksbestellung war sehr gut. Es hat an nichts gemangelt. Zimmer zum Innenhof sehr ruhig gelegen. Von den Baustellen rund um das Hotel hat man nichts gemerkt.

Lieber Herr Bruggemann, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Im Namen des Teams freue ich mich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und sogar mit der neuen Organisation des Frühstücksangebot zufreieden waren. Wir hoffen, dies auch bald wieder anbieten zu dürfen. Ich wäre begeistert nach Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von Ihnen zu hören. Ich wünsche Ihnen alles Gute, bis bald! Mit freundlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

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