Adagio Cologne City Apart Otel

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.3/5 683 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Adagio Cologne City Apart Otel - Image 1
Adagio Cologne City Apart Otel - Image 2
Adagio Cologne City Apart Otel - Image 3
Adagio Cologne City Apart Otel - Image 4
Blaubach 3, 50676 KOELN, Almanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Şehrin kalbinde, merkeze yakın

  • Fitness odası

  • Ücretli genel otopark

  • Resepsiyon tüm gün açıktır

  • Apart otelde ve genel alanlarda ücretsiz WiFi

Konaklama olanaklarımız

Studio

Studio, 2 kişilik

  • 2 kişi maks.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Şilte 1 x Queen yataklar
  • Engellilere uygun oda
Müsaitlik durumuna bakın

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Otelin konumu

Adagio Cologne City Apart Otel

Blaubach 3
50676 KOELN
Almanya

GPS:50.9328, 6.95614

Telefon

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel

2 kahvaltılar

Sözleşmeye bağlı olmayan fotoğraf

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.3/5  683 görüş

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Umit C. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Booking üzerinden yaptığımız rezervasyonla otele geç saatlerde vardık. Saatin ilerlemiş olması nedeniyle bize kalan son iki oda verildi ve bu odalara yerleştik. Odaya girdiğimiz anda mutfak ocağının üzerinde bir böcekle karşılaştık. Böcek hızla kaçarak gözden kayboldu. Gece yatarken çarşafı açtığımda, içinden benzer bir böcek çıkarak yatağın altına kaçtı. Ertesi gün gündüz saatlerinde aynı tür böceği bu kez yatağın üzerinde tekrar gördüm. Diğer odada kalan arkadaşlarımız da ikinci gün akşam saatlerinde perde üzerinde benzer bir böcekle karşılaştılar. Tüm bu durumları fotoğraf ve videolarla belgeleyerek otel yönetimine sundum. Bu yaşananlar üzerine odamın değiştirilmesini talep ettim. Ancak önce yeni oda aradıklarını söyleyerek yaklaşık 1,5 saat zaman kaybettirdiler, ardından uygun oda olmadığını belirttiler. Bunun üzerine rezervasyonu iptal edip ücret iadesi talep ettim. Otel yönetimi ücretin tamamını iade edebileceklerini ifade etti. Ancak son dakika olması, çevrede uygun ve makul fiyatlı alternatif otel bulamamamız ve birlikte seyahat ettiğimiz diğer ailenin konaklamaya devam etmesi nedeniyle otelde 2. Aksam da konaklamak zorunda kaldık. Oda hijyeni oldukça kötüydü. Tuvaletler ciddi şekilde kirliydi ve sararmış durumdaydı. Banyoda ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Mutfak konusunda da yorumları okuduktan sonra tedirgin olduk; mümkün olduğunca kullanmamaya çalıştık. Sadece temel ihtiyaç için kısa süreli kullanabildik. Olumlu olarak, resepsiyonda sınırsız su, soda ve kahve ikramı bulunuyor. Ancak kahvaltı ücretli ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüketilmesi durumunda doğrudan ücret talep ediliyor. Genel olarak yaşadığımız hijyen sorunları, böcek problemi ve çözüm sürecindeki yetersizlikler nedeniyle bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle kısmi ücret iadesi talep edeceğim

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Anna G. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Kahvaltı ücreti ödedim ama Accor bunu otele bildirmemiş. Dolayısıyla otel bunu kabul etmedi. Hemen emin olmak için web sitesinden yeni rezervasyonu bir sonraki hafta için denedim ve benim ödediğim fiyat kahvaltılı fiyat olduğunu oradan da net bir şekilde gördüm. Kahvaltısız flyat ile benim ödediğim arasında Yaklaşık 200 euro kadar fark vardı ve kahvaltılı ücret ile ödediğim fiyat aynı idi. Otel dolulukları yoğun olduğu için arada bu kadar fark olmaz. Almış olduğum ekran kaydını otele de gösterdim ama ilgilenmediler. Çalışanlar yardımsever, oda temizliği misafirlerin bazıları tarafından bahsedildiği gibi kötü değil. Su, çay, kahve, atıştırmalık ikramı güzel.

Dear Anna G., Thank you for your feedback regarding your recent stay at Aparthotel Adagio Köln City. I sincerely apologize for the confusion you experienced with your breakfast inclusion. It is important for us to ensure clarity in our reservations, and I appreciate you bringing this matter to our attention. I will review our communication process with Accor to enhance the coordination of information regarding guest bookings. I am pleased to hear that you found our staff helpful and appreciated the cleanliness and amenities provided in your room. Your comments are valuable in our continuous effort to improve our services. Thank you once again for your feedback, and we hope to welcome you back in the future. best regards Franziska Thissen General Manager & Adagio Köln City Team

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Mustafa S. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

otelimize check in saatinden önce gitmemize rağmen güleryüzle karşılandık odamız hazır olduğu için odamıza alabileceklerini söylediler. şunu belirtmek isterim ki otelimizde ilk karşılamamızı yapan personel konaklama süresince cok güleryüzlü ve ilgiliydi otelin en güzel yanı o personeldi diyebilirim. genel olarak konum iyi ulaşım rahat ayrıca merkeze yürüme mesafesinde su kahve ücretsiz ve sınırsız cok güzel hizmet. tek kötü yanı odanın temizliği yetersiz çöpler 3 gecede hiç alınmadı ve banyo giderinden kötü koku geliyordu.

Dear Mustafa S., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Aparthotel Adagio Koeln City. We are delighted to hear that you enjoyed our location and the friendly welcome from our staff. Your kind words regarding their service are greatly appreciated. However, we sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered during your stay. Please be assured that we take such concerns seriously, and your comments will be shared with our housekeeping team to ensure improvements are made. Thank you once again for your valuable feedback. best regards Franziska Thissen General Manager & Adagio Köln City Team

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Ismail E. E. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Aparthotel Adagio Koeln City‘de 2’nci konaklamam. Bu sefer ailemle birlikte konakladık. Resepsiyondan itibaren otel çalışanları sürekli güleryüzlü, ilgili, yardımcı olmaya çalışan bir tavır sergiliyorlar. Otel şehrin merkezinde. Her yere yürüyerek gidebilirsiniz. Köln’e geldiğimde kalabileceğim güzel lokasyonlu otellerden birisi.

Dear Ismail E. E., Thank you for your glowing review. We are delighted to hear that you and your family enjoyed your stay and appreciated our team's hospitality. It is wonderful to know that our central location contributed positively to your experience. We look forward to welcoming you back on your next visit. best regards Franziska Thissen General Manager & Adagio Köln City Team

İyi konum

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Seyla Ö. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Çay, kahve suyun 24 saat ücretsiz olması güzel. Küvet giderinin iyi olmaması kötü. Ayrıca bir gün banyodaki çöp kovamın boşaltılmasını istediğim halde bunun yapılmamış olması üzücüydü.

Dear Seyla Ö., Thank you for your feedback. We appreciate your compliments regarding our location and complimentary beverages. However, we regret the inconvenience caused by the maintenance issue. Please not, that our cleaning service is once a week if your stay is longer than 7 nights. Less than 7 nights, no cleaning service will come to your apartment. On each corridor you find a garbage room to put all your rubbish in. best regards Franziska Thissen General Manager & Adagio Köln City Team

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 795 görüş 9.2/10 Konum
  • 1.058 görüş 6.3/10 Oda
  • 821 görüş 8.3/10 Hizmet
  • 15 görüş 9.9/10 Wifi
  • 484 görüş 2.9/10 Hijyen
  • 335 görüş 7.2/10 Fiyatının Karşılığı
  • 224 görüş 8.4/10 Otel Ambiyansı
  • 157 görüş 3.9/10 Kahvaltı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Köln şehrindeki tüm otellerimiz