SO/ Berlin Das Stue 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 846 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Drakestrasse 1, 10787 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Exklusiver Eingang in den Zoo Berlin über die Stue Terrasse (kostenpflichtig)

  • Französisches Restaurant CARTE BLANCHE

  • Ganzheitliche Schönheitspflege im THE SPA

  • Zeitgenössisches Design mit eleganter Salonatmosphäre

  • Blick über den Zoo Berlin und den Tiergarten Park

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

SO/ Berlin Das Stue

Drakestrasse 1
10787 BERLIN
Deutschland

GPS:52.509991, 13.345841

Tel
Fax +49 30 31172290

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

STUE BAR

In vertrauter Salonatmosphäre atmen Sie den Glamour des alten Berlin, genießen bei gepflegter Konversation neu interpretierte Cocktailklassiker und lassen sich von Cary Grant auf der Leinwand sowie unseren Jazzbands zurück in der Zeit versetzen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  846 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.7/5  2.070 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Lage und schönes Ambiente

Sehr geehrter Herr A., Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und das Ambiente gefallen haben. Gern geben wir Ihr Lob auch an unser Frühstücksteam weiter, ein solches Kompliment motiviert das Team immer besonders. Bezüglich des Spas möchten wir uns noch einmal dafür entschuldigen, dass die Sauna während Ihres Aufenthalts außer Betrieb war. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thomas M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang, die Bar - alle Ihre Kollegin toll. Zimmer wunderschön. Aber der Frühstücks-Service ist auf allen Ebenen schockierend.

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, die Zimmer und der Service in den anderen Bereichen unseres Hauses gefallen haben. Besonders schön finde ich, dass Sie mir Ihr Feedback auch direkt während Ihres Aufenthalts mitgeteilt haben. Nach Ihrem Aufenthalt hatte ich mich zudem noch einmal bei Ihnen gemeldet und hoffe sehr, dass Sie meine Entschuldigung per E-Mail erhalten haben. Ihr Feedback bedeutet uns wirklich viel, und wir werden es intern besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Mohamed B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Qualität hat sich leider verschlechtert. TV ohne Funktion. Tür hat bei jedem Durchzug gerüttelt, so dass man das Gefühl hatte jemand kommt ins Zimmer. Anfrage auf zimmerwechsel wurde ignoriert. Früher lag immer eine freundliche Grußkarte mit Obst oder Süßigkeiten auf dem Zimmer. Auch das checkout lief sehr trocken. Keine Nachfrage oder Ähnliches.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Zimmer und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den technischen Problemen und der Anfrage für einen Zimmerwechsel nehmen wir sehr ernst und werden diese intern genau besprechen. Ebenso bedauern wir sehr, dass der Check-out nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und hoffen sehr Sie trotz dieser Erfahrungen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, sich vor Ihrem nächsten Aufenthalt direkt an mich zu wenden, ich würde mich freuen, persönlich dafür zu sorgen, dass Ihr Besuch bei uns rundum angenehm wird. Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Maximilian S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war die Klimaanlage in unserem Zimmer defekt, weshalb wir in der ersten nacht be tropischen 25 grad mit Fenster auf schlafen mussten. Am zweiten Tag konnten wir dann nachts um 0:00 ein neues zimmer beziehen. Die schlechteste Erfahrungen machten wir 3 Tage in folge beim Frühstücken. Wartezeiten von 30-50minuten für einen flat white und mehrfaches nachfragen nach diesem Flat white gehen einfach nicht auf so einem Niveau. Zudem eine blonde Dame die sich so laut über Gott und die welt aufgeregt hat, dass man es im Sitzbereich hören konnte. Sie stand meist an der Kaffeemaschine. Zudem war der Pool geschlossen, das haben wir auch erst erfahren als wir mit Badehose im Spa standen. Weder auf der homepage noch im internet war das klar. Leider hat in unserem neuen Zimmer der Abfluss der dusche sehr stark gestunken und auch in beiden zimmern war es sehr staubig auf dem Boden, vor allem im Bereich neben und hinter dem Bett. Leider ein sehr enttäuschender Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht unseren Ansprüchen entsprochen hat. Die defekte Klimaanlage, die Verzögerungen und Unstimmigkeiten beim Frühstück sowie die Unklarheit bezüglich des Pools hätten so nicht passieren dürfen. Auch die von Ihnen beschriebenen Sauberkeitsmängel und der Geruch im Bad entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen. Trotz der geschilderten Unannehmlichkeiten würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie zurecht von uns erwarten dürfen. Melden Sie sich bei einer nächsten Buchung sehr gerne direkt bei mir, ich möchte persönlich sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt dann zu einem echten 10 von 10 wird. Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, sehr netter Doorman, entspannte Bar mit gutem Service. Sehr schöne Junior-Suite mit Balkan und Blick in den Zoo. Einige Ecken der Suite haben schon etwas "Gebrauchsspuren", aber sonst alles top.

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im SO/ Berlin Das Stue. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage und die charmante Atmosphäre unseres Hauses gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den Gebrauchsspuren in der Junior-Suite nehmen wir ernst, vielen Dank für den Hinweis. Melden Sie sich gerne bei mir, wenn Sie das nächste Mal hier sind, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mattia Paino Head of Guest Relations

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 289 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 425 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 522 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 7 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 247 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 188 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 170 Bewertungen 7.9/10 Ausstattung
  • 169 Bewertungen 7.5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.