Hotel IBIS BERLIN HAUPTBAHNHOF 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 7.974 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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IBIS BERLIN HAUPTBAHNHOF
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+ 16 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Gegenüber des Hauptbahnhofs, 172 Zimmer mit schallisolierten Fenstern

  • Brandenburger Tor, Reichstag, Hamburger Bahnhof fußläufig zu erreichen

  • saisonale Klimaanlage (ab 18 Grad Außentemeratur verfügbar)

  • Kostenfreies WLAN

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Fahrradvermietung
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

IBIS BERLIN HAUPTBAHNHOF

Invalidenstrasse 53
10557 berlin
deutschland

Tel: +49307109600

Fax: (+49)30/710960333

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 120, 123, 142, 147, 245 :  120, 123, 142 HAUPTBAHNOF

  • S5, S7, S75, U55 :  U55 HAUPTBAHNOF

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 25 km/15,53 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :52.526914, 13.370354

Unsere Unterkünfte

Sie bleiben die Ruhe selbst, sogar in der rastlosen Hauptstadt: Jedes der 172 klimatisierten Zimmer ist mit einzigartig komfortablen Sweet Bed by ibis Betten ausgestattet - für ihren erholsamen, entspannten Schlaf. Alle Zimmer sind schallisoliert.

Zimmer mit 1 Doppelbett (160x200cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer

Familienzimmer mit 1 Doppelbett (160x200 cm) und 1 Schlafsofa, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Wasser in Flaschen
  • Schreibtisch

MyRoom by Stefanie: Die Bibliothek / Familienzimmer mit Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer

MyRoom by Jens: Leben in Balance / Familienzimmer mit Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch

MyRoom by Lisa & Lina: Apfel - das freche Früchtchen / Standardzimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer

MyRoom by Liudmyla & Ronny: Berlin / Standardzimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer

MyRoom by Monika: Irland / Standardzimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nicht vertragliches Foto

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
IBIS BERLIN HAUPTBAHNHOF

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

7.974 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

926 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Sehr zufrieden mit dem gesamten Team und Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andrea H. Geschäftsreisende - 05/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einwandfrei. Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Schmidt Direktorin ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider fehlen im Zimmer Wasserkocher,Gläser etc

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Schmidt Direktorin ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Zentral gelegenes Hotel mit sehr gutem Service.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 27/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter alle ausgesprochen freundlich. Zimmer sauber und gemütlich. Trotz Corona ordentliches Frühstück.

Sehr geehrte Familie B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Zentral am Hbf, trotzdem ruhig, saubere Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 23/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sehr nette Begrüßung und ein sauberes Zimmer, trotz der zentralen Lage am Hbf ruhig. Komme immer wieder hier her, wenn ich in Berlin bin.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für Ihre Anmerkung über unser WLAN bedanken wir uns. Unser Wissens nach ist unsere Internet Verbindung sicher und verschlüßelt. Wir werden sicherlich Kontakt mit unserem IT Abteilung nehmen und das prüfen lassen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Trotz Covid

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dirk Geschäftsreisende - 22/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider nutze ich Accor Hotels fasst nur noch im Ausland. Musste geschäftlich kurzfristig ins Ausland. Ob der Wintersituation auf Schiene und Strassen konnte ich in dem Moment nur von Berlin fliegen. Durch Kundenkarte war Reservierung auch per Telefon (App fkt. leider wieder nicht) schnell erledigt. Einschecken war sehr professionell und freundlich. Zimmer wie immer Top, in diesem IBIS. Hygienemassnahmen wurde von eingehalten, sehr erfreulich. Danke.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte in dieser nicht ganz einfachen Zeit freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Schmidt Direktorin ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Top Lage guter Aufenhalt!!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Łukasz K. Alleinreisende - 15/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage Note 1, Sauberkeit Note 2, im ganzen und guten hat mir alles gefallen bis auf... Das Frühstück!! Für ein Hotel wie Ibis was nicht am Komfort und Sauberkeit spart, sollte vielleicht am Frühstück nicht gespart werden. Ein kleines Brötchen und ein kleines Gebäckstück ist wirklich Mager.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Zu Ihrer Aussage bezüglich unseres Frühstücks möchten wir uns gerne äußern: Leider dürfen wir derzeit unser eigentlich sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet nicht anbieten. Um unseren Gästen jedoch einen guten Start in den Tag zu gewährleisten, haben wir uns entschieden, zu einem halbierten Preis ein Frühstück to go anzubieten. Dieses beinhaltet je nach Ihren Wünschen ein üppig belegtes Brötchen, Croissant (alternativ auch ein zweites belegtes Brötchen), etwas Süßes, Obst und ein warmes Getränk. Ich kann durchaus verstehen, dass hier vielleicht eine größere Auswahl gewünscht würde, was bei einem Lunchpaket als Alternative zu unserem "normalen" Frühstück auch inividuell möglich wäre. Den aktuellen Umständen geschuldet ist die Nachfrage hiernach allerdings nicht sehr hoch, weswegen wir uns für eine nachhaltige und allgemeine Lösung entschieden haben. Sollte Ihr Frühstück to go nicht wie oben aufgeführt entsprechend ausgefallen sein, tut es mir sehr Leid und auch über eine Rückmeldung würden wir uns freuen, da wir nur so den Service verbessern und mit dem betreffenden Mitarbeiter über eine eventuelle Versäumnis sprechen können. Ihre ansonsten freundlichen Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, gerade zur momentan Zeit eine tolle Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Lisa Nelles Assistant Manager ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Super gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Melly Alleinreisende - 15/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich danke dem Team das ich dort übernachten durfte da alle ICE Züge gestrichen worden sind wegen dem Schneesturm. Der Aufenthalt war gut aber das Zimmer sehr kalt gewesen. Musste erstmal warm machen hat aber auch gedauert. Sonst alles super personal freundlich.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Dass Ihr Zimmer in den kalten Tagen der letzten Wochen nicht warm genug gestellt wurde, tut uns leid. Wir werden in der Zukunft sicherlich mehr darauf achten. Gerne würden wir Ihnen bei Ihren nächsten Aufenthalt bei uns ein Frühstückspaket vorbereiten, wie Sie es sich gewünscht haben. Mit großer Hoffung werden wir bald auch unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffett wieder anbieten dürfen. Wir hoffen, Sie schon bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Sehr gute Lage. Sehr zuvorkommendes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage. Sehr zuvorkommendes Personal

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Manager ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

im lockdown zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich und zufrieden

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkung bezüglich Wartung der Fenster nehmen wir auch dankend entgegen und werden es unserer technischen Abteilung weitergeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Geschäftsreisende - 20/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und zuvorkommendes Personal. Guter Zimmer-Komfort.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

alles in butter

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Pauli P. Familien - 27/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ihre Angestellten waren wirklich ALLE SEHR NETT. Aber ein kurzer Telefonanruf für 3 € fand ich wirklich etwas viel!!! Ansonsten war alles okay, und die Lage am Bahnhof war toll.

Sehr geehrte Frau p., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich verstehe, dass Sie die Telefonkosten für teuer finden, besonders in Vergleich zu den üblichen Tariffen, das ist aber in Hotels leider standard. Eine Preisliste findet man zu ihrem Kenntniss im Zimmer. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

guter, unkomplizierter Aufenthalt in Corona Zeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A B. Alleinreisende - 26/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr höfliches und kompetentes Personal, guter Service, kein Anlass für irgendwelche Klagen

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Koko Geschäftsreisende - 25/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das war eigentlich gut und angenehm

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem WLAN Problemen hatten. Gerne können Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch ansprechen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Toller Service gerade in Corona Zeiten.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Regine F. Geschäftsreisende - 21/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekter Aufenthalt. Super freundlicher Service. Alles extrem sauber!!!

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Es freut uns, dass Sie sich trotz der aktuellen Lage so wohl bei uns fühlten und sich auch die Zeit genommen haben uns dies mitzuteilen. Denn für uns ist es gerade jetzt eine tolle Belohnung einen so erbauenden Kommentar zu lesen - haben Sie herzlichen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wünschen Ihnen angenehme Feiertage und bleiben Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen Kai Walkenhorst Rezeption ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Top Lage für Kurz-Trips und gutes neues Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph Alleinreisende - 19/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zu Fuß in nur 2 Minuten vom Bahnhof zum Hotel. Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Saubere und schöne Zimmer mit einem Blick über Teile von Berlin. Hier konnte man 2 Tage so richtig schon entspannen und das Zentrum von Berlin zu Fuß erkunden.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt und sauber, sehr gutes Hygienekonzept. Lediglich das halb gefrorene Frühstück für überteuerte 6 Euro ist zu bemängeln.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein kleines leckeres Paket in dieser Übergangsphase weiterhin anbieten zu können, damit sie gut in den Tag starten können. Ich werde sicherlich Ihr Feedback weitergeben, damit die dazu zuständigen Abteilung nach eine Verbesserungsmöglichkeit arbeiten kann. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Angenehmer aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christine D. Geschäftsreisende - 06/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

schönes sauberes zimmer, dieses mal auch freundliches engagiertes personal an der rezeption.

Sehr geehrte Frau d., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Frnt Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

IBIS Berlin Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gustav Geschäftsreisende - 23/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen und sehr sauber. Die Mitarbeiter sind motiviert und verhalten sich sehr professionell. Das allgemeine Problem ist, dass es keinerlei Verpflegung gibt. Eine Lunchbox für das Essen auf dem Zimmer wäre sehr sinnvoll!

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik zum Thema Verpflegung. Wie Sie sich sicherlich denken können, ist die Einschränkung der aktuellen Lage geschuldet. Alternativ bieten wir aufgrund der Nachfrage nun doch ein Take Away Frühstück an. Für Sie kommt das Angebot leider zu spät. Das tut uns sehr leid! Wir hoffen bald wieder auf bessere Zeiten. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Schmidt Direktorin ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

für den Zweck perfekt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles gut Check-in dauerte etwas und die Info, dass man klingeln muss, wenn man noch nicht eingecheckt hat bzw die Karte für die zweite Glastüre benötigt -- wäre im Vorfeld bzw Check-in nett gewesen

Sehr geehrte Frau Scherübl, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut uns leid, dass Ihr Check-In durch die geschlossene Türen und langsame Bearbeitung nicht optimal gewesen ist. Momentan versuchen unsere Mitarbeiter so achtsam wie möglich die Hygienemassnahmen zu folgen und es kann je nach Bedarf passieren, dass wir uns spontan dafür entscheiden, die Türen nicht authomatisch öffnen zu lassen, um den Verkehr durch die Lobby unter Kontrolle zu behalten. Die Fenster von den Zimmern bleiben auch aus Sicherheitsgründen geschlossen und Lüften ist nur durch aufkippen möglich. Gerne können Sie in der Zukunft unseren Mitarbeitern ansprechen und sie werden Sie beim Aufschließen des Fensters weiterhefen. Wir hoffen herzlich, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ihnen den Service anbieten, das Sie sich wünschen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Afp Geschäftsreisende - 21/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktische Lage gegenüber Hauptbahnhof, schönes neues Hotel.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen einen Drink anbieten zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Chiusaroli Front Office Agent ibis Berlin Hauptbahnhof Invalidenstr. 53 10115 Berlin Tel.: +4…0 Fax: +4…333 E-Mail: H8… https://cutt.ly/Ibis-Berlin-Hauptbahnhof

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