Novotel Wien Hauptbahnhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.242 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4, 1100 Wien, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses und unlimitiertes High-Speed Internet

  • Coworking Space für kreatives Arbeiten

  • Top ausgestatteter, geräumiger Veranstaltungsbereich mit Platz für bis zu 450 Personen

  • Fitness- & Spa-Bereich im 19. Stock mit einem fantastischen Ausblick über die Dächer Wiens

  • Modernes City Hotel direkt am Wiener Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4
1100 Wien
Österreich

GPS:48.18572, 16.37914

Tel
Fax +43 1 90922661222

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.242 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Werner P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und nettes Personal, saubere Zimmer und ein reichhaltiges Frühstück!

Vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal, die Sauberkeit der Zimmer und das reichhaltige Frühstück geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Marlene - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christine M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Neues, modernes Hotel in idealer Lage. Freundliches Personal, geräumige Zimmer und ein überraschendes Frühstück rundet unseren Aufenthalt ab. Nachhaltigkeit wird großgeschrieben und gut umgesetzt. Eine klare Empfehlung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort, das freundliche Personal sowie unser Frühstück geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unser Engagement für Nachhaltigkeit in allen Aspekten unseres Hauses umzusetzen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gunter K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage für Ausflüge und Besuch der Verwandtschaft! Auf kulinarisch gibt es im Umfeld ein paar Möglichkeiten satt zu werden!

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und die stilvolle Einrichtung des Hotels geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Marlene - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Nico R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde ich in diesem Hotel erneut enttäuscht. Bei Außentemperaturen von nur ca. 2 °C wurde die Heizung zentral abgeschaltet – ohne Möglichkeit, diese im Zimmer zu regulieren. Die erste Nacht war entsprechend extrem kalt und unangenehm. Auf meine Nachfrage hin wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Heizung generell deaktiviert sei. Als einzige „Lösung“ wurde mir eine zusätzliche Decke angeboten – was für mich keine akzeptable Alternative darstellt. In der Konsequenz habe ich die zweite Nacht nicht mehr im Hotel verbracht und bin in ein anderes Hotel gewechselt, in dem ein angemessener Komfort gewährleistet war – und das trotz niedrigerer Sterneklassifizierung. Besonders enttäuschend ist, dass dies nicht mein erster negativer Eindruck von diesem Hotel ist. Trotz erneuter Chance wurde ich erneut nicht überzeugt. Fazit: Für ein 4-Sterne-Hotel entspricht das weder dem erwartbaren Komfort noch dem Service.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und auch dafür, dass Sie uns als Gold Member bereits seit langer Zeit Ihr Vertrauen schenken. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen – umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre geschilderte Erfahrung entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Unser Team hat Ihnen vor Ort einen Zimmerwechsel angeboten, um Ihnen eine unmittelbare Lösung zu ermöglichen. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig ein angenehm temperiertes Zimmer – insbesondere bei winterlichen Außentemperaturen – ist und dass die vorgeschlagene Alternative für Sie in diesem Moment nicht passend war. Sie erwähnten zudem, dass Sie bereits früher negative Erfahrungen gemacht haben. Leider liegen uns hierzu keine Informationen vor, weshalb wir Ihrem Hinweis gerne nachgehen möchten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen könnten, um welche Situation es sich handelte, damit wir dies intern sorgfältig prüfen können. Um zu unterstreichen, wie wichtig uns Ihre Zufriedenheit ist, werden wir auch persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihr Feedback gemeinsam zu besprechen und daran zu arbeiten, Ihr Vertrauen in unser Haus wiederzugewinnen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen sehr, Sie künftig unter deutlich angenehmeren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Franziska - Reservierung Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kristjan H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein schöner Aufenthalt. Gerne wieder

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.530 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 2.322 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.749 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 37 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 1.152 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 970 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 493 Bewertungen 8.3/10 Ausstattung
  • 395 Bewertungen 8/10 Essen

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