ホテル ibis Cambridge Central Station 3 つ星

お客さまの声 4.5/5 5,219 件のレビュー
ibis Cambridge Central Station
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ホテルのその他の情報

  • Ideally located next Cambridge train station

  • 15 minutes walk from the historical city of Cambridge

  • A unique Chill#2 Artisan Coffee Shop and Bar located on site

  • Dedicated meeting room capable of accommodating 12 guests

  • Located nearby the CB1 business centre

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
ビジネスサービス
  • 会議室1室
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

In response to the COVID-19 pandemic and government guidelines we have taken the difficult decision to close the hotel. Our thoughts remain with everyone impacted across the world and we look forward to welcoming guests and visitors back soon.

ホテル所在地

ibis Cambridge Central Station

2 Station Square
CB12GA
cambridge
イギリス

電話番号: +441223320960

ファックス: (+0)0

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • RAILWAY STATION STOP 1 :  BUSWAY A CITY 1

  • 飛行機で

    CAMBRIDGE AIRPORT 32.19km / 20 マイル

  • 飛行機で

    CAMBRIDGE AIRPORT 4.83km / 3 マイル

  • 電車で

    CAMBRIDGE 0.16km / 0.1 マイル

  • 電車で

    RAILWAY STATION 0.02km / 0.01 マイル

GPS:52.194766, 0.137507

当ホテルの客室

Brand New: Double SweetRoom by ibis

  • 最大人数: 3
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities

Brand New: Twin SweetRoom by ibis

  • 最大人数: 3
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
客室

レストランとバー

CHILL

お料理の種類: カフェ

Serves lunch, dinner and drinks.

CHILL

非契約写真

Unwind with a coffee, sip a chilled sauvignon or bond over a beer or two. Our stylish on-site bar is the perfect place to kick back and relax or spend quality time with your travel companions.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:1

  • 最大サイズ:20 m²

  • 最大ご利用人数:8 人

詳細

お客さまの口コミ
ibis Cambridge Central Station

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

5,219 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,288 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Kyumiiko ビジネス - 08/03/2020 確認済みレビュー すべて

ファシリティも立地も全て最高に良かった。中でも、スタッフが親切でフレンドリーだったことが、一番良かった。 カフェで携帯を無くしたと思って探していたら、手伝ってくれました。電車の時間変更で慌てていたので、勇気づけてくれました。男性のスタッフでしたが、名前を聞けませんでした。お礼の言葉をお伝えいただきたい。よろしくお願いします。

Dear Yumiko K. Thank you very much for your fantastic and kind review. We are really happy to read your comments, and we are pleased that you enjoyed your stay with us and helpfulness of the staff. I hope we can welcome you back in the future for another amazing experience at Ibis Cambridge. Best Regards, Gabriela Michalkowska, Front Office Team Leader
お客さまの声 4.5/5

Kc ビジネス - 23/02/2020 確認済みレビュー すべて

立地:よし。客室、レストランからの眺めも良いです。 スタッフ:丁寧な対応で助かりました。 部屋:綺麗で過ごしやすかったです。 アメニティ:シャンプーやボディーソープがあまり良くなかったです。また、歯ブラシが欲しかったです。 朝食:美味しかったです。日替わりか週替わりであれば、さらに嬉しかったです。

KOKI C. 様 この度は、ibis Cambridge Central Station でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Gabriela Michalkowska, Front Office Team Leader

フロントの対応悪すぎ

お客さまの声 4.5/5

So ビジネス - 25/12/2019 確認済みレビュー すべて

ワークショップ開催のために5部屋を予約。予約者と宿泊者名がことなるので、事前にいろいろメールするも返事がない。遠方からやってくるお客様が疲れているところ、チェックインでトラブルがあってはいけないので確認をしているのに対応せず。電話をしても出ない。しょうがないので事前にホテルに出向いて確認をしたところ学生みたいなフロント係が極めてアンプロフェッショナルな対応。さらにWEBシステムにも問題があり、当初、当日までキャンセル可能な部屋を5部屋予約していたが宿泊者の渡航が確実になった3部屋についてはより安い価格の部屋があったので、そちらに切り替えて、当日キャンセルOKの部屋を2部屋のみにし、二日前に現地で私が支払おうとしたところ、フロントの手元の端末では5部屋予約していることになっておりどの部屋が残っているかわからないという(結局、最終的には2部屋分については支払えたが、その時の対応が極めて不愉快。私のオンライン上のサイトでは3部屋キャンセルされたことになっているのに、フロントの端末ではその情報が更新されていない)。さらに、当日、お客様が自分でチェックインしたところ、朝食込みで予約しているにもかかわらず、あなたは朝食はとれないとフロントが言い放ったという。とにかくフロントの対応が、とても一流ホテルのフロント係とは思えない未熟なもので驚きあきれた。

Dear Toyomu, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Cambridge Central Station. I am sorry that your experience did not meet your expectations, allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. Sometimes when the booking is done through the third party they do not sent us the updates. I am sorry if the reception team could not provide the expected service, I hope you will give us a chance to serve you better in the future and please contact me on the H8… so we can create the booking here and there will not be any misunderstandings between third party and out direct channel. Sincerely, Mihaela Nemtanu Front Office Manager

清潔感があり便利なホテルでした

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

Sunshine62504437058 出張・ビジネス - 29/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

駅前にありすごく便利です。レセプションがなく1階に赤いシャツを来たフレンドリーなスタッフが声をかけてくれスタッフが持っている端末でチェックインしてくれます。部屋は清潔感があり機能的です。アイロンは各部屋にはなく2階にアイロンルームがあります。

様 Sunshine62504437058, オンラインでこの素晴らしいレビューを投稿していただきありがとうございます。 直ぐにケンブリッジに戻ってきてくれるのでいいですね 親切な シヴァニシャー 次長

よくできた日本風ビジネスホテル

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

simaeiji 出張・ビジネス - 22/06/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

イギリスでのホテルの標準をよく知ってるわけではないので今はもしかしたらイギリスのホテルもそうなのかもしれませんが,こじんまりした清潔な部屋,ビュッフェ式の朝食など,日本風のよくできた新しいビジネスホテルと思えば大きな間違いはありません.ちょっとおしゃれな感じはするかな? 場所は,ケンブリッジ駅の隣でバス停にも近く,便利なところです.

Hi Ssimaeiji, Thank you very much for taking your time to write your review of Ibis Cambridge Central Station. I am glad you enjoyed your time with us and we look forward to welcoming you back in the near future. Many Thanks, Niall McGurn Operations Manager

機能的、便利。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 16/10/2017 確認済みレビュー すべて

駅を見下ろせる最上階で、朝食が美味しかった。バスタブはなかったけれど、部屋は平均よりも広めで、Wifi無料、駅からも近くとても機能的でよかったです。

Dear TOMOE A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Cambridge Central Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gabriel Cigala Front Office Team Leader Ibis Cambridge Central Station

綺麗な部屋で快適でした

お客さまの声 4.5/5

Taka ビジネス - 17/08/2017 確認済みレビュー すべて

部屋に冷蔵庫があればより良い。

Dear TAKAYA N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Cambridge Central Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Giuseppe Tedesco Reception Team Leader
お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 27/10/2016 確認済みレビュー すべて

立地、施設、朝食すべてとても素晴らしかったので、それだけであれば10点満点を差し上げたいです。ただ、プリペイドのプランだったにも関わらず到着時に再度支払いを求められ、チェックアウト後にその旨を確認いただいた際の対応が酷かったです。ホテルからは支払いのキャンセル対応の連絡はなく、クレジットカードの使用履歴の確認を私がすることで重複支払い分が解消されていることを把握しました。

最新の20口コミ

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