Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.072 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 200 meters from Edinburgh Waverley Station. Edinburgh Airport, just 6 miles away.

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Scott's on Princes Street restaurant features local Scottish dishes with a modern twist.

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

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Lage des Hotels

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG EDINBURGH
Vereinigtes Königreich

GPS:55.952573, -3.194425

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PRINCES DINING ROOM

Das freundliche, professionelle Hotelteam sorgt dafür, dass die Gerichte von der Princes Dining-Karte nach Ihren Wünschen zubereitet werden. Bestellen Sie Tee mit Scones u. Snacks von der Lounge-Karte, oder nutzen Sie rund um die Uhr den Zimmerservice.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.072 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  3.575 Bewertungen

zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel liegt sehr zentral die Aussicht vom Frühstücksraum ist herrlich einzig zu Silvester - um Mitternacht gab es keinen Countdown, kein auld lang syne und der Wunsch nach dem Donauwalzer konnte auch nicht erfüllt werden (obwohl das Personal sehr bemüht war)

Dear Anna B., We are delighted to hear that you enjoyed the central location of our hotel and the wonderful view from the breakfast room. We appreciate your special mention of Anna, I will certainly pass on your comments to the team to let them know what a great job they are doing! However, we apologize for any inconvenience during the New Year's Eve celebration. If there is anything specific you'd like us to improve or if you have any special requests for your next visit, please feel free to let us know. We value your input and hope to welcome you back for another stay. Sincerely, Anna Staniak Guest Services Manager Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Sehr freundliches Personal, alte Zimmer

Note Tripadvisor 2.0/5

Cacatuo Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Komplettes Frühstück mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Lage. Das Bett ist bequem... und da endet das Gute. Obwohl sie in einem Hallo warnen, dass sie in den nächsten Jahren arbeiten werden, sind das Zimmer, die Fenster und vor allem das Badezimmer aus den 60er Jahren. Es braucht dringend eine Lösung

Dear Cacatuo. Thank you for your review and feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about the friendly and helpful reception staff and the comfortable bed. We understand your concerns about the room and bathroom, and we agree that updates are needed. As you mentioned, we have ongoing renovation plans in place, and we aim to address these issues to improve our guests' experience in the near future. We appreciate your understanding and patience during this transitional period. Your feedback is valuable to us, and it will be considered as we continue to work on enhancing our accommodations. We look forward to welcoming you back once the renovations are completed to provide you with an improved and more modern experience. Thank you for choosing our hotel, and we hope to exceed your expectations on your next visit. Kind regards.

Ausgezeichnete Lage, sehr schönes Restaurant

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War schon mehrmals im Mercure City Centre Edinburgh

Lieber Rolf H., Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage hervorragend fanden und die angenehme Atmosphäre unseres Restaurants genossen haben. Es ist uns immer eine Freude, wiederkehrende Gäste willkommen zu heißen, und wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung. Wir freuen uns, dass Sie morgens beim Frühstück freundlich empfangen wurden. Exzellenter Service zu bieten und unseren Gästen das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein, ist eine unserer obersten Prioritäten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wenn Sie Kommentare oder Vorschläge haben, um Ihren zukünftigen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Herzliche Grüße, Vicki Gästeservice-Team

Idealer Ausgangspunkt um die Stadt zu erkunden.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gaby L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel strahlt in vielen Bereichen noch den Charme der 1980er Jahre aus, ist aber sauber, das Personal ist freundlich und hilfsbereit und das Frühstück lässt nichts zu wünschen übrig. Einige Zimmer wurden wohl im Laufe der Jahre bereits modernisiert und auch im Moment (September 2023) sind Renovierungsarbeiten im Gange, die man aber kaum bemerkt, außer dass die Rezeption vorübergehend ins Restaurant verlegt wurde und man tagsüber im Zimmer etwas Baulärm hört. Ich war bereits dreimal hier zu Gast und werde auch wiederkommen, wenn ich das nächste Mal nach Edinburgh komme. Die Lage an der Princes Street zwischen Old Town und New Town ist ideal, um die Stadt zu Fuß zu erkunden.

Dear Gabriele L., Thank you for taking the time to share your detailed and positive feedback about your recent stays at our hotel. We greatly appreciate your loyalty and the kind comments you've shared. We're delighted to hear that you find our hotel to be an ideal starting point to explore the city. Your recognition of our friendly and helpful staff, as well as the enjoyable breakfast, is truly appreciated. We apologize for any minor inconvenience caused by our ongoing renovation work, but we're pleased that it did not significantly impact your overall experience. Your understanding and continued support are valued. We look forward to welcoming you back for your fourth stay and many more in the future. Our central location on Princes Street is indeed perfect for exploring the city on foot, and we're thrilled to be your choice when you visit Edinburgh. If you have any specific suggestions or comments to further enhance your future visits, please feel free to share. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to providing you with memorable stays. Thank you for choosing our establishment, and we can't wait to have you back. Kind regards Anna Staniak Guest Services Manager Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Hotel mit schöner Lager aber grossen Nachholbedarf

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage mit Blick zum Castel Sanitäre Einrichtung ist veraltet bzw. funktionierte nicht --> Schäden im Bad waren nicht übersehbar --> nur sehr heisses Wasser in der Dusche am Abend --> keine abnehmbare Duschbrause WLAN hatte immer wieder Aussetzer Bei Andre vom Serviceteam spürte man keine Gastfreundschaft Die Zimmerpreise für das in die Jahre gekommene Hotel sind viel zu hoch!!

Dear Norbert B., Thank you for taking the time to share your experience regarding your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement and enhance our guests' experience. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Your comments regarding the outdated or malfunctioning sanitary facilities, the damage in the bathroom, the lack of adjustable water temperature in the shower, and the absence of a removable shower head are indeed concerning. We understand the importance of a comfortable and functional room, and we will take immediate steps to address these issues to ensure a more enjoyable stay for our future guests. Additionally, we apologize for the Wi-Fi connectivity issues you faced. Reliable internet access is essential for our guests, and we are actively working to improve our network stability to prevent similar situations in the future. Your feedback about your interaction with Andre from our service team is disheartening, as we aim to provide attentive and welcoming hospitality to all our guests. We will address this matter with our team to ensure that such lapses in customer service do not recur. Regarding your concerns about our room pricing, we understand your perspective and are continually evaluating our pricing structure to ensure it aligns with the quality of our accommodations and services. We appreciate your input in this regard. We are committed to enhancing our guests' experience and taking immediate steps to rectify the issues you've highlighted. Your feedback is invaluable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an improved stay that meets your expectations. If there is anything more you would like to share or discuss, please feel free to reach out to our management team directly at Fr… Thank you again for your feedback. Sincerely, Anna Staniak Guest Services Manager Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.180 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 2.865 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 1.837 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 199 Bewertungen 2.2/10 Internet
  • 1.207 Bewertungen 3.9/10 Komfort
  • 1.032 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 965 Bewertungen 2.8/10 Stimmung
  • 777 Bewertungen 5/10 Sauberkeit

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