Mercure Chester Abbots Well Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 647 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 1
Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 2
Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 3
Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 4
Whitchurch Road, Christleton, CH3 5QL CHESTER, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 200-yards from a park and ride shuttle service

  • Fully-equipped gym at the Feel Good Health Club

  • Outdoor woodland dining pods

  • Wedding facilities capable of accommodating 200 guests

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Localisation de l'hôtel

Mercure Chester Abbots Well Hotel

Whitchurch Road, Christleton
CH3 5QL CHESTER
Royaume-Uni

GPS:53.185516, -2.848045

Téléphone
Fax +44 161 388 0915

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE BRASSERIE

L'équipe professionnelle et conviviale s'assurera que les plats du restaurant The Brasserie Menu répondent à vos attentes. Dégustez un thé accompagné de scones pour le goûter, un en-cas du menu lounge ou profitez du service d'étage 24 h sur 24.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  647 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 692 avis

Note Avis clients 0.5/5

B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel exigeant une rénovation complète. Structure bois présentant des effondrement des dalles osb, carrelages descellés. Salles d’eau avec joints moisis. En conclusion : Rien à voir avec un 4 étoiles et peu digne pour la marque Accor.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Chester Abbots Well Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Regards, Richard & all the team

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

hotel vieillissant hors norme mercure actuelles

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Chester Abbots Well Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Regards, Richard & all the team

Bien situé, bon séjour, Personnel sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Yannick Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est correct et très propre, les chambres ne sont pas très spacieuses mais c'est suffisant. Le personnel est aimable et serviable. J'ai eu la malchance de tomber le même jour qu'un groupe de touristes allemand pas très corrects mais le personnel a essayé de les gérer comme il a pu. J'ai apprécié le bar avec son offre de plats. C'est très bien et les prix sont corrects. Je reviendrai

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Chester Abbots Well Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Regards, Richard & all the team

A éviter !

Note TripAdvisor 1.0/5

eric d En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel la première fois j avais trouvé l hôtel un peu vieillot chambre à revoir et personnel peu aimable et regrettable que l un d entre eux ne parle pas français enfin je me suis dit la prochaine fois nous aurons plus de chance Le week end suivant avant de repartir pour la France nous nous sommes arrêtés au même hôtel et là séjour horrible Je m’explique salle de bain sale des ongles sur le sol, les WC pas nettoyé car o ancien occupant à laisser des étiquettes sur la cuvette, des poils dans la baignoire...etc... pas de frigo dans la chambre Les chambres ne sont pas insonorisées et le pon pon revient au petit déjeuner J ai demandé un chocolat pas de chocolat ils ont voulu me le faire payer 6,40£ Je fréquente régulièrement les hôtels du groupe ACCOR, jamais je n avais vu un hôtel ne pas servir un chocolat ! De plus le personnel qui était au service d un désagréable ... et ne parlons pas de la personne qui a effectué notre départ Un conseil passer votre chemin

Dear Ziac84 Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre récent séjour. En tant que membre du programme Accor, vous seriez éligible pour une chambre mise à niveau sous réserve de disponibilité et dépendant du niveau que vous avez atteint dans le programme de fidélité. Je suis désolé que le chocolat ne soit pas disponible au petit-déjeuner, mais oui, il est disponible au bar et il s’agit d’une boisson payante. Je suis désolé de votre déception et faites-le moi savoir si je peux vous aider pour un futur séjour Cordialement Catherine Provided by Google Translate

Calme

Note TripAdvisor 4.0/5

Odyssey18299789552 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Hôtel au calme mais un peu vieillissant. Un mini bar ou réfrigérateur serait un plus. Le reste de la chambre est confortable et le personnel est serviable et aimable. Restaurant un peu long en termes d'attente

Dear Odyssey18299789552 Thank you for your review and I'm very glad you enjoyed your stay and for the 4star review and the wonderful comments regarding the team, they will be delighted to read this. As the new General Manager of the property I've been working hard and alongside the team to recruit into our food and beverage departments to improve service and delivery. I am really sorry that there was some waiting time in the restaurant and hope to get this resolved with the new team getting trained and started with us. I hope we can welcome you back in the future. With kind regards Catherine

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 642 avis 9.5/10 Site
  • 1 517 avis 5.9/10 Chambre
  • 1 634 avis 8.9/10 Service
  • 18 avis 5/10 Internet
  • 739 avis 5.5/10 Confort
  • 639 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 637 avis 6.4/10 Propreté
  • 629 avis 6.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.