Novotel Wien Hauptbahnhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.114 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses und unlimitiertes High-Speed Internet

  • Coworking Space für kreatives Arbeiten

  • Top ausgestatteter, geräumiger Veranstaltungsbereich mit Platz für bis zu 450 Personen

  • Fitness- & Spa-Bereich im 19. Stock mit einem fantastischen Ausblick über die Dächer Wiens

  • Modernes City Hotel direkt am Wiener Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4
1100 Wien
Österreich

GPS:48.18572, 16.37914

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

THE FLAVE of Vienna

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.114 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  1.052 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gunter H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes Hotel. Saubere, gepflegte und funktionale Zimmer. Guter Frühstück.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit der Sauberkeit und Funktionalität der Zimmer zufrieden waren. Auch Ihr Lob zum Frühstück geben wir gerne an das Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Christoph Reservierung – Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zufrieden

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Christoph Reservierung - Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Check-In erfahren, dass wir beide in jeweils eine Suite gebucht wurden (MEGA upgrade). Welch völlig unerwartetes "Weihnachtsgeschenk" - Vielen Dank. Wie immer sehr nettes Personal am Frontdesk und im Frühstücksbereich. Was spannend war, dass in der App nur ein Getränk zur Verfügung stand (1 Zimmer). Kein Problem, die Dame am Front-Desk hat uns einen Nannuellen Vocher ausgestellt. Super Aussicht von der 17. Etage. Sauberes Zimmer und Bad.

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten – angefangen beim unerwarteten Upgrade in die Suite, über den herzlichen Empfang bis hin zum konstant freundlichen Service unseres Teams. Ihre positiven Worte zur Sauberkeit, zur Aussicht in der 17. Etage sowie zur Minibarausstattung und den Pflegeprodukten bestätigen unseren Anspruch, Ihnen stets ein durchdachtes und angenehmes Hotelerlebnis zu bieten. Auch Ihre Hinweise – etwa zu kleinen Extras wie Wattestäbchen, Snacks zum Rotwein oder einem Untersetzer – nehmen wir dankbar auf. Solche Details machen oft den feinen Unterschied und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus seit Jahren schätzen – wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Christoph Reservierung – Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Daniela L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check-out an der Rezeption war leider sehr unpersönlich. Es wurde kein Blickkontakt aufgenommen, auf unsere Fragen nur spärlich eingegangen und weder nach unserem Aufenthalt gefragt noch ein Dank ausgesprochen. Als größere Reisegruppe mit über neun Personen hatten wir mehr Professionalität und Kundenorientierung erwartet.

Vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Buchungsabwicklung und dem E-Mail-Kontakt im Vorfeld zufrieden waren – insbesondere die schnelle und verlässliche Kommunikation ist uns ein großes Anliegen. Umso mehr bedauern wir, dass der Check-out nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein persönlicher, wertschätzender Umgang – gerade bei Gruppen – ist für uns selbstverständlich. Wir möchten uns aufrichtig für die fehlende Aufmerksamkeit und die mangelnde Freundlichkeit an der Rezeption entschuldigen. Ihre Hinweise leiten wir intern weiter, um unsere Servicequalität gezielt zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Christoph Reservierung – Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michael B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin immerhin Platin Mitglied und bekomme kein schönes Zimmer usw.... Für was ein Bonusprogramm installieren das keinerlei Vorteile bringt. Das können andere Hotels deutlich besser.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere im Hinblick auf Ihre Accor Live Limitless Mitgliedschaft. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie sich als Platin-Mitglied nicht entsprechend wertgeschätzt gefühlt haben. Die Vorteile des Bonusprogramms – wie z. B. ein bevorzugter Check-in, ein Willkommensgruß oder ein mögliches Zimmerupgrade je nach Verfügbarkeit – sollten spürbar sein. Dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr und werden dies intern zur Prüfung weitergeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit dem Service, den Sie als treuer Gast verdienen. Beste Grüße, Christoph Reservierung – Novotel Wien Hauptbahnhof

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 2.461 Bewertungen 9.6/10 Lage
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  • 41 Bewertungen 4.6/10 Internet
  • 1.172 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 967 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 11 Bewertungen 2.5/10 Pool

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