Ibis Styles Edinburgh St Andrew Square 3 Sterne

Sehr geehrte Susanne, haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und das Frühstück genossen haben und unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Wir schätzen Ihre Anerkennung unserer Bemühungen, ein einladendes Ambiente zu schaffen. Wir bedauern, dass das Zimmer mit Balkon nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was den Ausblick betrifft. Unsere Balkonzimmer bieten in der Regel eine herrliche Aussicht und sind eine beliebte Wahl bei unseren Gästen. Wir verstehen, dass dies ein wichtiger Aspekt Ihres Aufenthalts war und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, bei der Buchung nach einem Zimmer mit Panoramablick zu fragen, damit Sie die malerische Umgebung vollständig genießen können. Bitte helfen Sie uns, unser Ziel zu erreichen, zu den 25 besten Hotels in Edinburgh zu gehören, indem Sie Ihre positiven Kommentare auf Trip Advisor teilen, damit andere sie über den Link https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html sehen können. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren freundlichen Empfang und die zentrale Lage des Hotels geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen guten Service zu bieten und in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten und Verkehrsmittel zu sein. Wir bedauern, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers und der Badezimmerreinigung nicht zufrieden waren. Da unser Hotel in einem historischen Gebäude untergebracht ist, variieren die Zimmergrößen. Bitte beachten Sie, dass wir auch größere Zimmer anbieten, die bei einer zukünftigen Buchung besser zu Ihren Bedürfnissen passen könnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Anmerkungen zur Badezimmerreinigung an unser Housekeeping-Team weitergeben, um unseren Service zu verbessern. Bitte helfen Sie uns, unser Ziel zu erreichen, zu den 25 besten Hotels in Edinburgh zu gehören, indem Sie Ihre positiven Kommentare auf Trip Advisor teilen, damit andere sie über den Link https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html sehen können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Edinburgh wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Karina.MIKALAUSKAITE, Leiter Front Office

Liebe Barbara, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage und die Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Wir sind stolz darauf, ein freundliches und hilfsbereites Personal zu haben, das unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht. Schön, dass Ihnen das geräumige Zimmer mit zwei Einzelbetten und unser Frühstücksbuffet zugesagt haben. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich unserer Bemühungen, den Einsatz von Einwegplastik zu reduzieren und freuen uns, dass Sie dies positiv bewerten. Bitte helfen Sie uns, unser Ziel zu erreichen, zu den 25 besten Hotels in Edinburgh zu gehören, indem Sie Ihre positiven Kommentare auf Trip Advisor teilen, damit andere sie über den Link https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html sehen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Karina.MIKALAUSKAITE, Leiter Front Office

Liebe M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere perfekte Lage und das freundliche Personal schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen saubere und zweckmäßig eingerichtete Zimmer zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unser leckeres Frühstück mit veganen Optionen genossen haben. Bitte helfen Sie uns, unser Ziel zu erreichen, zu den 25 besten Hotels in Edinburgh zu gehören, indem Sie Ihre positiven Kommentare auf TripAdvisor teilen, damit andere sie über den Link https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d62…-Reviews-Ibis_Styles_Edinburgh_St_Andrew_Square-Edinburgh_Scotland.html sehen können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Edinburgh wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, Karina.MIKALAUSKAITE, Leiter Front Office

Sehr geehrte Sonja, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen herzlichen Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht unseren üblichen Standards entsprach. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der Auswahl beim Frühstück, bieten wir ein kontinentales Buffet an, das im Preis inbegriffen ist. Wir werden Ihre Anregungen berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir verstehen, dass die Preise in der Innenstadt von Edinburgh zu bestimmten Zeiten höher sein können, aber wir bemühen uns, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße