ibis Koeln Am Dom 2 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 1.421 görüş

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Açıklama

Otel ekstraları

  • Köln Katedrali yakınında merkezli konum

  • Köln'ün ana tren istasyonuna yürüyerek birkaç dakikada ulaşabilirsiniz

  • Rhine ve tarihi şehir iki adım uzaktadır

  • Köln/Bonn Uluslararası Havalimanı'na doğrudan ulaşım

  • ALL-SAFE sertifikalı otel

Konaklama olanaklarımız

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Oda 1

Otelin konumu

ibis Koeln Am Dom

Bahnhofsvorplatz
50667 KOELN
Almanya

GPS:50.942563, 6.957725

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
Otele yakın
  • Araba parkı

Lobby Bar

Otel barında 24 saat boyunca içki servisi yapılır. Zengin içki seçeneklerimizin keyfini çıkarın. ibis Köln am Dom lobi barında çok daha fazlasını bulabilirsiniz

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

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ALL Puanlama  4.4/5  1.421 görüş

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Aysel Y. Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Ms. Y., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased that you appreciated our excellent location and that you were satisfied with your booking experience, check-in, and check-out. At the same time, we are sorry that your stay did not meet your expectations. As an ibis hotel, our rooms are designed according to a standardized concept that focuses on functionality and comfort. We understand that the room size may feel small, especially if you were expecting more spacious accommodation. We also regret that you were disappointed with our breakfast selection. Your comments are valuable and will be shared with our team as we continuously review our offering. Regarding the kettle, please note that kettles are not part of the standard room amenities in ibis hotels. We understand that this may be different from what guests are accustomed to in other hotel categories. Thank you again for your honest feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind regards, Dominik, for the team at ibis Köln am Dom

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Batuhan D. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sehr geehrter Herr D., wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ibis Köln am Dom. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit des Zimmers, den Check-in sowie Check-out und auch das WLAN positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundliche Erwähnung unseres technischen Mitarbeiters sowie des männlichen Mitarbeiters an der Rezeption. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu erheblichen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die von Ihnen geschilderten Probleme mit der Klimaanlage und die dadurch entstandenen unkomfortablen Temperaturen über zwei Nächte entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir bitten hierfür ausdrücklich um Entschuldigung und nehmen diesen Hinweis sehr ernst. Auch Ihre Rückmeldung zum Service an der Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer Situation nicht angemessen betreut gefühlt haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern sorgfältig nachverfolgen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, unsere Abläufe und Servicequalität gezielt zu verbessern. Sehr gerne würden wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem deutlich besseren Eindruck zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen ibis Köln am Dom

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Talha U. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere Ihre Rückmeldungen zur Zimmergröße und zur eingeschränkten Bewegungsfreiheit bei geöffnetem Gepäck nehmen wir sehr ernst. Unsere Zimmer im ibis 2-Sterne Economy-Konzept sind bewusst funktional und kompakt gestaltet, um eine zentrale und erschwingliche Unterkunft zu bieten, jedoch verstehen wir, dass dies nicht für alle Reisebedürfnisse ideal ist. Ebenso bedauern wir, dass die Heizung in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend funktioniert hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wird umgehend intern überprüft. Auch Ihre Hinweise zu fehlenden Annehmlichkeiten wie Wasserkocher, Sitzmöglichkeiten und zusätzlichem Komfort nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da sie wichtige Anregungen für mögliche Verbesserungen darstellen. Ihre Kritik an der Sauberkeit sowie am Service an der Rezeption nehmen wir ebenfalls sehr ernst und werden diese Punkte mit den zuständigen Teams besprechen, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten, und danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen ibis Köln am Dom

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Onur Z. Tek başına seyahat edenler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Rasit D. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz. Saygılarımızla,

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  • 1.105 görüş 9.6/10 Konum
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