SO/ Berlin Das Stue 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 851 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Exklusiver Eingang in den Zoo Berlin über die Stue Terrasse (kostenpflichtig)

  • Französisches Restaurant CARTE BLANCHE

  • Ganzheitliche Schönheitspflege im THE SPA

  • Zeitgenössisches Design mit eleganter Salonatmosphäre

  • Blick über den Zoo Berlin und den Tiergarten Park

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

SO/ Berlin Das Stue

Drakestrasse 1
10787 BERLIN
Deutschland

GPS:52.509991, 13.345841

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

STUE BAR

In vertrauter Salonatmosphäre atmen Sie den Glamour des alten Berlin, genießen bei gepflegter Konversation neu interpretierte Cocktailklassiker und lassen sich von Cary Grant auf der Leinwand sowie unseren Jazzbands zurück in der Zeit versetzen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  851 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Astrid G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

kompetentes herzliches Team - vom ersten Moment an fühlt man sich willkommen !

Sehr geehrte Frau G., Ganz lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Team Sie so herzlich empfangen hat. Wir geben das Lob sehr gerne weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Stue begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marion K. M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

check out ist leider richtig schlecht gelaufen, hatten über Reiseveranstalter Dertour gebucht aber sollten dann nochmal über 700 Euro bezahlen, wurde dann geklärt aber wir mussten nochmal unseren Voucher vorzeigen…man geht dann irgendwie mit komischen Gefühl aus dem Hotel, am Frühstück findet sich nur das Standard Obst aufgeschnitten: Ananas, Honigmelone und Wassermelone - da hätte ich mehr erwartet, kein normales laktosefreies Joghurt zu finden, es gibt nur einen Joghurt mit Schild: veganer Joghurt - hier wäre es prima zu wissen was genau bzw welche Marke es ist- gerade Allergiker tun sich da schwer mit solchen allgemeinen Beschreibungen, Soja? Kokos? Gibt es Bioware? man würde einfach gerne wissen was man isst, toll waren die Säfte und der Ingwershot! Insgesamt natürlich jammern auf hohem Niveau weil jeder was findet! Aber es ist schliesslich das Stue!! Eigentlich wollten wir eine Freundin aus Berlin zum Frühstück einladen haben es aber dann doch gelassen weil es uns keine 45 Euro wert war.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Check-out-Erlebnis nicht so reibungslos verlief. Wir werden diesen Punkt intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des Frühstücks tut es mir leid, dass die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen, eine gute Auswahl anzubieten, damit für unsere Gäste etwas Passendes dabei ist. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum laktosefreien Joghurt und zur Kennzeichnung der Zutaten. Das nehmen wir ernst und werden es morgen mit unserem Team besprechen, damit Optionen für Allergiker klarer gekennzeichnet sind. Es freut mich aber sehr zu hören, dass Ihnen die frisch gepressten Säfte und der Ingwershot gefallen haben! Ich danke Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffe, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Guido Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon beim Check-in war ich begeistert und habe mich sofort willkommen gefühlt. Die Zimmer sind perfekt gestaltet und bis ins Detail durchdacht – besonders die hochwertigen Accessoires sowie die Kosmetik von Molton Brown habe ich mich gefreut. Auch das Barpersonal war ausgesprochen professionell und aufmerksam.

Sehr geehrter Herr Z., Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie sich schon beim Check-in willkommen gefühlt haben und mit der Sauberkeit sowie der Gestaltung Ihres Zimmers so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist auch, dass Ihnen unsere nachhaltigen Details und die kleinen Aufmerksamkeiten im Zimmer positiv aufgefallen sind. Ihr Lob geben wir sehr gern an unser Team weiter, auch an unsere Kolleginnen und Kollegen an der Bar. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Felicia U. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitenden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau U., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere Lage mit dem Blick auf den Tierpark genießen konnten. Auch Ihr Lob für den Service unseres Teams bedeutet uns viel, genau so soll es sein. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stephany P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wollte mir zum Geburtstag einen besonderen Aufenthalt gönnen und habe dementsprechend vorher Kontakt zum Hotel aufgenommen. KEINE meiner Bitten wurde berücksichtig. Bei Ankunft kein Cremant, die "Suite" wirkte verlebt und war nicht ganz sauber (flecken an wänden und auf scheiben), das zimmer dann zu wechseln war langwierig, das Personal wirkte eher genervt als zuvorkommend und am Ende war auch der vereinbarte late check-out nicht vermerkt und man versuchte uns um 13Uhr per Anruf aus dem Zimmer zu klingeln. Ich hatte Gutes gehört und viel viel mehr erwartet.

Liebe Frau P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns im Das Stue zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen anlässlich Ihres besonderen Geburtstags nicht erfüllen konnten. Ich bedauere, dass die Suite nicht in dem Zustand war, den Sie erwartet haben. Sauberkeit und Pflege unserer Zimmer sind uns sehr wichtig, und ich werde Ihre Anmerkungen diesbezüglich mit dem zuständigen Team besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

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  • 298 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 430 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 526 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 7 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 252 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 186 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 167 Bewertungen 8/10 Ausstattung
  • 89 Bewertungen 7.8/10 Bar und Getränke

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