SO/ Berlin Das Stue

SO/ Berlin Das Stue 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 797 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • Exklusiver Eingang in den Zoo Berlin über die Stue Terrasse (kostenpflichtig)

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel.

  • Ganzheitliche Schönheitspflege im Susanne Kaufmann Boutique SPA

  • Zeitgenössisches Design mit eleganter Salonatmosphäre

  • Blick über den Zoo Berlin und den Tiergarten Park

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

SO/ Berlin Das Stue

Drakestrasse 1
10787 BERLIN
Deutschland

GPS:52.509991, 13.345841

Tel +49 30 3117220

Fax +49 30 31172290

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume

THE CASUAL RESTAURANT

Gibt es Schöneres, als mit lieben Menschen das Leben zu feiern? Im The Casual Restaurant treffen ausgewählte Zutaten auf ehrliche Handwerkskunst, um kulinarische Highlights zu kreieren. Diese können Sie auch auf der Terrasse im grünen Innenhof genießen.

Unsere Unterkünfte

Einzigartige Einrichtungsgegenstände und Farbakzente verleihen den modernen Zimmern und Suiten eine individuelle Note. Mit Blick aus den raumhohen Panoramafenstern können Sie kreativ arbeiten. Entspannen Sie anschließend in der großen Regendusche. Mit ihren fünf Meter hohen Decken, frei stehenden Badewannen und exklusiven Materialien verströmen die Stue Suiten auf 70 m² das Flair großzügiger Stadtvillen. Die 80 m² große Penthouse Suite bietet Ihnen zudem einen einmaligen Ausblick auf die Zoogehege.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  797 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.977 Bewertungen

Tolle Lage, aber keine 5 Sterne und viel zu teuer

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Thomas O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die ehemalige dänische Botschaft im Tiergarten ist jetzt ein Luxus Hotel. Stue heißt auf Dänisch Stube. Tolle Lage, keine Frage. Aber ansonsten wird es den selbst gestellten Ansprüchen nicht gerecht: bei Ankunft war der Empfang nicht besetzt, der Mitarbeiter (der wie alle einen hässlichen Pullover mit Elefantenmuster tragen muss) hatte irgendwas im Haus zu regeln. Anscheinend wenig Betrieb, kaum Menschen an der Bar. Keine Atmosphäre. Das Zimmer sehr stylisch eingerichtet, vor allem sehr große Betten mit sehr guter Bettwäsche. Aber die Klimaanlage summte die ganze Nacht, obwohl wir sie ausgestellt hatten und bei offenem Fenster schliefen. Sehr unangenehm. Wir hatten erst überlegt, noch eine zweite Nacht zu bleiben, haben dann aber ausgecheckt, zumal die Verlängerungsnacht statt 450 sogar 475 kosten sollte. Beim Bezahlen gab es allerdings 10 % Rabatt wegen der Unannehmlichkeiten. Mag sein, dass Gäste der umliegenden Botschaften so ein Quartier in fussläufiger Entfernung schätzen und bezahlen. Für uns war das nix

Sehr geehrter Thomas O. Das gesamte Team des SO/ Berlin Das Stue dankt Ihnen für Ihren Besuch und Ihre umfangreiche Bewertung. Es ist wirklich sehr bedauerlich dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Natürlich haben all unsere SO/ Gäste unsere 100%ige Aufmerksamkeit verdient, manchmal gibt es aber leider auch seltene Momente in denen auch unsere kompetentesten und motiviertesten Talente an Ihre Grenzen stoßen. Wir bedauern sehr, dass gerade Sie bei Ihrer Anreise solch einen Moment erleben mussten. Wir bitten Sie um Verzeihung und wünschen Ihnen nur das Beste. Freundliche Grüße. Patrick Guest Experience Operations Manager

Top Concierge

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr D. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen dank an Mattia Paino -Supervisor Front Office. Seine Restaurantempfehlungen sind es wert das Stue zu buchen.

Da freuen wir uns aber alle wirklich sehr Herr Dr. Dr. S.. Ganz besonders Mattia! Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die netten Worte. Mattia sendet: "Non c'è di che, grazie mille e spero di vederti presto!" Herzliche Grüße. Patrick Guest Experience Operations Manager

Sehr schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist ein Super schönes Hotel. Coole Mitarbeiter mit sehr viel Style.

Lieber Andreas. Für Ihren Besuch im SO/ Berlin Das Stue und das ehrliche und ausführliche Feedback sagen wir Danke! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen das Stue so gut gefallen hat und auch unser großartiges Team Sie mit seiner charmant entspannten Art überzeugen konnte. Dass wir uns allerdings noch weiter verbessern müssen, steht durch das von Ihnen beschriebene erlebte außer Frage. Entschuldigen Sie bitte die fehlende Kommunikation des Frühstückspreises bei Ihrer Anreise. Das sollte wirklich besser klappen! Wir werden den Vorfall noch einmal ausgiebig mit unseren motivierten und kompetenten Talenten besprechen. Bei der Verbindung Ihres Iphone wären wir natürlich sehr gern behilflich gewesen, auch das tut uns mehr als Leid. Die angemerkten Flecken im Bad haben wir bereits beseitigt. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe uns durch Ihre Bewertung weiter zu verbessern. Das gesamte Team des SO/ Berlin Das Stue weiß das sehr zu schätzen, wünscht Ihnen alles Gute und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in Berlin. Herzliche Grüße Patrick Guest Experience Operations Manager

Ein Luxus-Hotel ist mächtig in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Philip G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im gebuchten Zimmer 426 war die Lüftung laut und kalt, eine Regulierung war nicht möglich. Der versprochene Techniker kam nicht und wir konnten in 326 umziehen. In beiden Zimmern konnten wir feststellen, dass diese bereits viele Kratzer und Schrammen am Mobiliar haben. Kleinigkeiten wie Kosmetik-Tücher fehlten. Der Höhepunkt ist der schmutzige Servier-Wagen, auf dem morgens das Frühstück auf's Zimmer wurde. Aber das Problem hatte ich bereits mehrere Male bei meinen vorherigen Aufenthalten im Stue angemerkt. Ich bin im Stue ein Kunde der ersten Stunde und habe bestimmt mehr als 50. Mal dort eingecheckt, aber der Zustand wird zunehmend schlechter und wird dem aktuellen Preis bei weitem nicht gerecht. Positiv sind alle Personen am Empfang hervorzuheben, die sehr bemüht waren alle Herausforderungen zu meistern.

Sehr geehrter Herr G.. Vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt im SO/ Berlin Das Stue. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen ausgesprochen haben und uns wieder einmal in Berlin besucht haben. Umso mehr bedauern wir daher, dass wir Ihre Erwartungen leider nicht erfüllen und wir mit Aufenthalt nicht das gewohnte SO/ Erlebnis kreieren konnten. Bezüglich einer Kompensation werde ich mich aber gern noch einmal mit Ihnen in einer persönlichen Email in Verbindung setzen. Herzliche Grüße. Patrick Guest Experience Operations Manager

Sehr freundlicher Empfang

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang im Hotel ist super gewesen. Sehr freundlicher Mitarbeiter.

Lieber Gast. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Aufenthalt im SO/ Berlin Das Stue. Das gesamte Team bedauert sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Natürlich dürfen Sie in der Regel im "Stue" auf Zimmer im einwandfreien Zustand vertrauen. Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass das von Ihnen bewohnte Zimmer eine Ausnahme dargestellt hat. Ich werde mich diesbezüglich aber noch einmal mit Ihnen in einer persönlichen Nachricht in Verbindung setzen. Entschuldigen Sie bitte vielmals. Eine gute Restwoche wünscht herzlichst. Patrick

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 207 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 266 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 391 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 169 Bewertungen 9.3/10 Stimmung
  • 129 Bewertungen 7.5/10 Komfort
  • 126 Bewertungen 7.5/10 Essen
  • 102 Bewertungen 8.3/10 Ausstattung
  • 93 Bewertungen 7.4/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Alle unsere Hotels in BERLIN